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Überhöhte Rechnung der Hydro Dienstleistungen UG über Flink24

Überhöhte Rechnung der Hydro Dienstleistungen UG über Flink24.

Frau Inka S. schrieb uns am 04.12.2022:
Betreff: Unvollständig ausgeführte Schädlingsbekämpfung unter doppelter Anrechnung der Arbeitszeit
Internetseite: Hydro Dienstleistungen UG über Flink24: kammerjaeger-heintz.de/kammerjaeger-schneverdingen
Nachrichtentext:
Am 14.11.22 rief ich über eine Vermittlerseite der Flink24 GmbH, Tel. 015161134271 wegen Verdachts auf Bettwanzen bei einem Schädlingsbekämpfer an. Ein Mitarbeiter der Firma Hydro Dienstleistungen, Tel. 0174 711 9695, meldete sich am Nachmittag zurück und sagte, er sei gerade in der Gegend und könnte sich das anschauen.
Am späten Nachmittag des gleichen Tages kamen zwei Mitarbeiter zu uns und waren eine Stunde vor Ort, von ca.16:30 bis 17:44 inklusive Rechnungsstellung.
Sie bewerteten die Situation als ganz schlimm (im Nachhinein stellte sich das einzige Indiz für Bettwanzen, nämlich Flecken in einer Tüte in der ein Bettlaken war) als nichtig heraus (die Tüte war einfach fleckig). Wir wurden durch den Dienstleister daran gehindert, die Tüte zu öffnen und nachzuschauen.
Sie sagten, sie müssten jetzt drei Räume behandeln und es könnte teuer werden (bis zu 1000 €). In meiner Verzweiflung habe ich zugesagt. Sie haben auch während der Behandlung die ganze Zeit eine Show gemacht, wie sehr die Wanzen doch stanken – wir haben aber nichts gerochen.
Gezahlt werden sollte danach direkt per Karte auf virtuelle Rechnung. Unter Zeugen hat er seinen Mitarbeiter angewiesen, zwei Std à 1 MA zu berechnen – auf der RG standen dann 4 Std Arbeitszeit. Zusätzlich eine nicht weiter erläuterte Gefahrenzulage. Mein Mann hatte zu der Zeit Covid und wir haben das schon am Telefon gesagt, aber auch die Gefahrenzulage hätte man vorher ansprechen müssen.
Im Nachhinein haben wir die Räume kontrolliert. Sie haben die Arbeiten nicht wie besprochen durchgeführt. Es wurde weder unter dem Klapp-Schlafsofa behandelt, noch die Fußleisten unter dem Bett, noch das Wäscheregal. Man konnte hinterher genau sehen, wo klebrige Sprühflecken waren und wo nicht. Ich habe Fotos gemacht. Meinen Bürofußboden ohne Textilien und meine Pinnwand sowie mein Fenster sind zum Beispiel voller Flecken, obwohl da eher keine Bettwanzen wohnen. Auf meine Nachfrage über WhatsApp schrieb der Mitarbeiter zurück, daß sie überall behandelt hätten.
Stiche hatte ich trotz aller empfohlenen Maßnahmen bis 2 Tage später immer noch, auch tagsüber (da half nur alles durchwaschen, -frieren und Schuhe & Co in die Mikrowelle zu tun).
Auf den mehrfach versprochenen Anruf, ob ich zufrieden war, warte ich seit vergangenem dem 17.11. vergeblich.
Für mich ist das ein Fall von mindestens Schlampigkeit und möglicherweise auch bewusstem Ausnutzen unser Situation. Die trotz anderweitiger Absprache doppelt berechneten Arbeitsstunden riechen nach einer Betrugsmasche. Ich habe bei Hydro UG am 23.11. per E-Mail eine eine Stellungnahme und Gutschrift mindestens der zwei Stunden erbeten, ohne Reaktion. Alternativ wende ich mich jetzt, wie bei Hydro angekündigt, an den Verbraucherschutz.
Nummer:
Rechnungs-Nr. RE-1xxx vom 14.11.2022,

verbraucherschutz.de antwortete Frau S. am 5.12.2022:
Sehr geehrte Frau S.,
diese unseriösen Notdienste beantworten unsere Anfragen nicht.
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung sollten Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz wenden, der bereits sehr viele Prozesse gegen diese unseriösen Notdienstbetreiber gewonnen hat:

verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/

Bitte lesen Sie auch unsere Artikel:

verbraucherschutz.de/ueberhoehte-rechnungen-vom-schluesseldienst-bitte-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/

verbraucherschutz.de/ra-mauritz-hat-bereits-ca-400-prozesse-gegen-die-unserioesen-schluesseldienste-gewonnen/

Bitte lassen Sie mir die Rechnung per Mail zukommen, damit wir den Vorgang veröffentlichen können.

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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 282658695

Verbraucherschutz.de stellte fest, dass unter der HRB Nummer 91133 auch die Firma Si-Ex bis zum 22.10.2022 eingetragen war.

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