„Ich habe am 28.5.2018 eine Aktentasche mit Geld, Pass, Führerschein, etc. in einem Flixbus liegen lassen.Seitdem habe ich keine Antwort über den Verbleib meines Eigentums.“
Herr Kjell K. schrieb uns am 8.4.19:
Betreff: Flixbus gibt Tasche mit Geld und Reisepass trotz Strafanzeige nicht heraus
Eine am 28.5.2018 im Flixbus liegengelassene Tasche mit Geld und Reisepass wurde vom Busfahrer zunächst zwei Wochen lang ignoriert. Ein Fahrgast fand die Tasche am 17.6.2018 und verständigte mich (er konnte mich auf Facebook finden, da mein Name im Reisepass steht), gab dann die Tasche beim Fahrer ab. Seitdem habe ich nichts mehr von Flixbus gehört. Wiederholte Anfragen führen nur zu vertröstenden Antworten. Am 3.9.2018 stellte ich Strafanzeige gegen den Busfahrer. Leider habe ich bislang nichts gehört. Die sächsische Polizei ist leider ebenfalls sehr unprofessionell mit dem Fall umgegangen und hat eher versucht, sich der Sache zu entledigen, statt sie aufzuklären. Ich habe weiterhin die Hoffnung, dass es sich um eine Fahrlässigkeit auf Seiten von Flixbus handelt, und nicht um eine Straftat auf Seiten des Busfahrers. Flixbus hat leider überhaupt nichts getan, um den Sachverhalt aufzuklären.
Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen und ähnlich wie im Fall des Handys des Fahrgasts aus Tschechien helfen, dass Flixbus die Sache ernst nimmt, und mir meine Tasche, und vor allem meinen Reisepass wiedergibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kjell K.
Hier eine Kopie meiner Strafanzeige vom 3.9.2018, die den Sachverhalt noch detaillierter erklärt:
Onlinewache der Polizei Sachsen
Allgemeine Strafanzeige erstatten
Folgende Informationen haben wir von Ihnen erhalten:
Angaben zu Ihrer Person
Anrede Herr
Titel
Name K.
Vorname Kjell
Straße, ………..
PLZ, Wohnort …………
Geburtsdatum, -ort ………..
Staatsangehörigkeit Deutsch
Telefon (privat) ……………….
Fax (privat)
E-Mail (privat) …………
Telefon (dienstlich)
Fax (dienstlich)
E-Mail (dienstlich)
Eine Sendebestätigung wurde an meine E-Mail-Adresse(n)
verschickt.
3/9/2018 Polizei Sachsen – – Onlinewache der Polizei Sachsen
polizei.sachsen.de/onlinewache/strafanzeigeUebermitteln.aspx 2/4
Was ist passiert?
Ich habe am 28.5.2018 eine Aktentasche mit Geld, Pass, Führerschein, etc. in einem Flixbus liegen lassen. Der Fahrer hat sie nicht an sich genommen. Sie wurde am 17.6.2018 von einem anderen Fahrgast gefunden [er kontaktierte mich per Facebook] und an den Busfahrer übergeben. Seitdem habe ich keine Antwort über den Verbleib meines Eigentums. Nach Angaben des Unternehmens dauert eine Bearbeitung eines derartigen Falles 2 Wochen, dann gibt es Rückmeldung. Ich gehe daher davon aus, dass der Busfahrer, der die Tasche entgegen nahm, diese entwendet hat.
Wo ist es passiert?
Tasche wurde gefunden und an Busfahrer übergeben im Flixbus Linie 023 ab 15:40 Uhr von Leipzig nach Düsseldorf.
Wann ist es passiert?
Tasche liegen lassen: 28.5.2018 Tasche gefunden und an Busfahrer übergeben: 17.6.2018, gegen 23 Uhr.
Wer hat die Rechtsverletzung begangen?
Der Busfahrer des Flixbus Linie 023 von Leipzig nach Düsseldorf, Abfahrtzeit 15:40 Uhr am 17.6.2018.
Warum ist es passiert?
Der Busfahrer, der die Tasche am 28.5.2018 nicht an sich nahm, sondern sie noch über zwei Wochen spazieren fuhr handelte entgegen der etablierten Politiken seines Unternehmens, die nach Auskunft von Flixbus-Mitarbeitern darin besteht, zu Ende einer Fahrt, den Bus abzulaufen und vergessene Gegenstände an sich zu nehmen und ans Fundbüro zu übergeben. In meinem Fall wäre das sehr einfach gewesen – in der Tasche befand sich mein Reisepass, mit dem klar ist, wem die Tasche gehört.
Wem ist es passiert?
Flixbusfahrer Flixbus-Fahrgast am 17.6.2018, der mich freundlicherweise verständigte, als er meine Tasche fand, diese dann aber an den Busfahrer übergab.
Wer hat etwas gesehen?
Leon G. , der Fahrgast, der meine Tasche am 17.6.2018 fand, mich per Facebook benachrichtigte und die Tasche an den Busfahrer übergab. Hier sein Facebook-Kontakt:……………………..
Ergänzungen
Leder-Aktentasche Ca. 1000 mexikanische Pesos Hintergrundinfo: Meine Buchungsnummer im ersten Bus [28.5.2018]: #8067705640 Linie 023, 28.05.18, 14:10 Uhr ab Düsseldorf ZOB nach Dresden Bf Neustadt [Hansastraße] Facebook-Chat mit Leon G. [Uhrzeiten sind um 7 Stunden verschoben]: JUN 17TH, 4:01PM Hey, hab gerade deine Tasche im FlixBus gefunden- soll ich sie beim Fahrer abgeben oder dir zuschicken? just found your bag including your passport on the FlixBus, do you want me to send it to you otherwise I’ll leave it JUN 19TH, 10:39AM You accepted Leon`s request.
Hallo Leon
Vielen Dank! Hast du die Tasche noch? Hätte sie mitgenommen, aber der Busfahrer hat leider darauf bestanden dass ich sie abgebe. Sie ist aber definitiv bei FlixBus abgegeben worden.
Vielen Dank! War das vorgestern? Sonntag Abend gegen 23 Uhr Wow Die habe ich am 28. Juni liegen lassen! Und sofort FlixBus verständigt Seitdem haben sie die spazieren gefahren
28. Juni 2017??? Aber vielen Dank für deine Hilfe Nee, Quatsch, 28.Mai meinte ich Ich dachte schon, aber nun gut jetzt ist sie abgegeben worden Kannst du mir vielleicht noch sagen in welchem Bus das war Gerne, hoffe die Tasche kommt schnell zurück Sekunde meine Freundin hatte die Tickets Damit ich nochmal nachfrage und Druck mache Der Fundbüro-Prozess dauert bei denen 3 Wochen, haben sie mir schon gesagt… Das wusste ich auch weswegen ich die Tasche auch gern mitgenommen hätte, aber ich war so blöd den Busfahrer zu fragen Du hast wohl auch schon leidvolle Vorerfahrungen? Mehrfach war die Linie 023 um 15:40 von Leipzig nach Düsseldorf Vielen Dank! Gerne, viel Glück nochmal!
3/9/2018 Polizei Sachsen – – Onlinewache der Polizei Sachsen
……………………….
Stellen Sie Strafantrag?
ja
Ich möchte im Fall der Einstellung des Verfahrens eine Benachrichtigung gemäß § 171 StPO erhalten.
ja
Folgende Dateien wurden der Onlinewache übermittelt:
+ [1]_chatmitleon-flixbus-tasche.jpg [83 KB]
+ [2]_flix-buchung-8067705640.pdf [124 KB]
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 12.4.19 an Flixbus, Herrn André Schwämmlein (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr K. schrieb uns am 17.4.19:
Liebe Frau Lauckenmann,
ich habe bis heute nichts von Flixbus gehört. Ich möchte Sie daher bitten, die Geschichte zu veröffentlichen, um den Druck zu erhöhen. Die Polizei ist jetzt auch noch mal etwas aktiver geworden (s. Mail unten), haben mir aber angedeutet, dass sich der Prozess, falls das Unternehmen nicht kooperativ ist, noch sehr in die Länge ziehen und eventuell im Sande verlaufen kann. Ich hoffe daher auf die Wirkung Ihrer Veröffentlichung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kjell K.
Guten Tag,
Ich befinde mich momentan in dem selben Dilemma. FlixBus hat mir mein Fundstück bestätigt und 20 EUR von mir verlangt. Die 20 EUR haben sie eingesteckt und mein Fundstück ebenfalls. Falls es weitere Informationen über den Verlauf ihrer Sache gibt, kontaktieren sie mich bitte.
Mit freundlichen Grüßen,
Wolfgang Cisse
Bitte gehen sie mit diesem Fall an die deutschen Medien. Nur noch durch Öffentlichen Druck lässt sich dieser Verein auf etwas Vernunft ein.