23.06.2023 - Kommentare: 0
SAS erstattet die Umbuchung nicht und antwortet nicht auf die Beschwerde. Frau Ursula K. schrieb uns am 9. Mai 2023: Sehr geehrte Frau Elferich, wir haben also am 29.12.22 den Flug 26.03.bis 16.04. für 3.008,96 Euro pro Person, 6.017,92 insgesamt bei SAS gebucht. Am 18.03.23 haben wir den Flug auf den 01.04. bis 22.04. umgebucht. Der Preis 2.283,27 plus 180,- Umbuchungsgebühr pro Person , 4.926,54 insgesamt. Wie Sie aus dem Schreiben von AmericanExpress ersehen können, wollen sie die Beträge von 2.283,27 pro Person nicht zurück buchen, weil Ihnen die Unterlagen nicht reichen. Ich habe Ihnen die gleichen Unterlagen zur Verfügung... mehr lesen →