[email protected] / Deep Power / China / real.de: Lieferung ohne Fernbedienung.
Herr Stefan L. schrieb am 16.08.2020:
Betreff: Irreführende Werbung – Artikel wird mit Fernbedienung in Wort und Bild beschrieben – Auslieferung erfolgt ohne RC-Bauteile
Kunden-oder Vertragsnummer: MF5AQG4
Internetseite: real.de/product/356657172/
Nachrichtentext:
Hallo.
Hier handelt sich um ein Unterhändler mit Namen Deep power, der seine Ware über den Händler real.de verkauft.
Shanghai Deep Power International Trading Co., Ltd.
1st Floor, No.1990 Jinbi Road, Fengxian District, Shanghai, China
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Sun Bing
Deutsche Umsatzsteuer-ID: DE324994679
Handelsregisternummer:91310120MAIHRDTM11
Folgender laufender Fall:
Ich habe der Artikel: Bausteine Ford F150 Raptor Fernbedienung Sportwagen Spielzeug Modell 1630PCS SEMBO-701990 für 72,99€ am 30.07.2020 bestellt und geliefert bekommen.
Beim Auspacken ist aufgefallen, dass alle Bauteile für das ferngesteuerte Fahrzeug fehlten.
In der Beschreibung wird Fernbedienung erwähnt, auf den Bilder ist das Symbol RC abgebildet.
Für mich bedeutet dies, das der Artikel mit Fernsteuerung geliefert wird.
Der Artikel SEMBO-701990 mit 1630 Teile wird mit Fernsteuerungselement geliefert (Beispiel Händler bluebrixx.de : bluebrixx.com/de/cars/101742/SEM-701990-Ferngesteuerter-Gelaendewagen-in-blau-Sembo)
Falls der Händler Bauteile aus der Verpackung entfernt, muss er dies beschreiben.
Das hat der Händler nicht getan.
Momentan bin ich mit real.de in Kontakt.
Nach Einsenden eines Fotos, erhalte ich ein Rücksendeetikett.
Jetzt meine Anliegen:
Können Sie sich hier mit real.de oder dem Händler Deep power in Verbindungen setzten, dass keine weiteren Käufer hier getäuscht werden.
Der Händler sollte vermerken, dass Bauteile aus der Verpackung entnommen worden sind – also kein vollständiger Artikel.
Danke für Ihre Bemühungen.
Sonnige Grüsse
L.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 18.08.2020 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Stellungnahme.
verbraucherschutz.de schrieb Herrn L. am 22.08.2020:
Sehr geehrter Herr L.,
wir haben keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen. Hat sich zwischenzeitlich an dem Vorgang etwas geändert?
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
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hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
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