Verbrauchermeldungen

Erfolge: 913 - Danksagungen: 706 - Warnungen gesamt: 3126 - Beiträge gesamt: 6329 - Mitglieder gesamt: 28541

Selbständiges Update durch den Hersteller “HP” (Hewlett-Packard)

07.06.2019 - Kommentare: 0

HP (Hewlett-Packard): "ohne Zustimmung auf Drucker installiert, trotz Deaktivierung der Auto-Update-Funktion- Fremdpatronen werden sodann verweigert." Herr Manuel K. schrieb uns am 30.5.19: Betreff: Selbstständiges Update durch den Hersteller "HP" ohne Zustimmung auf Drucker installiert, trotz Deaktivierung der Auto-Update-Funktion- Fremdpatronen werden sodann verweigert. Es wurde letztes Jahr ein Drucker des Modells "HP Office Jet Pro 8720" erworben. Die automatische Update -Funktion wurde deaktiviert. Trotzdem wurde ein automatisches Update ausgeführt , welches den Einsatz der bis Dato gut funktionierenden Fremdpatronen verhindert. Es wurde weder einen automatischen Update zugestimmt, noch ist es im Sinne , nachträglich mit Mehrkosten durch original-Patronen belastet zu werden.... mehr lesen →

ERV Reiseschutz Premium verdoppelt sich nach einem Jahr

06.05.2019 - Kommentare: 1

ERV (Europäische Reiseversicherung AG): "ich erfuhr von dem Mitarbeiter dass es sich um einen Premium-Reiseschutz handelt, bei dem sich der Jahresbeitrag pro Person nach einem Jahr verdoppelt." Frau Anja H. schrieb uns am 8.4.19: Betreff: Reiserücktrittsversicherung rückwirkend umschreiben Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte Sie sehr um Hilfe und hoffe auf Ihre Unterstützung. Im März 2018 habe ich für mich und zwei Freunde (keine Familienmitglieder) eine Reise nach Mallorca über „Check 24.de“ gebucht. Dabei bekam ich den Versicherungsschutz angeboten, der das ganze Jahr für alle Reisen, die wir machen, gilt. Und das für 89 €. Ich war einverstanden, weil... mehr lesen →

COEO Inkasso antwortet nicht

05.05.2019 - Kommentare: 2

COEO Inkasso: "Diese haben einen Bestellschein über eine Ware von Zara die bereits zurück gesendet wurde angemahnt." Frau Monika B. schrieb uns am 19.6.18: Betreff: Inkasso Unternehmen COEO Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde von einem Inkasso Unternehmen angemahnt. Coeo Inkasso, Kieler Strasse 16, 41540 Dormagen Diese haben einen Bestellschein über eine Ware von Zara die bereits zurück gesendet wurde angemahnt. Nur ein Teil dieser Ware wurde letzt endlich behalten die eigentlich zurück gesendet werden sollte. Den Teil den ich Nachträglich einbehalten habe wurde Bezahlt und von der Firma Klarna verbucht. Auch deren angebliche Zuschriften habe ich leider... mehr lesen →

Flixbus gibt Tasche mit Geld und Reisepass trotz Strafanzeige nicht heraus

21.04.2019 - Kommentare: 1

"Ich habe am 28.5.2018 eine Aktentasche mit Geld, Pass, Führerschein, etc. in einem Flixbus liegen lassen.Seitdem habe ich keine Antwort über den Verbleib meines Eigentums." Herr Kjell K. schrieb uns am 8.4.19: Betreff: Flixbus gibt Tasche mit Geld und Reisepass trotz Strafanzeige nicht heraus Eine am 28.5.2018 im Flixbus liegengelassene Tasche mit Geld und Reisepass wurde vom Busfahrer zunächst zwei Wochen lang ignoriert. Ein Fahrgast fand die Tasche am 17.6.2018 und verständigte mich (er konnte mich auf Facebook finden, da mein Name im Reisepass steht), gab dann die Tasche beim Fahrer ab. Seitdem habe ich nichts mehr von Flixbus gehört.... mehr lesen →

FitnessLoft Wolfenbüttel antwortet nicht

20.04.2019 - Kommentare: 0

"FitnessLoft Wolfenbüttel – außerordentliche Kündigung wird nicht akzeptiert" Herr Marco K. schrieb uns am 5.4.19: Betreff: FitnessLoft Wolfenbüttel – außerordentliche Kündigung wird nicht akzeptiert Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund eines kurzfristigen Umzugs aus meinem Wohngebiet habe ich den Vertrag bei meinem Fitnessstudio gekündigt. Eine Meldebescheinigung meines neuen Wohnorts habe ich der Mail sowie dem Brief beigefügt. Das Fitnessstudio (und auch weitere Filialen) liegt über 450km entfernt meines aktuellen Wohnorts, ein Fortsetzen des geschlossenen Vertrags ist nicht tragbar. Das Fitnessstudio aber akzeptiert diese außerordentliche Kündigung nicht und verweist auf Gerichtsurteile aus dem Jahr 2010 und 2012, welche für mich haltlos... mehr lesen →

“Abzocke Goldcar”

17.10.2018 - Kommentare: 3

Goldcar:"Die Schadenrückversicherung und die vertraglichen Inklusivleistungen wurden nicht anerkannt und ich wurde gezwungen eine neue Vollkaskoversicherung und alle Gebühren zu entrichten." Herr Klaus R. schrieb uns am 16.10.18: Betreff: Abzocke Goldcar Über Ryanair hatte ich gleich einen Mietwagen bei Goldcar Palma de Mallorca gebucht und im Preis war ein Garantierte neuwertiges Fahrzeug inklusive Vollkasko mit Eigenbeteiligung , Haftpflicht, Flughafen und Bearbeitungsgebühren,Pannendienst. Für die Eigenbeteiligung der Vollkasko hatte ich eine zusätzliche Schadenrückerstattungsversicherung abgeschlossen und war vermeintlich bestens versichert. Am Schalter von Goldcar erlebte ich nun eine böse Überraschung. Die Schadenrückversicherung und die vertraglichen Inklusivleistungen wurden nicht anerkannt und ich wurde gezwungen... mehr lesen →

steiner-vision.de/brillen.de/ SuperVista AG und sehparkOptik: Bonuscode wird nicht berücksichtigt

22.07.2018 - Kommentare: 10

steiner-vision.de/brillen.de/SuperVista AG und sehparkOptik: "Steiner Vision Fatrate Code kein korrektes Verhalten der Firma" Frau Nadja R. schrieb uns am 29.5.18: Betreff: Steiner Vision Fatrate Code kein korrektes Verhalten der Firma meldet die Internetseite: Brillen.de /steiner-vision.de die hängen zusammen oder sind eins Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe hier etwas für sie das anscheinend System hat. Nach Recherchen im Internet https://www.testberichte.de/r/produkt-meinung/brillen-de-online-brillenanbieter-327137-1.html gibt es hier mehrere Personen die gleiche bzw. ähnliche Probleme haben mit dieser Firma. Eine Zermürbungstaktik die bei vielen Käufern aufgeht, weil sie Angst vor den Folgen haben. Meine persönliche Erfahrung ist folgende: Zum Ablauf: Am 18. Januar 2018... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit Ebay User mobono18 / schoenerwohnen15 ?

10.07.2018 - Kommentare: 3

"Ich habe beim User mobono18 / schoenerwohnen15 ein Boxspringbett im Dezember 2017 ersteigert, per Überweisung an Victoriya Petrenko bezahlt und bisher habe ich weder das Bett noch das Geld (mehr als 500€) zurückbekommen." Frau Catia G. schrieb uns am 24.6.18: Betreff: Ebay User mobono18 / schoenerwohnen15 / Dirk Lautenbacher / Victoriya Petrenko kassiert nur das Geld und lierfert nie! Ich habe beim User mobono18 / schoenerwohnen15 ein Boxspringbett im Dezember 2017 ersteigert, per Überweisung an Victoriya Petrenko bezahlt und bisher habe ich weder das Bett noch das Geld (mehr als 500€) zurückbekommen. Ich habe das Problem bei ebay mehrmals geschildert... mehr lesen →

pyur.com / Tele Columbus AG antwortet nicht

01.07.2018 - Kommentare: 24

"Der Eingang meines Widerrufes wurde von pyur.com verneint, lediglich der Eingang der Geräte wurde bestätigt." Herr Johannes B. schrieb am 04.06.2018: Ich schloss einen Internetvertrag bei PYUR am 17.04.2018 ab. Dieser wurde von mir am 25.04.2018 per Fax widerrufen, die erhaltenen Geräte zurückgesendet. Leistungen wurden von mir in diesem Zeitraum nicht bezogen, da die Geräte nicht vollständig waren. Trotzdem wurden 37 Euro eine Woche nach Widerruf von meinem Konto abgebucht. Nachdem die zwei Wochen Frist verstrichen sind und nichts passierte, buchte ich die Lastschrift zurück. Ich erhielt daraufhin eine Mahnung. In einem Anruf teilte ich PYUR mit, dass eine der... mehr lesen →

Media Shop: Bestellung per Internet versandkostenfrei, per Telefon mit hohen Versandkosten!

19.06.2018 - Kommentare: 0

Media Shop: Bestellung im Internet: Gratis Versand ab einem Einkaufswert von 39,- Euro. Bestellung per Telefon 7,99 Euro Versandkosten. Bestelltes Gerät ist bei anderen Anbietern über die Hälfte günstiger! Verbraucherschutz.de schrieb am 19.6.2018 an Media Shop: Sehr geehrte Frau Mag. Katharina Schneider, ich habe mir in der vergangenen Woche per Telefon den Arctic Air zum Preis von 49,90 Euro bestellt, als ich Ihre Werbesendung sah. Nachdem ich mir die Rechnung anschaute, fiel mir auf, dass ich 7,99 Euro Versandkosten berechnet bekommen habe. Wie Sie Ihrer Homepage entnehmen können (siehe Screenshot), steht dort riesengroß: Gratis Versand ab einem Einkaufswert von 39,-... mehr lesen →

Mapfre Assistance antwortet nicht

26.02.2018 - Kommentare: 0

"Zudem bin ich ebenfalls sehr unzufrieden mit dem Service von Mapfre Assistance, da ich bei der Notfallnummer angerufen habe und erst Wochen später, nachdem ich bereits wieder in Deutschland war, eine Antwort per Email bekommen habe." Frau Mareike S. schrieb uns am 17.11.17: Sehr geehrte Damen und Herren, während meines Work&Travel Jahres in Kanada war ich bei der Mapfre Assistance Reiseversicherung versichert. Da ich einen Unfall hatte, musste ich dementsprechend einen Arzt aufsuchen. Einen Teil hat mir Mapfre Assistance bereits zurückerstattet, jedoch stehen zwei Arztrechnungen noch offen (in Höhe von 140$). Nach unzähligen Emails und Telefongesprächen, habe ich immer dieselbe... mehr lesen →

“Continentbus zahlt Geld nicht zurück”

18.02.2018 - Kommentare: 0

"Es entstand eine Reisepreisdiff erenz von 165,00 € zu unseren Gunsten entstand. Ich hatte die Firma Continentbus mehrfach angeschrieben und um Erstattung gebeten, aber es tat sich nichts." Herr Bernd S. schrieb uns am 18.12.17: Betreff: Continentbus zahlt Geld nicht zurück Guten Tag, ich hatte für meine Tochter Victoria und zwei Freundinnen eine 2,5 Tage Busreise, am 13. Oktober, nach London gebucht. Zwei Tage vor Abreise kam die Absage der Reise, da eine größere Reisegruppe abgesagt hatte und deshalb nicht genügend Teilnehmer angemeldet wären. Es wurde ein Angebot gemacht, stattdessen eine 1,5 Tage Reise am 13. Oktober mitzumachen. Die drei... mehr lesen →

Stellenangebot von vetalos.com

03.02.2018 - Kommentare: 29

vetalos.com: Absendermailadresse kommt aus den Seychellen Em schrieb uns am 2.2.18: Die folgende "Firma" hatte eine Anzeige inseriert in dem Sie angibt nach Mitarbeitern zu suchen. Sobald mann eine Kopie des Personalausweises // Reisepasses und Adresse schickt (den sie verlangen), schicken die keinen Vertrag und kommen mit Ausreden. Ich glaube es sind Datenklauer. Ihre Webseite steht unter: www.vetalos.com/ Geschäftsführer ist angeblich ein Herr Manuel Hain. Für mich schmeckt das ganze nach etwas kriminell. Besonders weil die IP Adresse von der mir gemailt wird — 185.165.168.12 — in den Seychellen liegt, aber diese "HR Person" angibt in Deutschland zu sein. Bitte... mehr lesen →

Falsche Belastung der Kreditkarte aber Europcar antwortet nicht

20.01.2018 - Kommentare: 0

"Mir wurde von Europcar erklärt, dass ich den Wagen einen Tag länger behalten hätte als vereinbart und sich daraus der erhöhte Preis ergibt. Dieser Aussage habe ich am 24.10. per E-Mail widersprochen." Frau Anne H. schrieb uns am 14.12.17: Sehr geehrte Damen und Herren, vom 08.09.2017 bis 10.09.2017 hatte ich einen Wagen bei Europcar Bremen-Hauptbahnhof gemietet und diesen ordnungsgemäß am vereinbarten Termin unter Zeugen zurückgegeben. Bei Abgabe des Wagens wurde mir zugesagt, dass ich eine Bestätigungsemail in den nächsten Tagen erhalte. Als ich diese Bestätigungsemail bekam, wunderte ich mich über den 150 EUR höheren Abrechungspreis, der auch sofort meiner Kreditkarte... mehr lesen →

“mir wird der Zugriff auf meine Viabuy-Karte verweigert”

22.12.2017 - Kommentare: 3

"ich erhalte keinen Kontakt mehr zu Viabuy und kann auch kein Geld überweisen oder sonstiges mit der Karte bezahlen." Herr Hans W. schrieb uns am 10.12.17: Guten Tag,da mir mein Auto aufgebrochen wurde und alle Papiere und Kreditkarten gestohlen wurden,ich aber im Ausland arbeite(Maschinenbau – Monteur)habe ich mir eine Viabuy-Prepaidkarte bestellt und auch erhalten.Danach habe ich dieselbe aufgeladen und immer wieder Geldbeträge aufgeladen,und konnte zu Beginn auch damit bezahlen bzw. auf andere Viabuy-Karten Geldbeträge transferieren.Vor einigen Wochen bekam ich bescheid, dass ich für mehrere Wochen nach Rumänien muss,deshalb habe ich von meinem Bankkonto ca 7.500 € aufgeladen.Danach wurde mir der... mehr lesen →

Vorsicht vor Jobangebot von Bitomania GmbH

17.12.2017 - Kommentare: 1

Bitomania GmbH: "Ich vermute Datenklau und würde gerne wissen, ob ich Anzeige erstatten soll." Frau Carina W. schrieb uns am 7.12.17: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich im Oktober auf eine bei indeed veröffentlichte Stellenanzeige der Bitomania GmbH aus Brandenburg an der Havel beworben, da ich zurzeit auf eine Stelle im Home Office angewiesen bin. Diese hatten die Stelle als "Office Accountant" ausgeschrieben und haben nach kurzer Zeit positiv geantwortet. Ich sollte ihnen anschließend eine Kopie meines Personalausweises senden, was ich dummerweise getan habe. Dann hat man sich erneut bei mir gemeldet, damit ich mich (wegen der Daten,... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit der Firma Tevac – 73955 Trinec?

13.12.2017 - Kommentare: 0

"Mail an Tevac [email protected] kam als unzustellbar zurück. Adresse existiert nicht" Herr Nils M. schrieb uns am 29.11.17: Sehr geehrte Damen und Herren, wir brauchen Ihre Hilfe: ich, Nils M. bin ein bisschen in Not: habe 2 Rechnungen ( und nun 2 Mahnungen erhalten für "Dienstleistungen für besondere sexuelle Ansprüche". Gesamtrechnungsbetrag € 178,60, mit Mahngebühren nun bei € 274,60. Man schreibt mich an mit "sehr geehrter Telefonanschlussinhaber". Der bin ich aber nicht. Es ist meine Handynummer, aber der Anschluss ist auf meinen Vater angemeldet. Dieser wohnt auch nicht an der selben Adresse wie ich. Die Rechnung wurde aber an mich... mehr lesen →

eurofussball.net: keine Rückzahlung nach Widerruf seit acht Monaten

08.12.2017 - Kommentare: 1

eurofussball.net: "Bezahlte Ware wird nicht geliefert, keine Rückzahlung der Vorkasse." Frau  E. schrieb uns am 24.10.17: Betreff: Bezahlte Ware wird nicht geliefert, keine Rückzahlung der Vorkasse. Am 24.01.2017 bestellte ich drei Artikel aus dem Real Madrid-Shop im Wert von 55,97€. Die Ware wurde am 24.01.2017 per Vorkasse bezahlt. Er erfolgten daraufhin wiederholt Lieferbestätigungen, die ständig nach hinten verschoben wurden. Am 22.03.2017 widerrief ich meine Bestellung entsprechend der Vorgaben des Onlineshops. Am 18.06.2017 wurde mit die Rückzahlung des Geldes für den 07.07.2017 zugesagt. Daraufhin erfolgte nichts. Am 29.09.2017 habe ich per Einschreiben nocheinmal das Geld zurückgefordert. Bis jetz keine Reaktion, telefonisch... mehr lesen →

” Hinhalte Taktik der “Commerz Finanz”

07.12.2017 - Kommentare: 0

"Die Commerz Finanz verschleppt seid Juli 2017 die Auszahlung der Restschuldversicherung in Höhe von 531,76 €." Frau Angela H. schrieb uns am 28.11.17: Betreff: " Hinhalte Taktik der "Commerz Finanz" Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige dringend Ihre Hilfe. Die Commerz Finanz verschleppt seid Juli 2017 die Auszahlung der Restschuldversicherung in Höhe von 531,76 €. Da mein Mann am 04.04.2017 plötzlich verstorben ist. Wir haben den Kleinkredit im Juni 2017 völlig zurück bezahlt. Seid dem versuche ich an das mir zustehende Geld zu kommen, obwohl ich alle Unterlagen eingesandt habe. Habe ca. 50 Mail im Kontaktformular geschrieben habe... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit my-electronic.de / my-electronic.eu / Grand Electronic Limited ?

14.11.2017 - Kommentare: 108

my-electronic.de / my-electronic.eu / Grand Electronic Limited: "Ich möchte generell vor jeder Online-Präsenz warnen, die sich auf die Adresse 20-22 Wenlock Road bezieht" Herr Bernd W. schrieb uns am 7.11.17: Mein Anliegen ist es, zu warnen und aufmerksam zu machen. Auf der Suche nach günstiger Elektronik stolperte ich über my-electronic.de / my-electronic.eu / Grand Electronic. Neben einer Hamburger Adresse wird die englische Adresse 20-22 Wenlock Road, London, angegeben. Unter dieser Adresse existiert eine Firma, die diese Adresse an alle möglichen ' Geschäftsleute' im In- & Ausland verkauft. Wenn man diese Adresse googelt, findet man zum Teil unseriöse Angebote aller Art,... mehr lesen →

Marijn Houwen/heinz-spedition.net liefern den Minibagger nicht

10.11.2017 - Kommentare: 0

"Ich erwarb bei Herrn Marijn Houwen einen Mini-Bagger zum Preis von 3.200 €. Der Kaufpreis wurde von mir Anfang Juli geleistet, jedoch die Ware (Mini-Bagger) kam nie bei mir an" Frau Anne H. schrieb uns am 22. August 2017 Sehr geehrte Damen und Herren, unter folgender Adresse [email protected] erfüllt der Nutzer mit dem vermeintlichen Namen, Marijin Houwen, den Tatbestand des Betruges. In dem Fall meines Auftraggebers wurde ein Mini-Bagger zum Kauf angeboten. Der Kaufpreis wurde seitens meines Auftraggebers am 06.07.2017 bezahlt; die Lieferung erfolgte zu keinem Zeitpunkt! Weitere Hinweise finden Sie unter dem Link: https://www.motor-talk.de/forum/betrugsmasche-beim-autokauf-autoverkauf-t4888693.html?page=12 Mit freundlichen Grüßen Anne H.... mehr lesen →

ERGO Lebensversicherung AG antwortet nicht

08.11.2017 - Kommentare: 0

ERGO Lebensversicherung AG: "Es sind mittlerweile über 3 Monate, dass die Überweisung des Rückkaufwerts auf mein Konto ausständig ist." Frau Barbara S. schrieb uns am 24.10.17: Mein Vater hatte für mich, als versicherte Person, im Jahr 2008 bei der ERGO obige Versicherung (Golden Future Classic) abgeschlossen. Versicherungsnehmer war dabei die Schwester (Frau Dietlind S. seiner Lebensgefährtin. Nachdem mein Vater am 9.2.2017 verstorben ist, hatte Frau S.  am 06.04.2017, einvernehmlich mit mir, einen Versicherungsnehmerwechsel beantragt unter Angabe meiner österreichischen Anschrift. Im Vorfeld hatte ich dazu am 03.04.17 mit einer Dame von der ERGO telefoniert, die mir die Auskunft gab, das alles... mehr lesen →

Dreyer-Bienenhonig kommt aus Mexiko!

01.11.2017 - Kommentare: 4

"Dreyer – Bienenhonig – 29525 Uelzen/Hansen – Lüneburger Heide". Als Verbraucherin bin ich somit davon ausgegangen, dass der Honig aus der Lüneburger Heide stammt." Frau Annette F. schrieb uns am 22.10.17: Sehr geehrte Damen und Herren, im August diesen Jahres habe ich während meines Sommerurlaubs in Sankt-Peter-Ordingen in einem ortsansässigen Supermarkt Bienenhonig eingekauft. Dabei war es mir sehr wichtig ein regionales Produckt zu erwerben. Daraufhin entschied ich mich für einen Bienenhonhig der Firma "Dreyer-Bienenhonig GmbH. Nun stellte sich bei dem Blick auf das Haltbarkeitsdatum heraus, dass der Honig aus Mexiko stammt. Es handelt sich um eine Spenderflasche – Die Herkunft... mehr lesen →

Unrechtmäßige Forderungen? Care Energy antwortet nicht

30.10.2017 - Kommentare: 2

"ein halbes Jahr später bekam ich eine Abrechnung von Care Energy, die allerdings eine Nachzahlung enthielt. Diese war ich nicht bereit zu bezahlen, da mir innerhalb der Laufzeit immer wieder ein Guthaben ausgewiesen wurde" Herr Martin H. schrieb uns am 29.9.17: Sehr geehrtes Team des Verbraucherschutzes, der oben genannte Stromanbieter macht mir insofern Probleme dass niemand mit mir spricht. Ich habe im Sommer letzten Jahres den Anbieter gewechselt, weg von Care. Ein paar Monate später habe ich eine ordentliche Abrechnung angefordert – keine Reaktion. Wie übrigens die gesamte Laufzeit nicht. Ca. ein halbes Jahr später bekam ich dann eine Abrechnung,... mehr lesen →

Vollfitness Unlimited Schöneberg GmbH antwortet nicht

30.10.2017 - Kommentare: 0

"beim Vollfitness Unlimited Schöneberg GmbH habe ich ein Jahr Abo bezahlt. Nach 4 Monaten (30/9/17) machen sie zu und geben kein Geld zurück" Herr Franco M. schrieb uns am 5.10.17: beim Vollfitness Unlimited Schöneberg GmbH habe ich ein Jahr Abo bezahlt. Nach 4 Monaten (30/9/17) machen sie zu und geben kein Geld zurück. Können Sie mir helfen? Guten Tag Frau Lauckenmann ja, das ist das Studio in der Bülowstraße, das am 30/9/17 zu macht. Hingefügt finden Sie den Brief, der allen Mitgliedern geschickt wurde. In den Brief steht auch dass wir bei dem ehemahligen Partnerstudio (am Salzufer 13) "speziel" Angebot... mehr lesen →

Parship verlangt Wertersatz nach Widerruf – Klagen vor dem AG Hamburg laufen

17.10.2017 - Kommentare: 5

Verbraucher berichten uns, dass diese bei Parship.de den Widerruf erklärt haben und daraufhin aufgefordert wurden trotzdem einen Wertersatz bis zu 300 € zu bezahlen. Wenn man nun z. B. per Paypal oder Kreditkarte bezahlt hat, kann man die Zahlung nicht widerrufen. Man wird also gezwungen Klage gegen Parship (bzw. den Betreiber der Website, die PE Digital GmbH) Klage zu erheben. Mittlerweile haben schon einige Verbraucher Klage erhoben. Teilweise haben die vollständig gewonnen, da Parship auf die Klage überhaupt nicht reagiert hat. Meist verteidigt sich jedoch Parship durch Anwälte. Das Amtsgerichts Hamburg hat in einem Verfahren 17a C 222/15 vom 05.09.2017... mehr lesen →

blau.de antwortet nicht

05.09.2017 - Kommentare: 8

"Bis heute habe ich keine Stellungnahme zur erhöhten Rechnung von blau.de erhalten." Frau Daniela R. schrieb am 18.07.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, seit im letzten Jahr mein Mobilfunkvertragsanbieter simyo zu blau umgestellt wurde, habe ich so einige Probleme, die ich gerne lösen möchte, seitens blau aber gerne ignoriert werden. Dabei handelt es sich um folgen-de Punkte: – Service (Kontaktaufnahme zu blau) – Auszahlung des Restguthabens meiner simyo-SIM – Einzelverbindungsnachweis Im Zuge der Umstellung und auf Grund privater und beruflicher Gegebenheiten habe ich mich dazu entschieden von Pre-Paid zu Post-Paid zu wechseln. Da ich mit dem Kundenservice von simyo zufrieden... mehr lesen →

Air Berlin Insolvenz: selbst die Steuern / Gebühren werden bei Stornierung nicht zurückerstattet

31.08.2017 - Kommentare: 2

"in diesem Fall ist es leider richtig, dass alles einbehalten werden kann/muss von Air Berlin. Da es alles zur Insolvenzmasse gehört." Herr Timo A. schrieb uns am 21.8.17: Guten Tag, ich habe nach Ankündigung von Airberlin im April 2017, nach der der Flugbetrieb für die nächsten 18 Monate zugesichert wurde (s. u. a. Bericht im Spiegel: http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/air-berlin-erhaelt-erneut-geldspritzen-von-etihad-a-1145952.html) bei der Airline am 20.07.2017 fünf Flüge für 2017/2018 gebucht. Jetzt wurde allerdings ein Insolvenzantrag eingebracht und der Betrieb der Airline wird über den Bundeskredit nur noch bis vermutlich Oktober gewährleistet. Daraufhin habe ich meine Flüge, die im Oktober, November, Dezember und Januar... mehr lesen →

Ebay Verkäufer [email protected]/To Cheung, SO YUK MING SYM Hong Kong limited antwortet nicht

31.08.2017 - Kommentare: 0

"Mein Smartphone wurde defekt, dann habe ich zur Reparatur an dem Ebay Verkäufer s38ecommerce (To Cheung, so yuk Sym Hong Kong) zurückgeschickt. Aber habe ich noch nicht zurückbekommen. Schon fünf Monaten vorbei." Herr Sung P. schrieb uns am 8.8.17: Ich habe letztes Jahr im November ein Smartphone vom oben genannten Verkäufer in eBay gekauft. Mein Smartphone wurde defekt, dann habe ich zur Reparatur an dem Verkäufer s38ecommerce zurückgeschickt. Aber habe ich noch nicht zurückbekommen. Schon fünf Monaten vorbei. Leider kann nich ebay dafür helfen, weil die Kaufaktion älter als 4 Monaten ist. ebay hat nur Kontaktdaten von Verkäufer verraten. Nutzername:... mehr lesen →

Ecodom/eco-dom.de aus Raesfeld holt die Öfen nicht wie besprochen ab

31.08.2017 - Kommentare: 4

"Der Rechnungsbetrag von 894,- Euro wurde umgehend überwiesen und seither habe ich nichts mehr von Ecodom (eco-dom.de) gehört" Herr Marc R. schrieb uns am 16.8.17: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte Mitte Juli diesen Jahres mit der Fa. Ecodom aus Raesfeld bezüglich der Entsorgung von fünf Nachtspeicheröfen Kontakt aufgenommen. Ich bekam sehr schnell ein Angebot zugesendet und nach der Auftragserteilung eine Auftragsbestätigung in Form einer Rechnung, die innerhalb von sieben Tagen beglichen werden sollte. Der Rechnungsbetrag von 894,- Euro wurde umgehend überwiesen und seither habe ich nichts mehr von Ecodom gehört. Die Öfen sollten vor einer Woche abgeholt werden.... mehr lesen →

Ecodom/eco-dom.de 5000 Euro bezahlt, aber Ware für nur 4300 Euro erhalten

31.08.2017 - Kommentare: 0

"Ich habe die volle Summe von über 5000 Euro an Ecodom (eco-dom.de) im Voraus zahlen müssen. Bis heute sind Waren im Wert von lediglich 4300 Euro bei mir eingegangen." Herr Simon H. schrieb uns am 17.8.17: Vor drei Jahren habe ich beschlossen, meine Heizung zu erneuern. Mir erschien die Fa. ecodom als der richtige Partner für dieses Vorhaben. Der anfänglich gute Austausch entpuppte sich zunehmend als regelrechter Alptraum, der sich seit mittlerweile über zwei Jahren hinzieht! Ich habe die volle Summe von über 5000 Euro im Voraus zahlen müssen. Bis heute sind Waren im Wert von lediglich 4300 Euro bei... mehr lesen →

Air Berlin – Versprochene Erstattung für Rücktritt von überbuchtem Flug bis heute nicht gezahlt

24.08.2017 - Kommentare: 0

"Für unseren katastrophalen Rückflug samt temporärem Kofferverlust will die Air Berlin nicht gerade stehen." Frau Nina K. schrieb uns am 23.8.17: Am 25.06.17 erfuhren mein Lebensgefährte und ich am Baggage Drop-Schalter von FLYNIKI, welche jetzt den ursprünglich bei Air Berlin gebuchten Flug ausführte, dass unser Flug, geplant FRA 17:35 – PMI 19:35 mit 12 Personen überbucht ist. Wir wurden gefragt, ob wir, für eine Überweisung von EUR 350,00 Netto pro Person als Entschädigung, bereit wären, erst am nächsten Tag, also am 26.06.17 entweder um 04:45 Uhr, 05:45 Uhr oder 11:00 Uhr nach PMI zu fliegen. Man würde uns zusätzlich auf... mehr lesen →

dvamedia.tv/dugme.de antwortet nicht

04.08.2017 - Kommentare: 0

"Die 120 Euro plus der geforderten Aufwandsentschädigung sind bis jetzt nicht von dvamedia.tv überwiesen worden." Frau Carolin M. schrieb uns am 27.7.17: Für meine Familie habe ich als Weihnachtsgeschenk im Dezember 2016 per Internet bei dva media vier Eintrittskarten für das Konzert von "Bijelo Dugme" in der Carl-Benz-Arena in Stuttgart am 18.02.17 gekauft. Die Konzertkarten wurden prompt zugeschickt und der Betrag von 120 Euro ( 4 Karten x 30 Euro) abgebucht. Am 18.02.17 waren wir eine gute Stunde vor Konzertbeginne an der Carl-Benz-Arena und standen sehr lange in der Schlange für den Einlass bis mitgeteilt wurde, dass keiner mehr reinkommt.... mehr lesen →

RW Verbraucherservice in Aue

31.07.2017 - Kommentare: 4

"Ich möchte aber gern andere Menschen vor dieser Firma RW Verbraucherservice in Aue schützen, die alte Leute belügt um an Verträge zu kommen" Frau Nicole T. schrieb uns am 31.7.17: Guten Morgen,ich habe ein Anliegen bzw. Eine Bitte. Wo kann ich mich hinwenden und andere Verbraucher vor einer Firma zu schützen bzw. Erfahrungen weiter zu geben? Es handelt sich in meinen Fall um RW Verbraucherservice in Aue. Ein Mitarbeiter von denen hat meine Großeltern "beraten" um an einen Mobilfunk Zuhause Vertrag zu kommen. Es wurde den beiden erzählt das es Vodafone (derzeitiger Anbieter der beiden) teurer wird. Es wäre jetzt... mehr lesen →

“Saturn Elektroservice”, Domkietz 10, Brandenburg an der Havel hat mit der Saturn GmbH nichts zu tun

29.06.2017 - Kommentare: 4

"Die Seite "Saturn Elektroservice" hatte offensichtlich ganz bewusst den Anschein erweckt der Service Dienst stehe in Zusammenhang mit dem bekannten Elektro Konzern" Herr Kai H. schrieb uns am 27.6.17: Wir hatten kurzfristig einen Reparaturdienst für unsere defekte Waschmaschine gesucht. Nach der Recherche im Internet (mit Begriffen wie "Saturn", "Berlin", "Waschmaschine", "Reparaturdienst") wurden wir auf eine Seite im Internet geleitet, die inzwischen leider nicht mehr auffindbar ist. Diese Seite hatte offensichtlich ganz bewusst den Anschein erweckt der Service Dienst stehe in Zusammenhang mit dem bekannten Elektro Konzern. Unsere Waschmaschine wurde mit der Diagnose "defekte Laugenpumpe" abgeholt, ein Lieferdatum der reparierten Maschine... mehr lesen →

schlossexperte.de/NVD GmbH berechnet 564 Euro für eine Türöffnung

24.06.2017 - Kommentare: 141

"Ich musste an den Monteur der NVD/schlossexperte.de sofort 564 Euro in bar bezahlen, Rechnungsübermittlung wurde versagt." Frau Annegret H. schrieb am 24.5.17 an den Anwalt Herrn Mauritz: nachfolgend der Vorgang einer Nottüröffung über einen Schlüsseldienst als Dienstleiter vom 22.05.2017, die ich ebenfalls am 22.05.2017 an den Verbraucherschutz gesandt habe. Ich habe vor Strafanzeige wegen Verdacht auf groben Betrug und Wucher gem.§ 291 STGB zu veranlassen, und den geschlossenen Vertrag auf Durchführung einer Nottüröffnung vom 22.05.2017 wegen Sittenwidrigkeit gemäß §138 Abs. 1 BGB für nichtig zu erklären. Die Verbraucherschutzzentrale [email protected] wurde Montag, 22.05.2017, 20:50 h per Mail von mir über den... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit der Firma Morel & Wendel in Brüssel?

17.06.2017 - Kommentare: 1

"Die Firma Morel&Wendel ist verschwunden. Ihre Internetpräsenz ist wie vom Erdboden verschluckt, kein Telefon, kein email. Nicht mehr erreichbar." Frau Heike L. schrieb uns am 16.6.17: Diese Firma hat vor 8 Monaten mit uns Kontakt aufgenommen wegen einem Bad Bank Modell. Falls wir Aktienpapiere hätten , die nicht mehr Wert sind, würden wir über dieses Bad Bank Modell einen Investitionszuschuss bekommen , womit wir dann , zusätzlich mit einer eigenen Einlage von uns , günstiger Aktien beziehen könnten. Wir hatten dann im Internet recherchiert und uns darüber informiert , und nur positives gelesen. Wir wurden sehr gut beraten über die... mehr lesen →

Kein Kontakt zu Nagel New Media /pole-fitness-shop.de möglich

10.06.2017 - Kommentare: 0

"Bis heute habe ich telefonisch bei Nagel New Media/pole-fitness-shop.de niemanden erreichen können und auf meine E-Mails habe ich auch keine Antwort erhalten." Herr Manon L. schrieb uns am 28.5.17: Guten Tag, am 17. März 2017 habe ich auf der Internetseite pole-fitness-shop.de eine Poledancestange für 259,99€ gekauft. Die Polestange wurde von mir zurückgesandt. Mehrmals habe ich versucht, mit dem Verkäufer in Kontakt zutreten. Jedoch blieben Emails unbeantwortet und Telefonate frustran, da keiner ran ging. Den Artikel habe ich unter folgender Sendungsnummer: .......... erfolgreich zurückgesendet. Jedoch nie eine Rückzahlung erhalten. Bis heute habe ich telefonisch niemanden erreichen können und auf meine E-Mails... mehr lesen →

Lenovo antwortet nicht

31.05.2017 - Kommentare: 0

"Ich bin entsetzt über die Unzuverlässigkeit des Services und darüber, dass Lenovo den Fall hinauszögert und Kostenvoranschläge erwähnt (die bis jetzt nicht bei mir eingegangen sind) und damit andeutet, weder Gewährleistungsanspruch noch Herstellergarantie gelten lassen zu wollen." Frau Anne O. schrieb uns am 26.10.17: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, dass Sie mich in folgendem Fall gegenüber Lenovo unterstützen können. Ich musste mein Think Pad innerhalb von 7 Monaten nach Kauf zum zweiten mal bei Lenovo zur Reparatur einschicken. Nach dem die Reparatur beim ersten mal reibungslos und als Garantiefall klappte, sind seit Einleitung des zweiten Falles nun 30... mehr lesen →

K1 Küchenstudio in Emmendingen antwortet nicht

24.05.2017 - Kommentare: 42

"Nach wiederholter Mahnung ging eine Klage ans Gericht, da wir von diesem dubiosen Vertrag zurücktreten wollten. Aber wie überraschend – noch nicht mal darauf reagierte K1 Küchenstudio" Herr Tobias M. schrieb uns am 4.5.17: Sehr geehrte Damen und Herren, wir (meine Frau und ich) wenden uns an Sie da wir nicht wirklich voran kommen und gerne auch in Zukunft weiteren Menschen die gleichen Erfahrungen, die wir mit dem K1 Küchenstudio in Emmendingen gemacht haben, ersparen möchten. Dazu würde ich Ihnen gerne unsere Konfliktsituation mit dem genannten Küchenstudio schildern, in der Hoffnung, dass Sie uns weiter helfen können. Von unserem näheren... mehr lesen →

efax: Kündigung wird nicht angenommen. Immer nur automatische Standard Antwortmails

02.05.2017 - Kommentare: 5

"Scheinbar gibt es viele Kunden die von efax trotz Kündigung nicht aus dem Vertrag gelassen werden" Herr Florian M. schrieb uns am 7.4.17: Hi, ich möchte hier eine Beschwerde einreichen: Beschwerde und Aufforderung der Rückbuchung der Beträge von efax.de/ Kündigung vom 8.2. Trotzdem wurde eine Rechnung gesendet die zurückgewiesen wurde: Scheinbar gibt es viele Kunden die von efax trotz Kündigung nicht aus dem Vertrag gelassen werden: gutefrage.net/frage/efax---wie-kommt-man-da-wieder-raus Hier wird auf die zurückgewiesene Kündigung so geantwortet als hätte ich nicht gekündigt sondern würde es mir überlegen zu kündigen: Dabei habe ich die ursprüngliche Kündigung als Screenshot nochmals mitgesendet. Wie Sie lesen... mehr lesen →

GameStop: Tausch der Playstation 4 bereits vor Beginn ausverkauft. Ein Lockvogelangebot?

26.04.2017 - Kommentare: 88

Verbraucherschutz.de erhielt am 25.4.17 und 26.4.17 bisher insgesamt 27 Beschwerden von Verbrauchern. Wir schrieben Herrn Grünbaum von Gamestop am 26.4.17 um 8:00 Uhr: Sehr geehrter Herr Grünbaum, wir erhielten gestern fünf Beschwerden von Verbrauchern, die uns mitteilten, dass Sie ab heute eine Aktion starten, „alte Playstation 4 + 2 Spielen +99€ gegen die Playstation 4 Pro eintauschen“ dass aber bereits gestern, vor Aktionsstart! dieses Angebot bereits ausverkauft sei. Die fünf Zuschriften finden Sie unten in dieser Mail. Aufgrund der Brisanz und der Dringlichkeit möchten wir Sie bitten, uns bis zum 27.04.2017 um 15 Uhr eine Stellungnahme zukommen zu lassen. Abhängig... mehr lesen →

efax.de: Immer der gleiche automatische Antworttext auf Mailzuschriften

25.04.2017 - Kommentare: 1

"Scheinbar gibt es viele Kunden die von efax trotz Kündigung nicht aus dem Vertrag gelassen werden" Herr Florian M. schrieb uns am 13.4.17: Hi, ich möchte hier eine Beschwerde einreichen: Beschwerde und Aufforderung der Rückbuchung der Beträge von https://www.efax.de/ Kündigung vom 8.2. [cid:[email protected]] [image1 (005)] Trotzdem wurde eine Rechnung gesendet die zurückgewiesen wurde: [cid:[email protected]] Scheinbar gibt es viele Kunden die von efax trotz kündigung nicht aus dem Vertrag gelassen werden: gutefrage.net/frage/efax---wie-kommt-man-da-wieder-raus Hier wird auf die zurückgewiesene Kündigung so geantwortet als hätte ich nicht gekündigt sondern würde es mir überlegen zu kündigen: [cid:[email protected]] Dabei habe ich die ursprüngliche Kündigung als Screenshot... mehr lesen →

“Ich bin sehr verärgert über die Art und Weise mit der man mir bei “ab-in-den-urlaub” begegnet”

22.04.2017 - Kommentare: 1

"Nun ja ich sitze nun da, fühle mich von ab-in-den-urlaub unter aller Sau behandelt, habe einen Tag am Computer und Telefon verbracht ( wie meine Mutter auch), um nichts zu erreichen" Herr Eike W. schrieb uns am 20.4.17: Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr verärgert über die Art und Weise mit der man mir bei "ab-in-den-Urlaub" begegnet. Ich habe über die Suchmaske eingegeben 2 Personen, Teneriffa, all-inclusiv, im Oktober und darum geht es eigentlich Einzelzimmer. Der Urlaub soll mit meiner Mutter stattfinden, ein Weihnachtsgeschenk und unser erster gemeinsamer Urlaub. 2 Zimmer müssen her. Nach der vorherigen Auswahl "Einzelzimmer"... mehr lesen →

Rechnung von Media Marketing Service GmbH / M-M-S Berlin

22.04.2017 - Kommentare: 0

Es sollten keinesfalls irgendwelche Zahlungen Media Marketing Service GmbH geleistet werden! Verbraucherschutz.de rät, die Formulare der Media Marketing Service GmbH auf keinen Fall zu unterschreiben, da dies ein kostenpflichtiges Abo zur Folge haben könnte. Herr Andreas W. schrieb uns am 9.3.17: Guten Tag Frau Lauckenmann, diese Fa. sendet mir grundlos eine Rechnung zu, ich denke das ist nur so eine Abzocke. Wir haben nichts unterschrieben. Könnten Sie dort tätig werden? Mit freundlichem Gruß Andreas W. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Media Marketing, Frau Kathrin Eckert, weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr W. ließ uns die Rechnung zukommen: Von Vanessa Schönefeld... mehr lesen →

Stern-Apotheke am Hasselbachplatz antwortet nicht

17.04.2017 - Kommentare: 0

"Ich erhielt nun eine Zahlungserinnerung von der Stern-Apotheke am Hasselbachplatz aus dem Jahr 2013 und 2014, bei der sich die Firma entschuldigt, dass sie bei Durchsicht ihrer Buchungsunterlagen erst jetzt auf diese offenen Posten gestoßen sind" Herr Armin R. schrieb uns am 4.12.16: Seit vielen Jahren beziehe ich regelmäßig ein Medikament von o.a. Firma. Wenn ich dieses Medikament (Movicol) erhalten habe, bezahle ich immer die vorherige Sendung. Dies habe ich viele Jahre so praktiziert und war immer sehr zufrieden. Am 11.11.2016 erhielt ich nun eine Zahlungserinnerung aus dem Jahr 2013 und 2014, bei der sich die Firma entschuldigt, dass sie... mehr lesen →

netzteilenotebook.de ist nicht erreichbar

16.04.2017 - Kommentare: 9

"Ich denke mit dem Shop netzteilenotebook.de wird klar gegen Regeln des deutschen Handels verstoßen und der Käufer absichtlich getäuscht mit falschen Kontaktdaten und fehlenden Informationen." Herr Jan S. schrieb uns am 16.11.17: Guten Tag, ich hatte bei diesem Shop bestellt, weil ich laut Impressum von einer deutschen Firma oder zumindest einem deutschen Lieferanten auszugehen ist. Nun warte ich schon ein paar Tag auf die Ware. Der Verkäufer selbst hat nicht weiter auf meine Bestellung reagiert. So lange Wartezeiten sind von Ebay und ausländischen Verkäufern bekannt. Dies brachte mich zu meiner Recherche. Bei der Abfrage der Domain stellte sich heraus dass... mehr lesen →

Condor Bauelemente GmbH antwortet nicht

16.04.2017 - Kommentare: 0

"Vorsätzliches und betrügerisches Handeln der Condor Bauelemente GmbH?" Frau Katrin F. schrieb uns am 9.11.16: Guten Tag Frau Lauckenmann ! Am 7. Juli 2016 habe ich bei der Firma Condor Bauelemente GmbH in 10629 Berlin , Droysen Straße 5 / TEL. 030 -55606272 einen Auftrag zur Lieferung und Montage einer Außenjalousie unterschrieben und eine Anzahlung von 300 € in bar geleistet . ( quittiert auf Auftragsformular / Auftragsnummer ist nicht eingetragen ) Drei Tage später rief mich der Geschäftsführer Alfred Baustian , welcher auch das Aufmaß vorgenommen hatte , an . Er teilte mir mit , es würde ein Problem... mehr lesen →

Plusoption/Tradeplus Solutions antwortet nicht

14.04.2017 - Kommentare: 1

"Ich habe mich am 24.01.2017 mit einem Startgeld von 250,00 € bei Plusoption angemeldet. Am 10.02.2017 sollte ich weitere 10 000,00 € einbezahlen." Herr F. C. schrieb uns am 22.3.17: Ich habe mich am 24.01.2017 mit einem Startgeld von 250,00 € angemeldet,es wurde mir mitgeteilt,dass mir ein Accaunt Manager zugewiesen wird,es war dann Herr Lange der mich auf der Plattform führen sollte,da ich von dem Geschäft keine Ahnung hatte und ich nur den Anweisungen von Herrn Lange folgen sollte.Herr Lange hatte mich dann aufgefordert noch 3000,00 € einzubezahlen um schneller einen Tratesplatz zu bekommen.Nachdem ich dem zugestimmt hatte ging Herr... mehr lesen →

Online Villen Vermietung Mallorca über travel2majorca.com

13.04.2017 - Kommentare: 4

"Wir haben festgestellt, dass die Häuser/ Villen über travel2majorca.com gar nicht zu den Ergebnissen auf Google Maps passen." Herr Robert W. schrieb uns am 8.4.17: Guten Tag, bei der Suche nach einer passenden Unterkunft, sind wir auf diesen Anbieter gestoßen und haben festgestellt, dass die Häuser/ Villen gar nicht zu den Ergebnissen auf Google Maps passen. Auch fehlen die von Ihnen angegebenen Tipps wie Handelsregister usw. Die Ansprechpartner sollen sich auf Mallorca unter dieser Adresse befinden: Für sterben Buchung sich bitte wenden Sie ein: Carlos DaSilva Verleih – Manager Cmno Vell De Bunyola 37, Palma de Mallorca, Spanien [email protected] Alfonzo... mehr lesen →

Strauß-Designwelt/livingdesign24.de zahlt Vorkasse nicht zurück?

13.04.2017 - Kommentare: 1

"Leider bin auch ich ein Opfer der Firma Strauß-Designwelt (bzw. livingdesign24.de) geworden" Christina P. schrieb uns am 27.03.2017: Sehr geehrtes Verbraucherschutz.de-Team, leider bin auch ich ein Opfer der Firma Strauß-Designwelt (bzw. livingdesign24.de) geworden: am 4. Januar habe ich ein Steckbett mit zwei Nachttischen mit Vorkasse bestellt. Lieferzeit: 3 Wochen (telefonisch bestätigt durch Herrn Strauß). Als die Lieferung nicht kam und Herr Strauß sich in Ausreden verfing (Zahlendreher in der Adresse, Lieferung noch nicht vollständig, etc.) und mich von Woche zu Woche vertröstete, habe ich am 10.03. die Bestellung widerrufen mit Zahlungsaufforderung bis 24.03. Bis heute habe ich keine Rückzahlung bzw.... mehr lesen →

Card Compact Ltd. nimmt die Kündigung nicht an

12.04.2017 - Kommentare: 34

"leider wird meine Kündigung bei der Card Compact Ltd. 483 Green Lanes, London N13 4BS, UK, trotz Einhaltung der Kündigungsbestimmungen nicht akzeptiert." Frau Martina K. schrieb uns am 10.4.17: Guten Tag, leider wird meine Kündigung bei der Card Compact Ltd. 483 Green Lanes, London N13 4BS, UK, VAT Reg. No.: GB119702813 trotz Einhaltung der Kündigungsbestimmungen nicht akzeptiert. Es wird weiter verlangt, die jährliche Zahlung vorzunehmen, andernfalls droht ein Inkasso-Verfahren. Wie soll ich weiter vorgehen und ist Ihnen dieses Unternehmen bekannt? Vielen Dank. Martina K. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 11.4.17 an '[email protected]' weiter, erhielt aber am 12.4.17 die nachstehende Information:... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit der Card Compact Ltd?

12.04.2017 - Kommentare: 79

"Ich habe diese Karte, die ich von Card Compact erhalten habe, bereits innerhalb des Widerrufsfrist "gekündigt", habe aber nie eine Rückmeldung erhalten" Frau Vanessa M. schrieb uns am 5.4.17: Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit Obenstehende Firma meldet. der Grund bzw die Gründe sind alle auf dieser Internet Seite aufgelistet. de.reclabox.com/firma/3188-Card-Compact-Ltd Des weiteren habe ich diese Karte die ich erhalten habe bereits innerhalb des Widerrufsfrist "gekündigt" habe aber nie eine Rückmeldung erhalten und Telefonisch konnte man auch keinen erreichen. Ich habe mehrmals alle Daten die von mir verlangt waren eingesendet und vor zwei oder drei tagen kam wieder... mehr lesen →

Anlagebetrug über Fake-Seite(n) GTC-Advisors.com und intl-transfers.com

12.04.2017 - Kommentare: 1

"Ich bin von einem bzw. 2 englischsprachigen Brokern der Firma "GTC-Advisors.com" mit Sitz in Genf angerufen worden, die mich für den Kauf von Aktien überzeugen konnten mit aussergewöhnlichen Renditen.Ich habe diesen Transferagenten "intl-transfers.com" angeschrieben." Herr Tim W. schrieb uns am 4.4.17: Hallo, ich bin von einem bzw. 2 englischsprachigen Brokern der Firma "GTC-Advisors.com" mit Sitz in Genf angerufen worden, die mich für den Kauf von Aktien überzeugen konnten mit aussergewöhnlichen Renditen. Die Broker konnten mir glaubhaft vermitteln, dass GTC-advisors und sie selbst lizenziert sind und die Informationen zu den Aktien klang plausibel (eine bevorstehende Übernahme). Obwohl ich von Anfang an... mehr lesen →

Keine Rückzahlung der Kaution von Baugrund Immobilien Management

31.03.2017 - Kommentare: 14

Mitte November 2016 teilte uns Baugrund mit, dass die Kaution “in den nächsten Tagen” ausbezahlt würde. Das Geld ist bis heute nicht eingelangt. Herr Peter W. schrieb uns am 25.3.17: Sehr geehrter Verbraucherschutz, Wir zogen Ende Juni 2016 aus unserer Wohnung in Bonn aus. Der Vermieter (Baugrund Immobilien Management; baugrund.de) bestätigte uns bei der Wohnungsübergabe, dass die Wohnung in ausgezeichnetem Zustand war und daher die gesamte Mietkaution rückerstattet werden würde (wir waren Erstmieter in dem Neubau und lebten nur ca. 1.5 Jahre in dieser Wohnung). Mitte November 2016 teilte uns Baugrund mit, dass die Kaution “in den nächsten Tagen” ausbezahlt... mehr lesen →

artoutlet24.de antwortet nicht

26.03.2017 - Kommentare: 12

"Nun erhalte ich inzwischen schon die vierte Mahn-Email von artoutlet24.de, auf die ich jedes Mal antworte, jedoch keine Rückmeldung erhalte." Katharina S. schrieb uns am 13.03.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, auf einem Onlineshop habe ich am 18.2.2017 eine Bestellung abgegeben über große Leinwandbilder. Dabei ist mir ein Fehler unterlaufen. Ich bestellte fünf Bilder, davon zwei jedoch zweimal, dabei wollte ich jedes nur einmal. Ich schrieb dem Shop umgehend eine E-Mail, auf welche ich keine Antwort erhielt. Auf eine weitere E-Mail erhielt ich ebenfalls keine Antwort. Da mir das ganze nicht zu funktionieren schien und eine erste Mahn-E-Mail ankam, schrieb... mehr lesen →

“Nicht erfolgte Lieferung bei online-Bestellung nach Vorkasse bei Metipota FLAS UG”

20.03.2017 - Kommentare: 3

"Auf Anrufe bei Metipota Flas UG antwortet nur der Anrufbeantworter und kein Rückruf. Auf meine mails kommt keine Antwort." Frau Inge G. schrieb uns am 21.2.17 Seit einigen Jahren bestelle ich bei o.g. Firma Wein. Jedesmal per Vorkasse. Bis zum letzten Mal wurde der Zahlungseingang unverzüglich bestätigt und die Lieferung erfolgte innerhalb von 2-3 Tagen. Auch bei meiner letzten Bestellung wurde unverzüglich der Zahlungseingang bestätigt Euro 93,48 , Wie immer würde ich per e-mail erfahren, wann die Lieferung kommt. Leider erfolgte dieses mal keine Benachrichtigung. Auf Anrufe bei dieser Firma antwortet nur der Anrufbeantworter und kein Rückruf. Auf meine mails... mehr lesen →

Extra für Konzert nach England – 2 Stunden vor Beginn Absage von viagogo

13.03.2017 - Kommentare: 17

"Vor Viagogo kann ich nur warnen, vor allem , wenn man den Kauf nicht gleich digital herunterladen kann!" Frau Olga H. schrieb uns am 04.03.2017: Vor zwei Monaten wollte ich meinen Mann zum 40sten mit Konzerttickets überraschen. Das Konzert fand in Großbritannien statt, also vertraute ich Viagogo und bezahlte direkt via Paypal für zwei Konzertkarten (dreimal soviel Geld, wie sie regulär gekostet hätten), in der Hoffnung, die Karten schnellstmöglichst zu erhalten. Regelmässig besuchte ich die Website der Firma, um Informationen zum Verbleib der Sendung zu bekommen. Fehlanzeige: keine Kontaktnummer, nur die Standartaussage bei FAQ´s, die Tickets werden erst in der... mehr lesen →

Strauß-Designwelt zahlt seit einem Jahr das Geld nicht zurück

02.03.2017 - Kommentare: 1

"Strauß  Designwelt hat daraufhin am 30.03.2016 angeboten vom Kaufvertrag zurück zu treten und mir den vollen Kaufbetrag zurück zu erstatten." Herr Walter J. schrieb uns am 25.1.17: habe bei Strauß Designwelt am 08.12.2015 ein Bett im Wert von 389€ bestellt. Dieses habe ich auch nach dem dritten Versuch es zu liefern (es kam nie eine Spedition bei mir vorbei) nicht erhalten. Der Verkäufer hat daraufhin am 30.03.2016 angeboten vom Kaufvertrag zurück zu treten und mir den vollen Kaufbetrag zurück zu erstatten. Dem habe ich eingewilligt, jedoch bis heute kein Geld erhalten, trotz unzähligen anrufen und mails, in denen ich immer wieder... mehr lesen →

mysim24.de antwortet nicht

20.02.2017 - Kommentare: 0

mysim24.de: "Das Handy wurde offensichtlich nicht mit Originalteilen repariert" Frau Maike S. schrieb uns am 31.01.2017: Am 20.12.2016 fiel mir mein rosegoldenes iPhone 6s auf den Boden und das Display zersplitterte. Im Internet bin ich auf die Website von My Sim 24 GmbH in Köln aufmerksam geworden. Am Telefon sagte man, dass Originalteile auf Lager sind und direkt eingebaut werden können. Daraufhin ist mein Freund mit mir dorthin gegangen. Die My Sim 24 GmbH befindet sich in der Hohe Straße 30 in 50667 Köln (mysim24.de – [email protected]) und ist unter der Festnetznummer 0221/88077217 und Handynummer 01785007788 erreichbar. Vor Ort waren... mehr lesen →

Elektrogondo.de liefert die ware nicht wie vereinbart

19.02.2017 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „elektrogondo.de" zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Marcel K. schrieb uns am 20.1.17: Hallo ich habe bei dem Onlineshop wie oben genannt einen Fernseher bestellt und auch bezahlt nur diesen bis heute nicht erhalten. Darauf hin hab ich per Email hin geschrieben und ich bekam die Meldung aufgrund der hohen Nachfrage kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung. Seit tagen gehen meine emails dort nicht mehr ein und telefonisch ist auch keiner erreichbar. Selbst die Webseite ist nicht mehr erreichbar. Was kann ich jetzt noch tun um mein Geld wieder... mehr lesen →

your-army-shop.com: Online-Bestellung per Überweisung gezahlt, Ware nie angekommen

19.02.2017 - Kommentare: 10

your-army-shop.com: "Ab €200 sei angeblich eine Überweisung nötig, die ich auch getätigt habe. Ware kam allerdings nie bei mir an" Frau Andrea B. schrieb uns am 9.1.17: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 19.12.2015 eine Bestellung bei diesem Online-Shop aufgegeben. Ab €200 sei angeblich eine Überweisung nötig, die ich auch getätigt habe. Ware kam allerdings nie bei mir an, ans Telefon geht niemand und e-Mails werden auch nicht beantwortet. Ich versuche seitdem immer wieder mit Fristsetzung etwas zu erreichen, bislang vergeblich. Entsprechende Dokumente liegen mir vor, falls Sie diese benötigen. Für jedwede Hilfe bin ich dankbar. Gerne können... mehr lesen →

Classic Car Lifestyle Magazin / Dietmar Fuleda antwortet nicht

28.01.2017 - Kommentare: 0

"Auf Facebook wird das Classic Car Lifestyle Magazin von der Fuleda KG noch beworben" Herr Thomas K. schrieb uns am 23.1.17: Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.12.2016 bestellte ich ein Buch im Wert von 49,90 Euro bei oben genannten Online-Shop (Classic Car Lifestyle Magazin). Der Shop gehört (augenscheinlich) zu einer kleineren Oldtimer-Zeitschrift. Das Geld (Artikelpreis + Versand = 55,85 Euro) überwies ich umgehend und erhielt eine Bestellbestätigung per E-Mail. Seit dem bestand keinerlei Kontakt. Auf der Website hieß es, das Buch sei innerhalb weniger Tage lieferbar. Ich erhielt jedoch nie eine Versandbestätigung oder ähnliches. Auch kein Abbruch der Transaktion.... mehr lesen →

de-tueroeffner.de (gehört zur DHE)Telefon 08006630022, berechnet 159 Euro Pauschale

27.01.2017 - Kommentare: 4

de-tueroeffner.de: Impressum der website angegeben: DHE Haus und Gebäudetechnik Frau Charlotte R. schrieb uns am 21.1.17: Da ich mich aus meiner Wohnung ausgesperrt hatte, kontaktierte ich die Telefonnummer der folgenden internet seite: de-tueroeffner.de/reserve1/?Bad-Vilbel/?/?. Die Anzeige lautet "Türöffnen ab 12 €". telefonisch erhielt ich im Callcenter die Auskunft, dass eine Pauschale von 49 € sowie 49,90€ pro angefangener viertelstunde kosten würde, da heute Sonntag wäre. Der Handwerker, der nach ca einer Stunde kam, verrechnte 449,70 Euro (inkl 19% MWSt). die Türe war innerhalb von ca 3 Minuten geöffnet. Der Preis setzte sich wie folgt zusammen: Fallspezifischer Einsatzwert 159 €, Pauschale An... mehr lesen →

Mailadresse von myprotein.com ist unzustellbar

22.01.2017 - Kommentare: 0

"Heute, am 18.01.17, ist das Geld von myprotein.com allerdings immer noch nicht da" Frau Malene H. schrieb uns am 18.1.17: Am 10.11 bei Myprotein bestellt und niemals die Ware erhalten. Immer wieder haben wir per Mail nachgefragt, wo unser Paket ist/ wann es kommt, die Antwort war stets "technische Probleme", "die Bestellung steckt im System", o.ä. Schließlich sollten wir dann eine Rückerstattung bekommen. Am 23.12 kam die Mail, dass wir innerhalb von 3-5 Tagen das Geld zurückerstattet bekommen. Als am 10.01 das Geld noch immer nicht auf dem Konto war, habe ich mich wieder an den Kundenservice gewendet und wir... mehr lesen →

cmondo.de überweist nach zwei Monaten endlich das Geld zurück

22.01.2017 - Kommentare: 4

"Ich habe das Geld gleich online an cmondo.de überwiesen aber die Ware nie bekommen" Herr Plamen K. schrieb uns am 29.12.16: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 25.11 von cmondo.de zwei Armbänder Carl Monkey fit bit bestellt. Das war der so genannte Black Friday, die Bestellung hat ca. 80 Euro gekostet. Ich habe das Geld gleich online überwiesen aber die Ware nie bekommen. Ich habe mehrmals versucht jemanden zu erreichen, es war absolut unmöglich. Meine Emails wurden nicht beantwortet, es gibt irgendeine Telefonnummer- da ist immer ein Anrufbeantworter und da „ sind immer alle Mitarbeiter besetzt„. Nach mindestens... mehr lesen →

Keine Antwort von ASOS

20.01.2017 - Kommentare: 3

"Habe bei Asos am 15.11 was bestellt und ordnungsgemäß zurückgeschickt, dies wurde auch bestätigt und seit dem 28.11 warte ich auf mein Geld" Herr Dawid W. schrieb uns am 3.1.17: Habe bei Asos am 15.11 was bestellt und ordnungsgemäß zurückgeschickt, dies wurde auch bestätigt und seit dem 28.11 warte ich auf mein Geld. Ich bin kein Einzelfall viele Kunden warten noch auf ihr Geld (Siehe Facebookseite von Asos). Ich hoffe ihr könnt was machen. Mit freundlichen Grüßen Dawid W. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an ASOS weiter, erhielt aber keine Antwort.

ASOS antwortet nicht

20.01.2017 - Kommentare: 13

"ich habe bei ASOS online Waren im Wert von ca 260 Euro bestellt und per sofort Überweisung bezahlt" Herr Philip E. schrieb uns am 3.1.17: Hallo, ich weiß mir leider nicht anders zu helfen.. ich habe bei ASOS online Waren im Wert von ca 260 Euro bestellt und per Sofort Überweisung bezahlt. Daraufhin storniert ASOS die Bestellung, hat aber dennoch mein Geld einbehalten. Seit November schreiben die mir jetzt das es in Bearbeitung ist , trotzdem passiert nichts. Kontoauszug musste ich dort bereits hinschicken und habe jetzt Angst mein Geld nicht wieder zu bekommen . Hoffe um Hilfe LG Philip... mehr lesen →

holzkontor24 antwortet nicht

20.01.2017 - Kommentare: 2

"Vorkasse bei Bestellung im Juli 2016 getätigt, doch bisher keine Lieferung von holzkontor24" Frau Daniela S. schrieb uns am 12.1.17: Vorkasse bei Bestellung im Juli 2016 getätigt, doch bisher keine Lieferung oder Stellungnahme, obwohl bereits Mails gesendet und versucht telefonisch zu erreichen. Es handelt sich bei der Ware um Rollboader aus Bangkiraiholz Bitte nehmen Sie mit der oben genannten Firma Kontakt auf. Ich bereits per mail das gezahlte Geld zurück gefordert, doch bisher nichts von der Firma gehört. Vielen Dank Daniela S. Nummer: Kundennummer:....., Rechnungsnummer: ...........vom 25.7.2016 bei Holzkontor24 Fa. Christian Müller Eibenweg 10, 04416 Markkleeberg 0176/57645913 Verbraucherschutz.de leitete die... mehr lesen →

Uni-Fit Katalysatoren GmbH antwortet nicht

12.01.2017 - Kommentare: 17

"Es geht hier um einen Betrag von 379,- €. Leider habe ich diese Gutschrift von Uni-Fit Katalysatoren GmbH nie erhalten." Herr Alexander S. schrieb uns am 6.12.16: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Problem mit der Uni Fit Katalysatoren GmbH, Grenzweg 9, 75331 Engelsbrand. Ich habe am 09.09.2016 einen Katalysator bei besagter Firma bestellt. (Bestellnummer 398164) Daraufhin erhielt ich eine Bestätigung per Email (siehe Bestellnummer) und die Bitte das Geld innerhalb von fünf Tagen auf das Konto zu überweisen. Daraufhin erhielt ich von einer Frau Yvonne Luckau, eine Email in der es hieß, dass sie bedauern den Artikel... mehr lesen →

privatefloor.com antwortet nicht

12.01.2017 - Kommentare: 10

"Das Geld habe ich im Vorfeld per Überweisung gezahlt. Leider habe ich seitdem nie wieder was von Privatefloor gehört!" Frau Angela L. schrieb uns am 1.4.16: Hallo Frau Lauckenmann, Anfang Februar habe ich hier: privatefloor.com/ einen Stuhl für ca. 60 € bestellt, hinzu kommen ca. 13 € für den Versand. Das Lieferdatum wurde um den 18.03.2016 festgelegt. Das Geld habe ich im Vorfeld per Überweisung gezahlt. Leider habe ich seitdem nie wieder was von Privatefloor gehört! Natürlich kam der Stuhl an dem Datum nicht - in meinem Account bei Privatefloor steht "Bestellung in Vorbereitung" - jegliche Versuche die Firma zu... mehr lesen →

Skihuetten-becker.com: Ferienhaus existiert gar nicht

27.12.2016 - Kommentare: 2

skihuetten-becker.com: "Heute haben wir bei der Polizei Anzeige wegen Betruges erstattet" Frau Michaela F. schrieb uns am 27.12.16: Anfang August dieses Jahres (2016) suchte ich im Internet nach einem Reiseziel für unseren Skiurlaub über Silvester 2016/2017. Ich fand ein Angebot der Firma „Skihütten Becker GbR“. Dieses lautete: „Luxus-Chalet in Skipisten-Nähe“ in Kitzbühel Es waren viele sehr schöne Bilder eingestellt, Nutzerbewertungen, AGBs und Vertragsbedingungen. Alles sah durchaus seriös und unauffällig aus. Ich schrieb eine Anfrage per eMail an die Firma ([email protected]) und erhielt gleich am nächsten Tag (8.8.2016) eine Rückantwort, dass das Objekt im angefragten Zeitraum noch frei sei (siehe Anhang).... mehr lesen →

myprotein.com antwortet nicht

22.12.2016 - Kommentare: 0

"Ich forderte die 184€ von myprotein.com zurück. Aber auch nach drei Monaten wurde noch nicht erstattet" Herr Benjamin M. schrieb uns am 10.11.16: Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe am 12. August 2016 die Bestellung mit der Bestellnummer .........aufgegeben. Normalerweise kommen die Pakete von MyProtein nach rund 2 Wochen an. Als ich nach 4 Wochen immer noch nichts erhalten habe, habe ich mit der Firma Kontakt aufgenommen. Nachdem ich mühsam Formulare ausfüllen musste, kam die Antwort, dass nun die Nachforschung erfolgte. Nachdem ich wieder nichts gehört habe, habe ich nach mehrmaligem nachhaken erreicht, dass eine Ersatzlieferung getätigt wurde. Komischerweise... mehr lesen →

“Skihütten Becker / Anzeige wegen Betrugs gestellt”

20.12.2016 - Kommentare: 4

Skihütten Becker:Wie sich zwischenzeitlich herausgestellt hat handelt es sich um einen Betrug Heinz R. schrieb uns: Wir haben im August mit der Firma Skihütten Becker einen Mietvertrag für ein Ferienhaus in Kitzbühel abgeschlossen. Die 1. Zahlung sollte auf ein Postbank Konto in Deutschland erfolgen. Einen Tag später sollte die Zahlung auf ein Bankkonto in Portugal erfolgen. Wie sich zwischenzeitlich herausgestellt hat handelt es sich um einen Betrug, der von uns bei der Polizei/Staatsanwaltschaft angezeigt wurde. Ein Verbraucher hatte den nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel eingestellt: https://verbraucherschutz.de/gardasee-ferienhausvermietung-sander-ferien-gbr-lukas-sander/   Hallo alle zusammen, hier sind schon wieder die Herrschaften aus „Frankfurt“ (privado-mallorca.com) unterwegs.... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit dem pplus-pflegeservice.de?

20.12.2016 - Kommentare: 0

pplus-pflegeservice.de: Kein Impressum und kaputte Links Herr  K. schrieb uns: Hallo, auf der Suche nach einem Pflegedienst bin ich auf diese Seite gestoßen: pplus-pflegeservice.de/index.php/start.html Da es in den Medien immer wieder Berichte über dubiose Pflegedienste gab, hat mich diese Seite besonders stutzig gemacht. Kein Impressum und kaputte Links. Können Sie das überprüfen oder ggf. Abmahnungen ausschreiben?

teile2go.de: “Keine Kontaktaufnahme möglich, Geld weg”

19.12.2016 - Kommentare: 1

teile2go.de: "Telefon ist seit 3 Wochen unbesetzt, es klingelt, geht niemand ran, kein AB, keine Weiterleitung" Frau Jessica W. schrieb uns am 19.12.16: Gekaufter Artikel, welcher nach 2 Wochen (!) einging, passte nicht. Es wurde telefonisch eine Rückgabe besprochen. Die Rücksendung erfolgte via versichertem Paket mit DHL. Danach Kontaktabbruch, seither ist die "Bestell-Hotline" unbesetzt, E-Mails unbeantwortet, Fax bleibt unbeantwortet…Geld ist weg… Die Rückgabe erfolgte am 19.11.2016, vor genau einem Monat; Telefon ist seit 3 Wochen unbesetzt, es klingelt, geht niemand ran, kein AB, keine Weiterleitung. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an teile2go weiter, erhielt aber keine Antwort. Auch Frau V. wurde... mehr lesen →

ABZ Logistics GmbH meldet sich nicht

17.12.2016 - Kommentare: 16

An dem Handy ist der Lautsprecher defekt ABZ Logistics GmbH meldet sich nicht Herr Friedel W. schrieb uns am 13.12.16: Hallo. Der Verkäufer wurde von mir und eBay wegen meinem Handy angeschrieben. An dem Handy ( Kaufdatum 03.05.2016 ) ist der Lautsprecher defekt. Ich wollte von dem Händler eine Adresse an die ich das Handy zur Reparatur oder zum Umtausch senden kann, bis heute hat sich der Händler noch nicht gemeldet. Ich war an der im Widerrufs Recht angegebenen Adresse in Karlsruhe, diese gibt es aber nicht mehr. Über eBay bekam ich die neue Adresse die in Bruchsal ist. An... mehr lesen →

Vorsicht: conterna.com vertreibt keine Original Vorwerk Themomix

09.12.2016 - Kommentare: 0

Bei den auf conterna.com beworbenen Produkten handelt es nicht um ein Angebot der Firma Vorwerk (in diesem Fall Thermomix) Viktoria schrieb uns: Diese Seite conterna.com bietet günstige Dinge an wie den Thermonix, einen thermomix kann mal allerdings nur über eine Repräsentantin kaufen. Im Impressum ist eine falsche USt Id Nummer die HRB NUMMER läuft auf auf eine Firma namens Agit allgemein. Die Conterna Versand GmbH gibt es nicht mehr letzte Offenlegung aus dem Jahr 2011. Bitte um schnelle Prüfung damit keiner um sein Weihnachtsgeld betrogen wird. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Thermomix weiter und erhielt die nachstehende Antwort: Sehr geehrte... mehr lesen →

Keine Antwort von warmarkt.com

08.12.2016 - Kommentare: 3

„Das IT-Team von warmarkt.com schrieb an einen Verbraucher:Die aber bereits überwiesen haben, sollen bitte zur Polizei gehen. Die Bestellungen werden NICHT versendet.“ Herr Georg F. schrieb uns: Ich bin wohl leider, trotz aller Vorsicht meinerseits, einer "Abzock-Seite" aufgesessen :-(( Hier ein kurzer Überblick meiner Korrespondenz: "Hallo, ich habe am 22.11.2016 in ihrem "Warmarkt Online-Shop" ein Smartphone "Honor 5X" bestellt. Die Ware wurde als "lagernd" deklariert. Bezahlt habe ich 138,90€ am gleichen Tag um 17:19 per Überweisung! Zahlungsbestätigung durch Warmarkt erfolgte am 24.11.2016 um 15:58 Uhr. Eine Nachfrage meinerseits per Email am 30.11.2016 um 22:41 Uhr blieb unbeantwortet! Bis heute, 04.12.2015,... mehr lesen →

warmarkt.com antwortet uns nicht

08.12.2016 - Kommentare: 6

"Das IT-Team von warmarkt.com schrieb:Die aber bereits überwiesen haben, sollen bitte zur Polizei gehen. Die Bestellungen werden NICHT versendet." Frau Sandra E. schrieb uns: Ich habe am 28.11.2016 auf warmarkt.com einen Fernseher bestellt und per Vorkasse bezahlt. Den angegebenen Betrag habe ich noch am selben Tag überwiesen. Bis heute habe ich keine Versandbestätigung bekommen und auf meine Mails bekomme ich keine Antworten. Die Hotline ist dauerhaft belegt. Ich habe aufgrund dessen am 2.12.2016 erneut eine Mail geschrieben, in welcher ich den Händler aufgefordert habe,mir meine Ware bis 8.12.2016 zu liefern und mitgeteilt, dass ich ansonsten vom Kaufvertrag zurücktreten werde. Da... mehr lesen →

secondherzog.de antwortet nicht

06.12.2016 - Kommentare: 5

"Bis heute wurden mir meine 100 Euro, welche mir vertraglich zustehen von secondherzog.de nicht überwiesen." Herr Holger R. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits im Juni 2016 Ware an den im Internet zu findenden Händler für Second Hand Kleidung verkauft (secondherzog.de ). Bis heute wurden mir meine 100 Euro, welche mir vertraglich zustehen nicht überwiesen. Dokument kann auf Wunsch an Sie gesendet werden. Unterschrieben von beiden Seiten. Auch nach nunmehr ca. 25 Mails und Telefonanrufen ist bei mir kein Geld eingegangen. Daher möchte ich Personen warnen mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Vielleicht können Sie mir... mehr lesen →

Schlüsselnotdienst Hosni Dahut in Velbert: Das Siegel “Der-Verbraucherschutz.de” ist nicht vom Verbraucherschutz.de!

30.10.2016 - Kommentare: 16

Das Signet "Der-Verbraucherschutz.de" ist nicht vom Verbraucherschutz.de! Herr Emanuel K. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund Ihres "Service- Vertrauensschutzlogos" mit welchem die Fa. Schlüsseldienst Neuss wirbt, habe ich mich für diese Firma entschieden, die Tür der von meinem Sohn erst seit ein paar Tagen angemieteten Wohnung Marienstraße 16 in Neuss zu öffnen, da sich das Schloss nicht mehr betätigen ließ. In der Werbung (mit Hinweis auf Ihr "Vertrauenssiegel") heißt es: Türöffnung in Neuss, ab 15,00 € für Schlösser. Auf dem Werbefoto wird die Türöffnung ab 30,00 € angeboten - wie gesagt, mit Ihrem "Vertrauenssiegel" - nachweislich unter www.schlüsseldienst-neuss.net... mehr lesen →

Lyon Finanz gehört zu Lugano Finanz Norbert Volkmer

27.10.2016 - Kommentare: 4

Die Firma Lyon Finanz vermittelt Finanzsanierungsverträge mit hohen Bearbeitungsgebühren Herr Nick K. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte sie aufmerksam auf die Lyon Finanz GmbH machen. Diese unseriöse Firma vermittelt Finanzsanierungsverträge mit hohen Bearbeitungsgebühren nach angeblicher 100%iger kostenloser und unverbindlicher Anfrag auf einen Ratenkredit. Es heißt im Schreiben man kann den Vertrag nicht absagen und muss ihn unterschreiben. Dies habe ich bisher nie getan, da dies vollkommener Unsinn ist. Es bestehen also keine zwei übereinstimmenden Willenserklärungen. Eine Löschung meiner Daten habe ich bereits per Email beantragt und keine Antwort erhalten. Des weiteren werde ich per Einschreiben was... mehr lesen →

bonicredit.com: Das Siegel ist nicht vom Verbraucherschutz.de

14.10.2016 - Kommentare: 0

bonicredit.com: Das Siegel „Verbrauchersschutz.de“ ist in diesem Fall mit doppel „s“ geschrieben und wird von der Verypay b.v. vergeben, die Ihren Sitz in Heerlen/Niederlande hat. Herr Sascha L. schrieb uns: Guten Tag, ich habe auf der Seite bonicredit.com/ ein für mich interessantes Kredit-Angebot gesehen, bei dem man zuerst seine Daten angeben soll, um weiterführende Informationen zu erhalten. Auf der Webseite wird versucht, das Vertrauen der Besucher zu erhöhen, indem u.a. mit einem Siegel von verbraucherschutz.de geworben wird. Meine Frage dazu – und ich habe sowohl zu den Stichworten "bonicredit" und "siegel" alle Artikel auf Ihren Webseiten durchgesucht und nichts gefunden... mehr lesen →

Schlüsseldienst Ghazi Bachir in Essen berechnet 179 Euro Grundpauschale für die Türöffnung

13.10.2016 - Kommentare: 3

Die Firma Schlüsselnotdienst und Einbruchschutz, Inhaber Ghazi Bachir, Arminusgarten 17 in 45329 Essen zockt hier meines Ermessens die Kunden ab Herr A. K. schrieb uns: Am Samstag, 01.10.2016 bestellte unsere Tochter über eine Oberurseler Telefonnummer einen Schlüsseldients da die Tür zugefallen war. Der Mitarbeiter einer Essener Firma kam nach drei Anrufen und 90 min zu spät, hatte zwei Minuten Arbeit und verlangte EUR 402,69. Neben 179,- Einsatzwert kamen noch 30,- für Anfahrt 89,50 für Samstagsarbeit (10:00 Uhr vormittags) und 39,90 für Mehrarbeitszeit? hinzu. Dazu noch die MwSt. Die Leistung passt in keinster Weise zur Bezahlung! Zudem ist auf der Rechnung... mehr lesen →

wunschmoebel24.de antwortet nicht

08.10.2016 - Kommentare: 1

Die Bestellung ist beim Produzenten eingegangen, wurde aber bis heute von wunschmoebel.de nicht bezahlt. Herr Rafael B. schrieb uns am 29.9.16: Guten Tag Wir haben für die Bestellung von einem Sofa & Sessel (Max Winzer) per Vorauskasse bezahlt und können seit Anfang Juli niemanden mehr erreichen (email/telefon etc.). Die Bestellung ist beim Produzenten eingegangen, wurde aber bis heute nicht bezahlt. Die Firma scheint nicht mehr zu existieren. Leider ist die Webpage immer noch online. Danke für ihre Hilfe MfG Rafael B. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an wunschmoebel.de weiter, erhielt aber keine Antwort. Das Portal Denic, in dem alle Domains mit... mehr lesen →

thinius-yachtcharter.de: Keine Yacht, kein Geld zurück

04.10.2016 - Kommentare: 19

"Die Firma Thinius, bzw. deren Geschäftsführer Herr Andreas Kühn, hat die von uns gebuchte Yacht und dazu zugesendeten Kunden Gelder nicht an den Yacht Eigner weitergeleitet" Bavaria Yacht Broker GmbH schrieb uns: Betreff: Thinius Yachtcharter Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnung für Buchungsnummer ...........– Kunde: ........ Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind eine Yachtcharter Agentur mit Sitz in Dachau mit dem Namen Bavaria Yacht Broker GmbH (bavaria-yachtbroker.de/) und unsere Aufgabe ist es an Kunden Yachten weltweit zu vermitteln bzw. im Auftrag des Yachteigners und Anbieters zu vermieten bzw. zu verchartern. Unsere Problem ist das es in Deutschland ein Anbieter mit Namen... mehr lesen →

tun24 Geilenkirchen: berechnet 295 Euro für die Türöffnung

30.09.2016 - Kommentare: 5

"295€ von tun24 für eine Öffnung der Tür, die noch nicht mal verschlossen war". Herr S. S. schrieb uns: Wir haben uns heute mit unseren beiden Kleinen Kinder ausgesperrt. Failkommunikation Mann und Frau. ;) Da unser Vermieter ein Stück weiter weg wohnt, haben wir beschlossen den Schlüsseldienst zu rufen. Diesen haben wir via Googel unter "Schlüsseldienst Geilenkirchen" gefunden: tun24h.de/Schl%C3%BCsseldienst+Geilenkirchen?gclid=CJrrkYTntM8CFdU_GwodkaUKLg Telefonnummer: 0800 222 4 555 Wir haben diesen auch angerufen. Dort teilte man uns mit, dass es 20-40 Minuten dauern würde. Nach 40 Minuten haben wir dann erneut angerufen. Hier wurde uns mitgeteilt, dass der Mann sich gleich bei uns meldet,... mehr lesen →

muc- supporters.de / Alex Fedke liefert nicht

29.09.2016 - Kommentare: 21

"am 17.05 110, 67€ bezahlt und immer noch keine Ware von muc-supporters.de erhalten" Herr Christian K. schrieb uns: Habe bei der Firma muc- supporters .de am 17.05 110, 67€ bezahlt und immer noch keine Ware erhalten. Bei Facebook haben sie uns gesperrt als wir das dritte mal nach unsere Ware gefragt haben. Auf meine Email reagieren sie nicht. Verbraucherschutz.de schrieb: Diese Seite gehört Herrn Alex Fedke, Untere strasse 20 75438 knittlingen der auch die Webseite supporterswear.de betreibt. Bitte lesen Sie unseren Artikel und die Kommentare: https://verbraucherschutz.de/supporterswear-de-antwortet-nicht/ Bitte erstatten Sie Anzeige und leiten Sie ein Mahnverfahren ein.

apropos-shops.com antwortet nicht

01.09.2016 - Kommentare: 1

"Ich über verschiedene Email Adressen versucht mit apropos-shops.com Kontakt aufzunehmen. Ohne Erfolg. Auch die angegebene Telefonnummer stimmt leider nicht." FRau Jana B. schrieb uns: Ich habe online über apropos store folgende Tasche erworben: apropos-shops.com/damentaschen/groesse/s-20cm-29cm/vintage-look-echtleder-guerteltasche-22cm-huefttasche-bauchtasche-henkeltasche/ Da auf der Seite nur unzureichende Informationen stehen habe ich eine Mail mit einigen Fragen geschickt. Kurze Zeit darauf erhielt ich eine Antwort mit ein paar (!) Antworten (die teilweise nicht der Wahrheit entsprachen – wie ich nachher feststellte). Aus diesem Grund habe ich das Päckchen sofort neu verpackt und als Retoure versandt. Nach einigen Wochen kam es wieder zurück zu mir mit dem Vermerk "Nicht... mehr lesen →

mvtronics.com liefert das Handy nicht und antwortet nicht

26.08.2016 - Kommentare: 1

"ich habe am 09.08.2016 eine iPhone 6 s 64 GB bei der mvtronics.com bestellt und vorab bezahlt. Bis heute erfolgte keine Lieferung" Herr Uwe G. schrieb uns: ich habe am 09.08.2016 eine iPhone 6 s 64 GB bei der mvtronics GmbH (s. beigefügtes Impressum) bestellt und vorab bezahlt (s. beigefügte Mail). Bis heute erfolgte keine Lieferung. Auf eine Anfrage per E-Mail am 17.08.2016 erhielt ich die Antwort, dass der MV Tronics Support dem nachgehen und sich melden werde, sobald man wisse, wo mein Paket geblieben sei. Auf weitere Nachfrage vom 19.08.2016 kam keine Antwort. Wissen Sie. Ob es sich hier... mehr lesen →

dental-festin.de: Keine Ware und kein Geld zurück, kein Kontakt möglich

25.08.2016 - Kommentare: 1

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei dental-festin.de zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen Herr Dennis F. schrieb uns: Betreff: Dental Shop Online aber nicht mehr erreichbar meldet die Internetseite: dental-festin.de/  Auftragsdatum: 24.06.2016 Nachrichtentext: Menge Artikel-Nr. Bezeichnung EP 1 Stück 1110 PEHAMED Dunkelkammerleuchte LED X Gesamtbetrag 279,71 € Händler wurde mehrmals per Email kontaktiert. Beginn der Bestellung und Kontaktaufnahme durch Frau L. am 24.06.2016. Am 02.08.2016 folgte dann folgende Email / Antwort: Von: Peter Festin [[email protected]] Gesendet: Dienstag, 2. August 2016 15:26 Betreff: Re: WG: Unsere Bestellung bei DENTAL-FESTIN Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie die verspätete... mehr lesen →

linsenbude.de antwortet nicht

21.08.2016 - Kommentare: 2

"Die Linsen wurden nie geliefert und linsenbude antwortet auf keinen Kontaktversuch." Frau Lisa K. schrieb uns: Sehr geehrtes Team vom Verbraucherschutz. Ich habe vor über 2 Monaten bei linsenbude.de Kontaktlinsen bestellt und das Geld wurde auch direkt abgebucht (120 €). Aber die Linsen wurden nie geliefert und linsenbude antwortet auf keinen Kontaktversuch. Telefonisch niemand erreichbar und sowieso die Telefonzeiten von 10.00-13.00 ein Witz. Vielen Dank im Voraus für ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Lisa K. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an die Firma weiter, erhielt aber keine Antwort. Wir schrieben Frau K.: Bitte erstatten Sie Anzeige und leiten Sie ein Mahnverfahren... mehr lesen →

Blitz-Dienstleistungen Berlin wurde von MyHammer gesperrt

21.08.2016 - Kommentare: 0

"Ich habe am 19.04.2016 über das MyHammer-Portal einen Auftrag eingestellt, der von der Firma Blitz-Dienstleistungen ausgeführt werden sollte" Herr Thomas L. schrieb uns: Sehr geehrte Verbraucherschützer! Ich möchte hier meine sehr schlechten Erfahrungen mit der Firma: Blitz Dienstleistung Tomislav Krenz Hildburghauserstr. 29 12279 Berlin Mobil 0176 21792588 Telefon: 0176 21792588 (das ist aber die Nummer der Frau von Dalibor, dem Bruder von Tomislav! Ebenso scheint die Adresse die Privatadresse des Bruders zu sein. Diesem gehört auch der Transporter der Firma, amtl. Kennzeichen ist. P-LM 456) Deswegen hier noch die Daten von Dalibor Krenz: Telefon: 0151 68719130 Festnetz: 030 80925163 Frau:... mehr lesen →

Ferienwohnung Mallorca gebucht bei Palmasur.com existiert nicht

10.08.2016 - Kommentare: 4

"Haben bei Palmasur.com eine Wohnung auf Mallorca gebucht und 3500 euro gezahlt. Firma nicht mehr erreichbar" Herr Patrick B. schrieb uns: Ferienimmobilien Mallorca Nachrichtentext: Haben Wohnung gebucht und 3500 euro gezahlt. Firma nicht mehr erreichbar. Webseite steht nur noch teilweise. Geld scheint weg zu sein Bitte um Hilfe Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an '[email protected]' weiter, erhielt aber keine Antwort. Wir schrieben Herrn B.: Sehr geehrter Herr B. ich gehe nicht davon aus, dass die Firma sich meldet. War zur Zeit Ihrer Buchung ein Impressum angegeben? Wenn nicht, gehe ich davon aus, dass es sich um eine Fake Seite handelt. Bitte... mehr lesen →

billigfluege.de antwortet nicht

30.07.2016 - Kommentare: 1

"Kontaktaufnahme zu billigfluege.de unmöglich, Änderung im Namen eines Tickets für die USA daher unmöglich, Ticket wertlos" Frau Anja H. schrieb uns: Ich brauche dringend Kontakt zu Billigflüge.de. Die Emails werden nicht angenommen (automatisiert). Die angegebene Telefonnummer verbindet nur mit standardisierten Antworten oder der Warteschleife und ist seit 2 Tagen ganz abgestellt. Ich habe außerdem ein Fax geschickt – ohne Rückmeldung. Ich habe am 14.4. für meine Mutter Ortrud H. und ihren Mann Flüge von Airberlin gekauft. Düsseldorf – Fort Myers. Der Name meiner Mutter hat folgenden Schreibfehler: Ortud statt Ortrud. Damit kann sie laut Air Berlin nicht in die USA... mehr lesen →

Abi2urlaub: Bezahlte Reise findet nicht statt!

29.07.2016 - Kommentare: 1

"Jetzt ist es für mich eine echte Katastrophe, das mein Sohn von Abi2Urlaub um die Reise betrogen wurde und eine Rückerstattung des Geldes vorerst nicht ersichtlich ist." Frau Ute K. schrieb uns; Sehr geehrte Damen und Herren, für Ihre Unterstützung wären wir dankbar. Mein Sohn Joshua Immanuel besuchte die Gutenberg-OS in Berlin-Hohenschönhausen. Er hat in diesem Jahr sein Abitur abgeschlossen. Sein Lehrer Herr H. war mit der Organisation der Abiturfahrt betraut Dieser buchte bei abi2urlaub eine Reise nach Lloret de mar vom 11.-17.07.2016 zum Preis von 409€. Seit letzter Woche wurde die Reise bereits um einen Tag verschoben, dann kam... mehr lesen →

anwaltschmeja.de ist eine Fake Seite

25.07.2016 - Kommentare: 0

anwaltschmeja.de: Hier werden teure Markenschuhe extrem günstig angeboten. Herr Heiko E. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, mein Sohn hat folgende Internetseite entdeckt: anwaltschmeja.de/ als er auf der Suche nach Turnschuhen war. Hier werden teure Markenschuhe extrem günstig angeboten. Einige Faktoren lassen mich an der Seriosität der Seite zweifeln und ich möchte Sie deshalb bitten, die Seriosität zu überprüfen und mir mitzuteilen, ob ich (man) diesem Online-Shop vertrauen kann. Was mich stutzig macht ist: Es wird die ehemalige Homepage eines Anwalts verwendet Es existiert kein Impressum (Firmenname, Kontaktmöglichkeit, Eintragung im Firmenregister usw.) Nach der Registrierung bekam ich keine Bestätigungsmail... mehr lesen →

Gartenmöbel von allesfuerdeinzuhause.de nicht geliefert

24.07.2016 - Kommentare: 2

Da die Webseite allesfuerdeinzuhause.de offline ist, sollten Sie Anzeige erstatten und sich beim Amtsgericht Berlin erkundigen, ob eine Insolvenz vorliegt. Frau Ewa R. schrieb uns: Guten Tag Frau Lauckenmann Ich habe am 29.05.2016 Gartenmöbel bestellt Bezahlt mit Vorkasse/Überweisung Liefertermin vereinbart , und bis jetzt keine Ware bekommen Habe die Firma per E-Mail angeschrieben und versucht telefonisch erreichen Alles erfolglos Bitte um Hilfe Mit freundlichen Grüßen Ewa R. Fa. allesfürdeinzuhause.de Anis Haddad Albrecht-Achilles -Str.3 10709 Berlin Inhaber Anis Haddad Steuernummer 24/326/37202 Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an die Firma weiter, erhielt aber keine Antwort. Wir schrieben Frau R.: Hallo Frau R. wir... mehr lesen →

allesfürdeinzuhause.de antwortet nicht, Webseite ist offline

24.07.2016 - Kommentare: 1

Vorkasse an allesfürdeinzuhause.de ist erfolgt 640,99 € für Terrassenmöbel, Liefertermin wurde per Mail vereinbart, es wurde keine Ware geliefert Herr P. schrieb uns: Vorkasse ist erfolgt 640,99 € für Terrassenmöbel Liefertermin wurde per mail vereinbart es wurde keine Ware geliefert keine Rückmeldung durch den Verkäufer Tel.Anschluss nicht erreichbar auf mails keine Rückmeldung Widerspruch eingereicht weiterhin keine Rückmeldung Wir würden auch auf den Widerruf verzichten, wenn wir diese traumhaften Möbel doch noch bekommen könnten Shop: www.allesfürdeinzuhause.de Anis Haddad Albrecht-Achilles-Str. 3 10709 Berlin Deutschland Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an die Firma weiter, erhielt aber keine Antwort. Da die Webseite offline ist, sollten... mehr lesen →

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