Unberechtigte Forderung wurde von Trendpro TV endlich ausgebucht.
Herr Stefan W. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Firma trendpro.tv sandte mir eines ihrer Produkte zu, obwohl ich es definitiv nicht bestellt hatte.
Ich schickte dieses Paket am gleichen Tag der zusendung (15.06.2012) umgehend ungeöffnet zurück – versehen mit einer RMA-Nummer.
Heute erhalte ich eine Mahnung über die o. a. Rechnung – auch wieder zu unrecht – da ich das Gerät nachweislich mit RMA-Nummer zurückgeschickt habe.
Dieses Geschäftsgebaren empfinde ich als unlauter und unverschämt.
Ich bitte Sie, mir zu helfen, diesen Sachverhalt aufzuklären.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan W.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an TrendproTV weiter und erhielt die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Frau Lauckemann,
vielen Dank für Ihre E – Mail.
Wie bereits telefonisch mit Herr W. besprochen, handelt es sich bei der übersendeten Mahnung um ein Versehen. Die Ausbuchung der offenen Rechnung wurde weitergeleitet und vorgenommen. Somit bestehen keine weiteren Forderungen an Herr W.. Die Rechnung kann als gegenstandslos betrachtet werden. Ein Schreiben mit entsprechender Bestätigung ist bereits an Herr W. unterwegs.
Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Kundenservice / Customer Ca
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
usarmy-store.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
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nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
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Falschberatung vom Vodafone Partnershop: CI Modul angeblich nur zur Miete.
dc-spiele.de: „Bestellung bezahlt, aber nie erhalten.“
thefabulous.co App führt in die Abofalle
4thebike.de keine Erstattung nach Nichtlieferung
Kiwi.com: Flug storniert, kein Geld zurück
motiofit.com: Keine Rückerstattung seit drei Monaten
halskette-alina.de beantwortet unsere Anfrage nicht
Vorsicht vor unseriösen Seiten, die Amazon Aktienbeteiligung anbieten
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
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