Opodo: "Beim Einchecken am Gepäckschalter haben wir leider eine böse Überraschung erlebt. Wir mussten jeder für das zweite Gepäckstück 70,00 bezahlen." Herr Joachim J. schrieb uns am 8.6.19: Betreff: Zusatzgepäck... mehr lesen →
"Corsair – Zusätzliche Kosten für Gepäckaufgabe, da englische Seite veraltet" Herr Daniel K. schrieb uns am 29.3.19: Betreff: Corsair – Zusätzliche Kosten für Gepäckaufgabe, da englische Seite veraltet Beim einchecken... mehr lesen →
"Seltsamerweise hat die Firma only-apartments.com immer noch einen Web Auftritt und preist weiterhin Ferienwohnungen an." Herr Jürgen S. schrieb uns am 29.3.19: Betreff: Only-Apartments.com vermittelt weiterhin Ferienwohnung und ist unter... mehr lesen →
Condor: "am 02.11.2018 wurde unser Sportgepäck zwei Kiteboards im Neuwert von jeweils 949€ beschädigt. Wir meldeten den Schaden direkt bei der Ankunft noch bevor wir den Bereich mit den Gepäckbändern... mehr lesen →
TUI und Condor: "Krankheit des Piloten liegt im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft und zudem hat der Verbraucher ein Wahlrecht gegen wen er sich wenden kann." Herr Ernst S, schrieb uns am... mehr lesen →
Herr Rechtsanwalt Aydin empfiehlt: "Ich kann derzeit nur empfehlen Strafanzeige gegen airdiscount24 bei der Polizei zu erstatten bzw. die Ermittlungen der Polizei und Staatsanwaltschaft abzuwarten." Frau Andrea C. schrieb uns... mehr lesen →
travelstart.de: "Wir haben aktuell einen Flug, den wir nicht haben wollten, für den wir auch das Geld nicht gezahlt hatten, der uns aber insgesamt über 1700€ gekostet hat und mit... mehr lesen →
Opodo: "Bei Buchung über Reisevermittlungsportalen empfiehlt unser Partneranwalt immer jeden Buchungsschritt per Screenshot zu sichern, damit man dann einen Nachweis zur Hand hat." Frau Alexandra T. schrieb uns am 28.1.19:... mehr lesen →
"Ich fragte diese Reise bei guiders.de an und erhielt sich widersprechende Angaben dazu, u.a. am 8.2. eine "Buchungsbestätigung" für eine Reise, die so angeblich gar nicht mehr im Angebot ist."... mehr lesen →
elumbus-reisen.de: "ich habe nach 4-5 Anrufen und gesetzter Frist immer noch kein Geld. Natürlich bekomme ich nie irgendeine weitere Rückmeldung" Herr Thomas H. schrieb uns am 26.2.19: Betreff: keine Auszahlung... mehr lesen →
Airdiscount24: "Flugticket gebucht, bezahlt und nicht erhalten Anbieter ist nicht mehr erreichbar" Verbraucherschutz leitete im Februar 2019 die nachstehenden Zuschriften an '[email protected]', Herrn Michael Jensen (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine... mehr lesen →
Sonnenklar.TV/Big Xtra: "leider habe ich, außer dem automatischen Beantworter, nicht wieder von Ihnen gehört." Herr Wulf R. schrieb uns am 9.1.19: Betreff: Sonnenklar.TV/Big Xtra Guten Tag, wir haben mit Datum... mehr lesen →
RA Aydin schrieb: "Da galahotels.com seinen Sitz in der Türkei hat, können wir von Deutschland aus keine Klage gegen Galahotels einreichen. Ich kann Ihnen daher nur empfehlen sich an einen... mehr lesen →
Wir werden nicht wie Kunden von Fit Reisen behandelt, sondern wir Lügner! Herr Gerd F. schrieb uns am 10.12.18: Betreff: Schwerwiegende Mägel bei unserer Fit Reise. Schimmel im Bad! Ausfall... mehr lesen →
"Sunexpress: Beschädigtes Gepäck, kein Schadenersatz" Frau Anna S. schrieb uns am 23.11.18: Betreff: Sunexpress, Beschädigtes Gepäck, kein Schadenersatz Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin am 27.10.2018 mit der Airline... mehr lesen →
HomeAway: "Ferienwohnung wurde vom Vermieter storniert. Bis heute keine Rückerstattung des Gesamtbetrages erhalten." Herr Timm V. schrieb uns am 1.11.18: Betreff: Ferienwohnung wurde vom Vermieter storniert. Bis heute keine Rückerstattung... mehr lesen →
Alltours: "Diskrepanz bez. Hotelklassifizierung" Herr Rene R. schrieb uns am 8.10.18: Betreff: Diskrepanz bez. Hotelklassifizierung Sehr geehrtes Team des Verbraucherschutz, wie sehen Sie die Situation, gebucht und gesucht wurde im... mehr lesen →
vtours: "Die Info am Flughafen teilte uns mit das unser Flugzeug bereits um 13 Uhr gestartet ist. Wir sind darüber nicht informiert worden." Frau Louisa W. schrieb uns am 8.10.18:... mehr lesen →
Opodo: "Zwar wird darauf hingewiesen, dass die Gepäckstücke erst nach der Ticketbuchung ausgewählt werden können, doch auch das stimmt nicht" Herr Julian S. schrieb uns am 22.5.18: Ich wollte einen... mehr lesen →
Nach einem Verkehrsunfall können Sie sich bei diesem Anwalt eine kostenlose Ersteinschätzung und Rechtsberatung einholen. von Rechtsanwalt Vincent Aydin (u.a. Rechtsanwalt für Verkehrsrecht) Zum Glück handelt es sich bei den... mehr lesen →
"LMX: Erhebliche Reisemängel der Reise nach Abu’Dhabi" eingereicht am: 14.09.2018 um 13:24 Herr Jörg M. schrieb uns am 14.9.18: Sehr geehrte Damen und Herren, vom 1.5. – 15.5. waren wir... mehr lesen →
Eurowings: "Koffer 2 Wochen zu spät am Urlaubsende angekommen, bis heute keine Antwort erhalten" Frau Sabine S. schrieb uns am 24.6.18: Sehr geehrte Damen und Herren, anbei mein Anschreiben an... mehr lesen →
Eurowings: Koffer 2 Wochen zu spät am Urlaubsende angekommen. Frau Sabine S. schrieb uns am 24.6.18: Sehr geehrte Damen und Herren, anbei mein Anschreiben an Eurowings, auf das ich bis... mehr lesen →
"Ich habe bei der GA Germany Airlines GmbH Tickets nach für mich und meine Familie gekauft und bezahlt. Meine Befürchtung ist das ich das Geld nie wieder zurück bekomme." Frau... mehr lesen →
"Die gebuchte Airline – nicht die ausführende Airline – muss im Falle von Verspätung und Annullierung eines Fluges die Entschädigung nach EU-Recht zahlen" von Rechtsanwalt Vincent Aydin (u.a. Rechtsanwalt für... mehr lesen →
"Am Ryanair-Schalter wurde ausdrücklich gesagt, dass kein Transport nach Frankfurt angeboten wird und ich meine eigene Weiterreise organisieren muss" Frau Noreen N. schrieb uns am 21.6.18: Sehr geehrte Damen und... mehr lesen →
"gestern habe ich einen Anruf von der Polizei in Ulm erhalten, wobei sie bestätigt haben, es handelt sich bei dem Neckermann-Reisebüro Ulm/ Herr Nico Herzog, um einen Betrug." Frau Cecilia... mehr lesen →
In den meisten Fällen ist die Fluggesellschaft für die Flugverspätung verantwortlich. In diesem Fall erhalten Sie bis zu 600,00 € als Entschädigung. Lassen Sie sich von diesem Anwalt eine kostenlose... mehr lesen →
"Am Tag vor meiner Abreise wurde mir von Maximum Surfcamp Peniche mitgeteilt, dass das Camp umgehend geschlossen wird und somit mein Urlaub nicht stattfinden kann." Herr Felix K. schrieb uns am... mehr lesen →
Eurowings: "Kosten für Begleitperson eines Schwerbehinderten werden nicht erstattet" Herr Christian B. schrieb uns am 24.5.18: Ich habe im Vorfeld der Buchung extra per Telefonhotline (0,20ct/Anruf) nachgefragt, wie die Buchung... mehr lesen →
Opodo: "Buchung wird fehlerhaft dargestellt, ich weiß nach wie vor nicht wann nun mein Flug geht, kein Kontakt möglich" Herr Marco L. schrieb uns am 16.5.18: Es geht um Reiseanbieter... mehr lesen →
"In der Buchungsbestätigung der Eurowings.com vom 27.03.2017 wurden für die Sitzplatzreservierung 4 x 5 € = 20 € berechnet, obwohl diese im gewählten Smart-Tarif kostenfrei sind und auch in der... mehr lesen →
"ich bin zutiefst enttäuscht und erbittert über die kundenfeindliche Online-Aktivität des Reisevermittlers Opodo" Frau Camilla M. schrieb uns am 16.3.18: Betreff: Opodo – fälschliche Buchung aufgrund von Systemfehler, keine Geld-Rückerstattung... mehr lesen →
Leider hat der Kundendienst von Opodo, angeschrieben an die [email protected], bisher unsere Anfragen nicht beantwortet. Die Pressesprecherin nun auch nicht. Frau Susanne B. schrieb uns am 12.3.18: Sehr geehrte Damen... mehr lesen →
"Bei Opodo war die einzige Zahlungsart ohne Gebühren giropay – hier habe ich dann auch gebucht" Herr Robert V. schrieb uns am 17.3.18: Betreff: Verstoß gegen Verbot von Zahlartgebühren (Opodo,... mehr lesen →
Opodo: "Dieser Kundenservice verdient seinen Namen nicht, ist zudem grottenschlecht und eine einzige Katastrophe!" Herr Jan B. schrieb uns am 15.3.18: Betreff: Opodo -Kein Kundendienst, wiedersprüchliche Angaben, sehr schlecht erreichbar,... mehr lesen →
"Hello! This is No.6526 agent of China Southern Airlines. Could you pls write your email in English or Chinese?" Frau Julia W. schrieb uns am 5.3.18: Guten Tag! Bitte um... mehr lesen →
"Opodo sei ja nur Vermittler und kein Vertragspartner" Herr Volkmar S. schrieb uns am 14.12.17: Vor Monaten habe ich über Opodo meine Reise nach Mallorca gebucht. Dann kam letzte Woche... mehr lesen →
Lufthansa:"Bei Gesamtkosten von 968 Euro für zwei Personen werden nur 164 Euro erstattet." Herr Thomas S. schrieb uns am 8.12.17: Hallo, Lufthansa erstattet bei Flug nach TelAviv am 15.12. (Rückflug... mehr lesen →
"Urlaubsguru.de, MeridianAir, Hifly – Flüge von Airline storniert, kein Geld zurück" Frau Christina S. schrieb uns am 25.10.17: Sehr geehrte Damen und Herren! Ich möchte Ihnen unseren Fall schildern um... mehr lesen →
Ich hatte über via Ab-in-den-Urlaub bei ÖgerTours eine Türkeireise in ein 4-Sterne Hotel (Kentia) gebucht. Vor Ort hat uns dann der Schock getroffen. Das Aparthotel verfügte über nicht mal 1... mehr lesen →
"Um gesichert in Rom anzukommen, habe ich ausdrücklich die Airline Air Berlin auf der Internetseite Fluege.de ausgeschaltet. Ich entschied mich für einen Hin- und Rückflug mit Alitalia, der deutlich teurer... mehr lesen →
"in diesem Fall ist es leider richtig, dass alles einbehalten werden kann/muss von Air Berlin. Da es alles zur Insolvenzmasse gehört." Herr Timo A. schrieb uns am 21.8.17: Guten Tag,... mehr lesen →
"Für unseren katastrophalen Rückflug samt temporärem Kofferverlust will die Air Berlin nicht gerade stehen." Frau Nina K. schrieb uns am 23.8.17: Am 25.06.17 erfuhren mein Lebensgefährte und ich am Baggage... mehr lesen →
"wir erwarten die Rückerstattung der Kosten und eine angemessene Entschädigung von easyjet" Herr Volker C: schrieb uns am 15.7.18: der wochenendtrip nach London vom 14.-16. 7.2017 wurde durch Absage des... mehr lesen →
Dieses Hotelzimmer wollte ich nun ordnungsgemäß schon im März stornieren, was auch promt erledigt wurde. Nur habe ich leider bis heute von Galahotels.com kein Geld zurück erhalten. Es geht um... mehr lesen →
"Obwohl ich stets korrekt und rechtschaffend und nach den Regeln von Airbnb gehandelt habe, hat sich Airbnb mit abstrusen Ausreden so quer gestellt, dass ich nun die kompletten 839 €... mehr lesen →
"Nun ja ich sitze nun da, fühle mich von ab-in-den-urlaub unter aller Sau behandelt, habe einen Tag am Computer und Telefon verbracht ( wie meine Mutter auch), um nichts zu... mehr lesen →
"Ich habe binnen 10 Minuten den edreams Kundenservice kontaktiert und schriftlich meine Buchung storniert" Herr Julien S. schrieb uns am 24.2.17: edreams wirbt mit einer kostenlosen Stornierung (Innerhalb von 3... mehr lesen →
Thomas Cook Touristik: "Es scheint so als lockte der Veranstalter mit abnormalen Preisen anfänglich um die lesenden Personen erst einmal dazu verlocken auf das Angebot zu klicken" Herr Fabienne K.... mehr lesen →
Tour-Trends schreibt: "die Kaution wird auch nur als Kaution behandelt, sie wird vor Ort gegen Ausflüge gegengerechnet" Herr Reinhard P. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, im Oktober 2016... mehr lesen →
"Gewinnbenachrichtigung von Tour-Trends: Sie haben an der großen Gewinnspielaktion gewinn-gutschein.com teilgenommen" Frau Svitlana C. schrieb uns am 8.2.17: Im August 2016 erhielt ich eine Gewinnbenachrichtigung der Fa. tour-Trends ltd. Osterholzer... mehr lesen →
tour-trends: 196,00€ Bearbeitungsgebühr und 200,00€ Kaution/Sicherheitsleistung FRau Christina K. schrieb uns am 2.2.17: Im August erhielt ich einen Trostpreis, im Sinne von einer Reise für 4 Personen, für eine nicht... mehr lesen →
"Man muss zukünftige Bucher von ab-in-den-urlaub und Urlaubstours GmbH darüber informieren, dass man auf alle Fälle die AGB vor der Buchung genau lesen muss!!! Denn wenn man das nicht macht,... mehr lesen →
"Wir erhielten von der Firma Flugladen.de leider auch nach mehrfachen Anschreiben keine Rückmeldung" Herr Mourad M. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, auf eine Anfrage zur Stornierung einer Flugreise... mehr lesen →
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