Verbrauchermeldungen

Erfolge: 1580 - Danksagungen: 1368 - Warnungen gesamt: 4241 - Beiträge gesamt: 8630 - Mitglieder gesamt: 40179

„Ich bin sehr verärgert über die Art und Weise mit der man mir bei „ab-in-den-urlaub“ begegnet“

22.04.2017 - Kommentare: 1

"Nun ja ich sitze nun da, fühle mich von ab-in-den-urlaub unter aller Sau behandelt, habe einen Tag am Computer und Telefon verbracht ( wie meine Mutter auch), um nichts zu erreichen" Herr Eike W. schrieb uns am 20.4.17: Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr verärgert über die Art und Weise mit der man mir bei "ab-in-den-Urlaub" begegnet. Ich habe über die Suchmaske eingegeben 2 Personen, Teneriffa, all-inclusiv, im Oktober und darum geht es eigentlich Einzelzimmer. Der Urlaub soll mit meiner Mutter stattfinden, ein Weihnachtsgeschenk und unser erster gemeinsamer Urlaub. 2 Zimmer müssen her. Nach der vorherigen Auswahl "Einzelzimmer"... mehr lesen →

hundemode.de antwortet nicht mehr nach Reklamation

19.04.2017 - Kommentare: 14

"Schlussendlich warten wir seit fast 1 Jahr auf die Einhaltung des Kaufvertrages durch hundemode.de" Frau Dagmar K. schrieb uns am 22.02.2017: Sehr geehrtes Team Verbraucherschutz.de, ich habe im März 2016 ein Hundehalsband bei oben genanntem Onlineshop bestellt (Preis 103,00€). Nach Lieferverzögerungen und mehreren Schriftwechseln wurde dies im Juli (!) geliefert. Nach 2 Wochen wurde das Halsband von mir reklamiert, da sich Zierelemente lösten. Die Reklamation wurde anerkannt und das Halsband im August per Retourgutschein zurück geschickt. Nach endlosem Schriftverkehr wurde im Dezember eine Lösung gefunden und die umgehende Bearbeitung und Zusendung des Halsbandes an uns bestätigt. Seitdem warten wir auf... mehr lesen →

espressomaschinendoctor.de antwortet nicht

19.04.2017 - Kommentare: 5

"Ich habe mehrmals versucht, espressomaschinendoctor.de telefonisch zu erreichen, allerdings immer ohne Erfolg." Herr Oliver G. schrieb uns am 28.02.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, am 20. 06. 2016 habe ich bei dem oben genannten Onlineshop eine Bestellung aufgegeben. Am 29.06.2016 habe ich um Stornierung meiner Bestellung gebeten, da ich eine wichtige Rückfrage zu meiner Bestellung hatte, aber telefonisch niemand erreicht habe. Da ich die Teile sehr dringend benötigte, hatte ich sie mir in einem anderen Shop bestellt. Am 14.07.2016 hatte ich den Verkäufer erneut per E-Mail aufgefordert, auf mein Anliegen zu reagieren und mir den Betrag von 101,50€ bis zum... mehr lesen →

guennewig-produktion.de ist ein Fake Shop

19.04.2017 - Kommentare: 4

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „guennewig-produktion.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Andrea C. schrieb uns am 18.04.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich am 07.04.2017 auf einen onlineshop rein gefallen. Ich wollte bei dem Onlineshop guennewig-produktion.de Schuhe von Tommy Hilfiger bestellen. Bereits bei der Bestellung (nach Eingabe der Kreditkarte) kamen mir bedenken und ich wollte abbrechen. Da wurde mich aber schon gesagt, dass ich bestellt hätte. Davon habe ich erst einmal eine Screenshot gemacht. Ich habe dann vergeblich auf eine Bestellbestätigung gewartet, dieses ist bis heute nicht kommen. Auch auf meine Mail-Nachfrage... mehr lesen →

rc-toy.de liefert keine Ware und erstattet Vorkasse nicht zurück

19.04.2017 - Kommentare: 10

"Sowohl das Geld als auch die Ware von rc-toy.de blieben bis heute aus." Herr Michael S. schrieb uns am 12.04.2017: Am 18.1.2017 hatte ich über Internet bei rc-toys.de eine Drohne (DJI Mavic pro) bestellt,und auch per Überweisung bezahlt Der Preis belief sich auf €1.489,-.Anfänglich wurde eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben.Nach 4 Wochen,am 21.2.2017, habe ich zum ersten Mal per Email nachgefragt.Ich wurde vertröstet mit der Aussage dass Sie als Händler selbst noch keine Ware vom Hersteller erhalten hätten.Neuer Liefertermin: Anfang März,diesen habe ich akzeptiert.Neue Anfrage am 16.3.17 mit Fristsetzung meinerseits zum 22.3.17.Am 17.3.17 dann wieder neuer Liefertermin seitens der... mehr lesen →

alena-exss-sonne.de ist ein Fake Shop

17.04.2017 - Kommentare: 1

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „alena-exss-sonne.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Ingo S. schrieb uns am 19.12.16: Hallo, ich hatte am 17.11.2016 ein Jeans bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Leider wurde die Ware bis heute nicht geliefert. Mehrere Anfragen per Kontakt auf der Internetseite blieben vergebens. Das Geld wurde die Tage per Kreditkarte wieder zurück gebucht. Solchen Leuten sollte man das Handwerk verbieten. Gruß Ingo Verbraucherschutz.de schrieb: Sehr geehrter Herr S. es handelt sich um einen Fake-Shop. Diese Seite hat nicht einmal kein Impressum! Keine Telefonnummer, keine Anschrift. Nichts. Bei solchen Seiten dürfen Sie... mehr lesen →

herpesnograzie.it ist ein Fake Shop

17.04.2017 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „herpesnograzie.it“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Christina R. schrieb uns am 7.12.16: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe auf herpesnograzie.it/ Rachel Zoe Schuhe bestellt. Der Online Shop ist auf italienisch und wirkte seriös. Der Betrag wurde von meiner Kreditkarte abgebucht von einer Firma aus Shenzen! geliefert wurden mir Badeschuhe von Nike! Es gibt keine Chance die Bestellung zurück zu schicken oder mit der Firma in Kontakt zu treten. Der Online Shop herpes no grazie ist ein Fake Online Shop und der Verbraucher sollte gewarnt werden dort zu bestellen.... mehr lesen →

LED-Bay.de antwortet nicht

17.04.2017 - Kommentare: 1

"Mittlerweile habe ich die Bestellung storniert, aber auch darauf bekomme ich keine Antwort von LED-Bay.de." Frau Petra M. schrieb uns am 6.12.16: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 28.11.2016 2 Solarlichterketten bei den Onlineshop LED-Bay.de bestellt. Dieser scheint in Hamburg ansässig zu sein und ich habe am selben Tag die Überweisung getätigt. Seit dieser Zeit bekomme ich weder Antworten auf meine zahlreichen Emails noch geht jemand an das Telefon was angeblich eine 24 Stunden Erreichbarkeit sein sollte. Die Anschrift der Firma ist: LED-Bay Herr Georg Balbier Kirchwerder Elbdeich 215 D-21037 Hamburg Tel. +49 (0)1522 9472960 E-Mail [email protected] Leider... mehr lesen →

eglobalcentral.de antwortet nicht

17.04.2017 - Kommentare: 19

"Nun befürchte ich, dass ich mein Smartphone von eglobalcentral.de nicht mehr zurück bekommen." Herr Alexander K. schrieb uns am 21.11.16: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über "eglobalcentral.de" ein Smartphone am 23.08.2016 bestellt (Bestellung #5597572). Die Lieferung war sehr zügig und verlief zu meiner Zufriedenheit, obwohl die Ware aus England kam. Leider, nach etwa über einem Monat, hat sich eine Störung am Smartphone gezeigt, die das Nutzen des Geräts unmöglich machte. Ich habe daher das Smartphone, zusammen mit Zubehör (Forderung von eglobal), an eglobal zur Reparatur verschickt. Laut Trackingnummer ist das Päckchen am 21.10.2016 bei eglobal eingetroffen. Das hat... mehr lesen →

Ist throgsoft.com ein Fake Shop?

17.04.2017 - Kommentare: 1

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „throgsoft.com“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Michel V. schrieb uns am 30.11.16: Lieber Verbraucherschutz, Ich habe leider Erfahrung mit einem Onlineshop machen müssen, welcher höchst unseriös scheint. Am 07.11.16 bestellte ich gegen 13 Uhr Ein Paar Schuhe Nike Air Max Tavas (705149001) der Größe 44,5 per VISA Kreditkarte. Das erste Mal wurde ich stutzig, als auch am nächsten Tag keine (versprochene) Bestellbestätigung per Mail eintraf. Der Betrag von umgerechnet 81,11 € wurde 4 Tage danach am 11.11.16 von meinem Prepaid-Kreditkartenkonto abgebucht unter dem Namen BSBFASHION SHANGHAI. Der Kaufpreis war... mehr lesen →

milanoo.com liefert unbrauchbaren Artikel

17.04.2017 - Kommentare: 5

"Dann kam endlich der Artikel von milanoo.com an und dieser war unbrauchbar" Frau Barbara G. schrieb uns am 25.11.16: Guten Tag, ich habe über diese Website milanoo.com einen Artikel bestellt (Cape/Jacke) und die Lieferung hat schon sehr, sehr lange gedauert! Dann kam endlich der Artikel an und dieser war unbrauchbar. Die bestellte Jacke hatte alle Knopflöcher zugenäht, sodass diese eben unbrauchbar ist. Nun streite ich mich seit Tagen über ein online Fenster der Plattform mit der Firma über die Rückgabe des 'defekten' Artikels. Ich habe mehrfach eine Adresse erbeten wo ich den Artikel zurück schicken kann damit ich mein Geld... mehr lesen →

Ungewolltes Päckchen von Aliaz Cooperation/maxmanpower.eu

17.04.2017 - Kommentare: 130

"Wir haben ein Päckchen von der Internetfirma Aliaz Cooperation/maxmanpower.eu bekommen ohne irgendetwas bestellt zu haben" Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland in Kehl ließ uns die nachstehenden Videos zukommen, in den erklärt wird, wie die Masche funktioniert: https://www.youtube.com/watch?v=c5wSU1JNaYQ&t=1s So beschweren sich Betroffene: https://www.youtube.com/watch?v=hsRmMMWUha0 Frau Melanie D. schrieb uns am 13.10.l6: Guten Tag ich hoffe sie können uns schnell helfen, im Moment habe ich das Päckchen noch zu Hause, will es aber zurückschicken weiß aber nicht wie die Richtige Vorgehensweise da ist. Mein Mann hat auf Facebook nur die Werbung dieser Firma angeklickt und niemals einen Kaufen Button oder ähnliches, Er hat sich... mehr lesen →

stoneislandde.de ist ein Fake Shop

16.04.2017 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „stoneislandde.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Andre W. schrieb uns am 18.11.16: Hallo liebes Verbraucherschutz-Team, da mir die kalte Jahreszeit doch langsam zu kalt wird, war ich auf der Suche nach einer warmen Winterjacke und bin dann auf Facbook auf folgende Internetseite gestoßen: stoneislandde.de wovon ich zuvor nie etwas gehört hatte, weder der Marke, noch der Seite. Nach kurzer Recherche im Internet bin ich auf der Original-Herstellerseite gelandet, auf welcher Jacken und Pullover zu einem gehobenen Preis haben: www.stoneisland.com/de . Aufgrund der hohen Rabatte auf der mir empfohlenen Seite,... mehr lesen →

railrelease.de ist ein Fake Shop

16.04.2017 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „railrelease.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr M. schrieb uns am 17.11.16: Die deutsche Webseite railrelease.de bietet schuhe an, nach Durchführung der Bestellung wird keine Rechnung versendet. Die Belastung der Karte wird von einer Firma ZXZC TECH CO.,LTD SHENZHEN vorgenommen. Der Betreiber der der Webseite wurde wie folgt ermittelt: Domaininhaber dennis meier Organisation Dennis Meier Adresse Karl-Liebknecht-Strasse 88 PLZ 27321 Ort Thedinghausen Land DE Telefon +49.4204931127 Telefax +49.4204931127 E-Mail [email protected] Verbraucherschutz.de schrieb: Sehr geehrter Herr M. Diese Seite hat nicht einmal kein Impressum! Keine Telefonnummer, keine Anschrift. Nichts. Bei solchen... mehr lesen →

ff-leutenberg.de ist ein Fake Shop

16.04.2017 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „ff-leutenberg.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr T. M. schrieb am 24.11.16 einen Kommentar zu unserem Artikel: https://verbraucherschutz.de/ssv-weng-de-ist-ein-fake-shop/ Habe genau das gleiche erlebt. Die Seiten Nicht einmal das Kundenkonto, das man anlegen musste, kann man löschen. Die Seite mutet an, als sei sie eine Deutsche und seriös und weißt beim Bestellvorgang (der zunächst niedrige Preis erhöht sich dann um etwa 20 Euro Versandkosten, weil aus dem Ausland geliefert zu werden scheint) nicht darauf hin, dass aus dem Ausland oder gar aus China oder Shanghai geliefert wird. Zumindest hatte ich das... mehr lesen →

Trotz Rücksendung der Ware erhalte ich keine Gutschrift von blumenmaedchen-festkleid.de

14.04.2017 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de leitete die nachstehende Anfrage an blumenmaedchen-festkleid.de, Frau Heike Rauhe, weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau Wiebke C. schrieb uns am 13.4.17: Ich bestellte am 06.08.2016 Waren im Wert von 424,95 Euro per Vorkasse, erhalten habe ich die Ware erst am am 26.08.2016 – leider zu spät um die Kleider noch für die Hochzeit zu benutzen. Daraufhin haben wir die erhaltene Ware komplett zurückgesendet. Eine Rückzahlung haben wir seitdem nicht erhalten, und der OnlineShop reagiert seitdem nicht auf E-Mails. Wir schrieben Frau C.: wir haben leider keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.  

supamix.co.uk ist ein Fake Shop

13.04.2017 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „supamix.co.uk“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen Frau Janika H. schrieb uns am 06.04.2017: Ich habe ein paar Vans bestellt und ein falsches Modell aus China erhalten.Außerdem handelt es sich vermutlich um eine Fälschung.Auf meine Email zum Thema Rücksendung wurde nicht reagiert. Auch auf einen erneuten Versuch Kontakt aufzunehmen wurde nicht reagiert verbraucherschutz.de antwortete am 10.04.2017: Sehr geehrte Frau H., diese Seite hat nicht einmal ein Impressum! Keine Telefonnummer, keine Anschrift. Nichts. Es handelt sich um einen Fake Shop. Bei solchen Seiten dürfen Sie niemals bestellen! Bitte erstatten Sie unbedingt Anzeige,... mehr lesen →

sport-physiobitburg.de ist ein Fake Shop

13.04.2017 - Kommentare: 1

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „sport-physiobitburg.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Uwe J. schrieb uns am 07.04.2017: Ich bestellte beim Internet-Bekleidungshaus "Sport-Physiobitburg.de" einen Pullover der Marke RHODE ISLAND für 64.- Euro. Die Abbuchung erfolgte über 69.- Euro. Der Pullover – jetzt als Marke RALPH LAUREN, kam viel zu klein und in falscher Farbe in einem Plastiksäckchen aus Shanghai, CHINA. Eine Rücksendung war nicht möglich, da es auf der Webseite kein Impressum gibt. Eine Recherche ergab, dass auch die Domain unter einer nicht existierenden Adresse angelegt worden war. Eine Nachfrage bei der Fa. Ralph Lauren,... mehr lesen →

das-meer-herford.de ist ein Fake Shop

07.04.2017 - Kommentare: 1

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „das-meer-herford.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen" Frau Sanna N. schrieb uns am 28.03.2017: Guten Tag, mir scheint dies eine unseriöse Firma zu sein. Habe leider zu spät gemerkt, dass bei der Bestellung keine Lieferfrist genannt wurde, es kein Impressum gibt und auch keinen sonstigen Ansprechpartner. Auf meine drei Mails, die sich nach fast 14 Tagen nach dem Stand der Bestellung erkundigten, erhielt ich keine Antwort. Der Vorgang: Ich habe dort am 15. März 2017 ein paar Schuhe bestellt, erhielt umgehend (nachdem ich die Ware bezahlt hatte) eine Bestellbestätigung und seitdem... mehr lesen →

reitstall-hauskierst.de ist ein Fake Shop

06.04.2017 - Kommentare: 0

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „reitstall-hauskierst.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen." Roberta R. schrieb uns am 05.04.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 07. März auf der oben angegebenen Seite Schuhe bestellt. Heute ist die Lieferung angekommen und darin befinden sich ganz andere Schuhe, die mit dem von mir bestellten Modell keine Ähnlichkeit haben. Es gibt keine Möglichkeit die Schuhe umzutauschen oder zurück zu schicken. Ein Rücksendeschein war nicht in der Lieferung enthalten. Zudem sind die Schuhe, die geschickt wurden von niederer Qualität. Die Seite auf der ich die Schuhe bestellt habe ist... mehr lesen →

ute-haake.de ist ein Fake Shop

06.04.2017 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „ute-haake.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Yasmin N.schrieb uns am 06.04.2017: Hallo. Ich habe auf der Seite teure Adidas Schuhe für den Geburtstag von meinem Freund gekauft (knapp 80 Euro) und habe komplett andere Schuhe bekommen. Zudem kamen die Schuhe ohne Karton aus China, das die Schuhe aus China kommen wurde auf der Seite nirgendwo erwähnt! Ich habe schon mehrfach eine Mail an die Kontaktadresse der Seite geschickt, da ich die Schuhe haben möchte die ich auch bestellt habe oder zumindest mein Geld zurück haben will. Es wäre auch... mehr lesen →

de-schuhe-berlin.com ist ein Fake-Shop

30.03.2017 - Kommentare: 3

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „automobilclub-kh.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen." Frau Lisa T. schrieb uns am 23.03.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, fälschlicherweise haben wir über de-schuhe-berlin.com drei Paar Schuhe der Marke Nike bestellt. Die Schuhe wurden zuerst nicht geliefert. Nach E-Mail Kontakt wurde ein Artikel von Luis Vuitton geliefert. Reklamation ist über den Online-Shop nicht möglich. Nach Recherche läuft der Online-Shop direkt über chinesische Firmen, die Übersetzung und deutsche Beschreibungstexte sind sehr schlecht und irreführend. Es gibt im Online-Shop keine Möglichkeit der Reklamation oder eine Bestellung abzubrechen. Der Kontakt per E-Mail verläuft sehr... mehr lesen →

atasteofbattle.co.uk ohne Impressum

30.03.2017 - Kommentare: 0

"Ich wollte atasteofbattle.co.uk kontaktieren, aber es gibt kein Impressum und keine Telefonnummer" Frau Snjezana T. schrieb uns am 27.03.2017: Guten Tag, bitte nehmen Sie diese Seite unter die Lupe. Ich habe einen Artikel bestellt und wollte per Kreditkarte zahlen. Dann kam die Meldung payment failed, please pay again. Ich wollte den Verkäufer kontaktieren aber es gibt kein Impressum und keine Telefonnummer, lediglich eine Emailadresse. Ich habe einen Account bei der Seite angelegt, d. h. i.M. ist die Seite noch aktiv und der Ersteller evtl. leichter zu ermitteln. Ich vermute schwer, dass es sich um einen fake onlineshop handelt. Ich werde... mehr lesen →

ampstorer.com fälscht dreist sein Impressum

29.03.2017 - Kommentare: 2

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „ampstorer.com“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Thomas R. schrieb uns am 14.03.2017: Hallo, ich habe auf der Seite ampstorer.com etwas bestellt (Pioneer DJM 900 NXS2). Glücklicherweise auf Rechnung. Entsprechend ist kein Geld geflossen. Die im Impressum stehende Firma habe ich per Mail auf diese Seite aufmerksam gemacht (DBS Deutsche Business Services GmbH). Die DBS Antwortete, dass sie nichts mit dieser Seite zu tun haben! Beste Grüße, Thomas R. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.03.2017 an [email protected] weiter, erhielt aber lediglich eine Benachrichtigung über Unzustellbarkeit. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage auch an... mehr lesen →

automobilclub-kh.de ist ein Fake Shop

26.03.2017 - Kommentare: 1

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „automobilclub-kh.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Marta G. schrieb uns am 19.03.2017: Ich habe hochwertige Marken-Damenstiefel aus Echtleder von Progetto für insg. 110,00 Euro bestellt. Erhalten habe ich aber Stiefel aus Kunststoff, die schon in den Falten abgeledert waren, Schimmelflecken aufwiesen und der Abbildung auf der Internetseite auch im weitestem Sinne nicht entsprachen. Kurzum: Es handelte sich dabei um ein komplett anderes Stiefel-Modell wofür, vor allem in dem Zustand, höchstens 20 Euro hätte verlangt werden können. verbraucherschutz.de antwortete am 22.03.2017: Sehr geehrter Frau G., diese Seite hat nicht einmal... mehr lesen →

tombraidercommunity.de ist ein Fake Shop

26.03.2017 - Kommentare: 1

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „tombraidercommunity.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Julia W. schrieb uns am 21.03.2017: Hallo, ich habe über die Plattform tombraidercommunity.de/ Schuhe bestellt und die falschen geschickt bekommen. Auch war keine Rechnung bei den Schuhen dabei. Danach habe ich jetzt mehrmals nachgefragt wegen des Umtausches, leider steht auf der Internetseite, dass es geht, aber nirgends wie/ wo oder ein Formular. Auf Nachfragen per Mail bekommt man keine Antwort und ans Telefon geht keiner ran. Zudem wurde mir ein völlig anderen Betrag abgebucht wie angegeben, angeblich aufgrund von Schwankung der Währungsschwankung, dies... mehr lesen →

steakhouse-thegoldensixties.de ist ein Fake Shop

26.03.2017 - Kommentare: 1

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „steakhouse-thegoldensixties.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Linde B. schrieb uns am 21.03.2017: Hallo, ich habe bei der Firma steakhouse-thegoldensixties 2 Paar Sportschuhe von New Balance bestellt und geliefert wurde billige Badeschuhe, zudem wurde mehr vom Konto abgebucht (Bezahlung mit Visakarte) als die bestellte Ware kostete. Auf mehrmalige Anfrage nach Rücksendung bekam ich keine Antwort und auch auf der Internetseite konnte ich keine Adresse in Erfahrung bringen. Was nun? Ich denke, man sollte andere Internetbenutzer vor dieser Firma warnen. Mit freundlichen Grüßen, B. steakhouse-thegoldensixties.de verfügt am 22.03.2017 über kein Impressum,... mehr lesen →

schuhe-deutschland.com ist ein Fake Shop

26.03.2017 - Kommentare: 30

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „schuhe-deutschland.com“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Rene S. schrieb uns am 23.03.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, auf der Suche nach günstigen Freizeitschuhen traf ich heute auf den Onlineshop "schuhe-deutschland.com" Hier fielen mir direkt die sehr günstigen Preise einiger Marken (Adidas, Nike, Puma) ins Auge. Die Schuhe, die dort verkauft werden, werden in "seriösen" Shops für mehr als das doppelte verkauft. Ich war kurz davor zu bestellen, habe mich allerdings auf Anweisung meiner Freundin zunächst im Internet über die Website erkundigt. Wie ich feststellte, fielen schon viele Personen vor... mehr lesen →

artoutlet24.de liefert Bestellung beschädigt und unvollständig

26.03.2017 - Kommentare: 2

Lieferung von artoutlet24.de: "Ein Bild fehlt komplett und ein Bild ist sogar beschädigt." Frau Jennifer B. schrieb uns am 08.02.2017: Nach Abgang meiner Zahlung bekomme ich andauernd Mahnungen dass ich nicht gezahlt hätte. Ware habe ich auch keine erhalten. Bekomme keine Telefonnummer und ebenso keine Richtig Antwort per Mail. 2 Tage nach der Bestellung wurde das Geld von meinem Konto abgebucht. Bekomme keinen Kontakt damit ich persönlich mal mit jemandem sprechen könnte. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 09.02.2017 weiter. artoutlet24.de antwortete am 12.02.2017: Hallo, die Ware wurde versendet. Mit freundlichen Grüßen Frau Jennifer B. schrieb uns am 22.02.2017: Hallo, jetzt... mehr lesen →

games-trade-in.de und konsolex.de/Sascha Genat zahlt das Geld nicht aus

21.03.2017 - Kommentare: 47

"Allerdings warte ich bis heute vergeblich auf die Auszahlung der offenen Beträge von games-trade-in.de und konsolex.de." Herr René L. schrieb uns am 04.03.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Dezember habe ich bei Konsolex.de und Games-trade-in.de mehrere Spiele verkauft (Bei beiden Unternehmen handelt es sich wohl um dasselbe Unternehmen), der Verkauf wurde mir auch virtuell auf mein Kundenkonto gutgeschrieben. Allerdings warte ich bis heute vergeblich auf die Auszahlung der offenen Beträge. Auf mehrere Mails wurde nur einmal reagiert mit der Aussage "Die Auszahlung erfolgt in Kürze". Das war schon Mitte Februar. Laut Recherchen im Internet geht es wohl nicht nur... mehr lesen →

Weitere Geschädigte durch games-trade-in.de melden sich

21.03.2017 - Kommentare: 11

"Die angegebene Rufnummer, ist nie erreichbar. Auch auf mehrere Mails, habe ich keine Antwort bekommen." Ines und Carsten D. schrieben uns am 08.03.2017: Wir haben original PS2 Spiele an diesen Shop verkauft. Alles wurde online aufgelistet und abgeschlossen. Trotz richtiger IBAN, wurde bis einschl. heute der vereinbartet Betrag nicht überwiesen. Die angegebene Rufnummer, ist nie erreichbar. Auch auf mehrere Mails, habe ich keine Antwort bekommen. Kunden-Hotline: Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar Telefon: 04321 96 39 733 E-Mail: [email protected] Verkaufshistorie 28.01.2017 – 12:45 – Wir warten auf Deine Paketeinsendung 01.02.2017 – 09:25... mehr lesen →

Impressum von onedigitals.de entspricht nicht den rechtlichen Bestimmungen

16.03.2017 - Kommentare: 7

onedigitals.de "Ich habe einen starken Verdacht, dass hier gezielter Betrug vorliegt" Herr Markus M. schrieb uns am 07.03.2017: Ich habe am 27.11.16 ein "OnePlus Two Dual 64GB 4G LTE Sandstein Schwarz (A2005) Entsperrt × 1" Smartphone für 280 Euro bei onedigitals.de/ als Weihnachtsgeschenk bestellt. Kurz vor Weihnachten wurde mir vom Lieferdienst mitgeteilt, dass es einen Fehler bei der Adresse gab (obwohl diese korrekt im Bestell Email war) und das Paket zurück geschickt wurde. Eine sofortig Anfrage beim Kundenservice wurde erst eine Woche nach Weihnacht beantwortet, mit der Entschuldigung, dass der Kundenservice überlastet war. Ich hatte dann um eine erneute Zustellung... mehr lesen →

fahrradstaender-onlineshop.de antwortet nicht

16.03.2017 - Kommentare: 0

"Trotz mehrmaligen Nachfragens an fahrradstaender-onlineshop.de (greensystems-stadtmobiliar.de) haben wir bis heute den bestellten Artikel nicht erhalten" Herr Gernot S. schrieb uns am 27.02.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben über die angegebene website (fahrradstaender-onlineshop.de) einen Fahrradständer bestellt und Anfang Dezember 2016 bezahlt. Sie finden unten die Bestätigung des Unternehmens. Komplette Info ist via email in pdf Format erhältlich. Trotz mehrmaligen Nachfragens (19.1.2017 und 29.1.2017) an das Unternehmen und ausweichende Antworten des Geschäftsführers haben wir bis heute den bestellten Artikel nicht erhalten. Wir bitten um Ihre Hilfe. Wir hätten den bestellten Artikel natürlich gerne, treten aber sofort vom Kauf zurück, wenn... mehr lesen →

Konsolen- und Spieleankäufer games-trade-in.de antwortet nicht

15.03.2017 - Kommentare: 26

Herr Sascha Genat betreibt ausser games-trade-in.de noch weitere Internetseiten: konsolenshop24.de und konsolex.de Herr Patrick M. schrieb uns am 21.02.2017: Ich habe am 17.1.17 einen Ankauf über 4 Videospiele (Ankaufspreis Gesamtsumme 41,77€) auf dem genannten Ankaufportal fertig gemacht, ich habe am selben Tag per E-Mail von der Firma ein Versandlabel geschickt bekommen um meine Sendung kostenfrei zu versenden. Am 20.1.17 habe ich die Bestätigung bekommen, dass mein Paket angekommen sei und am 25.1.17 kam die Nachricht, dass die Überprüfung der Ware zur Zeit überprüft wird. Am gleichen Tag 25.1.17 kam die Nachricht , dass der Ankauf abgeschlossen ist, aber mir wurde... mehr lesen →

Bisher keine Ware und kein Geld zurück von Uhlig Resonance

14.03.2017 - Kommentare: 0

"Die Firma Uhlig Resonance konnte mir selbst 3 Monat nach meiner Bestellung am 18.12.16 und Bezahlung der Ware immer noch keinen Liefertermin nennen" Herr Joachim K. schrieb uns am 16.1.17: Am Sonntag den 18. Dezember 2016 habe ich im Online-Shop Uhlig Resonance folgende Produkte bestellt: – 5 x Rapunzel Guten Morgen Frühstücksbrei Basis bio 500 g – 1 x Rapunzel Sportler Brei bio 500 g Meine Bestellnummer lautet 417256. Den Rechnungsbetrag von 31,76 EUR habe ich abzüglich 2% Vorkasse Rabatt unmittelbar nach Eingang der Bestellbestätigung ebenfalls am 18.12.2016, an die angegebene Bankverbindung bei der Fidor Bank AG überwiesen. Leider warte... mehr lesen →

frontlineshop.com ist vom Netz

09.03.2017 - Kommentare: 12

Auf Bitte von Frontlineshop den Verkäuferschutz bei paypal storniert: Dies war ein Fehler! Frontlineshop hat das Geld natürlich nie zurück bezahlt. Herr Manfred B. schrieb uns am 02.03.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige Ihre Hilfe – und vermutlich noch sehr viele mehr Kunden der Firma Frontlineshop.com. Nach der Rücksendung einer Ware an die Firma bat ich um Erstattung des bereits von mir geleisteten Kaufbetrages i.H.v. 23,20 €. Sowohl per E-Mail als auch telefonisch wurde mir zugesichert, das Geld würde rasch überwiesen werden. Darauf warte ich bis heute. Und nicht nur ich. Lesen bitte hier, es geht seit Jahren... mehr lesen →

Internet Shop telman.de bereits vom Netz

03.03.2017 - Kommentare: 28

Domaininhaber von telman.de ist laut Denic Rafal Adam Gzela, Hastedter Heerstraße 207, 28207 Bremen Sebastian L. schrieb uns am 01.03.2017: Nach dem Überweisen per Vorauskasse sind sowohl Website als auch Angebote auf Plattformen des Händlers verschwunden. Telefonisch nicht erreichbar, TrustedShops hat den Händler ebenso gesperrt bereits auf Grund anderer Beschwerden. Der Händlerbund ist ebenso informiert, wo der Verkäufer gemeldet war. Es besteht akuter Betrugsverdacht, es wurde heute Anzeige erstattet. verbraucherschutz.de ermittelte am 02.03.2017 über die Domainabfrage denic den Domaininhaber: Rafal Adam Gzela, Hastedter Heerstraße 207, 28207 Bremen

Strauß-Designwelt zahlt seit einem Jahr das Geld nicht zurück

02.03.2017 - Kommentare: 1

"Strauß  Designwelt hat daraufhin am 30.03.2016 angeboten vom Kaufvertrag zurück zu treten und mir den vollen Kaufbetrag zurück zu erstatten." Herr Walter J. schrieb uns am 25.1.17: habe bei Strauß Designwelt am 08.12.2015 ein Bett im Wert von 389€ bestellt. Dieses habe ich auch nach dem dritten Versuch es zu liefern (es kam nie eine Spedition bei mir vorbei) nicht erhalten. Der Verkäufer hat daraufhin am 30.03.2016 angeboten vom Kaufvertrag zurück zu treten und mir den vollen Kaufbetrag zurück zu erstatten. Dem habe ich eingewilligt, jedoch bis heute kein Geld erhalten, trotz unzähligen anrufen und mails, in denen ich immer wieder... mehr lesen →

„Bierzeltgarnitur von jago24.de ist alles andere als stabil“

23.02.2017 - Kommentare: 0

jago24.de: "Die "robusten" Bänke biegen sich schon bei der geringsten Belastung durch." Herr Manuel S. schrieb uns am 13.02.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, die Verkäufer der Bierzeltgarnitur BZG02 täuschen arglistig die Kunden, die sich nach einer neuen Bierzeltgarnitur erkundigen. Diese werden zu einem niedrigen Preis angeboten, welcher sehr anregend für die Kunden wirkt. Leider hat die Bierzeltgarnitur nicht ansatzweise die Voraussetzungen um einen unbeschwerten Tag darauf zu verbringen, wenn man ehrlich ist nicht einmal eine Minute. Die Garnitur wird als "robuste 3-teilige Bierzeltgarnitur" angeboten, allerdings ist das Wort "robust" hier mehr als fehl am Platz. Meiner Meinung nach sollte... mehr lesen →

Website „all4you90.de“ ist vom Netz

23.02.2017 - Kommentare: 2

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „all4you90.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Marco S. schrieb uns am 11.02.2017: Guten Tag, ich habe am 10.12.2016 eine Schneidschere für Laminatboden beim Onlineshop "all4you90.de" bestellt, da dieser einfach den besten Preis hatte. Bezahlt wurde gleich im Anschluss per Sofortüberweisung. Die Ware habe ich bis zum heutigen Tag nicht erhalten. Auf Anrufe wird nicht reagiert (mittlerweile über 30x probiert!) und auf über 15 Mails kam bisher nur eine Antwort, gekümmert hat sich jedoch niemand um mein Problem. Laut deren Webshop steht meine Bestellung auf Status "Erledigt", weder die Ware noch... mehr lesen →

Ware von „jago24.de“ wurde aufrund Mangel umgetauscht/Rücksendekosten müssen selbst getragen werden

23.02.2017 - Kommentare: 0

Jago24.de übernimmt keine Rücksendekosten aufgrund Mangel der Ware Herr Günter H. schrieb uns am 04.02.2017: Jago24 kann ich nur sagen, Finger weg! Der Kauf und die Lieferung sind durchaus in Ordnung. Bei mir war dies eine Seitenmarkise für ca. 65 €. Nun nach einem 3/4 Jahr ist der Haltepfosten umgeknickt, weil die Schweißnähte angerostet waren. Auf mein Anfrage nach Ersatzbeschaffung dieses Pfostens bekam ich nach der 4. Email-Anfrage den Hinweis, dass ich diesen kaufen könnte oder einen kompletten Umtausch bekäme, für den ich mich entschieden hatte, weil es in der Garantiezeit lag. Also alles abbauen,verpacken und, wie mir gesagt wurde,... mehr lesen →

stargas-shop.de ohne Impressum oder E-Mail-Adresse

20.02.2017 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „stargas-shop.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Jan O. schrieb uns am 14.02.2017: Guten Tag, ich habe dort eine Marc o´Polo Jacke bestellt und leider per EC-Card bezahlt (162,43€). Aufgrund der Umstände gehe ich nicht davon aus, das ich die Ware nicht erhalten werde. Begründet darin: Kein Inpressum, bekam eine ungewöhnliche Bestätigungsmail ohne irgendwelche nachvollziehbaren Daten. (…."Aufgrund des chinesischen Frühlingsfestes kann sich die Lieferung verzögern"., usw.) Für die Überprüfung der Seite wäre ich Ihnen dankbar. Mit freundlichen Grüßen Jan O

ggdb-de.eu bekommt Golden Goose Deluxe Brand Schuhe bezahlt, liefert aber nicht

13.02.2017 - Kommentare: 4

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „ggdb-de.eu“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Alexandra D. schrieb uns am 31.01.2017: Hallo, ich habe am 17.01.2017 bei der Internetseite www.ggdb-de.eu zwei Paar golden Goose Schuhe im Wert von 338,54 EUR mit Kreditkarte (Visa) bestellt. Ich erhielt eine Bestellbestätigung und Anmeldebestätigung. Das Geld wurde auch schon mit Auslandsgebühr abgebucht. Ich schrieb nach paar Tagen eine Email an die Firma mit der Bitte mit eine Versandbestätigung mir zu schicken und dass mir dass alles komisch vorkommt. Ich schreib noch paar mal hin auch an des Kontaktformular, bekam aber bis heute... mehr lesen →

Uhlig-Resonance: „bezahlte Ware nach 3 Monaten nicht erhalten“

07.02.2017 - Kommentare: 0

"Beim Kauf im Internet Ende Oktober wurde mir von Uhlig-Resonance nur ein Teil der bezahlten Waren geliefert" Herr Rolf N. schrieb uns am 30.1.17: Beim Kauf im Internet Ende Oktober wurde mir nur ein Teil der bezahlten Waren geliefert. So erging es ca. 80 anderen Personen auch ,wie auf den Beschwerde und Bewertungsportalen im Internet zu sehen ist . ich schicke ihnen zwei links zu den Internetseiten auf denen die Vorgänge der Geschädigten zu sehen sind . Waren im Wert von 57 € wurden nicht an mich verschickt. de.reclabox.com/search?utf8=✓&searchstr=uhlig+resonance de.trustpilot.com/review/uhlig-resonance.de Verbraucherschutz.de schrieb: Herr Uhlig beantwortet unsere Anfragen nicht. https://verbraucherschutz.de/keine-ware-kein-geld-zurueck-von-uhlig-resonance-com/  ... mehr lesen →

Testpaket bei bevigra.de bestellt und Inkasso Forderung erhalten

06.02.2017 - Kommentare: 132

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „bevigra.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Julian W. schrieb uns am 31.01.2017: Ich habe auf folgender Webseite ein Testpaket Potenzpillen bestellt. Leider habe ich überlesen das es nicht kostenlos ist sondern man kann es testen und bei nichtgefallen zurück senden und es entstehen keine Kosten. Dies tat ich und war nicht überzeugt und habe 1. per Mail widerrufen und 2. nochmals mit zurück senden der Ware. Einige Zeit war es still und ich dachte die Sache sei abgeschlossen, da ich mich ja an deren AGBs gehalten habe. Jedoch kam... mehr lesen →

Weitere Möglichkeit, das Geld von Outdoortrecking2010 zurück zu bekommen.

26.10.2016 - Kommentare: 0

Bitte erstatten Sie Anzeige gegen Outdoortrecking2010.de und leiten Sie ein Mahnverfahren ein

muc- supporters.de / „Alex Fedke liefert nicht“

29.09.2016 - Kommentare: 33

"am 17.05. 110,67€ bezahlt und immer noch keine Ware von muc-supporters.de erhalten" Herr Christian K. schrieb uns: Habe bei der Firma muc- supporters .de am 17.05 110, 67€ bezahlt und immer noch keine Ware erhalten. Bei Facebook haben sie uns gesperrt als wir das dritte mal nach unsere Ware gefragt haben. Auf meine Email reagieren sie nicht. Verbraucherschutz.de schrieb: Diese Seite gehört Herrn Alex Fedke, Untere strasse 20 75438 knittlingen der auch die Webseite supporterswear.de betreibt. Bitte lesen Sie unseren Artikel und die Kommentare: verbraucherschutz.de/supporterswear-de-antwortet-nicht/ Bitte erstatten Sie Anzeige und leiten Sie ein Mahnverfahren ein. Neue Adresse auf der Homepage... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit lottohelden.de?

25.09.2016 - Kommentare: 38

"Im November 2015 hat Lottohelden die AGBs geändert und die Kunden über diese Änderung nicht informiert" Herr Martin F. schrieb uns: Hallo zusammen, ich spiele regelmäßig Lotto und investiere dort fast jedes Jahr mehrere tausend Euro an Einsatz. Bisher habe ich meine Einsätze immer über lottohelden.de getätigt, da es hieß, dass die Einsätze direkt an die deutsche Lottogesellschaft weitergeleitet werden. Mein Konto bei lottohelden existiert schon mehrere Jahre. Im November 2015 hat Lottohelden den Firmensitz nach Gibraltar geändert, die AGBs geändert und die Kunden über diese Änderung nicht informiert. Des Weiteren werden die Spieleinsätze nicht mehr an die deutschen Lottogesellschaften... mehr lesen →

SCHUFA-Auskunft nie bekommen von „selbstauskunft-jetzt-anfordern.de“

02.07.2016 - Kommentare: 8

Die Firma "selbstauskunft-jetzt-anfordern.de" zwingt mich trotzdem zu zahlen, und droht mit Inkasso wenn ich es nicht tue. Frau Rahela M. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor einem Monat eine SCHUFA-Auskunft beantragt, weil ich gerade eine neue Wohnung suche. Leider habe ich dies immer noch nicht bekommen. ich warte immer noch darauf. Die Firma (woher ich es bestellt habe) "www.selbstauskunft-jetzt-anfordern.de" zwingt mich aber zu zahlen, und droht mit Inkasso wenn ich es nicht tue. Es dreht sich nur um 15.00 EUR, ist aber irgendwie nicht richtig, diese Geld für was zu zahlen, dass mann nie bekommen hat.... mehr lesen →

modchips24.com antwortet nicht

10.06.2016 - Kommentare: 94

modships24.com: Trotz Shopangabe ab Lager keine Ware seit 5.5.16 Herr Daniel G. schrieb uns: Betreff: am 05.05. bestellte und 06.05. bezahlte Ware nicht erhalten (trotz Shopangabe ab Lager), trotz Ticketsystem keine Reaktion auf Anfragen seitens des Händlers meldet die Internetseite: modchips24.com Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung Nr: 61883, Bestelldatum: Donnerstag, 05. Mai 2016, Bezahldatum: 06. Mai 2016 Trotz mehrerer Anfragen per Mail und über das Shop eigene Ticketsystem und die Rückinfo, dass sich umgehend ein Mitarbeiter meldet (automatische Rückantwort) , keinerlei Reaktion des Händlers. Auch eine per Mail gesetzte Frist zur Rückmeldung ist am vergangenen Freitag ohne Reaktion verstrichen. Verbraucherschutz.de leitete die... mehr lesen →

sportsshop ® Holger Bormann antwortet nicht

24.04.2016 - Kommentare: 5

"Ich habe bei der Firma sportsshop einen Sichtschutz zum Preis von Gesamt-Brutto 1.426,90 EUR gekauft, aber es wurden falsche Teile geliefert" Ich habe am 29.02.2016 bei der Firma: sportsshop ® Holger Bormann Hauptstr. 139 D-56566 Neuwied www.sportsshop.de unter der Rechnung Nr.: 105173 3 Stück Sichtschutz zum Preis von Gesamt-Brutto 1.426,90 EUR gekauft. Der Sichtschutz wurde dann am 09.März 2016 geliefert. Nur wurden falsche Teile geliefert. Habe das gleich am 09.März.2016 gemeldet. Es wurde mir zugesichert die falsch gelieferte Ware wird abgeholt und die richtige Ware zugesendet. (Habe sogar das Email noch). Nichts passierte, 2 Wochen später habe ich angerufen und... mehr lesen →

hansarollo.de /Easy-Shadow antwortet nicht und ist telefonisch nicht erreichbar

07.03.2016 - Kommentare: 0

"Bis heute hat sich weder jemand von hansarollo.de gemeldet , noch habe ich die Ware erhalten" Frau Stefanie B. schrieb uns: Hallo ! Hatte am 26.1. bei der Firma per Sofortüberweisung, Rollos bestellt . Liefertermin : 9-15 Tage . Bis heute nix erhalten . Niemand telefonisch zu erreichen . Nach Email Kontakt am 17.2.2016 Email erhalten Wäre kommt nächste Woche , sprich diese Woche. Nun ist heute Freitag …… Na toll , wollen in unser neues Haus ziehen , hält ohne Rollos . Ist bestimmt sehr schön beim schlafen , kann ein jeder beobachten ! Hab leider erst grad eben... mehr lesen →

Kein Geld von Moneyoox aufs Konto

26.02.2016 - Kommentare: 0

"Ich habe diverse Male Yoox telefonisch angerufen und E-Mails geschrieben, trotzdem warte ich immer noch auf mein Geld." Frau Eva A. schrieb uns: Hallo liebes Verbraucherschutz Team, vielen Dank, dass ich mich an Sie wenden darf! Ich habe am 30.12.2015 den Betrag von 205,00€ für meine Rückgabe ...... bei dem online Shop yoox.com am auf meine Moneyoox bei Yoox.com rückerstattet bekommen. Daraufhin, am 4.1.2016 habe ich den Betrag von 205€ von meiner "MoneYoox" auf meinem Bankkonto übertragen lassen (diese Option gibt es bei dem online Shop) und immer noch kein Geld gesehen. Nun habe ich habe diverse Male Yoox telefonisch... mehr lesen →

Augen auf beim Ticket-Online-Kauf

29.04.2015 - Kommentare: 28

Versteckte Kosten bei Ticket-Online-Anbietern Viele Verbraucher wählen beim Ticket-Kauf für Konzerte, Fußballspiele usw. immer öfter den Weg des geringsten Aufwands und bestellen ihre Karten online. Hierbei stoßen sie in einer Vielzahl der Fälle auf die Erkenntnis, dass der Online-Kauf nicht im Verhältnis zu einem Kauf an einem regulären Ticket-Schalter steht. Obwohl die Kunden eigentlich die Unternehmen dadurch entlasten  (auf Grund der eingesparten Verwaltungs- und Zeitkosten), lassen es sich die Anbieter trotzdem  nicht nehmen, gerne einmal ein paar Euro auf den eigentlichen Preis drauf zu schlage. Diese Kosten heißen dann beispielsweise mit "Systemgebühr" oder "Bearbeitungsgebühr". In der Regel wird dem Käufer erst... mehr lesen →

Die Fußspur der Verbraucher im Internet

11.04.2015 - Kommentare: 2

Unsere Schritte im Internet werden beobachtet. Verbraucher werden im Netz beobachtet, immer und überall. Sogenannte Datensammler bringen äußerst persönliche Informationen über uns ein, und das jeden Tag. Das Hauptziel dahinter ist unser Kaufverhalten. Mit Hilfe des "Trackings" (zu deutsch: verfolgen) sollen unsere Kaufmotive erfasst werden und besuchte Internetseiten oder Google-Suchen sollen dabei helfen die auf den Seiten angezeigte Werbung auf den individuellen User zu zuschneiden. Bei diesem Nachspüren der Internetaktivitäten werden z.B "Likes" auf Facebook oder gekaufte Artikel bei Online-Händlern erfasst. Aus den erhaltenen Informationen erschaffen Suchmaschinen-Betreiber, Internet-Anbieter und soziale Netzwerke ein sogenanntes "digitales Ich". Damit wird dann die Werbung... mehr lesen →

„Etihad“ antwortet nicht – Stand: 02.02.2015

28.02.2015 - Kommentare: 0

Ein Gepäckstück zu verlieren, ist ärgerlich, es nicht erstattet zu bekommen, noch ärgerlicher Renate S. kam in Nizza an - jedoch ohne ihr Gepäck. Die Wiederbeschaffungskosten: 264,65. Doch Etihad Regional antwortet nicht mehr. Sie schrieb uns: Flug gebucht bei Etihad Regional am 1.9.2014 von Leipzig nach Nizza über Genf F7264 Buchungscode ----- über Genf Flug ging eine Stunde später los. Bei Ankunft fehlte das Gepäck in Nizza reklamiert unter Referenznummer -------- in Nizza Wiederbeschaffungaskosten für Gepäck 264,65 Euro mehrmals mit Rechnungen und Formularen an Reklamationsadresse: [email protected] gesandt. Keine Rückantwort, keine Bearbeitung. Bitte dringend um Hilfe Renate S. Wir hakten nach, jedoch ohne Erfolg.... mehr lesen →

Keine Lieferungen mehr von Thaisawadee?

18.02.2015 - Kommentare: 9

Die Seite "Thaisawadee.de" liefert momentan weder bestellte Ware, noch wird das im voraus bezahlte Geld zurückgezahlt. Günter G. bezahlte 399,- Euro, bekam dafür bisher nur ein paar Vertröstungen und Ersatzlieferangebote. Da wir bereits einer anderen Verbraucherin  helfen konnten, schrieb er uns am 20.01.2015: Guten Tag Fr. Lauckenmann Ich habe Ihre mailadresse von einer Kundin von Ihnen, die Sie in gleicher Sache Vertreten haben. [Email]  Mir geht es genauso wie Fr. B.,  ich habe auch bei Thaisawadee eine Bestellung getätigt vom Mai 2013 2 Tempelwächter im Preis von 399 euro sofort Bezahlt per PayPal Leider habe ich keine Ware bekommen und ausser... mehr lesen →

Virus durch Schock-Video. Neue Technik hilft bei Verbreitung von Schadsoftware

13.12.2014 - Kommentare: 0

Facebooknutzern wird nach einem Klick auf ein Video vorgegaukelt, weiterhin auf Seiten des sozialen Netzwerks zu surfen. Stadtdessen befinden sie sich auf einer Fakeseite. Ein neuer Trick der Internetbetrüger. Wer kennt sie nicht, die abermillionen Videos, die bei Facebook die Runde machen? Längst ist Facebook auch eine Plattform des Entertainments geworden. Unterhaltung findet sich in jeder Ecke. Doch ist nicht jedes Video das, was es zu sein scheint. Vor Gefahren im Internet ist sich jeder Verbraucher bewusst. Doch finden die Internetbetrüger immer neue Mittel und Wege, um Ahnungslose in ihre Falle laufen zu lassen. Einer der neusten Tricks findet sich... mehr lesen →

Mahnungen von p2p-heute.com und opendownload.de

20.10.2013 - Kommentare: 5

Viele Verbraucher erhalten in letzter Zeit  per E-Mail Zahlungserinnerungen für eine Anmeldung bei www.p2p-heute .com, opendownload.de und anderen Portalen. Man fordert die Verbraucher z. B. auf, 84,- Euro bzw. 96,- Euro für das zweite und letzte Vertragsjahr zu zahlen. Bei Nichtzahlung innerhalb von 7 Tagen werde man einen Anwalt bzw. ein Inkassobüro einschalten und die Daten der SCHUFA melden. Die E-Mails enthielten einen Link, der zur persönlichen Zahlungserinnerung im Original führt. Zahlen Sie nicht! (Quelle: VZ Niedersachsen)

GWB-Ökonomieinformation fordert Mitgliedsbeiträge

07.10.2013 - Kommentare: 0

Die GWB-Ökonomieinformation fordert Mitgliedsbeiträge für die Internetseite www.Hunde-Katzen-Welpen.de -  allerdings ohne, dass die betroffenen Verbraucher überhaut von der Existenz der Seite wissen. Laut Rechnung der GWB-Ökonomieinformation habe man sich auf der Website angemeldet, jedoch das Widerrufsrecht nicht in Anspruch genommen. Deshalb sei nun der Jahresbeitrag von 96€ fällig. Oft kennen die Betroffenen die Seite aber nicht einmal oder haben sie noch nie besucht. Sollten Sie ein solches Schreiben in Ihrem Briefkasten finden, reagieren Sie am besten gar nicht darauf. Zahlen Sie also nichts!

www.firma-h-binder.de liefert Ware nicht

01.10.2013 - Kommentare: 3

www.firma-h-binder.de Abzocke mit Aral Tankgutscheinen. Das ist die neue Internetseite des H. G. Binder, dieser hat schon mit der Seite Onlineshopping Lehner die Verbraucher um ihr Geld betrogen. Wir erhielten folgende Nachricht zur Warnung über Onlineshopping Lehner: Hallo, ich habe über diese Firma 10 Aral Tankgutscheine bestellt und leider auch 350€ bezahlt. Er ist nicht mehr erreichbar und antwortet nicht mehr auf e-Mails . Es ist jetzt eine Woche vorbei ,was kann ich machen ? Die Firma firmiert nun so: H. Binder Multimedia Artikel-Restpostenhandel Multimedia Frankfurt am Main / Höchst Industriepark Höchst 12 Frankfurt am Main / Höchst Telefon0151 55828621... mehr lesen →

Vorsicht vor unseriösen Online-Shops

12.09.2013 - Kommentare: 34

In den Shops ZenonTechs, Hexastore und Hulkstore werden hochwertige Waren wie Smartphones, Notebooks, Monitore oder Fernseher angeboten, zu deutlich günstigeren Preisen als bei der Konkurrenz. Auf den ersten Blick wirken die Shops seriös, sie werben mit Bezahlverfahren wie Paypal, Visa- und Mastercard. Wer jedoch eine Bestellung aufgibt, muss den Betrag am Ende per Vorkasse überweisen – und wartet vergeblich auf seine Ware. VerbraucherInnen wird deshalb von einem Kauf bei einem dieser Shops dringend abgeraten. (Quelle: VZ NRW)

hairandcosmetics.de reagiert nicht

23.08.2013 - Kommentare: 1

hairandcosmetics.de reagiert nicht auf unsere Anrufe und E- Mail. Wir haben bei hairandcosmetics.de via Amazon eingekauft um zu prüfen, ob diese Firma unseren Serviceansprüchen genügt. Der Warensendung lag keine Rechnung bei. Wir baten im Juni telefonisch unter der im Impressum des Onlineshops angegebenen Telefonnumer 089 77 27 99 und am 13.08.2013 per Mail '[email protected]' um die Zusendung einer Rechnung. Obwohl uns die Mitarbeiterinen am Telefon wiederholt zusicherten, die Geschäftsführerin zu informieren und wir schriftlich mit unserer E-Mail um die Zusendung einer Rechnung baten, haben wir bis heute keine Rechnung erhlaten. Heute haben wir nochmals die E-Mail vom 13.08.2013 an die... mehr lesen →

Adressbuchbetrug durch regionale-auskunft.com

29.07.2013 - Kommentare: 18

Gewerbetreibende erhalten in letzter Zeit per Fax Schreiben von regionale-auskunft.com. Hierbei handelt sich es um eine Abzock-Falle! In dem amtlich aussehenden Brief wirbt der Absender für einen Eintrag im Online-Adressbuch "regionale-auskunft.com“. Wer das Fax zurückschickt, stimmt (meist unwissentlich) einem Vertrag über 996€ Kosten pro Jahr und drei Jahren Laufzeit zu. Hinter dem Adressbuchschwindel steckt vermutlich die rumänische Firma „Sabryem´St Company SRL“. Bereits im Oktober 2012 warnte die Schweizer Eidgenossenschaft vor dem Unternehmen um Geschäftsführerin Sabrina Stefan. Dort wurde unter der Domain „regionale-auskunft-24.com“ abgezockt. Lassen Sie also nicht von der offiziell anmutenden Aufmachung der Briefe irritieren und reagieren Sie nicht darauf!

Vorsicht vor Gewerbeauskunft-Zentrale.de

18.07.2013 - Kommentare: 3

Bei vielen Gewerbetreibenden trudeln in letzter Zeit Schreiben einer "Gewerbeauskunft-Zentrale.de" ein. Hierbei handelt sich es um eine Abzock-Falle! In dem amtlich aussehenden Brief werden Unternehmer zunächst nur dazu aufgefordert, ihre Firmendaten zu ergänzen. Das ausgefüllte Formular sollen sie an den Absender zurückfaxen. Wer das macht, ist in die Falle getappt: Im Kleingedruckten befindet sich nämlich der Hinweis über die Kosten des Service der "Gewerbeauskunft-Zentrale.de". Diese betragen 569,06€! Lassen Sie also nicht von der offiziell anmutenden Aufmachung der Briefe irritieren und reagieren Sie nicht darauf.

Onlineshopping Lehner Vorkasse und keine Lieferung

04.07.2013 - Kommentare: 4

Onlineshopping Lehner reagiert nicht auf Anfragen und Anrufe. Der Inhaber laut Impressum ist ein H.G. Binder.  Hat Herr Binder die Vorkassenzahlung einbehalten ohne die Ware zu liefern? Wir erhielten am Mittwoch, 26. Juni 2013 22:17 folgende Anfrage: Guten Abend! Ich hab versucht über einen Onlineshop Informationen einzuholen, leider erst nachdem ich eine noch nicht erhaltene Ware per Vorkasse am 19.06. bezahlt habe. Jedenfalls wo kann ich einen Onlineshop überprüfen lassen, damit ich weiß, ob ich Anzeige erstatten soll. Es handelt sich hierbei um: http://onlineshopping-lehner-de.webnode.com/ Kontakt: Onlineshopping-Lehner-Inh.H.G.Binder Am Flughafen 16 D - 60549 Frankfurt am Main Ums.st.ID.DE198208039Tel.:+49-157-37301601 Fax:+49-3212-1471322 [email protected] Mehr Infos:... mehr lesen →

Singlebörse youmyonly arbeitet mit Fake-Profilen

06.06.2013 - Kommentare: 14

Ich habe mit Interesse Ihre Berichte gelesen über die Flirtseiten. Auch die seit März gültige Seite youmyonly aus Flensburg arbeitet nur mit Controllerinnen, die die Kunden, ”abarbeiten”. Die Werbung wird mit Massenmails bei badoo oder myflirt geschaltet, mit Fake-Profilen, die dann auch wieder gelöscht werden. Die AGB deuten auch auf die Controller hin, es gibt in der Regel KEINE echten Frauen. Liebe Grüße und die Hoffnung, dass es wirkt, Anonym

Singlebörsen: Warnung vor unseriösen Seiten

23.05.2013 - Kommentare: 16

Wer sich online verlieben will hat die Qual der Wahl: Singlebörsen gibt es im Netz wie Sand am Meer. Leider sind nicht alle Portale so seriös, wie sie es behaupten zu sein. Verbraucherschutz.de zeigt, bei welchen Seiten Vorsicht geboten ist. Flirtbar: Eine Singlebörse, über die uns schon viele Beschwerden von Verbrauchern erreicht haben. Auf den ersten Blick wirkt die Seite zwar übersichtlich und seriös, bei einem genauen Blick auf die AGB und den Datenschutz ändert sich dieser Eindruck jedoch schnell. Das Portal wirbt mit einem Gütesiegel der Note „Sehr Gut“. Es ist allerdings nicht erkennbar, woher dieses Siegel kommt, wer... mehr lesen →

Betrüger bei Amazon?

08.03.2013 - Kommentare: 1

Folgenden Betrug bei Amazon meldete uns ein Verbraucher: Hallo, ich würde gerne eine aktuell laufende Betrugsmasche bei Amazon melden. Vorgehensweise: Supergünstige gebrauchte Elektronik/TV/Foto – Gebraucht-Artikel. Klickt man auf den Artikel, stellt diesen in den Warenkorb und will die Bestellung abschließen -kommt die Fehlermeldung: Versandadrese nicht kompatibel (oder so). Beim Angebot hat der Verkäufer aber eine xy…[email protected] oder Gmail -Adresse hinterlegt. Schreibt man diese Adresse an kommt promt eine Antwort, falls alle Lieferdaten engegeben wurden, kommt gleich eine originelle Amazon-Bestellung (wo man auf ein Konto in England überweisen soll) zurück. Aber das hier ist der Hammer: Die legen sogar ein Amazon-Konto... mehr lesen →

Spam Mail von info@ cli-kn.net Jessica Sch.

19.02.2013 - Kommentare: 8

Dubiose Spam Mail von http:// cli-kn.net /lVeuPihuqzzZ unterzeichnet mit Jessica Sch. Am Sonntag, 17. Februar 2013 21:43 erhielt verbraucherschutz.de folgende Kopie einer E-Mail von Frau Jessica S.t: An: info@ cli-kn.net Betreff: Re: Arbeitsstelle Guten Tag, woher haben Sie meine E-Mail Adresse ? Hiermit untersage ich Ihnen jegliche weitergabe und fordere Sie auf meine Daten in Ihrem Unternehmen zu löschen. Bei nicht befolgen behalte ich mir rechtliche Schritte vor. Eine Kopie dieser Mail wird an die Verbraucherschutz weitergleitet. Mit freudlichen Grüsse "die Besitzerin der Mail-Adresse" Am 15.02.2013 11:22, schrieb eine Jessica  Sch.(Name ist uns bekannt): Guten Tag A. F., An das... mehr lesen →

Gothic-Wonderland liefert nicht  

02.11.2011 - Kommentare: 114

Am 21.03.2011 bestellte ich bei Gothic-Wonderland Ware im Gesamtwert von 212,55 Euro. Diesen Betrag habe ich leider per Vorkasse bezahlt. (Da ich davon ausging, dass dies ein seriöses Geschäft ist, da von Steuernummer über Gerichtsstand usw. alles aufgeführt ist). Am 30.03.2011 bekam ich eine E-Mail-Benachrichtigung, dass mein Status auf „gezahlt“ geändert wurde. Nachdem ich aber bis zum 07.06. rein gar nichts mehr von dem Shop gehört/gelesen habe, wie es mit meiner Bestellung aussieht, hab ich eine kurze Nachfrage gestellt, wie es denn damit aussieht. Keine Antwort. Am 15.06. sendete ich eine erneute E-Mail, wobei ich eine Lieferfrist bis zum 30.06.... mehr lesen →

Keine Karten und kein Geld von Onlineticketexpress

05.10.2011 - Kommentare: 20

Keine Karten und kein Geld von Onlineticketexpress Guten Tag, wir sind im März dieses Jahres Opfer der oben genannten “Firma” geworden. Unter der Bestell Nummer: …. hat mein Onkel L. T. 2 Fußball Karten für meinen Vater F. H.und seinen Kollegen S. P. in London gekauft. Vor Ort haben die beiden lediglich wertlose Karten-Plagiate erhalten. Trotz guter Dokumentation des Tatverlaufs war eine Beanstandung bei der entsprechenden Kreditkartenfirma Visa, über die die Zahlung abgewickelt wurde, erfolglos!!! In diversen Foren ist auch von weiteren Verbrechen dieser Betrüger die Rede. Ich habe diverse Fax-Nachrichten und sonstige Kommunikation zwischen mir und der Kreditkarten-Firma, sowie mit... mehr lesen →

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