so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39839
Meldungen gesamt: 8488
veröffentlichte Erfolge: 1552
Kommentare: 112340

lastminute.de – Gespäckschutz nicht eingehalten / antwortet nicht

lastminute.de – Gespäckschutz nicht eingehalten / antwortet nicht.

Frau Stephanie G. schrieb uns am 6.3.2020:
Betreff: lastminute.de – Gespäckschutz nicht eingehalten
Kunden-oder Vertragsnummer: 1611928061
Nachrichtentext:
Für eine Reise von Mexico City nach Tel Aviv (über New York und Istanbul) hatte ich bei lastminute.de einen Gespäcksschutz mitgebucht. Auf der Seite der Reiseagentur wird versprochen, bei Problemen mit dem Gepäck zu assistieren und bei etwaigem Verlust pauschal 1000 Euro zu erstatten. Tatsächlich sind bei meiner Ankunft die Koffer nicht angekommen, am Flughafen wurde mir aber versprochen, dass die Koffer am nächsten Tag nachgeliefert werden, da sie noch in Istanbul seien. Deswegen unternahm ich nichts weiter. Am nächsten Tag kam aber nur einer der Koffer, der zweite wurde von der Firma, die die Lieferungen durchführt, an eine mir nicht bekannte Person abgegeben. Die Firma gesteht zwar ihren Fehler ein, unternimmt aber weiter nichts zu meiner Entschädigung. Nun wollte ich den von lastminute.de erworbenen Gespäcksschutz geltend machen, es stellte sich aber heraus, das auch dafür eine andere Firma (Blue Ribbon) zuständig ist, und diese als Auflage verlangt, dass das Problem innerhalb von 24 Stunden nach Landung gemeldet wird. Darüber hat aber lastminute.de nicht informiert, die Unterlagen von Blue Ribbon kamen mir erst auf Anfrage (2 Tage nach Ankunft) per mail zu. All dies kann in meinem Email-Verkehr nachgeprfüft werden. Nach telefonischer Beschwerde macht auch lastminute.de keine Anstalten, für ihren Fehler aufzukommen.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 9.3.2020 an [email protected], Herrn Marco Corradino (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort. Auch Frau G. hat keine Antwort erhalten. Wir schrieben ihr am 31.3.2020:

Sehr geehrte Frau G.
wir haben auch keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Wir beschäftigen leider keine Anwälte, aber ich habe unseren Partneranwalt Herrn Rechtsanwalt Aydin ins „cc“ gesetzt und
dieser wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kostenlose Ersteinschätzung der rechtlichen Lage zu geben.

Rechtsanwalt Vincent Aydin
MEA Rechtsanwälte
Gneisenaustr. 51
10961 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 / 69533096
E-Mail: [email protected]

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mrz 17
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Mrz 18
Mrz 16
Mrz 10
Mrz 03
Feb 26
Feb 25
Feb 24
Feb 20
Feb 14
Feb 14
Feb 10
Feb 10
Feb 10
Feb 07
Feb 06
Feb 03
Feb 02
Jan 29
Jan 27
Jan 27
Jan 24
Jan 21
Jan 19
Jan 19
Jan 19
Jan 18
Jan 18
Jan 17
Jan 14
Jan 13
Jan 12
Jan 08
Jan 06

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →
Jan 06
Jan 02
Dez 30
Dez 21
Dez 21
Dez 21
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →