belvilla.com erstattet die stornierte Reise nicht, antwortet uns nicht. Herr Stefan S. schrieb uns am 11.7.23: E-Mail:[email protected] Betreff: Reise Rücktritt...
WeiterlesenSAS erstattet die Umbuchung nicht und antwortet nicht auf die Beschwerde. Frau Ursula K. schrieb uns am 9. Mai 2023:...
Weiterlesenfewo-direkt.de: Bei Buchung wurde versucht über 1.000 Euro mehr einzufordern. Frau Friederike G. schrieb uns am 27.11.2022: Betreff: Während der...
Weiterlesenkiwi.com ist unter keiner Mailadresse erreichbar. Herr Udo N. schrieb uns am 20.11.2022: Betreff: Flugbuchung bei Kiwi.com Kunden-oder Vertragsnummer: BOOKING...
WeiterlesenManipuliert Flixtrain die tatsächlichen Verspätungen? Herr Stephan S. schrieb uns am 23.09.2022: Betreff: Flixtrain Kunden-oder Vertragsnummer: 302 60xxxxx Internetseite: Flixtrain.de...
WeiterlesenInterrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht. Herr Marlin M. schrieb uns am 22.09.2022: Betreff: Nicht erhaltene Interrail-Tickets Kunden-oder...
WeiterlesenSehr geehrte Damen und Herren, wir hatten vom 15.04 – 19.04.2022 ein Chalet Nr. 162 in Grootslag gebucht. Bei Ankunft...
Weiterlesenmytrip.com: keine Reklamation möglich Herr Stephan S. schrieb uns am 21.03.2022: Betreff: Keine Stornomöglichkeit, da alle Kommunikationswege erfolglos Kunden-oder Vertragsnummer:...
Weiterleseneurop-assistance.com: Zeitaufwendiges Procedere bei Rückerstattung. Frau Katharina T. schrieb uns am 11.01.2022: Betreff: Europ Assistance (Versicherung) / Opodo Internetseite: earefund.eclaims.europ-assistance.com/home...
Weiterlesen"Versteckte Zusatzkosten durch Reiseversicherung FULLFLEX bei Bravofly.de" Herr Christian P. schrieb uns am 01.11.2021: Betreff: Versteckte Zusatzkosten durch Reiseversicherung FULLFLEX...
Weiterlesenexpedia.de: Zahlung mit der Kreditkarte wird gesperrt und erst nach 30 Tagen ausgezahlt. Herr Stefan F. schrieb uns am 16.7.21:...
WeiterlesenCorona: cheaptickets.de erstattet seit einem Jahr die Flugkosten nicht. Herr Eugen A. schrieb uns am 21.05.2021: Betreff: Reisekosten werden seit...
Weiterlesenkreuzfahrtsafari.de antwortet nicht mehr auf unsere Anfragen. Herr Peter M. schrieb am 25.09.2020: Betreff: Rückerstattung der Anzahlung für eine wegen...
WeiterlesenCorona: expedia.de erstattet die Buchung nicht, antwortet nicht. Frau Marion A. schrieb am 31.05.2020: Kunden-oder Vertragsnummer: 7524502280101 Internetseite: Expedia Nachrichtentext:...
WeiterlesenNovasol Änderung der AGBs. Reise wurde zu den alten AGBs von Juni 2019 gebucht. Jetzt legt Novasol klammheimlich die neuen...
WeiterlesenNovasol: Kunde bucht um, dann wird der Vertrag ohne Begründung storniert. Herr Jörg P. stellte den nachstehenden Kommentar bei uns...
Weiterlesen"Nach deutschem Recht könnte man von Insolvenzverschleppung ausgehen, wenn man selbst kleine Beträge einfach nicht mehr zahlt. Das könnte man...
WeiterlesenNovasol: Beantragen Sie die Rückerstattung über Ihr Kreditkartenunternehmen! "La" stellte nachstehenden Kommentar bei uns ein: Ich habe gerade positives von...
WeiterlesenWarum wohl hat Novasol im März 2020 die AGB's geändert? Das ist neu: Weder NOVASOL noch der Hauseigentümer haften in...
WeiterlesenIst Novasol pleite?: Kein Geld zurück an die Kunden, kein Geld gezahlt an die Vermieter? Der Besitzer und Vermieter eines...
WeiterlesenCorona: falktravel.de bietet nur Gutschein an / antwortet nicht. Herr Gustav G. schrieb uns am 23.5.2020: Subject: Anfrage zu /...
Weiterlesenroomdi.com reagiert und antwortet nicht. Frau Silke S. schrieb am 18.05.2020: Betreff: Roomdi.com reagiert und antwortet nicht Kunden-oder Vertragsnummer: 677804854...
WeiterlesenKabinett beschließt Eckpunkte für eine freiwillige Gutscheinlösung im Pauschalreiserecht. Verbraucherschutz.de erhielt am 20.5.2020 die nachstehenden Newsletter vom Bundesministerium für Justiz...
WeiterlesenCorona: Lufthansaflüge lassen sich nicht stornieren. Frau Martina L. schrieb am 09.05.2020: Betreff: Lufthansaflüge lassen sich nicht stornieren Kunden-oder Vertragsnummer:...
Weiterlesenryanair.com: Link führt nicht zur Kostenerstattung wie angekündigt. Frau Yvonne K. schrieb am 28.04.2020: Betreff: Irreführung Erstattung Flugpreis nach Anullierung...
WeiterlesenNeue Informationen zur Staatshaftung nach Insolvenz von Thomas Cook (Neckermann Reisen / Öger Tours / Bucher Reisen/ Air Marin) Unser...
WeiterlesenCorona: Schüleraustausch, Schulausflug, Klassenfahrt, Abschlussfahrt abgesagt. Geld zurück? Unser Partneranwalt Rechtsanwalt Alexander Hufschmid schrieb uns folgendes: Nicht nur der Familienurlaub...
WeiterlesenCorona: Reise storniert? Fordern Sie Ihr Geld zurück, denn eine Gutscheinpflicht gibt es nicht! Unser Partneranwalt Rechtsanwalt Alexander Hufschmid schrieb...
WeiterlesenDie EU-Kommission plant eine Revision der EU-Fluggastrechte zu Lasten der Verbraucher. Unter anderem sollen Entschädigungen erst ab 5 statt bisher...
WeiterlesenEU hat der Gutscheinlösung bei Flug- und Pauschalreisen bisher noch nicht zugestimmt. Die EU-Verkehrskommissarin Adina Vălean hatte vergangene Woche gesagt,...
WeiterlesenGutscheinlösung: Verbraucherrechte bleiben auf der Strecke. Frau Petra B. schrieb am 8.4.2020 an das Bundesjustizministerium, die Verbraucherzentrale, das Europäische Verbraucherzentrum...
WeiterlesenCorona: Geplante Gutscheinlösung bei ausgefallenen Reisen trifft die Verbraucher hart. Frau Ulrike Z. schrieb uns am 2.4.2020: Sehr geehrte Frau...
WeiterlesenCorona: Secret Escapes: Rückforderung Geld statt Gutschein. Herr Uwe B. schrieb am 4.4.2020 an Secret Escapes und setzte uns in...
WeiterlesenEmpörung der Verbraucher über die Gutscheinlösung. Die FAZ berichtete am 2.4.2020: faz.net/aktuell/wirtschaft/corona-plan-gutscheine-statt-rueckzahlung-fuer-abgesagte-reisen-16708488.html Auch die Verbraucherzentralen haben sich gegen diese Gutscheinlösung...
WeiterlesenReederei Ponant antwortet nicht auf Anfragen bezüglich Forderung einer Rückerstattung. Herr Hans-Peter K. schrieb uns am 23.3.2020: Betreff: Reederei Ponant:...
WeiterlesenCorona: travellink.de, Qatar Airways und Srilankan Airlines nicht erreichbar. Frau Elisabeth H. schrieb am 02.04.2020: Betreff: Travellink nicht erreichbar Kunden-oder...
WeiterlesenCorona: Novasol besteht weiter auf Umbuchung, antwortet auch nicht mehr. Herr Matthias F. schrieb uns am 15.3.2020: Betreff: Ferienhausbuchung bei...
WeiterlesenCorona: Airbnb verweigert volle Erstattung. So gehen Sie am Besten vor: Herr Michael S. schrieb am 28.03.2020: Betreff: Rückerstattung Anzahlung:...
WeiterlesenCorona: eurowings - keine Stornierung. So gehen Sie am Besten vor: Frau Eileen S. schrieb am 30.03.2020: Betreff: von seitens...
WeiterlesenFerryhopper.com: Corona – Stornierung der Fähre. Herr Johannes N. schrieb am 30.03.2020: Betreff: Corona – Stornierung der Fähre / Griechenland...
WeiterlesenCorona: vueling - Flug storniert aber nur Gutschein bekommen. Frau Fenja J. schrieb am 30.03.2020: Betreff: Vueling – Flug storniert...
Weiterlesenlastminute.de – Gespäckschutz nicht eingehalten / antwortet nicht. Frau Stephanie G. schrieb uns am 6.3.2020: Betreff: lastminute.de – Gespäckschutz nicht...
WeiterlesenCorona: Ryanair.rooms Kontaktaufnahme unmöglich. So gehen Sie am Besten vor: Frau Greta W. schrieb am 24.03.2020: Betreff: Keine Kontaktaufnahmemöglichkeit/uneinsichtige Buchung...
WeiterlesenGutscheinlösung für Pauschalreisen: Frage an den Tourismusbeauftragten. Frau Karin L. schrieb am 27.3.2020 an den Tourismusbeauftragten der Bundesregierung und setzte...
WeiterlesenMSC Kreuzfahrt wegen Corona abgesagt, jetzt NUR Gutschein. So gehen Sie am Besten vor: Frau Tanja K. schrieb am 23.03.2020:...
WeiterlesenCorona: easyjet nur Umbuchung möglich. So gehen Sie am Besten vor: Herr Michael P. schrieb am 23.03.2020: Betreff: Easyjet storniert...
WeiterlesenCorona: Hotels.com Stornierung nicht möglich, nicht erreichbar. So gehen Sie am Besten vor: eingereicht am: 23.03.2020 um 19:06 Von: Björn...
WeiterlesenOpodo: Stornierung trotz Reisewarnung nicht möglich. So gehen Sie am Besten vor: Herr Lukas S. schrieb am 20.03.2020: Betreff: Opodo...
WeiterlesenEthiad keine Rückerstattung trotz Corona Reisewarnung. So gehen Sie am Besten vor: Frau Julia S. schrieb am 22.03.2020: Betreff: Flug...
WeiterlesenAeroplan Probleme bei der Flugstornierung wegen Corona. So gehen Sie am Besten vor: Herr Nikolas P. schrieb am 21.03.2020: Betreff:...
Weiterlesenryanair Flugstornierung wegen Corona nicht möglich. So gehen Sie am Besten vor: Frau Isabella J. schrieb am 19.03.2020: Betreff: Ryanair...
WeiterlesenCorona: Secret Escapes verweigert Erstattung der Reisekosten. So gehen Sie am Besten vor: Frau Sabrina U. schrieb am 19.03.2020: Betreff:...
WeiterlesenCorona: ITS Erstattung der Reisekosten. So gehen Sie am Besten vor: Herr Toni K. schrieb am 19.03.2020: Betreff: ITS akzeptiert...
Weiterlesengute-reisen-online.com Erstattung der Reisekosten. So gehen Sie am Besten vor: Herr Eduards K. schrieb am 19.03.2020: Betreff: Reiseausfall und Kostenerstattung...
WeiterlesenCorona: Erstattung der Flugkosten. So gehen Sie am Besten vor: Herr Lars N. schrieb am 19.03.2020: Betreff: Keine Rückerstattung der...
WeiterlesenVoyage Privé stellt die Arbeit wegen Corona ein. So gehen Sie am Besten vor: Herr Patrick P. schrieb am 19.03.2020:...
WeiterlesenElumbus erstattet für stornierten Flug nicht zurück. Herr Christian S. schrieb am 19.03.2020: Betreff: Zugesagte Rückerstattung eines stornierten Fluges wird...
Weiterlesentravel2be verweigert Kommunikation. So gehen Sie am Besten vor: Herr Haig S. schrieb am 20.03.2020: Betreff: Flugtickethändler verweigert Kommunikation Kunden-oder...
WeiterlesenBritish Airways storniert Flüge wegen Corona: So gehen Sie am Besten vor: Frau Kerstin V. schrieb am 20.03.2020: Betreff: British...
WeiterlesenLufthansa: Flüge wegen Corona gestrichen, keine Kontaktaufnahme möglich. So gehen Sie vor: Herr Jike H. schrieb uns am 18.3.2020: Betreff:...
WeiterlesenCorona: AurumTours Stornokosten 85% sind zu hoch! So gehen Sie vor: Herr Dominik B. schrieb uns am 18.3.2020: Betreff: Kosten...
WeiterlesenCorona: TUI Stornokosten 80% sind zu hoch! So gehen Sie vor: Frau Karin G. schrieb uns am 16.3.2020: Betreff: Pauschalreise...
WeiterlesenCorona: Auswärtiges Amt weltweite Warnung für alle nicht notwendigen, touristischen Reisen. Das Auswärtige Amt schrieb uns am 17.3.2020 um 12:32...
WeiterlesenAirfrance Flugstornierung wegen Corona nicht möglich. So gehen Sie vor: eingereicht am: 12.03.2020 um 12:05 Frau Vanessa D. schrieb uns...
Weiterlesenedreams verzögert seit Wochen die Erstattung. Frau Undine B. schrieb uns am 11.3.2020: Betreff: fehlende rückerstattung von edreams trotz erstattungsemail...
WeiterlesenExpedia.de erstattet das Geld aus eigenem Storno seit drei Monaten nicht zurück. Herr Jürgen S. schrieb uns am 21.2.2020: Betreff:...
WeiterlesenKreuzfahrtsafari.de antwortet nicht auf Reklamation eingereicht am: 10.02.2020 um 10:39 Herr Sven R. schrieb uns am 10.2.2020: Betreff: Reiseunternehmen Kreuzfahrtsafari.de...
Weiterlesen"Kriminelle Machenschaften bei Opodo" Frau Melike K. schrieb uns am 7.2.2020: Betreff: Kriminelle Machenschaften bei Opodo Kunden-oder Vertragsnummer: 4841178828 Nachrichtentext:...
WeiterlesenNamensänderung bei Iberia nicht möglich, Ticket verfallen, Rückerstattung nicht möglich. Herr Dominik E. schrieb uns am 5.11.2019: Betreff: Namensänderung bei...
WeiterlesenEurowings keine Erstattung nach Kofferverlust, da Meldefrist überschritten. Frau Stefanie P. schrieb uns am 19.1.2020: Betreff: Nie wieder Eurowings! Kunden-oder...
Weiterlesen"opodo prime Mitgliedschaft: Abo berechnet ohne Information, dass man das abschließt" Frau Franziska K. schrieb uns am 4.12.19: Betreff: opodo...
Weiterlesen"Ich habe Opodo und Ryanair bereits kontaktiert, alle beide sagen mir, dass es kein Priority Gepäck gebucht wurde, und wenn...
Weiterlesen"Eine weitere Rückmeldung der SWISS Air ist nicht erfolgt, deswegen ist die Aussage der SWISS Air an Sie schlichtweg falsch."...
WeiterlesenGold Car und CarDelMar: "Zurück in Deutschland erhielten wir nach zwei Tagen nicht die vollen 442,98 € zurück, sondern lediglich...
WeiterlesenVerbraucherschutz.de hat bereits sehr viele Beschwerden über cardelmar/Goldcar erhalten und rät den Verbrauchern, sich Vorort auf keinen Fall eine Versicherung...
Weiterlesen"TUI hat eigenmächtig einen von mir gebuchten Flug mit TUIFly auf Eurowings umgebucht" Herr Hilmar O. schrieb uns am 4.9.19:...
Weiterlesen"Wir haben Expedia.de für die Bereitstellung eines Mietwagens bezahlt, (Anbieter GoldCar) diese Leistung wurde jedoch nicht erbracht." Herr Alexander S....
WeiterlesenCondor: "Leider war die Buchungsbestätigung sehr verwirrend und nicht vollständig, so dass meine Eltern am Flughafen bei der Aufgabe der...
Weiterlesenvueling.com: "Die Equipment-Miete, von 700,00 €, für die von der Tauchbasis zur Verfügung gestellte Ausrüstung habe ich der Fluggesellschaft in...
WeiterlesenExpedia.de: " Ich konnte wegen der Verspätung nicht weiter fliegen, mein Gepäck ging verloren und es hat unglaubliche 6 Woche...
Weiterlesen"wir trafen jedoch erst mit eintägiger Verspätung ein. Expedia.de schweigt zu alledem weiterhin." Herr Alfons R. schrieb uns am 11.8.19:...
Weiterlesen"die "Seite" lastminute.de funktionierte nicht und es wurden keine Daten weitergeleitet. Trotzdem wurde mir von der Firma RUMBO MADRID ESP...
Weiterlesenltour.com: Lufthansa Flüge nun mit SunExpress!: "Das ist Verbrauchertäuschung und Irreführung." Herr Erwin D. schrieb uns am 18.8.19: Betreff: Verbraucherirreführung...
WeiterlesenRyanair:" Damit ist es auch nicht möglich den Check-in telefonisch abzuschließen. Natürlich kann man die Kinder vor Ort einchecken. Dies...
Weiterlesen"Seit 19.08.2018 versuche ich vergeblich eine Erstattung bezüglich einer Flugverspätung von TUI und TUIFlyzu erhalten." Herr Benjamin K. schrieb uns...
Weiterlesenusestavisa.org: "Wir sind leider auf der Seite eines Drittanbieters gelandet und haben nun pro Person 84€ per Kreditkarte gezahlt." Frau...
Weiterlesen"Ich musste 40€ bezahlen. Ryan Air weigert sich, mir das Geld zurück zu geben" Frau Maria K. schrieb uns am...
Weiterlesen"Keine Betreuung am Urlaubsort Playa del Ingles durch Neckermann Reisen" Herr Eberhard M. schrieb uns am 4.6.19: Betreff: Keine Betreuung...
WeiterlesenVerbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, bei einer Reiseversicherung (hier die BD24 /Berlin Direkt) die dazu gehörigen Produktinformationen anzuklicken. Hier steht...
Weiterlesen"fewo-direkt/Homeaway zahlt Kaution nicht zurück" Herr Lutz L. schrieb uns am 25.3.19: Betreff: fewo-direkt/Homeaway zahlt Kaution nicht zurück Sehr geehrte...
WeiterlesenOpodo: "Beim Einchecken am Gepäckschalter haben wir leider eine böse Überraschung erlebt. Wir mussten jeder für das zweite Gepäckstück 70,00...
WeiterlesenVerbraucherschutz.de erhält viele Anfragen zum Thema Service Gebühr/Service Fee bei fluege.de. Wir machen die Verbraucher darauf aufmerksam, dass bei der...
WeiterlesenDer Reisegewinn von von La Strada Touristik GmbH Bremen ist mit Saisonzuschlägen verbunden und es finden jeweils zwei Übernachtungen in...
Weiterlesenkeine Rechnung einer Hotelzimmerbuchung über booking.com. booking.com schrieb uns hierzu: Da es Teil unserer Verpflichtung ist, Kunden das beste Erlebnis...
WeiterlesenVerbraucherschutz.de erhält zur Zeit viele Beschwerden von Verbrauchern, deren Reiseversicherung auf Check24 bei der Ergo sich nach einem Jahr verlängert...
WeiterlesenERV (Europäische Reiseversicherung AG): "ich erfuhr von dem Mitarbeiter dass es sich um einen Premium-Reiseschutz handelt, bei dem sich der...
Weiterlesenelumbus-reisen.de: "Ich habe in den letzten Wochen mehrere Emails geschrieben mit der Bitte / Aufforderung den Betrag EUR 4'837.88 zurück...
WeiterlesenGewinnspiel von FIT Reiseservice Bremen: "Ich kann mich nicht daran erinnern, an einem Gewinnspiel teilgenommen zu haben" Frau Bettina H....
Weiterlesen"Doppelbuchung auf flüge.de nach 4 Monaten immer noch nicht zurück erstattet" Frau Victoria B. schrieb uns am 4.4.19: Betreff: Doppelbuchung...
Weiterlesen"Corsair – Zusätzliche Kosten für Gepäckaufgabe, da englische Seite veraltet" Herr Daniel K. schrieb uns am 29.3.19: Betreff: Corsair –...
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