so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 37142
Meldungen gesamt: 8020
veröffentlichte Erfolge: 1541
Kommentare: 101181

Lemoeble erstattet den Kaufpreis

Jenny M. schrieb folgende Nachricht:

Guten Tag,

ich habe am 9. September 2011 folgendes bei der Firma Le Moebel in Nordhausen über Ebay folgende Produkte gekauft:

1 Tisch Palisander, Honig 150/80

1 Bank Palisander, Honig 150/40

Am 5. Oktober erfolgte die Anlieferung von

1 Tisch Palisander, Honig 150/80 – beschädigt

2 Stühlen

Am 4. November erfolgte der Austausch gegen

1 Tisch 160 cm breit, grey nature

1 Bank 150 cm breit, grey nature

Am 30. Dezember die 3. Anlieferung mit

1 Tisch, Abmessungen unbekannt, anderes Modell als bestellt

1 Bank, Abmessungen unbekannt, anderes Modell als bestellt

Zwischen diesen Daten liegen unzählige unbeantwortete Mails und Anrufe und sehr viel Frust auf meiner Seite.

Seit dem 30. Dezember (also seit weiteren 4 Monaten) hält die Firma mich immer wieder hin, seit einigen Wochen reagiert er gar nicht mehr auf Anrufe oder Mails.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mich dahingehend unterstützen können, mein Geld zurückzufordern.

Vielen Dank.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an lemoeble weiter und erhielt die nachstehende Antwort:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

da haben wir wirklich Fehler gemacht. Die Bestellung war falsch in unseren Unterlagen hinterlegt. Leider war dann entweder die Bank oder der Tisch nicht lieferbar.

Wir haben Frau M. immer einen Rücktritt oder die längere Lieferfrist angeboten.

Frau M. ist am Samstag von Ihrer Bestellung zurückgetreten und wir haben Ihr gestern das Geld auf Ihr Konto erstattet.

Viele herzliche Grüße aus Nordhausen

Marcus R.

Frau M. schrieb uns:

Liebe Frau Lauckenmann,

vielen Dank für Ihre Hilfe. Insgesamt 8 Monate nach Bestellung habe ich nun das Geld zurück.

Vielen Dank in jedem Fall und herzliche Grüße

Jenny M.

 

 

 

 

 

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Okt 14
Okt 09
Okt 08
Okt 04
Okt 03
Sep 28
Sep 27
Sep 23
Sep 23
Sep 18
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 14
Sep 06
Sep 04
Sep 02
Sep 02
Sep 02
Aug 28
Aug 26
Aug 26
Aug 21
Aug 20
Aug 20
Aug 15
Aug 13
Aug 11
Aug 06
Aug 04
Jul 27
Jul 25
Jul 25
Jul 23
Jul 23
Jul 19
Jul 18
Jul 10
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->