fewo-direkt.de: Bei Buchung wurde versucht über 1.000 Euro mehr einzufordern.
Frau Friederike G. schrieb uns am 27.11.2022:
Betreff: Während der Buchung einer Ferienwohnung Versuch über 1.000 Euro mehr einzufordern.
Kunden-oder Vertragsnummer: Auguste Viktoria – Ferienwohnung am Großen Plöner See, abgebrochene Buchung
Internetseite: fewo-direkt.de
Nachrichtentext:
Heute am 27.11.22 habe ich versucht die oben genannte Ferienwohnung vom 1.4. – 15.4.23 zu buchen. Angeboten wurde sie mit einem extremen Rabat, Nach Eingabe meiner Daten wie Adresse und Mailadresse meldete das System das ein Fehler aufgetreten wäre. Nach dem 2. Versuch war meine Mailadresse rot markiert. Da sie aber richtig angegeben war habe ich den Button „noch einmal versuchen“ gedrückt. Nun war meine Mailadresse nicht mehr rot markiert … aber der Preis um über 1000 Euro gestiegen. Beinahe hätte ich es nicht bemerkt und gebucht, weil ja meine Daten nun nach Fehlversuchen endlich akzeptiert waren.
Als Gastgeber ist DS Destination Solutions GmBH angegeben.
Mein Versuch diesen Vorgang bei Fewo zu melden, via Chat, wurde abgewürgt.
Die Wohnung steht nun (27.11. um 18:43) nun mit Termin (8.4. – 22.4. ) und wieder extremen Rabatt auf Fewo-direkt im Netz.
verbraucherschutz.de antwortete Frau G.:
Sehr geehrte Frau G.,
Fewo-direkt beantwortet unsere Anfragen nicht und wir haben bereits einen Artikel veröffentlicht:
verbraucherschutz.de/fewo-direkt-homeaway-antwortet-nicht-auf-unsere-anfrage/
Ich möchte Sie bitten, sich an unseren Partneranwalt für Reiserecht zu wenden, der Ihnen eine kostenlose Einschätzung zu dem Vorgang geben wird:
Vincent Aydin
Rechtsanwalt
kanzlei-am-suedstern.de
MEA Rechtsanwälte
in Kooperation*
mea-ra.de
Gneisenaustraße 51
10961 Berlin
E-Mail: [email protected]
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