Frau G.B. schrieb an München Umzugsangebot und setzte uns in CC:
Sehr geehrter Herr M.
leider kam das Storno meiner Anfrage viel zu spät.
Nachdem immonet keine Bestätigung der AGBs haben wollte – wie das bei Online-Geschäften üblich ist – wurde meine Anfrage abgeschickt, ohne dass ich das wirklich final bestätigt hatte. Ich bin auch überrascht, wie schnell vertrauliche Daten plötzlich im Netz kursieren. Es gab auf immonet keine Hinweis, wohin die Daten geschickt werden bzw. wer was sehen kann. Irgendwie sind meine Daten bei umzugspreisvergleich.de gelandet. Da mir diese Geschäftsgebaren sehr unseriös erscheinen, habe ich den Verbraucherschutz eingeschaltet.
Ich bitte Sie, diese Anfrage zu ignorieren und meine Kontaktdaten zu löschen. Bitte bestätigen Sie die Löschung meiner Daten.
Mit freundlichen Grüßen
G. B.
Nachstehende Mail hatte Frau G.B. bekommen:
Von: “muenchen-umzug.de” <[email protected]>
An: G.B.
Betreff: Kostenvoranschlag 0711820
Datum: Fri, 30 Sep 2011 13:48:18 +0200
Sehr geehrte Frau B.
wir bedanken uns herzlich für Ihr Interesse an unseren Umzugskonditionen und senden Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag im .pdf-Format.
Bei Rückfragen können Sie sich gerne an uns unter der kostenlosen Hotline 0800 700 77 99 oder unter 089 / 70 929 727 wenden. Wir werden Ihnen sehr gerne für alle bestehenden Fragen Auskunft erteilen (bzw. Sie bei evtl. Problemlösungen wunschgemäß beraten).
Individuelle Änderungen nehmen wir gerne in Betracht und bauen sie in unser Angebot ein.
Wir würden uns freuen bald einen Umzugsauftrag von Ihnen zu erhalten.
Für eine Auftragsbestätigung senden Sie uns bitte den Kostenvoranschlag unterzeichnet per Fax an : 089 / 70 929 733 zu.
Mit freundlichen Grüßen
A. M.
MV-Transporte , Umzugsservice , Küchenmontage
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Sehr geehrte Frau B.,
Sie haben in mehreren Schritten Angaben zu Ihrem kommenden Umzug auf www.umzugspreisvergleich.de angegeben. Die “vertraulichen Daten” beziehen sich nur auf Abhol- und Lieferadressen. Hierbei ist keine Rede von einem “zufälligen Klick”, da die ganze Prozedur ca. 15 min. dauert. Um ein günstigeres Angebot zu bekommen, haben Sie sogar Angaben zu einzelnen Mobiliarstücken gemacht. So gelangen Ihre “vertraulichen Daten” an 6 ausgewählte Umzugsfirmen, die Ihnen alle ein Angebot erstellen sollten, aus welchen Sie dann das günstigste auswählen würden. Uns ist nicht ganz klar was Ihnen dabei unseriös erscheint.
Ihre Daten haben wir inszwischen gelöscht.
MfG
M. F.
Sehr geehrte Frau B.
wir haben Ihren Anfragen alle sehr Ernst genommen und bereits mit den Verantwortlichen kommuniziert.
Ihre Daten wurden alle gelöscht, die Verantwortlichen sind verantwortungsbewusst mit Ihrer Beschwerde umgegangen. Wir legen den Vorgang nunmehr ab.
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Frau G.B. schrieb an den Verbraucherschutz.de :
vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Nomalerweise hätte ich keinen solchen “Aufstand” gemacht, wenn auf der Homepage in irgend einer Form ein Hinweis gestanden hätte: 2Das ist keine unverbindliche Überprüfung Ihrerseits, sondern Ihre Daten werden weitergeleitet. “
Nochmal vielen Dank – und die Sache ist für mich jetzt gegessen.
Mit freundlichen Grüßen
G.B.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Vorsicht vor SMS angeblich von der DHL: „Unser Zustellversuch schlug fehl“
vans.de: „Geld nicht zurückerstattet“
mode-hannover.de ist ein Fake Shop: „Klarna stellt sich dumm“
halteverbotsservice-berlin.de: „Geld nicht zurück überwiesen“
amuseliebe.at: „Shop aus China – Betrug beim Dirndlkauf“
dfb-fanshop.de: Bestellte Ware nicht erhalten / antwortet nicht
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nicht
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, Rückversand nach China
ipress-app-service.com: Zusendung einer Zeitschrift, da angeblich ein Abo abgeschlossen wurde
carna.shop: Seit Wochen keine Erstattung des Kaufpreises nach Widerruf
Glamira antwortet nicht mehr auf die Beschwerde
hampel.shop ist weder per Mail noch telefonisch zu erreichen
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
dynamodeal.de stellt kein Retouren-Etikett zur Verfügung
Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos
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Spam Mail angeblich von INGDIBA: Aktualisierung erforderlich
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McFit verschickt Mahnungen, obwohl der Vertrag gekündigt ist
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Hundebett Wolke 7 von hundeliebling.at: Rücksendung nach China
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cultbeauty.com – „Hände weg von diesem Onlinehändler“