ich wurde leider übers Ohr gehauen. Von der Firma YATEGO ONLINE shopping. Dort habe ich einen Tisch mit vier Stühlen bestellt und es ist nur der Tisch angekommen. Daraufhin habe ich Kontakt mit der Firma aufgenommen, nach 3 Wochen kam eine Antwort ( nachdem ewig nicht geliefert wurde, Bestellung am 19.12.11 Lieferung ( nur Tisch) am 19.01.12

Die Antwort war: ich hätte nur den Tisch bestellt. Was NICHT stimmt.

Ich fühle mich richtig hintergangen und da es ja NUR Stühle sind, denkt sich der Anbieter:” Die geht ja deshalb nicht zum Anwalt…also…”

Ich sende Ihnen nun alle Unterlagen und danke für Ihre bereits für Ihre Mühen. der link zum Produkt, so wird es online umworben:

http://www.yatego.com/homeline/p,4d99e9a5a009a,4cbf1926343d18_9,esszimmertisch-wei%DF-esstisch-wei%DF-k%FCchentisch-wei%DF

Alles Liebe M. G.

———- Weitergeleitete Nachricht ———- Von: homeline.yatego.com Datum: 19. Dezember 2011 11:51 Betreff: Ihre Bestellung Nr. 191 bei homeline.yatego.com An:

Ihre Bestellung vom 19.12.2011 Sehr geehrter Kunde,

Wir bedanken uns für Ihre Bestellung bei www.homeline.yatego.com. Den Kaufvertrag schliessen Sie mit dem jeweiligen Händler, bei dem Sie bestellt haben. An diesen Händler – Ihren Vertragspartner – wurde Ihre Bestellung weitergeleitet. Der Kaufvertrag kommt mit einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Waren durch den Händler zustande. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte immer direkt den Händler. Bitte überweisen Sie Ihre gewünschte Bezahlart ist Vorauskasse. Bitte überweisen Sie den fälligen Rechnungsbetrag. Händler kontaktieren Bewerten Sie Ihre Bestellung

Bestell-Nr: 191     Bestelldatum: 19.12.2011 Menge   Art-Nr  Bild    Artikel MwSt    Stückpreis      Gesamtpreis 1       20900800Cornelia                Esszimmertisch,eszimmer set,Tisch+Stühle,weiß 19,00 % 149,90 EUR       149,90 EUR enthaltene MwSt: 23,93 EUR MwSt. zu 19,00 % enthalten. Zwischensumme:  149,90 EUR Versandkosten:  0,00 EUR SUMME:  149,90 EUR

Bezahlart: Vorauskasse / Überweisung Bitte überweisen Sie den fälligen Rechnungsbetrag in Höhe von 149,90 EUR auf das folgende Konto. Geben Sie bitte in jedem Fall bei der Überweisung den unten angegebenen Verwendungszweck an!

Kontoinhaber:   Mustafa Yilmaz

Kontaktdaten des Händlers Homeline24 Mustafa Yilmaz Südholzstr. 27 32756 Detmold Tel.:   052211204001 FAX:    052211398568 eMail:  [email protected] Yatego:         http://www.homeline.yatego.com

Rechnungsadresse Lieferadresse

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbind ung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Mustafa Yilmaz Südholzstr.27 32756 Detmold Deutschland Fax: 05221-1204478 E-Mail: [email protected]

Rücksendungen ausschließlich an folgende Anschrift:

Homeline24 Südholzstr.27 32756 Detmold

Am 23.01.2012 um 12:23 schrieb “homeline.yatego.com” :

> Ich habe nun den Tische bekommen, jedoch OHNE Stühle, mit einer Bestellung angeblich Ohne Stühle, meine Bestellung sieht jedoch so aus, auch laut Rechnung, ich weise darauf hin, das das Geld noch am gleichen Tag bei Ihnen angekommen ist. > > 1 20900800Cornelia > Esszimmertisch,eszimmer set,Tisch+Stühle,weiß > > 19,00 % 149,90 EUR 149,90 EUR > enthaltene MwSt: 23,93 EUR MwSt. zu 19,00 % enthalten. > Zwischensumme: 149,90 EUR > Versandkosten: 0,00 EUR > SUMME: 149,90 EUR > > > Warum ist alles so kompliziert? Und wann bekomme ich die bestellten und bezahlten Stühle? Aus der Besteellung geht deutlich hervor, dass ich Tisch MIT Stühlen bestellt habe. > Warte auf schnelle Rückmeldung. > > Mit freundlichen Grüßen > M.G.

Sehr geerte Frau G.

Wie es auch in der Beschreibung steht wird nur der Tisch geliefert die Stühle können Sie natürlich dazu bestellen.

– Mit Freundlichen Grüßen Homeline Yilmaz ERLEBEN SIE BEI UNS DIE BESTEN PREISE www.goolay.de Tel.: 05221-1204002 Fax: 05221-1204478 Mobil: 015228996519 Impressum: Homeline Südholz str.27 32756 Detmold E-Mail: [email protected] USt-IdNr.: Ust.Id.Nr.DE259890548 Inhaber: M.Yilmaz Homeline Knt.

M.G. 23. Jan.

an verkauf Ich habe Tisch mit Stühlen bezahlt, siehe Rechnung. Also warte ich auf die Stühle, falls die nicht kommen hören Sie von meinem Anwalt. Ich finde das einfach unverschämt sowas zu machen. Mit freundlichen Grüßen M.G.

Von meinem iPhone gesendet

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage weiter an Yatego und goolay

Am 22.2.12 schrieb Frau M.G.:

liebe frau lauckenmann, vielen dank für ihren einsatz, es wurde mir eine lieferung der stühle zu anfang april versprochen… mal sehen ob das auch passiert. ich lasse sie wissen ob dies der fall war. vielen dank nochmal vor ihrer mail wurde leider nicht reagiert, aber jetzt:-) danke:-) lg m.g.

Am 10.4.12 schrieb Verbraucherschutz an Yatego und goolay:

> > > > Sehr geehrter Herr Yilmaz, sehr geehrter Herr Ollmann, > > > > bitte teilen Sie mir mit, wann die Stühle an Frau Gossmann geliefert > werden. > > > > Da Sie leider meine Mail vom 24.2.12 nicht beantwortet haben, möchte > > ich Sie > > > > nun nochmals um die Bestätigung bitten, dass die Stühle kostenlos > > geliefert werden.

Yatego schrieb:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

anbei erhalten Sie die Rückantwort des Händlers auf die Beschwerde zur Kenntnisnahme. Laut telefonischer Rücksprache mit diesem, wird er Ihnen eine Bestätigung zukommen lassen, dass die Stühle kostenlos an die Kundin nachgeliefert werden.

Mit freundlichen Grüßen

Yatego Kundenbetreuung

Am 22.5.12 schrieb Verbraucherschutz.de an Yatego:

Sehr geehrte Frau Gentile, sehr geehrter Herr Ollmann, sehr geehrter Herr Yilmaz,

entgegen Ihrer Zusagen, dass die fehlenden Stühle bis Ende April an rau Gossmann geliefert würden, sind diese bis heute nicht bei Frau Gossmann eingetroffen.

Ich fordere Sie nun letztmalig auf, die Stühle sofort an Frau G. Zu liefern und setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 31.05.12.

Mit schützenden Grüßen

Gunda Lauckenmann

Am 22.5.12 schrieb Goolay:

Sehr geehrte Damen und Herren,

die sendungen wurden versendet vor zwei tagen.

Es sind 2 Pakete:

75259654706

75259654707

Am 29.5.12 schrieb Frau G.:

Liebe Frau Lauckenmann,

die Stühle sind da! All Ihre Mühe hat sich gelohnt. Wie kann ich mich bei Ihnen bedanken?

Alles Liebe

M.G.

br /p