Frau G.B. schrieb an München Umzugsangebot und setzte uns in CC:
Sehr geehrter Herr M.
leider kam das Storno meiner Anfrage viel zu spät.
Nachdem immonet keine Bestätigung der AGBs haben wollte – wie das bei Online-Geschäften üblich ist – wurde meine Anfrage abgeschickt, ohne dass ich das wirklich final bestätigt hatte. Ich bin auch überrascht, wie schnell vertrauliche Daten plötzlich im Netz kursieren. Es gab auf immonet keine Hinweis, wohin die Daten geschickt werden bzw. wer was sehen kann. Irgendwie sind meine Daten bei umzugspreisvergleich.de gelandet. Da mir diese Geschäftsgebaren sehr unseriös erscheinen, habe ich den Verbraucherschutz eingeschaltet.
Ich bitte Sie, diese Anfrage zu ignorieren und meine Kontaktdaten zu löschen. Bitte bestätigen Sie die Löschung meiner Daten.
Mit freundlichen Grüßen
G. B.
Nachstehende Mail hatte Frau G.B. bekommen:
Von: “muenchen-umzug.de” <[email protected]>
An: G.B.
Betreff: Kostenvoranschlag 0711820
Datum: Fri, 30 Sep 2011 13:48:18 +0200
Sehr geehrte Frau B.
wir bedanken uns herzlich für Ihr Interesse an unseren Umzugskonditionen und senden Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag im .pdf-Format.
Bei Rückfragen können Sie sich gerne an uns unter der kostenlosen Hotline 0800 700 77 99 oder unter 089 / 70 929 727 wenden. Wir werden Ihnen sehr gerne für alle bestehenden Fragen Auskunft erteilen (bzw. Sie bei evtl. Problemlösungen wunschgemäß beraten).
Individuelle Änderungen nehmen wir gerne in Betracht und bauen sie in unser Angebot ein.
Wir würden uns freuen bald einen Umzugsauftrag von Ihnen zu erhalten.
Für eine Auftragsbestätigung senden Sie uns bitte den Kostenvoranschlag unterzeichnet per Fax an : 089 / 70 929 733 zu.
Mit freundlichen Grüßen
A. M.
MV-Transporte , Umzugsservice , Küchenmontage
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Sehr geehrte Frau B.,
Sie haben in mehreren Schritten Angaben zu Ihrem kommenden Umzug auf www.umzugspreisvergleich.de angegeben. Die “vertraulichen Daten” beziehen sich nur auf Abhol- und Lieferadressen. Hierbei ist keine Rede von einem “zufälligen Klick”, da die ganze Prozedur ca. 15 min. dauert. Um ein günstigeres Angebot zu bekommen, haben Sie sogar Angaben zu einzelnen Mobiliarstücken gemacht. So gelangen Ihre “vertraulichen Daten” an 6 ausgewählte Umzugsfirmen, die Ihnen alle ein Angebot erstellen sollten, aus welchen Sie dann das günstigste auswählen würden. Uns ist nicht ganz klar was Ihnen dabei unseriös erscheint.
Ihre Daten haben wir inszwischen gelöscht.
MfG
M. F.
Sehr geehrte Frau B.
wir haben Ihren Anfragen alle sehr Ernst genommen und bereits mit den Verantwortlichen kommuniziert.
Ihre Daten wurden alle gelöscht, die Verantwortlichen sind verantwortungsbewusst mit Ihrer Beschwerde umgegangen. Wir legen den Vorgang nunmehr ab.
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Frau G.B. schrieb an den Verbraucherschutz.de :
vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Nomalerweise hätte ich keinen solchen “Aufstand” gemacht, wenn auf der Homepage in irgend einer Form ein Hinweis gestanden hätte: 2Das ist keine unverbindliche Überprüfung Ihrerseits, sondern Ihre Daten werden weitergeleitet. “
Nochmal vielen Dank – und die Sache ist für mich jetzt gegessen.
Mit freundlichen Grüßen
G.B.