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„Mähroboter von der Firma eeve.com funktioniert nicht und soll erstattet werden“

19.12.2022 - Kommentare: 0
"Mähroboter von Firma eeve.com funktioniert nicht und soll erstattet werden." Herr Andreas H. schrieb uns am 20.11.2022: Betreff: Mähroboter von der Firma eeve.com funktioniert nicht und soll erstattet werden Internetseite: eeve.com Nachrichtentext: Guten Tag, am 7. Oktober wurde unser Rasenmähroboter von Firma EEVE geliefert. Dieser funktionierte von Anbeginn an nicht richtig. Daraufhin gab es eine Vielzahl von E-Mails (etwa 40 E-Mails) zwischen dem technischen Support der Firma und mir. Die Probleme konnten dabei leider nicht abgestellt werden. Daraufhin erbat ich einen telefonischen Austausch mit der Firma, um ein gemeinsames Verständnis herzustellen, ob das Gerät die technischen Anforderungen mit weiteren Einstellungen... mehr lesen →

Fake Shops 2022 November

02.11.2022 - Kommentare: 0
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu... mehr lesen →

TK-Kontor heißt jetzt KT-Kontor

06.10.2022 - Kommentare: 0
TK-Kontor heißt jetzt KT-Kontor. Verbraucherschutz.de berichtete am 2.12.2021 über tk-kontor: verbraucherschutz.de/tk-kontor-de-antwortet-nicht/ Am 5.10.22 erhielten wir die nachstehende Zuschrift von kt-kontor. Die Firma hat Ihren Sitz ebenfalls in Frechen.  Die angegebene HRA Nummer ist ebenfalls identisch, im Registerportal aber nicht eingetragen: From: [email protected] <[email protected]> Subject: Sichern Sie sich jetzt Tests und Masken zu Bestpreisen Covid-19-Herbstwelle rast auf uns zu – Testpflicht für Betriebe bleibt bestehen - Maskenpflicht in Innenräumen steht bevor – - Sichern Sie sich jetzt Corona-Schnelltests und hochwertige FFP2-Masken zu absoluten Bestpreisen und verhindern Sie so großflächige Arbeitsausfälle – Liebe Unternehmerin, lieber Unternehmer, die neue Covid-19 Herbstwelle rast auf... mehr lesen →

inspiration-auto.de sendet keinen Retourenschein für die defekte Ware

06.10.2022 - Kommentare: 0
inspiration-auto.de sendet keinen Retourenschein für die defekte Ware. Herr Peter S. schrieb uns am 28.07.2022: Betreff: Die Fa. Pulverbeschichtungen, Sebastian Neumann, Hohensteiner Straße 35a, 09366 Stollberg Internetseite: keine Nachrichtentext: Hallo, ich hoffe bei Ihnen bin ich richtig mit meinem Problem. Ich habe nach vorheriger Absprache an die Fa. Sebastian Neumann 4 PKW-Alufelgen zwecks Pulverbeschichtens gesendet. Nach kurzer Zeit ist der "Lack" an mehreren Stellen abgefallen. Ich habe der Fa. Sebastian Neumann dieses mitgeteilt, reklamiert und Bilder gesendet. Ich bin kein Fachmann aber entweder wurden die Felgen einfach nur Grundiert und lackiert da für mich unerklärlich ist wieso eine Pulverbeschichtung abfallen... mehr lesen →

blindenwerkstatt-harburg.de: Angebliche Bestellung von Waren

20.09.2022 - Kommentare: 0
blindenwerkstatt-harburg.de: Angebliche Bestellung von Waren. Herr Peter D. schrieb am 19.09.2022 an [email protected] und setzte uns in CC:: Sehr geehrte Damen und Herren, gestern haben wir beigefügte Auftragsbestätigung Nr. 201385325 vom 15.09.2022 über den Kauf eines Handtuches in Höhe von 50,70 Euro in unserem Briefkasten vorgefunden. Wir sind überzeugt, einen solchen Vertrag nie mit Ihnen abgeschlossen zu haben. Sollten Sie anderer Meinung sein, so weisen Sie bitte nach, wann und wie es zu einem Vertragsschluss gekommen sein soll, wie und wann Sie mich und/ oder meine Frau mittels einer vorvertraglichen Zusammenfassung informiert haben und wie Sie mich und/ oder meine... mehr lesen →

bbgadget.de liefert minderwertige und defekte Ware

13.07.2022 - Kommentare: 0
bbgadget.de liefert minderwertige und defekte Ware Herr Michael S. schrieb uns am 01.07.2022: Betreff: 14 tägiges Rückgaberecht wird nicht eingehalten bzw. ausgenutzt. Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung BBG-DE67679 Internetseite: bbgadget.de Nachrichtentext: Hallo Zusammen, ich habe bei www.bbgadget.de einen Artikel bestellt der auch geliefert wurde. Leider wurde der Artikel technisch defekt geliefert und entsprach auch nicht den Erwartungen da er minderwertig gefertigt wurde. Als ich von meinem 14 tägigen Widerrufsrecht gebrauch machen wollte wurde dies extremst erschwert. Wir haben der Firma Bildformate zugesendet die den Schaden ganz klar Dokumentieren. Danach wollte die Firma jedoch noch zusätzlich ein Video. Am Ende habe ich folgende... mehr lesen →

Blaroken.com hat einen schlechten Kundenservice

12.07.2022 - Kommentare: 0
Blaroken.com hat einen schlechten Kundenservice Herr Mario S. schrieb uns am 06.07.2022: Betreff: Retoure die im Zielland China nicht angenommen wurde. Internetseite: Blaroken.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen/Herren, ich habe am 19.12.2021 bei Blaroken.com Ware zum Anziehen Bestellt, die Ware ist auch bei mir angekommen und zwar ca. am 29.12.2021 kam eine Teillieferung, der zweite Teil kam im Neuen Jahr also am 08.01.2022. Die Sachen wurden zum Teil von mir anprobiert und zum Teil erst gar nicht ausgepackt, da die Quallität sehr zu wünschen übrig lässt und die Sachen zum Teil zu groß sind. Daher beschloßß ich die Sachen wieder zurückzusenden,... mehr lesen →

Mahnung der Firma ALPHA RIBS GmbH / humedical.de

04.07.2022 - Kommentare: 0
Mahnung der Firma ALPHA RIBS GmbH / humedical.de Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, diese Rechnungen und Mahnungen von humedical.de / Alpha Ribs GmbH in Grabau zunächst nicht zu begleichen, wenn sie keine Ware bestellt haben, sondern Anzeige zu erstatten. Es dürfte sich um die gleiche Masche handeln wie bei tk-kontor.de und health-medi.de, über die wir in unseren Artikeln berichtet haben: verbraucherschutz.de/vorsicht-vor-faxen-von-humedical-de-alpha-ribs-gmbh-in-grabau/ verbraucherschutz.de/amedical-de-versendet-die-covid-19-schnelltests/ verbraucherschutz.de/tk-kontor-de-antwortet-nicht/ Frau Steffi L. schrieb uns am 27.06.2022: Betreff: Mahnung der Firma ALPHA RIBS GmbH unter dem Produktnamen humedical zu angeblichen CORONA_Selbsttests Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer: 16xxx, Rechnung 202116208 v. 02.03.2021 über angeblich 30 Stück AR-COVID 19 Schnelltests Internetseite:... mehr lesen →

med1solution.net liefert nicht und verzögert die Rückzahlung

04.07.2022 - Kommentare: 1
med1solution.net liefert nicht und verzögert die Rückzahlung Frau Margit B. schrieb uns am 26.06.2022: Betreff: skinXmed – Anti-Aging Creme Internetseite: [email protected] Nachrichtentext: (Bestellnummer #377459) (Juni 4, 2022) Sehr geehrte Damen und Herren, bin wahrscheinlich hereingefallen, weil dieses Produkt mit der bekannten Fernsehsendung „Die Höhle der Löwen“ wirbt. Folgender Sachverhalt: Habe das Produkt am 04.06.2022 bestellt und leider mit PayPal sofort bezahlt. Nach 10 Tagen schrieb ich die Firma an, weil ich noch keine Rückmeldung hatte, und wollte mein Geld zurück; was mir verweigert wurde. Dann erhielt ich die Meldung, dass an den Versand eine elektronische Mittelung verschickt wurde und ich... mehr lesen →

clarks.eu: Kundenservice reagiert nicht

21.06.2022 - Kommentare: 3
clarks.eu: Kundenservice reagiert nicht Frau Sonja S. schrieb uns am 12.03.2022: Betreff: Reklamation von Schuhen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer CL-EU-002xxxxx Internetseite: clarks.eu Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 23.02.2021 ein paar Herrenschuhe bei dieser Firma bestellt. Diese Schuhe wurden nur wenige Male getragen, und das auch nur auf der Arbeit wo die meiste Zeit im Büro gesessen wird. Nun ist der rechte Schuh an der Aussenseite ab dem kleinen Zeh, direkt über der Sohle auf ca. 3 bis 4 cm komplett aufgerissen. Ich habe mich diesbezüglich an dien Hersteller gewandt und ihm auch die geforderten Fotos zugesandt. Dieser... mehr lesen →

Ist softcurve.de ein Fake Shop?

04.06.2022 - Kommentare: 0
Ist softcurve.de ein Fake Shop? Frau Jessica E. schrieb uns am 20.05.2022: Betreff: dubioser Onlineshop softcurve.de Angebot : Damenunterwäsche mit drei fast identischen Auftritten mit Sitz in Belgien , erfolglose Kontaktaufnahme Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #SFC10034 Internetseite: softcurve.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Verbraucherschützer, nun ist es mir auch passiert! Ich habe am 12.5.22, drei ,,innovative BHs“ zum Preis von zwei beim dubiosen Onlineshop: softcurve.de bestellt, die Bezahlung ging nur über Kreditkarte. Um 10:22 Uhr habe ich per E-Mail eine verlinkte Bestellbestätigung erhalten: Deine Bestellung wurde bestätigt, du erhältst eine E-Mail sobald deine Bestellung bereit ist, Bestellung #SFC10034 Link: deref-gmx.net/mail/client/l6U7ZEdTHx4/dereferrer/?redirectUrl=https%3A%2F%2Fsoftcurve.de%2F62694097149%2Forders%2F8be0155aed423abdc23f9d94791e0349%2Fauthenticate%3Fkey%3Df9ee75fe35afa3e737597c286d0186d1 Am 13.5.22 wurden... mehr lesen →

hunde-welt24.de: Retouren nur auf eigene Kosten nach Georgien möglich

02.06.2022 - Kommentare: 1
hunde-welt24.de: Retouren nur auf eigene Kosten nach Georgien möglich Frau Nicole S. schrieb uns am 25.05.2022: Betreff: Hundewelt24.de mit Sitz in Georgien Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung 15xxx vom 17.05.2022 Internetseite: hunde-welt24.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.5.2022 Ware bei diesem Anbieter bestellt und bereits in der Nacht auf den 18.05.2022 eine Bestätigung erhalten, dass die Ware auf dem Weg wäre. Ich habe dann tagelang die Sendungsnummer getrackt – ohne Erfolg. Auf Nachfrage bei DHL wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bis heute (25.5.2022) nicht verschickt wurde. Die Sendungsnummer würde wohl direkt mit Eingang der Bestellung erfasst. Ich... mehr lesen →

oakeroo.shop: Laser hält die technischen Daten nicht ein, antwortet nicht mehr

02.06.2022 - Kommentare: 0
oakeroo.shop: Laser hält die technischen Daten nicht ein, antwortet nicht mehr Herr Mario W. schrieb uns am 17.05.2022: Betreff: Laser der die Technischer Daten nicht einhält, Verkäufer antwortet nicht mehr Kunden-oder Vertragsnummer: Betsellnummer / Rechnungsnummer OAKLGU81xxx Internetseite: oakeroo.shop/products/oakeroo-n40630-lasermodul-fur-laser-graviermaschinen-lasergravierer-cnc-cutter?spm=..order.order_detail_1.1&spm_prev=..order.order_1.1 Nachrichtentext: Hallo, im Dezember habe ich in oben genannten Shop aus Deutschland einen Laser gekauft. In den Technischen Daten war angegeben das dieser einen Quadratischen Spot mit 0,04X0,04 mm hat, auch Bildlich dargestellt. Leider musste ich feststellen das die Angaben nicht stimmen, der Spot war Quadratisch so das ein Präziser Schnitt nicht möglich war. Darauf hin habe ich mich an den Verkäufer... mehr lesen →

Dyson: „Unterirdischer Kundenservice“

31.05.2022 - Kommentare: 2
Dyson: "Unterirdischer Kundenservice" Herr F. schrieb uns am 31.3.2022 folgende Beschwerde: Betreff: Unterirdischer Kundenservice Kunden-oder Vertragsnummer: Ref 09228467 Internetseite: Dyson.de Nachrichtentext: Am 7.03.2022 wurde beim Dyson Kundendienst ein Knapp 850€ Teure Staubsauger als defekt gemeldet. Diesen durfte ich dann einschicken und wurde am 11.03 Im Dyson Lager gescannt. Noch am selben Tag wurde das Gerät repariert und an mich zurück gesandt. Dieses kam jedoch völlig zerkratzt bei mir, also kontaktierte ich den Support und bat um Hilfe (Referenz: 09261636) Erneut durfte ich das Gerät einschicken (Referenznummer 05895918) am 16.03 wurde das gerät im Dyson Lager gescannt. Am 17.03 wurde ohne... mehr lesen →

4beinr-sofaschutz.de liefert nicht und Vorkasse wird nicht zurückgezahlt

15.05.2022 - Kommentare: 0
4beinr-sofaschutz.de liefert nicht und Vorkasse wird nicht zurückgezahlt Frau Sandra A. schrieb uns am 12.05.2022: Betreff: Fehlende Lieferung und keine Rückerstattung Kunden-oder Vertragsnummer: #3489 Internetseite: 4beinr-sofaschutz.de Nachrichtentext: Bestellung 18.01 22 Mitteilung über Verzögerung der Lieferung Danach wurden meine Mails mit der Bitte um Rückerstattung nicht mehr beantwortet. Die Lieferung der Hundedecke für 69,90 erfolgte auch nicht. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 12.05.2022 an Herrn Marvin Weiss-Drum (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter, erhielt eine Mitteilung über Unzustellbarkeit und schrieb Frau A.: Sehr geehrte Frau A., wie haben Sie Vorkasse geleistet und wer war der Zahlungsempfänger? Frau Sandra A. schrieb uns am 12.05.2022:... mehr lesen →

wittman-bekleidung.de ist ein Fake Shop

01.05.2022 - Kommentare: 25
Wir haben gesehen, dass die Seite wittman-bekleidung.de falsche Angaben in Ihrem Impressum hat. Auf Reklamationen und Schreiben reagiert der Betreiber nicht. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen Fake Shop handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurück zu holen. Frau Ursula H. schrieb uns am 25.04.2022: Betreff: Firma ist nicht unter den... mehr lesen →

manufakturplus.de reagiert und liefert nicht

27.04.2022 - Kommentare: 1
manufakturplus.de reagiert und liefert nicht Herr Karl M. schrieb uns am 15.04.2022: Betreff: Manufakturplus – keine Lieferung der Ware Kunden-oder Vertragsnummer: nicht erhalten Internetseite: manufakturplus.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie weil ich ich zum derzeitigen Zeitpunkt nicht weiß, wie ich weiter vorgehen soll und kann um an meine bestellte Ware bzw. Geld kommen kann. Am 22. Dezember 2021 habe ich im Onlineshop von Manufaktur Plus einen Hardoy Butterfly Chair bestellt. Nach Eingang einer Bestellbestätigung und der Aufforderung zur Bezahlung habe ich das Geld noch am selben Tag überwiesen. Weitere Auftragsbestätigung oder eine Bestätigung zum... mehr lesen →

ebay-Verkäufer pejoy1239: Unzustellbarkeits-Meldung vom Kundenservice

13.04.2022 - Kommentare: 0
pejoy1239 ebay-Verkaufsplattform: Unzustellbarkeits-Meldung vom Kundenservice Herr Eckart H. schrieb uns am 12.04.2022: Betreff: ebay Verkäufer pejoy1239, Shonli Na, Fiduciastraße 10c, 76227 Karlsruhe Internetseite: ebay Verkaufsplattform von pejoy1239 Nachrichtentext: Über der Verkaufsplattform ebay habe ich am 03.06.2020 vom Verkäufer pejoy1239 3Stück Akkus für Makita Werkzeuge gekauft. Nach etwa 20-maligem Laden funktionieren diese nicht mehr. Der Verkäufer bietet 5 Jahre Garantie an. Auf meine Mails reagiert er nicht, ebensowenig auf Anfragen vom Serviceteam ebay. Gerne schicke ich auch die Nachweise vom Kauf. Mit freundlichen Grüßen Eckart H. Nummer: ebay BESTELLNUMMER: 174253578139-2163xxxxxxxxx und 174253578139-2163xxxxxxxx vom 03.06.2020 verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 12.04.2022 an... mehr lesen →

hstylesofficial.com: Kundenservice nicht erreichbar

31.03.2022 - Kommentare: 0
hstylesofficial.com: Kundenservice nicht erreichbar Frau Franziska H. schrieb uns am 22.03.2022: Betreff: Pullover im Onlineshop bestellt, entspricht nicht den Angaben – keine Rückmeldung des Anbieters auf Reklamation Internetseite: hstylesofficial.com Nachrichtentext: Hallo, ich habe im Onlineshop zwei Pullover bestellt. Dies war von einer Merchandise Seite des Sängers Harry Styles. Der Sitz der Firma ist scheinbar in Amerika. Einen der beiden Pullover wollte ich zurückschicken und hatte Anfang Februar eine Email entsprechend auf Englisch an die angegebene Adresse schicken wollen ([email protected]). An diese konnte jedoch nichts zugestellt werden. Daraufhin habe ich die gleiche Mail an eine andere Adresse geschickt, von der vorher... mehr lesen →

hstylesofficial.com: Support nicht erreichbar, Reklamationen nicht möglich

23.03.2022 - Kommentare: 1
hstylesofficial.com: Support nicht erreichbar, Reklamationen nicht möglich. Frau Franziska H. schrieb uns am 22.03.2022: Betreff: Pullover im Onlineshop bestellt, enstpricht nicht den Angaben – keine Rückmeldung des Anbieters auf Reklamation Internetseite: hstylesofficial.com Nachrichtentext: Hallo, ich habe im Onlineshop zwei Pullover bestellt. Dies war von einer Merchandise Seite des Sängers Harry Styles. Der Sitz der Firma ist scheinbar in Amerika. Einen der beiden Pullover wollte ich zurückschicken und hatte Anfang Februar eine Email entsprechend auf Englisch an die angegebene Adresse schicken wollen ([email protected]). An diese konnte jedoch nichts zugestellt werden. Daraufhin habe ich die gleiche Mail an eine andere Adresse geschickt,... mehr lesen →

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

22.03.2022 - Kommentare: 0
Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für jeden nicht technisch versierten Verbraucher. 1. Das Gerät kann nicht nur eingesteckt werden und das wars. Um wirklich eine Erweiterung des Wlan zu erreichen, muss er zumindest in das zu erweiternde Wlan hinzugefügt werden. 2. Auf dem untersten Bildpaar mit den Handy, wird die unterschiedliche erreichte Geschwindigkeit dargestellt. Blöd ist nur, dass links kein 5G verwendet wurde. Im Bild rechts sieht man oben den hHinweis "5G UWS" was die unterschiedliche... mehr lesen →

elektronikscout.de: keine Lieferung oder Reaktion

07.03.2022 - Kommentare: 1
elektronikscout.de: keine Lieferung oder Reaktion Frau Brigitte R. schrieb uns am 15.12.2022: Sehr geehrter Herr Matthies, anbei im Anhang das Schreiben der Staatsanwaltschaft Hagen auch zu Ihrer Kenntnis, falls weitere Beratungsanlässe bzgl. elektronikscout.de bei Ihnen aufschlagen sollten. Zitat aus dem Schreiben: "... das Ermittlungsverfahren habe ich bezüglich Lothar Alexander Lißon ... eingestellt, da der Beschuldigte nach Feststellungen der Polizei am 26.08.2022 verstorben ist. Bezüglich des Beschuldigten Andreas Lißon habe ich das Ermittlungsverfahren ... vorläufig eingestellt." _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Herr Peter M. schrieb uns am 2.2.2022: Betreff: handelsplanet elektronikscout - strandbadweg 20 - 58566 kierspe - geschäftsführung herr lothar lißon sehr geehrte damen... mehr lesen →

Electronic Arts GmbH reagiert nicht auf unsere Anfrage

24.02.2022 - Kommentare: 0
Electronic Arts GmbH reagiert nicht auf Anfrage Herr David H. schrieb uns am 08.02.2022: Betreff: Battlefield 2042, Falsche Werbung Kunden-oder Vertragsnummer: Steam ID: 765611979xxxxxxxxx Internetseite: store.steampowered.com/app/1517290/Battlefield_2042/ Nachrichtentext: Das Spiel wurde von EA / DICE absichtlich falsch beworben, um die Käufer zu täuschen. Steam ist eine der Platformen wo es angeboten wird. Kurz nach Veröffentlichung im November 2021 verschwanden die Entwickler ganz schnell in die Winterferien und man hörte nichts mehr von ihnen. Sie wussten genau in was für einem desolaten und kaputten Zustand (Bugs, Ruckler, Lags, Abstürze, Startverweigerungen) das Spiel war und haben nicht mehr bis Januar Kommuniziert. Beliebte Modis... mehr lesen →

Steam Valve Corporation antwortet nicht auf unsere Anfrage

24.02.2022 - Kommentare: 0
Steam Valve Corporation antwortet nicht auf unsere Anfrage Herr Markus M. schrieb uns am 13.02.2022: Betreff: Battlefield 2042 wurde falsch beworben, Lieferant und Hersteller weigert sich, zeitnah nachzubessern oder Geld zurück zu erstatten Kunden-oder Vertragsnummer: 2609261515xxxxxxxxx Internetseite: store.steampowered.com/app/1517290/Battlefield_2042 Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe auf der Online-Plattform Steam am 2. September letzten Jahres besagtes Spiel in der größtmöglichen Ausstattung für 110 € erworben. Aufgrund des völlig desolaten Auslieferungszustandes (hinreichend diskutiert in den Medien und entsprechend im Shop ist das Produkt bewertet) habe ich meine 27 Studen "Spielzeit" damit angesammelt, um mögliche Lösungen für die Probleme des Softwareprodukts auszuprobieren.... mehr lesen →

epson.de verweigert die Rücknahme des defekten Druckers

05.12.2021 - Kommentare: 16
epson.de verweigert die Rücknahme des defekten Druckers. Herr Daniel S. schrieb uns am 24.11.2021: Betreff: Epson verweigert die Rücknahme eines nicht funktionsfähigen Druckers Internetseite: epson.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, letzten Winter kaufte ich im Saturn Onlineshop einen Drucker der Firma Epson (EPSON WF-2835, Seriennummer: X6AXxxxxxx). Leider musst ich feststellen, dass dieser einen imensen Tintenverbrauch aufwies. Setzte ich neue Partronen ein, waren zunächst mehrere Druckkopfreinigungen notwendig. Letztlich konnte ich noch 1-2 Blätter drucken bis die Anzeige erschien, dass die Patronen leer seien. Das Gerät war nun 3 oder 4 bereits im Reparatur Center. Jedes Mal erhielt ich die Nachricht,... mehr lesen →

Apple iphone SE sendet mehrmals am Tag selbständig sms nach England

22.05.2020 - Kommentare: 2
Apple iphone SE sendet mehrmals am Tag selbständig sms nach England. Herr Christoph D. schrieb am 10.05.2020: Betreff: BESCHWERDE: Apple iphone SE sendet mehrmals am Tag sms nach England, - selbständig Betreff: Apple iphone SE sendet mehrmals am Tag sms nach England, – selbständig Internetseite: Keine Nachrichtentext: Sehr geehrter Verbraucherschutz, bestimmte iphones, unter anderem das iphone SE (alt) senden zur Aktivierung von Facetime und iMessage ungefragt sms-Nachrichten nach England, mehrmals am Tag. Ich glaube, jedesmal, wenn sich meine sim-Karte beim Provider einloggt. Der Provider rechnet die SMS dann ab. Dabei entstehen pro Monat ca. 6,- Euro sms-Kosten nach England, die... mehr lesen →

Explodierende Feuerzeuge der Marke DUK von der Tankstelle

18.04.2019 - Kommentare: 0
"Innerhalb eines Monats ist meiner Tochter ein Feuerzeug in der Hand explodiert und sie stand in Flammen. Letzte Woche mir. Beide Male waren es Feuerzeuge (der Marke DUK), die wir bei der Tankstelle für je 2,50€ erstanden haben." Frau Patrizia B. schrieb uns am 17.4.19: Hallo Frau Lauckenmann, meine Kollegin hat mir ihren Kontakt gegeben und ich hoffe, Sie können uns weiterhelfen. Innerhalb eines Monats ist meiner Tochter ein Feuerzeug in der Hand explodiert und sie stand in Flammen. Letzte Woche mir. Beide Male waren es Feuerzeuge, die wir bei der Tankstelle für je 2,50€ erstanden haben. Natürlich habe ich... mehr lesen →

Kostenloses Testpaket Nuvigra bestellt – Mahnung erhalten

24.02.2017 - Kommentare: 13
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „nuvigra.de“ zu bestellen. Herr Antonio B. schrieb uns am 16.02.2017: Mir wurde am Telefon mehrmals versichert dass ich keine Kosten tragen würde, wenn ich zustimmen würde um ein Produkt was noch nicht auf dem Markt ist zu testen. Nach erhalten und öffnen des Paketes befand sich eine Rechnung darin. Vor Schreck habe ich dieses Paket unmittelbar danach Retour geschickt. Nun habe ich, obwohl ich das Widerrufsrecht beachtet habe, droht mir nuvigra nun mit einer Mahnung und demnächst mit einem Inkasso unternehmen. Die von nuvigra hinterlassene Nummer ist nicht zu erreichen. Nach mehrmaligen... mehr lesen →

technik4me wieder keine Lieferung Samsung S2

04.04.2013 - Kommentare: 2
Frau Simone J. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich ein Samsung S2 am 21.02.2013 im Internet bei der Firma technik4me (Bestellnr. 000906 vom 21.02.2013) bestellt und per Banküberweisung gezahlt. Nach nicht erfolgter Lieferung, habe ich am 05.03.2013 von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, und die Bestellung storniert. Dies wurde mir auch bestätigt. Nun schreibe ich täglich eine Mail, und frage nach meinem Geld, erhalte aber keine Antwort. Ich habe bereits mit Anwalt bzw. einer Anzeige gedroht. Langsam bekomme ich Angst, dass mein Geld nicht erstattet wird. Lieben Dank im Voraus. Freundliche Grüße aus Goslar Simone J Verbraucherschutz.de... mehr lesen →

Betrüger bei Amazon?

08.03.2013 - Kommentare: 1
Folgenden Betrug bei Amazon meldete uns ein Verbraucher: Hallo, ich würde gerne eine aktuell laufende Betrugsmasche bei Amazon melden. Vorgehensweise: Supergünstige gebrauchte Elektronik/TV/Foto – Gebraucht-Artikel. Klickt man auf den Artikel, stellt diesen in den Warenkorb und will die Bestellung abschließen -kommt die Fehlermeldung: Versandadrese nicht kompatibel (oder so). Beim Angebot hat der Verkäufer aber eine xy…[email protected] oder Gmail -Adresse hinterlegt. Schreibt man diese Adresse an kommt promt eine Antwort, falls alle Lieferdaten engegeben wurden, kommt gleich eine originelle Amazon-Bestellung (wo man auf ein Konto in England überweisen soll) zurück. Aber das hier ist der Hammer: Die legen sogar ein Amazon-Konto... mehr lesen →

Pferdefleisch-Skandal: Die Machenschaften der Pferde-Mafia

20.02.2013 - Kommentare: 4
„Eine echte Sauerei“ nennt Verbraucherschutzministerin Ilse Aigner den kürzlich publik gewordenen Skandal um Pferdefleisch in Fertiggerichten. Bei verschiedenen Supermarktketten wurde als Rindfleisch deklariertes Pferdefleisch verarbeitet. Bisher betroffen sind Kaiser’s Tengelmann, Real, die Genossenschaft Rewe Dortmund, Lidl Österreich und die Tiefkühlfirma Eismann. Auch bei Aldi Süd wurden Pferdefleischanteile in einem Nudelgericht gefunden, Edeka überprüft vorsorglich seine Produkte. Alle genannten Unternehmen haben die verdächtigen Produkte zunächst aus dem Sortiment genommen, Kunden können sich bereits gekaufte Ware zurück erstatten lassen. Auch andere europäische Länder sind in den Skandal verwickelt, nach und nach kommt ein riesiges Netzwerk zum Vorschein. Begonnen hatte alles in Großbritannien,... mehr lesen →