so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36557
Meldungen gesamt: 7824
veröffentlichte Erfolge: 1499
Kommentare: 98819

Lemoeble erstattet den Kaufpreis

Jenny M. schrieb folgende Nachricht:

Guten Tag,

ich habe am 9. September 2011 folgendes bei der Firma Le Moebel in Nordhausen über Ebay folgende Produkte gekauft:

1 Tisch Palisander, Honig 150/80

1 Bank Palisander, Honig 150/40

Am 5. Oktober erfolgte die Anlieferung von

1 Tisch Palisander, Honig 150/80 – beschädigt

2 Stühlen

Am 4. November erfolgte der Austausch gegen

1 Tisch 160 cm breit, grey nature

1 Bank 150 cm breit, grey nature

Am 30. Dezember die 3. Anlieferung mit

1 Tisch, Abmessungen unbekannt, anderes Modell als bestellt

1 Bank, Abmessungen unbekannt, anderes Modell als bestellt

Zwischen diesen Daten liegen unzählige unbeantwortete Mails und Anrufe und sehr viel Frust auf meiner Seite.

Seit dem 30. Dezember (also seit weiteren 4 Monaten) hält die Firma mich immer wieder hin, seit einigen Wochen reagiert er gar nicht mehr auf Anrufe oder Mails.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mich dahingehend unterstützen können, mein Geld zurückzufordern.

Vielen Dank.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an lemoeble weiter und erhielt die nachstehende Antwort:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

da haben wir wirklich Fehler gemacht. Die Bestellung war falsch in unseren Unterlagen hinterlegt. Leider war dann entweder die Bank oder der Tisch nicht lieferbar.

Wir haben Frau M. immer einen Rücktritt oder die längere Lieferfrist angeboten.

Frau M. ist am Samstag von Ihrer Bestellung zurückgetreten und wir haben Ihr gestern das Geld auf Ihr Konto erstattet.

Viele herzliche Grüße aus Nordhausen

Marcus R.

Frau M. schrieb uns:

Liebe Frau Lauckenmann,

vielen Dank für Ihre Hilfe. Insgesamt 8 Monate nach Bestellung habe ich nun das Geld zurück.

Vielen Dank in jedem Fall und herzliche Grüße

Jenny M.

 

 

 

 

 

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 22
Feb 15
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Apr 04
Apr 01
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 28
Mrz 21
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 13
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 03
Mrz 02
Mrz 01
Feb 26
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 18
Feb 15
Feb 09
Feb 09
Feb 09
Feb 08
Feb 06
Feb 01
Jan 30
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 25
Jan 23
Jan 20
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->