18.07.2012 - Kommentare: 0
Herr B.G. schrieb uns: Bei der Firma DELIFE wurde mit Auftrag 132066 ein Sofa bestellt, einzig zulässige Zahlungsmodalität war Vorkasse. Mit dem Geldeingang wurde mitgetelit, dass dieses Sofa nicht mehr lieferbar ist und der Auftrag wurde storniert, gleichzeitig wurde die Rúckerstattung des Rechnungsbetrages angeboten und akzeptiert. Inzwischen sind 3 Wochen vergangen, und man wird mit Ausreden abgespeist, warum noch keine Erstattung stattgefunden hat. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Delife weiter und erhielt die nachstehende Antwort: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten die Unannehmlichkeiten aufgrund eines Systemfehlers in aller Form zu entschuldigen. Der Betrag wird... mehr lesen →