Stromio: Guthaben aus Stromabrechnung wird nicht erstattet.
Herr Klaus-Peter K. schrieb uns am 31.12.2021:
Betreff: Stromio – erstattet NICHT das Guthaben aus Stromabrechnung, obwohl in der Pressemitteilung die Überweisung von Guthaben aus der Schlussabrechnung zugesichert wurden.
Internetseite: Stromio
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Firma Stromio (Grünwelt Energie) hat die Belieferung mit Strom eingestellt. Allerdings sollten jedoch Guthaben aus der Schlussabrechnung an die Kunden ausgezahlt werden (laut Pressemitteilung). Dies scheint jedoch nicht der Fall zu sein.
In meinem Fall ist die fristgerechte Zahlung (angekündigt für den 29.12.2021) NICHT erfolgt.
Meines Erachtens liegt hier der Verdacht der Insolvenzverschleppung nahe.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus-Peter K.
Nummer:
Vertragskonto 1247xxxxx
verbraucherschutz.de antwortete Herrn K. am 04.01.2022:
Sehr geehrter Herr K.,
Grünwelt / gas.de / Stromio beantwortet unsere Anfragen nicht mehr. Wir werden Ihre Zuschrift veröffentlichen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Forderung per postalischem Einschreiben geltend zu machen und einen Rechtsbeistand oder die Verbraucherzentrale aufzusuchen.
Sie sollten auch eine Meldung bei der Bundesnetzagentur ausführen.
bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Energie/start.html
Auf Check24 findet sich der nachstehende Eintrag:
Der Energieversorger Stromio hat am 22.12.2021 bundesweit die Belieferung mit Strom eingestellt. Die betroffenen Stromkunden werden automatisch vom lokalen Grundversorger im Ersatzversorgungstarif mit Strom beliefert. Die Stromversorgung ist zu jedem Zeitpunkt sichergestellt. In unserem Ratgeber erfahren Sie, was sie jetzt als Kunde unternehmen können: Grünwelt/ Stromio stellt Belieferung mit Strom ein.
Impressum stromio.de
Anbieter der Internetseite stromio.de ist die
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Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Handelsregister: Amtsgericht Neuss
HRB 17224
Geschäftsführer: Ömer Varol
Sitz der Gesellschaft: Kaarst
USt-IdNr.: DE 815091293
Presse-Kontakt: [email protected]
Aufsichtsbehörde
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
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Vertragspartner für über gruenwelt.de vermittelte Stromverträge ist die
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