„Statt der bestellten Naketano Pullover wurden von de.cichic.com Pullover geliefert, die weder in Qualität noch Aussehen und Beschaffenheit den angebotenen Pullovern entsprechen.“
Frau Daniella E. schrieb uns am 25.04.2017: Ich habe am 13.03.2017 bei der o.a. Website Naketano Pullover bestellt – die Bewertungen waren gut und da ich mit Paypal bezahlt habe, dachte ich, wäre das Risiko gering. Nach ca 4 Wochen kam eine Lieferung, statt der bestellten 5 Pullover, wurden nur zwei geliefert ( ob die restlichen Pullover noch gekommen wären kann ich nicht sagen), ich habe das Paket geöffnet und statt der bestellten Naketano Pullover wurden Pullover geliefert, die weder in Qualität noch Aussehen und Beschaffenheit den angebotenen Pullovern entsprechen.
Der Verkäufer bat mich dann, die Pullover auf meine Kosten ( nach China ) zurückzusenden.
Da ich aber nicht falsch bestellt habe, sondern der Verkäufer falsch Ware geliefert hat, bin ich natürlich nicht damit einverstanden und habe darum gebeten, einen Rücksendeschein zur Verfügung zu stellen. Bisher habe ich weder einen Rücksendeschein, noch habe ich Geld zurück erhalten. Die Kommunikation erweist sich als schwierig, der Verkäufer merkt an, ich möge doch bitte den Fall bei Paypal schließen, damit ich dann danach das Geld zurück erhalte.
Ich würde den Fall schließen, wenn ich das Geld zurück erhalte.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.04.2017 an [email protected] weiter und schrieb Frau E.: Sehr geehrte Frau E., ich habe die Firma nur angeschrieben, weil ich eine Mailanschrift fand. Alles Andere weist auf einen Fake Shop hin: Kein Impressum, Anschrift in Asien! Schliessen Sie den Fall bei paypal nicht, solange Sie Ihr Geld nicht erhalten haben.
„Impressum“
Company Location:
Address: No.518,Floor 6,Xianyuan road, Qiubin Street,
Jinhua city, Zhejiang Province,China
Zip:322000
(NOTE: Please contact [email protected] if you want a return.This address do not accept returned.)
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Warum darf so eine Firma über das Internet überhaupt verkaufen ? Das gehört verboten! Ich habe damals die
Firma angezeigt!
Ich habe letztes Jahr im September dort bestellt. Angeblich sei die Ware auf dem Weg gewesen, allerdings habe ich weder einen Zettel im Briefkasten gehabt noch sonst eine Benachrichtigung bekommen. Angeblich wurde sie wieder zurück geschickt nach China. Seitdem antworten sie mir nicht mehr. Das Geld ist weg ( immerhin 60 Euro) und die Ware auch. Was kann ich tun? Hat irgendjemand eine Idee? Ich finde das kann man so nicht stehen lassen. Es ist Betrug.
Hallo Bianca Maume……
oben links in Cichic gibt es einen Button, da kannst du auf Deutsch umstellen,
dann hast Du alles in Deutsch
Ich habe auch bei diesen Betrügern bestellt.
Leider zu spät bemerkt, dass es ein Fake Online-Shop ist!!
Diese Diebe haben mir überteuerten Müll geschickt.
Ich bin so wütend! Finger weg Leute
Die seite sollte man vorher schon checken bevor da man was kauft kam mir schon von anfang an komisch steht auch in der info dass mit den 10% und sowas macht sonst niemand. Zum glück hab ich nicht bestellt. Das einzigste was evtl helfen könnte wäre die zu verklagen hab ich mit wish grnauso gemacht da die meinten dass ich das päkchen angeblich bekommen hätte sogar unterschrieben hätte.
FINGER WEG von diesem Shop! Ware nach 4-5 Wochen geliefert. Qualität nicht zufriedenstellend. wollte zurückschicken. Habe 5 x Kontakt aufgenommen unter den beiden angegebenen Mailadressen – NULL Reaktion. Ich kann weder zurückschicken, noch nicht einmal auf eigene Kosten, da auf der Website steht, dass Rücksendung nur nach vorheriger Bestätigung genehmigt wird. Jetzt bleibe ich auf der Ware sitzen, die nicht passt und das Geld ist weg.
Hat den jemand die Rücksendungs Adresse ?
rote Oversize Jacke totale Enttäuschung. So primitiv. Na ja selbst schuld! Qualität schrecklich! Was kann man erwarten für das Geld.? Nix. Wieder eine Erfahrung gemacht!
Nicht das bestellte geliefert, sogar mit Dreckfleck. Beim ersten Paket Retoure 16€ nach China und wie bekomme ich jetz mein Geld zurück bei der 2. Sendung wieder soviel zahlen? 10% habens mir geboten und ich kanns behalten oder schicke zurück u bekomme 85%. Das sind Betrüger! Andere haben sich auch im Netz sehr beschwert über diese Firma.
Kann man nicht Anzeige erstatten?
Hallo bianca …..könntest du nur bitte weiter helfen und zwar hat sich meine Schwester auf der Seite angemeldet aber man kann sich irgendwie nicht mehr ausloggen und alles wieder löschen ….weiß du vielleicht wie man wieder all seine Daten löschen kann, wäre dir echt dankbar ?
Nein weiss ich nicht, bei mir steht das meiste auch nur in Englisch
Hallo ..
Hallo … ich habe eine Frage und zwar hat vorhin meine Schwester sich auf der cichic seite angemeldet und sie möchte sich wieder abmelden also ausloggen am besten alle Daten wieder löschen. Leider finden wir nicht wo man sich ausloggen kann oder komplett alle Daten löschen . Kann und bitte einer weiterhelfen wir wären euch sehr Dankbar ?!?!??!?! ?
Ich empfehle hier nicht zu kaufen. Mein Produkt kam unvollständig an. Ich habe eine Winterjacke bestellt und diese Jacke kam ohne Futter bei mir an, also quasi eher als Sommerjacke. Ich habe weder den Preis erstattet bekommen, noch das Produkt vervollständigt bekommen. Lasst die Finger von dieser Firma!
Hallo ..
Hallo … ich habe eine Frage und zwar hat vorhin meine Schwester sich auf der cichic seite angemeldet und sie möchte sich wieder abmelden also ausloggen am besten alle Daten wieder löschen. Leider finden wir nicht wo man sich ausloggen kann oder komplett alle Daten löschen . Kann und bitte einer weiterhelfen wir wären euch sehr Dankbar ?!?!??!?! ?
Leider vor 4 Wochen Ware bestellt, die heute erst ankam, leider nur 60% des bestellten. Ich kann nur abraten.
Paypal…., von wegen Käuferschutz, dass ich nicht lache.
Egal, Geld ist weg…., aber Chici und Paypal kann man absolut vergessen!
Wenn die Prüfung durch ist, werde ich dem Verbraucherschutz
die Ergebnisse vorlegen in der Hoffnung, dass solche Leute vom Markt genommen werden!!!
FINGER WEG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ganz ganz schlechter Verkäufer. Bloß nichts bestellen. Wie alle anderen bereits geschrieben haben, schlechte Qualität der Sachen, stinken übelst nach Chemie, Größen fallen anders aus, schlechte Kommunikation, habe erst keine Antworten auf meine Mails bekommen. Zudem kamen die Sachen über 2 Monate verteilt einzelnd an, anstatt alles in einem Paket zu versenden.
NIE WIEDER bestelle ich da. Die Seite müsste gesperrt werden, solche Abzocker.