so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 31840
Meldungen gesamt: 7277
veröffentlichte Erfolge: 1236
Kommentare: 93191

Corona: gute-reisen-online.com Erstattung der Reisekosten. So gehen Sie am Besten vor:

gute-reisen-online.com Erstattung der Reisekosten. So gehen Sie am Besten vor:

Herr Eduards K. schrieb am 19.03.2020:
Betreff: Reiseausfall und Kostenerstattung
Kunden-oder Vertragsnummer: 415-20200320/AG7899
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte mich sofort bedanken, dass Sie die Interesse der Verbraucher schützen.
Ich habe die Pauschalreise für 2 Person durch die deutsche Reiseunternehmen (gute-reisen-online.com/info/impressum.php ) nach Schweiz gebucht, die am 20.03 stattfinden sollte. Leider ist die Reise abgesagt.
Sie haben mitgeteilt, dass es nur eine Option gibt, die Reise auf andere Datum umbuchen und es gibt keine Option für die Kostenerstattung. Leider brauche ich die andere Reise nicht.
Ich habe viele Artikel gelesen (z.B auf Handelsblatt…), dass mann entweder das Rückerstattung oder Umbuchung bekommen sollte.
Deswegen bin ich verwirrt. Können Sie mir bitte helfen?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Eduards K.

verbraucherschutz.de antwortete am 20.03.2020:
Sehr geehrter Herr K.,
das Auswärtige Amt hat am 17.3.2020 eine weltweite Reisewarnung ausgesprochen, deshalb müssen Reisen kostenfrei storniert werden.
Unser Partneranwalt bittet Sie, zunächst ein Einschreiben an gutereiseonline zu senden, mit der Bitte um Erstattung und einer Fristsetzung von 20 Tagen.
Wenn sich die Firma bis dahin nicht gemeldet hat, wenden Sie sich bitte an unseren Partneranwalt:

Rechtsanwalt Vincent Aydin
MEA Rechtsanwälte
Gneisenaustr. 51
10961 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 / 69533096
E-Mail: kontakt@mea-ra.de

Dieser wird sich dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kostenlose Ersteinschätzung der rechtlichen Lage zu geben.

Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:

verbraucherschutz.de/veranstaltungen-und-reisen-wegen-corona-abgesagt-hier-finden-sie-wichtige-informationen/

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jul 09
Jul 08
Jul 05
Jul 05
Jul 05
Jul 03
Jul 02
Jul 02

Amazon storniert die Forderung

Amazon storniert die Forderung. Frau Katrin E. schrieb uns am 04.06.2020 Betreff: Inkasso-Verfahren aufgrund fehlerhafter Rechnungsstellung Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnr. 306-0633017-1953959 Internetseite: amazon.de Sehr geehrtes Team-Mitglied beim Verbraucherschutz, Bei Amazon habe... mehr lesen →
Jul 02
Jul 01
Jun 29
Jun 28
Jun 28
Jun 27
Jun 27
Jun 27
Jun 26
Jun 26
Jun 25
Jun 24
Jun 24
Jun 21
Jun 18
Jun 17
Jun 17

Limango.de erstattet nach Retoure

Limango.de erstattet nach Retoure Frau Paula W. schrieb uns am 15.06.2020 Betreff: Mehrfache Zahlungsaufforderung durch Limango trotz vollständiger Retoure Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer 28144759 Bestellnummer: 38274985 Rücksendenummer: 9769922 Internetseite: Limango Sehr... mehr lesen →
Jun 15
Jun 15
Jun 14
Jun 14
Jun 12
Jun 10
Jun 10
Jun 10
Jun 07
Jun 07
Jun 06
Jun 06
Jun 05
Jun 03
Jun 02
Jul 09
Jul 08
Jul 05
Jul 05
Jul 05
Jul 03
Jul 02
Jul 02

Amazon storniert die Forderung

Amazon storniert die Forderung. Frau Katrin E. schrieb uns am 04.06.2020 Betreff: Inkasso-Verfahren aufgrund fehlerhafter Rechnungsstellung Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnr. 306-0633017-1953959 Internetseite: amazon.de Sehr geehrtes Team-Mitglied beim Verbraucherschutz, Bei Amazon habe... mehr lesen →
Jul 02
Jul 01
Jun 29
Jun 28
Jun 28
Jun 27
Jun 27
Jun 27
Jun 26
Jun 26
Jun 25
Jun 24
Jun 24
Jun 21
Jun 18
Jun 17
Jun 17

Limango.de erstattet nach Retoure

Limango.de erstattet nach Retoure Frau Paula W. schrieb uns am 15.06.2020 Betreff: Mehrfache Zahlungsaufforderung durch Limango trotz vollständiger Retoure Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer 28144759 Bestellnummer: 38274985 Rücksendenummer: 9769922 Internetseite: Limango Sehr... mehr lesen →
Jun 17
Jun 15
Jun 15
Jun 14
Jun 14
Jun 12
Jun 10
Jun 10
Jun 10
Jun 07
Jun 07
Jun 06
Jun 06
Jun 05
Jun 03
Jul 11
Jul 07
Jul 07
Jul 04
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 01
Jun 30
Jun 29
Jun 28
Jun 26
Jun 26
Jun 25
Jun 22
Jun 21
Jun 21
Jun 21
Jun 18
Jun 18
Jun 17
Jun 15
Jun 14
Jun 14
Jun 14
Jun 13
Jun 12
Jun 10
Jun 10
Jun 07
Jun 07
Jun 07
Jun 07
Jun 07
Jun 07
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->