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Darkshoes erstellt eine Gutschrift

Darkshoes erstellt eine Gutschrift
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Freundin bestellte am 31.07.2012 bei Darkshoes Schuhe im Wert von 70 €. Nachdem eine Bestellbestätigung ankam, überwies sie das Geld auf das dort angegebene Konto. Seit dem haben wir keine Nachricht mehr erhalten. Weder auf Telefonanrufe, noch auf die Nachrichten vom 19.9 und vom 1.10 erhielten wir in irgendeiner Weise Rückmeldung. Wir können nur vor diesem angeblichen Geschäft warnen und hoffen weiterhin auf ein Lebenszeichen, damit wir wenigstens das Geld wieder zurück bekommen.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Sch.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Darkshoes weiter und erhielt die nachstehende Antwort.

Hallo,
wir haben weder eine Bestellung von Herrn Sch. noch einen
Zahlungseingang finden können!
Wenn wir eine Auftragsnummer hätten wäre das hilfreich.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Darkshoes Team
Ronn

Sehr geehrter Herr Michels,
anbei finden Sie noch einmal, die Auftragsnummer (Der Name des Auftrags war Tara Sch. und die Bestellnr. 11461 vom 31.07.2012).
Somit sollte es kein Problem mehr geben, Ihrem Kunden eine Gutschrift zu erstellen.

Mit schützenden Grüßen
Andrea Broszeit

Hallo Frau Broszeit,
herzlichen Dank für Ihre Hilfe, wir haben die Gutschrift erhalten und sind überglücklich!
Ich bin Ihrem Vorschlag nachgekommen und habe mich bei Ihnen als Mitglied angemeldet.
Mit freundlich Grüßen

Moritz Sch.

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