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Modehausessen.de: Ramschware – Retoure nach China

Modehausessen.de: Ramschware – Retoure nach China

Frau Z. schrieb am 10.08.2023 an Verbraucherschutz.de:
Betreff: Abzocke durch Chinafakeshop
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #7715
Internetseite: https://modehausessen.de/
Nachrichtentext:
ich habe leider bei diesem anbieter ein kleid bestellt, wert 34,95 Euro. schon alleine mit dem namen, modehaus essen, macht der anbieter einen anschein, er würde in deutschland ansässig sein, er manipuliert bewußt. das kleid ist schrottware, bzw. chinaramsch. dann kommt die ernüchterung, der anbieter hat eine rücksendeadresse in china und man muss die kosten selbst tragen. er bietet dann eine rückzahlung von 40 % an. für mich ist das vorsätzlicher betrug. man hat keine möglichkeit die ware zurück zu senden, da es über 70 euro kosten würde und man bekommt sein geld nicht zurück. was soll ich tun ?

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 11.08.2023 an modehausessen.de weiter: Modehausessen.de schrieb am 11.08.2023 an Verbraucherschutz.de:
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre E-Mail ordnungsgemäß erhalten. Unsere Antwortzeit beträgt 1 bis 3 Arbeitstage. Wir raten Ihnen, nicht noch einmal zu mailen, da dies Ihre Position in der Warteschlange erneuert.
Ich möchte meine Bestellung zurückgeben, was nun?
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Modehaus Essen® – Abteilung Kundenservice
Modehaus Essen ist eine Marke des folgenden Unternehmens:
Name des Geschäfts: E-COM BUY-UP COMPANY LIMITED
Adresse: 63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23, EC1N 8LE, London, Vereinigtes KönigreichRegistrierungsnummer: 13705169

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