hstylesofficial.com: Support nicht erreichbar, Reklamationen nicht möglich.
Frau Franziska H. schrieb uns am 22.03.2022:
Betreff: Pullover im Onlineshop bestellt, enstpricht nicht den Angaben – keine Rückmeldung des Anbieters auf Reklamation
Internetseite: hstylesofficial.com
Nachrichtentext:
Hallo,
ich habe im Onlineshop zwei Pullover bestellt. Dies war von einer Merchandise Seite des Sängers Harry Styles.
Der Sitz der Firma ist scheinbar in Amerika. Einen der beiden Pullover wollte ich zurückschicken und hatte Anfang Februar eine Email entsprechend auf Englisch an die angegebene Adresse schicken wollen ([email protected]). An diese konnte jedoch nichts zugestellt werden. Daraufhin habe ich die gleiche Mail an eine andere Adresse geschickt, von der vorher Informationen angefordert wurden, da bei der Lieferadresse etwas falsch geschrieben war.
Der Pullover entspricht nicht den Angaben des Anbieters. Weder vom Aussehen, noch dem Material und der Größe. Bis heute kam keine Antwort auf die Reklamation.
Die Email hat mein Bruder von seiner Adresse geschickt, da er auch die Bestellung in meinem Namen aufgegeben hatte. Folgenden Text hatten wir an die Adresse geschickt:
To whom it may concern,
I ordered the “Harry Styles Harry Crewneck (Light Blue)” and the “Harry Styles – Love on tour Hoodie” on the 7th of January.
The “Harry Styles Harry Crewneck (Light Blue)” has arrived, but there are some issues. You will find the pictures of the product in the attachments.
At the top you can see that it´s dirty. The material of the jumper does not match the description on your website. It said 100% cotton which is not the case. The picture on your website showed that the inside is blue. As you can see in my pictures, the inside is white and it´s missing the tag inside.
The “Harry Styles – Love on tour Hoodie” arrived a few days later and is the size 2XL. As you can see in the picture, the jumper (Light Blue), which is supposed to be size M, is actually as big as the hoodie (2XL) or even wider.
The “Harry Styles – Love on tour Hoodie” looks grey on your website but it´s black.
I didn´t wash it, wear it or damage it.
I´m looking forward to a refund and sending back the “Harry Styles Harry Crewneck (Light Blue)”.
Sincerely,
Stefan H.
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Franziska H.
Nummer:
Order #9255
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.03.2022 an [email protected] weiter und erhielt eine Mail delivery failed.
verbraucherschutz.de schrieb Frau H. am 23.03.2022:
Sehr geehrte Frau H.,
wir haben ebenfalls eine Unzustellbarkeitsmeldung erhalten.
Die Seite verfügt nicht über ein Impressum, daher ist kein Betreiber ermittelbar.
Wie haben Sie denn gezahlt und wer war der Zahlungsempfänger?
Es ist kein Impressum auf hstylesofficial.com vorhanden.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
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