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Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
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Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

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Natur24 GmbH / lanatura.de

Natur24 GmbH / lanatura.de

Mit den ausgewählten Möbelstücken von „LaNatura“ fühlen Sie sich lebendig, gesund, aktiv und entspannt. Bei LaNatura findet man Materialien, die sich an den Fingerspitzen anfühlen, wie eine frisch gefallene Kastanie. Farben, die die Augen an floristische Vielfalt und Fröhlichkeit erinnern und an denen man noch den Duft des Waldes erahnen kann. Möbel für gesundes Raumklima aus natürlichen, massiven Hölzern. lanatura.de möchte, dass Ihr Zuhause so entspannend ist wie ein Tag am Meer, so gesellig wie eine lustige Landpartie und so abwechslungsreich wie ein Abenteuerurlaub. Natürlich gemütlich. Mit lanatura.de verwischen die Grenzen zwischen draußen und drinnen. Das Fachpersonal von lanatura.de verfügt mit über 30 Jahren Erfahrung im Bereich Einrichtung und Möbel und steht jeder Zeit beratend zur Seite.

Herr Alexander Sparrer hat am 04.02.2022 verbraucherschutz.de folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:

Firmengründung: 1992 Filialen: 2 Mitarbeiterzahl: 16

Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung?
Ja, unseren Kunden sind alle Kosten und mögliche Leistungen bereits vorab gegeben. Diese sind natürlich auch im Nachhinein weiterhin einsehbar für all unsere Kunden.

Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen? 1

Über welche besonderen Qualitäten verfügen Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen?
Bei unserem Kundenservice- als auch bei unserem Montagepersonal handelt es sich um geschultes Fachpersonal. Die besondere Qualität unserer Ware, sowie unseres Unternehmens liegt in der Verarbeitung sorgfältig ausgewählter Möbelstücke im Massivholzbereich, sowie geprüfter Polstermöbel mit Gütesiegel Goldenes M“.

Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche?
Lange Lieferzeiten aufgrund der aktuell bzw. seit 2 Jahren anhaltenden Rohstoffknappheit weltweit.

Wie verhindern Sie diese?
Indem unseren Kunden bereits vor dem eigentlichen Kaufakt auf diese Lieferzeiten hingewiesen werden. Sowohl stationär, als auch im Webshop in Form der Lieferzeitangabe an allen Artikeln.

Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Problemlösungsorientiert. Wir arbeiten eng mit den Herstellern und Lieferanten zusammen und können daher auch Reklamationen auf kurzen und unkomplizierten Dienstwegen bearbeiten.

Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Lange Telefonzeiten und Ladenöffnungszeiten bis 19 Uhr. Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands. Stationär bieten wir unseren Kunden den Besuch unserer 2 Möbelhäuser an 7 Tagen pro Woche an. Optional buchbarer Montageservice durch unser Fachpersonal deutschlandweit.

Natur24 GmbH
diese vertr. d. d. Geschäftsführer Alexander Sparrer
Arbachstrasse 2
72793 Pfullingen
Deutschland
Telefon: 071211397031

E-Mail: [email protected]

Internet: https://www.lanatura.de/

Showrooms:
LaNatura Wohnen
Arbachstr. 2
72793 Reutlingen – Pfullingen

Telefon: 07121-1397031
&

LaNatura Schlafwelt
Marktstr. 152
72793 Reutlingen – Pfullingen

Telefon: 07121 – 3715067

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr
Samstags 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr

An jedem Sonntag freie Umschau von 13 Uhr bis 17 Uhr
(Ohne Beratung und ohne Verkauf)

“Des Kaufmanns Ehre ist die Einhaltung des gegebenen Wortes”

Respekt
Respekt:
Diese Firma hat das Signet vom Verbraucherschutz.de erhalten, da sie uns ein Serviceversprechen gab und zugestimmt hat, dass 100 Millionen Verbraucher nun ihre Kundenfreundlichkeit und unseren Vertrauensvorschuss kontrollieren.
'

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Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →
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lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →
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Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →