WMK-Shop erstattet endlich die Retoure.
Frau Bianca K. schrieb uns am 27.12.23:
Betreff: Einen Verkäufer/Shop bei ebay !!
Internetseite: Wmk-shop24
Nachrichtentext:
Ich habe am 23.9.2022 eine Infrarotheizung bei dem hiesigen Verkäufer bestellt. Leider ist sie defekt und ich habe Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen, er war einverstanden das ich die Ware zurück schicken kann und mein Geld wieder bekomme !!! Nach langem hin und her hat es endlich geklappt das das Paket von DPD bei mit abgeholt wurde und zurück geschickt wurde !! Paket ist auch zugestellt worden das hat mir ein Herr von der Telefon Hotline bestätigt, leider habe ich bis heute mein Geld nicht zurück bekommen. Wobei mir das auch der Herr von der Telefon Hotline zugesichert hat das ich dieses sofort zurück bekomme !!
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 28.12.23 an [email protected], Herrn Walid Kesserwani (Geschäftsführer) weiter. Da weder wir, noch Frau K. eine Antwort erhielten, erinnerten wir Herr Kesserwani am 18.1.23 an die Antwort.
Frau K. schrieb uns am 25.01.23:
Hallo guten Tag,
Ich habe gerade das Geld bekommen endlich. Danke für ihre Hilfe und Unterstützung. Muss ich jetzt noch etwas tun ??
Gruß K.