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Erfolge: 1536 - Danksagungen: 1333 - Warnungen gesamt: 3835 - Beiträge gesamt: 7996 - Mitglieder gesamt: 37072

Umzugspreisvergleich.de löscht die persönlichen Daten

08.11.2011 - Kommentare: 0

Frau G.B. schrieb an München Umzugsangebot und setzte uns in CC: Sehr geehrter Herr M. leider kam das Storno meiner Anfrage viel zu spät. Nachdem immonet keine Bestätigung der AGBs haben wollte – wie das bei Online-Geschäften üblich ist – wurde meine Anfrage abgeschickt, ohne dass ich das wirklich final bestätigt hatte. Ich bin auch überrascht, wie schnell vertrauliche Daten plötzlich im Netz kursieren. Es gab auf immonet keine Hinweis, wohin die Daten geschickt werden bzw. wer was sehen kann. Irgendwie sind meine Daten bei umzugspreisvergleich.de gelandet. Da mir diese Geschäftsgebaren sehr unseriös erscheinen, habe ich den Verbraucherschutz eingeschaltet. Ich... mehr lesen →

Jimdo.de erstattet die Gebühr

26.10.2011 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de schrieb: Sehr geehrte Frau Eike-Marie von Jimdo.de, sehr geehrte Frau V. von Paypal, nachstehend sende ich Ihnen eine Anfrage von Frau E. A. Frau A. hatte mir den Schriftverkehr in einzelnen Mails geschickt. Ich habe diesen zum besseren Verständnis in dieser Mail zusammengefaßt. Wie ich diesem Schriftverkehr entnehme, wurde die Einrichtung der Domain am 22.8.11 von Jimbo bestätigt. Frau A. hat am 28.8.11 widerrufen, somit innerhalb der Widerrufsfrist. Der Widerruf wurde am 8.9.11 von Jimbo bestätigt, und die geleistete Zahlung in Höhe von 60,- Euro sollte an Frau A. erstattet werden. Da diese Rückerstattung bis heute nicht erfolgt ist,... mehr lesen →

DSU Eckermann liefert endlich

10.10.2011 - Kommentare: 0

"so unglaublich es klingt aber: heute kam die Paket-Post mit einer Lieferung von DSU Eckermann" Herr S.S.schrieb uns folgende Nachricht: Hallo, am 11.06.2011 habe ich in einem online Shop etwas gekauft, was ich mit Vorkasse bezahlt habe (Überweisungsbestätigung als PDF vorhanden) nach etwa einer Woche wurde ich über den Zahlungseingang und den Waren-Versand informiert. Nach etwa 1 Woche habe ich mich versucht mit dem online-Shop telefonisch in Verbindung zusetzen. Am Telefon war erst einmal niemand erreichbar, Nach einigen Versuchen bekam ich jemanden. Es war der ehemalige Inhaber des Ladens. Er sagte mir, dass er den neuen beistzer Kontaktierenwürde und ihn... mehr lesen →

Rheinenergie entschuldigt sich für falsche Forderung

10.09.2011 - Kommentare: 3

Herr S. K. schrieb uns folgende Nachricht: Sehr geehrte Damen und Herren, aus dem Nichts erhielt ich diese Tage ein Schreiben des RA R., mit dem er mich aufforderte, einen Zahlungsrückstand bei der Rhein Energie AG in Köln in Höhe von 3376,48 EUR inkl. Verzugskosten und Entgelt für Post-und Telekommunikationsleistungen (mit §§-Nennungen) zu zahlen. Es wird eine 14tägige Frist gesetzt, SCHUFA wird angedroht, Einforderung per Pfändung angedroht. Ich war NIE Kunde dieser Firma. In facebook nachgefragt bekam ich viel Resonanz in nur wenigen Tagen – viele meldeten sich und kannten diesen Herren, der schon im Auftrag von Freenet, der Telekom... mehr lesen →

DHL ersattet endlich 360,- Euro für den Inhalt des beschädigten Pakets

08.09.2011 - Kommentare: 2

Herr Viktor S. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, ich weiss nicht mehr weiter. Ich habe vor Monaten (muss man schon sagen) ein Paket per dhl versichert verschickt. Das ganze ging per Nachnahme und der Betrag (360,-) stand ganz fett auf dem Paket. Der Empfänger hat die Annahme verweigert, da das Paket beschädigt, bzw. ohne den Inhalt bei ihm ankam. Weil ich als Absender ebenso die Annahme verweigerte, da es nur noch ein zerfetzter Haufen Pappe war, ging die Sendung ein drittes mal auf die Reise zu der Reklamationsstelle von dhl. hier wurde es auf Beschädigung "überprüft" - (es... mehr lesen →

Holmes-Place bestätigt endlich Kündigung des Vertrages

07.09.2011 - Kommentare: 9

Holmes-Place bestätigt endlich Kündigung des Vertrages Herr Benjamin P. schrieb uns: Hallo. Ich habe folgendes Problem: Ich war fuer einige Jahre Mitglied im Fitnessclub Koeln Mediapark der Holmes Place Kette. Die Preise sind hoch, aber die Naehe zur Arbeit und der Service war es mir wert. So sehr, dass ich meine damalige Verlobte/jetzige Ehefrau als Kundin dort warb. Seit Mitte Mai diesen Jahres sind wir beide nicht mehr in Deutschland angemeldet, haben keinerlei Wohnsitz in Deutschland (die Adresse die ich Ihnen hier angab ist also ~alt~). Wir leben in Tel Aviv, Israel. Mein Vertrag mit Holmes Place war kein Problem... mehr lesen →

Versucht Holmesplace seine Kunden nicht durch Service sondern durch Abzocke zu halten?

02.09.2011 - Kommentare: 3

Herr B.P. schrieb uns: Hallo. Ich habe folgendes Problem: Ich war fuer einige Jahre Mitglied im Fitnessclub Koeln Mediapark der Holmes Place Kette. Die Preise sind hoch, aber die Naehe zur Arbeit und der Service war es mir wert. So sehr, dass ich meine damalige Verlobte/jetzige Ehefrau als Kundin dort warb. Seit Mitte Mai diesen Jahres sind wir beide nicht mehr in Deutschland angemeldet, haben keinerlei Wohnsitz in Deutschland (die Adresse die ich Ihnen hier angab ist also ~alt~). Wir leben in Tel Aviv, Israel. Mein Vertrag mit Holmes Place war kein Problem - mein Arbeitgeber hatte ihn gegen Ende... mehr lesen →

Congstar entschuldigt sich für falsche Abrechnung und erstattet den Betrag

31.08.2011 - Kommentare: 0

T. Sch. schrieb uns folgende Nachricht: Sehr geehrte Damen und Herren, meine Congstar-Rechnung ist falsch und total überhöht, weil eine Flatrate-Option von Congstar nicht eingehalten wurde. Ich weiß nicht, ob ich die Lastschrift zurückgeben soll oder nicht, bzw. auch nicht, ob ich jetzt eine Flatrate habe, wie sie bei congstar ausgeschrieben ist. Congstar hat sich geweigert, auf eine dieser Fragen zu antworten. Beste Grüße T. Sch. Verbraucherschutz.de erfragte die Kundennummer bei Frau T.Sch. und leitete die Anfrage weiter an Congstar. Congstar schrieb: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, vielen Dank für Ihre Nachricht vom 15. August 2011. Gern haben wir die Rechnungsdaten von Frau... mehr lesen →

PosterXXL erstattet Gesamtbetrag

01.07.2011 - Kommentare: 11

Frau E.F. schrieb uns folgende Nachricht: Die Firma bietet Fotobücher und Dienstleistungen rund um Fotos an und wirbt mit günstigen Angeboten. Leider kam das falsche Fotobuch bei mir zu Hause an. Ich habe nun versucht mit über 20 emails kontakt über den Service aufzunehmen (über 2Wochen hinweg). Ich habe nie eine Antwort erhalten. Schließlich musste ich es auf der Hotlinenummer für 14ct/min versuchen. Nach dem 13.! je 3minuten(nachdem die Werbung fertig ist, wird man aus der Leitung geworfen) Anruf habe ich immer noch niemanden erreicht. Verbraucherschutz.de leitete diese Beschwerde weiter an PosterXXL mit der Bitte um Stellungnahme. PosterXXL schrieb uns:... mehr lesen →