Andrea B. schildert verbraucherschutz de ihr Problem mit Seiler & Kollegen
Sehr geehrtes Team vom Verbraucherschutz, ich weiß mir nicht mehr zu helfen, es gibt eine Forderung von Seiler & Kollegen geben mich. Dabei handelt es sich um eine Rechnung der Telekom auf dem Jahre 1997 (765,00 €). Ich habe Anfang des Jahres eine Teilforderung durch einen zugestellt bekommen. Ich bekomme seit Jahren Hartz V, so daß es mir nicht möglich ist die anstehende Summe ganz, oder in annehmbaren Raten zu zahlen. Ich habe versucht nachdem die Teilforderung gezahlt wurde auf dem Postwege einen Kontakt herzustellen, um so über ein Vergleichsangebot sprechen zu können.
Dazu wurde sich aber nicht geäußert, ich bekam nur eine aktuelle Forderungsaufstellung. Meine Familie würde mir 500,00 € zur Verfügung stellen. Das ist äußerst unangenehm, dass ich schon so lange in Verzug bin, deshalb habe ich am Montag, den 04.06.2012 telefonisch versucht mein Vergleichsangbot zu besprechen. Die Dame am Telefon (ich habe mir leider nicht den Namen notiert) hat mir dann ein Vergleichsangebot von 600,00 € gemacht, wenn die Summe innerhalb von 2 Tagen auf deren Konto ist. Ich fragte die Dame, ob es auch eine schriftliche Bestätigung gebe. Worauf Sie mit einem direkten Nein antwortete und mich dazu noch beleidigte, bevor die Dame den Hörer auflegte wurde das Vergleichsangebot zurück gezogen und mir gedroht das es auch zu keinem anderen Angebot kommen würde. Ich hoffe Sie können mir helfen.
Seiler & Kollegen
Rechtsanwälte
Postfach 10 43 43
69033 Heidelberg
Meine SU-Nr. 4273……….i>
Mit freundlichen Grüßen Andrea B.
verbraucherschutz.de leitet am Donnerstag, 28. Juni 2012 16:49 die Beschwerde weiter:
Sehr geehrte Rechtsanwälte Seiler & Kollegen,
nachstehende Beschwerde haben wir von einem verärgerten Verbraucher erhalten.
Wir bitten um Stellungnahme bis zum 02.07.2012.
Da wir bis zum 11.07.2012 keine Antwort erhielten und unsere E-Mails zurückkamen, versuchten wir die Angelegenheit telefonisch zu klären. In diesem Telefonat wurde ich gebeten die E-Mail nochmal zu versenden. Es wurde mir versichert, dass die zuständige Sachbearbeiterin Frau T. die E-Mail liest.
Am 16.07.2012 schrieb uns Frau Andrea B. folgende Nachricht:
habe am Samstag ein Vergleichsangebot (mit der Post) bekommen über 600,00€, datiert vom 12.07.12.
Zahlbar bis zum 10.08, vielen Dank für deinen Einsatz.:-)))
Lieben Gruß Andrea B.
Auf nochmaliges Nachhaken von verbraucherschutz.de wurde der Vergleich um 100,00 € reduziert!