Avares / rohrreinigung-bottrop.net / Renner GmbH: Rechnung ohne erbrachte Leistung.
Walter Z. schrieb am 13.11.2020:
Betreff: Avares Sterkrader Str. 168 Bottrop, Renner GmbH Gewerbepark A 10 93059 Regensburg
Internetseite: rohrreinigung-bottrop.net
Nachrichtentext:
Hallo,
Ich habe die genannte Rechnung erhalten. Ich hatte einen Rohrbruch und habe eine „Notfall“ Nummer gewählt. Mir wurde zugesagt, die Handwerker kämen ca. 16.30.
Diese kamen aber um 21.00. Es wurde mir ein Preis von ca. 1700€ genannt. Wenn (wörtlich) „man sich auf einen Preis von so 1700 einigen würde“ und diese via Kreditkarte vorab bezahlen würde, würde man am nächsten Tag etwas machen. „Die Rechnung kommt dann später“ (auch das war der Wortlaut).
Ich habe den natürlich nicht zugesagt. 1,5 Monate später kam dann die Rechnung von Avares. Die Nummer auf der Interseite ist nicht erreichbar. Erst einige Mails später bekam ich eine Antwort, aber nicht von Avares, sondern von Renner GmbH. Beim Anruf der Nummer in der Email von Renner GmbH kommt man aber nicht zur Rechnungsabteilung, sondern nur zur Auftragsannahme. Man könnte mir keine Nummer der Rechnungsabteilung nennen, weil man die nicht wüsste.
Über Unterstützung hier würde ich mich freuen.
verbraucherschutz.de fragte am 16.11.2020 nach:
Sehr geehrter Herr Z.,
sind denn da Tätigkeiten ausgeführt worden von Seiten der „Rohrreiniger“ und haben Sie dafür eine Rechnung erhalten?
Walter Z. schrieb am 16.11.2020:
Danke für die Antwort Herr Matthies,
Nein, die Arbeiten wurden nicht ausgeführt. Die Monteure kamen ca. 4 Stunden zu spät, gegen 21.00 Uhr.
Ich habe eine Rechnung erhalten für eine Einsatzpauschale. Auf eine Mail hin, in der ich fragte warum das so sei, wurde auf eine „Leerfahrt“ verwiesen.
Nachdem ich zurückgeschrieben hatte, dass ich mich an den Verbraucherschutz wenden werde, was ich dann ja tat, kam ein Antwort, dass die Rechnung nun ausgebucht wurde.
Für mich persönlich hat sich das damit erledigt.
Ein paar andere Sachen sind mir aber aufgefallen.
Hier z.b. das Impressum der Internetseite von „Avarez“, das Unternehmen, das die Rechnung gestellt hat.
Die Antworten auf meine Mails aber kamen von „Renner GmbH“. Wenn man die Nummer von Avarez anruft, ist die Nummer nicht erreichbar.
Wenn man die Nummer aus den Mails anruft, kommt man an die Auftragsannahme.
Als ich fragte was das soll mit dem Subkontraktor, der wieder Subs hat usw. meinte man das sein „moderne Arbeitsteilung“. Mir kommt das sehr unseriös vor.
Wie gesagt, hat sich das für mich erledigt, aber ich weiß nicht ob und wie weit das wirklich unrechtens ist, als dass eine Ermittlung sinnvoll ist.
Vielen Dank auf jeden Fall für Ihre Arbeit. Ich freue mich, dass es sowas wie Ihre Organisation in Deutschland gibt.
Freundliche Grüße
Walter Z.
Impressum:
Avares GmbH
Sterkrader Str 168
46242 Bottrop
Telefon: 020413489742
Mobil: 01788511762
E-Mail: [email protected] [email protected]
Handelsregister: HRB NEU (wurde beantragt)
Registergericht: Amtsgericht Gelsenkirchen
Vertreten durch den Geschäftsführer:
Herrn Gazi Omeirat
Die Faxnummer dort ist identisch mit der des:
Team Rechnungsservice
Renner GmbH
Gewerbepark A 10, 93059 Regensburg
Tel: 094194239800
Fax: 09412086461040
Geschäftsführer: Melanie Renner
AG Regensburg HRB 17863
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Liebe Elena
Gehe bitte in Deinem Heimatort zur Verbraurerzentrale. Mache noch eine Anzeige bei der
Polizei. Erst wenn ein Schreiben vom Gericht komm, musst Du handeln. Dann gehe nochmals
zur Verbraucherzentrale. Die sagen Dir was Du tun musst. Auf keinen Fall darfst Du zahlen.
Mir ist das gleiche passiert.
Ich habe vor kurzem eine Mahnrechnung mit dem Briefkopf von Avares über 49,00 Euro bekommen. Habe es der Verbraucherzentrale gemeldet. Die Adresse kann schon mal nicht stimmen. Die richtige Adresse von Avares lautet Sterkrader Str. 168a und nicht Sterkrader
Str 168. Ich zahle auf keinem Fall. Ich habe niemals eine Rohrreinigungsfirma über’s Internet bestellt. In meiner Strasse ist ein Installateur. Da laufe ich 1 Minute hin und bitte Ihn um Hilfe.
Ich kann nur empfehlen mit einem Anwalt zu drohen, dann kommt nichts mehr
Ich bin auch eine Opfer von diese Firma Avares.
Nur von telefonische geschprech ich muss bezahlen 49.00€ für nix. Noch besser hab ich von Rechtsanwalt Stemmler gekriegt Mahnung dass ich muss schon bezahlen 136,19€.
Die gleichen Namen:Gazi Omeirat, Koschel Claudia was ist für Betrüger, ich weiß nicht was ich soll tun?
Die Fa. Avares schreibt, die Firma Renner wäre schuld. So habe ich es verstanden. Der Anwalt vertritt bei dem Schreiben von Avares einen Herrn Gazi Omeirat. Der wiederum Geschäftsführer der Fa. AVARES ist. Also nicht veräppeln lassen und zur Not einen Anwalt konsultieren.
Übrigens Omeirat ist im Ruhrgebiet sehr bekannt. Mal googeln. Ich gehe mal davon aus, dass der besagte Herr Gazi Omeirat nichts damit zu tun hat. 😉
Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Rechnungen die Sie erhalten kommen nicht von unserer Firma!
Die Rechnungen die Sie erhalten werden von der Firma Renner mit unserem Briefkopf verschickt!
Diese Rechnung kriegen Sie zugeschickt wenn Sie übers Internet einen Notdienst beauftragt haben, bei Renner!
Bitte schicken Sie uns die Rechnungen auf unsere Email [email protected]
Die angegebene Email auf den Schreiben ist nicht von Avares!
Mit freundlichen Grüßen
Avares GmbH
Leute bitte bitte bezahlt die Rechnung nicht. Ich habe auch eine Rechnung über 49,00 Eurobekommen.Ich kenne diese Firma nicht und angefordert habe ich die Firma auch nicht. Und nur eine Pauschale?! Wenn eine seriöse Firma eine Rechnung erstellt,dann ist auf der Rechnung auch die Servisarbeiten aufgeschlüsselt.. Wie blöd muss der Absender mich halten.Ich habe bei der Polizei Anzeige erstattet. Es sind Betrüger amWerk. Ich bestelle doch keine Firma die X Kilometer weit weg ist.
Gestern kam die Rechnung über 49 Euro. Zunächst dachte ich, es handele sich um eine reine Fake-Rechnung und wunderte mich nur. Jetzt fiel mir auf, dass ich an besagtem Tage für die die Rechnung gilt, tatsächlich 2 oder 3 mal einen Rohr-Notdienst anrief. Hier wurde auch meine Adresse aufgenommen und es wurde mir zweimal versprochen, dass bald einer vorbeikommt. Dies geschah jedoch den ganzen Tag nicht. Es wurde also keine Leistung erbracht, noch wurde ein Vertrag unterzeichnet.
Hallo,
Wir ( in Schleswig-Holstein ) haben auch eine Rechnung i.H.v. 49,00 .- Euro erhalten und haben eine Straf-Anzeige erstattet. Wir sind erst seit 2 Wochen hier gemeldet und haben eine Rechnung über einen angeblichen Auftrag vom 23. 11. 20 erhalten . Wir fragen uns, wie die an unserer Adresse kommen. Wir sind aus einer anderen Stadt hierher gezogen.
Danke Allen, das hilft. Ich habe gestern ebenso eine Rechnung über eine Servicepauschale erhalten von Avares. Gut, dass die angezeigt worden, hoffentlich wird der Laden dicht gemacht. Ich habe zwar den Service angerufen, aber es kam niemand vom Elektriker Hilfe Notdienst, weil sie angeblich keine Steckdosen haben… Mein Anwalt hat jetzt die Unterlagen, solchen Firmen muss das Handwerk gelegt werden, es gibt viele die das einfach bezahlen um keinen Ärger zu haben, aber nicht mit mir.
Mir ging es 12/2020 ähnlich, aber in einer Heizungsangelegenheit. Eine Anzeige liegt nun bei der Polizei und ich habe einen Anwalt konsultiert. Auf dem Grundstück gibt es nur ein Dönerimbiss/Restaurant und ein Autoschrottlager. Hier dürfte es sich, ganz vorsichtig ausgedrückt, vlt doch eher um eine Betrugsfirma handeln.
Avares
Sterkrader Str.168
Bottrop
Ich erhielt eine Rechnung über eine Einsatzpauschale von 49,00 €.
Es wurde aber nie jemand von oder über Avares bestellt
und es ist auch nie jemand von einer Firma da gewesen.
Wer oder was Avares sein soll wird in der Rechnung nicht geschrieben.
Avares
Sterkrader Str.168
Bottrop
rohrreinigung
Der Service wurde überhaupt nicht angefordert