„Sowohl das Geld als auch die Ware von rc-toy.de blieben bis heute aus.“
Herr Michael S. schrieb uns am 12.04.2017: Am 18.1.2017 hatte ich über Internet bei rc-toys.de eine Drohne (DJI Mavic pro) bestellt,und auch per Überweisung bezahlt Der Preis belief sich auf €1.489,-.Anfänglich wurde eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben.Nach 4 Wochen,am 21.2.2017, habe ich zum ersten Mal per Email nachgefragt.Ich wurde vertröstet mit der Aussage dass Sie als Händler selbst noch keine Ware vom Hersteller erhalten hätten.Neuer Liefertermin: Anfang März,diesen habe ich akzeptiert.Neue Anfrage am 16.3.17 mit Fristsetzung meinerseits zum 22.3.17.Am 17.3.17 dann wieder neuer Liefertermin seitens der Firma jetzt Anfang April mit der Option,die Bestellung zu stornieren. Ich habe dann auch storniert worauf eine Bestätigung per Email erfolgte und der Betrag von 1.489,- zurücküberwiesen würde. Sowohl das Geld als auch die Ware blieb bis heute aus. Seither habe ich noch 2 Emails an diese Firma geschrieben ,es kam leider keine Reaktion mehr. In einschlägigen Foren wird mittlerweile vor dieser Firma gewarnt. Sie liefert nicht und eine Rückzahlung des überwiesenen Geldes erfolgt auch nicht. Auch ist die Firma weder Telefonisch noch per Email erreichbar.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 12.04.2017 weiter, erhielt aber keine Antwort.
Herr Michael S. schrieb uns am 18.04.2017: Ich habe seit dem 17.3.2017 nichts mehr von dieser Firma gehört und habe auch keine Hoffnung das sich das in Zukunft ändert.Auch Telefonisch ist niemand erreichbar. Wie ich aus Internetforen erfahren habe,bin ich wohl nicht das einzige Opfer dieser Firma.Einigen anderen Kunden ging es genau so,keine Lieferung und kein Geld zurück, außer für die, die mit Paypal bezahlt haben.Das habe ich leider nicht. Wie kann man dieser „Firma“ das Handwerk legen.Es kann doch nicht angehen,dass die munter so weitermachen können.Ahnungslose Kunden lassen sich blenden von „günstigen“Preisen und fallen dann rein.
Das erfüllt doch eindeutig den Straftatbestand des Betrugs.Ich werde jetzt Anzeige erstatten und ein Mahnverfahren einleiten.Diese Firma ist sogar an eine Schlichtungsstelle angeschlossen (verbraucher-schlichter.de) die ich auch einschalten werde. Soweit mal meine Info.W ie denken Sie darüber? Für eine kurze Antwort wäre ich dankbar. Mit freundlichen Grüssen
verbraucherschutz.de antwortete am 18.04.2017:
Sehr geehrter Herr S.,
bitte erstatten Sie unbedingt Anzeige, damit die Seite vom Netz genommen wird.
2. (…)
3. Zur Insolvenzverwalterin wird bestellt:
Rechtsanwältin Birgitt Breiter
Marktplatz 18, 83607 Holzkirchen
Telefon: +49(8024)30580
Telefax: +49(8024)305820
Email: [email protected]
4. Die Insolvenzgläubiger werden aufgefordert, Insolvenzforderungen (§ 38 InsO) bis zum 28.02.2018 bei der Insolvenzverwalterin schriftlich anzumelden.
Bei der Anmeldung sind Grund und Betrag der Forderung anzugeben.
(…)
Hier erging am 18.07.17 Fremdantrag einer Bank zur Eröffnung des Insolvenzverfahrens unter AZ 149/17. Zu finden unter insolvenzbekanntmachungen.de. Vorläufige Verwalterin ist RA Anke Keller, Untermarkt 17 in 82515 Wolfratshausen…
Ich hoffe, ich konnte Euch hiermit helfen
HAllo Leider habe auch ich eine Drohne komplett bezahlt und nie erhalten.
Auch die schriftliche bestätigung das ich mein Geld zurück bekomme hab ich zwar aber es wurde nie gutgeschrieben!
Anzeige läuft…
Irgendetwas scheint um den Jahreswechsel bei RC-Toy passiert zu sein, ich nehme an die drohende Insolvenz sollte verschleppt werden. Ich habe 2016 mehrere Bestellungen und auch Rücksendungen problemlos und zügig abwickeln können. Momentan warte ich auch auf mein Geld, zum Glück nur ein kleinerer Betrag, bei dem es zu verschmerzen wäre.
Habe Ende Dezember eine Drohne (DJI Mavic) bestellt und sofort überwiesen. Wie offensichtlich viele andere, wurde ich daraufhin immer wieder bez. Liefertermin vertröstet. Letztlich nahm ich das Angebot der Stornierung an, bekam die Bestätigung und die Zusage über die Rücküberweisung, die bisher, trotz Mahnung, nicht erfolgt ist. Keine Erreichbarkeit und keine Reaktion. Aktuell habe ich einen Mahnbescheid über das Mahngericht Coburg laufen. Die Webseite von RC-Toy ist inzwischen offline.
Bin auch einer der Betroffenen, die an RC-Toys per Vorkasse bezahlt haben und der Artikel nicht geliefert werden konnte, um so eine Stornierung zu erzwingen. Bei mir handelt es sich zwar „nur“ um 8,55 Euro, doch sollte man solch einem Unternehmen schnellstmöglich dicht machen, bevor noch weitere dort bestellen und ihr Geld nie wieder sehen.
Auch ich habe am 28. März eine Phantom 4 bestellt und bezahlt (1.799,00 Euro). Die Zahlungsbestätigung kam innerhalb von drei Tagen. Doch dann wurde ich immer wieder per Mail vertröstet, da angeblich die Drohne noch nicht vorrätig sei. Schließlich erhielt ich eine Mail mit dem Hinweis, dass das gute Stück nicht mehr lieferbar sei und das Geld rückerstattet werde. Doch es passiert nichts mehr, keine Reaktion. Ich werde nun Anwalt und Polizei einschalten.
Ich hatte ebenfalls eine Bestellung bei rc-toy aufgegeben. Die Ware war, auch nach langer Wartezeit, nicht lieferbar. Nach der Stornierung wurde die von mir geleistete Vorkasse, trotz Versprechen des Kundenkontaktes per Email, nicht geleistet.
Seit dem 25.04.2017 versuchte ich fast täglich per Mail, telefonisch, per Fax und schlussendlich per Einschreiben Kontakt zur Firma zu erhalten um die Rückleistung des nicht unerheblichen Kaufpreises zu erlangen.
Vorsicht bei diesem Unternehmen!
Hallo.
Ich habe am 18.2.2017 mir auch eine Drohne bestellt der Marke DJI und nach Storinieren wurde mir geschrieben das, das Geld in ein paar Tagen zurück überwiesen wird.
Leider ist dies bis heute nicht geschehen.
Kontakt aufnehmen per mail oder Telefonat fehlanzeige.
Die Polizei habe ich heute eingschaltet. Aber die machen mir nicht viel Hoffnung.
Ich hatte meine Drohne bereits am 3. Dezember bestellt und nach der Stornierung ebenfalls kein Geld zurück erhalten. Die Firma Modell Hobby & Toy´s GmbH, die rc-toy.de betreibt macht auf mich einen kriminellen Eindruck. Ein Kontakt ist für mich nicht mehr möglich. Ich habe bereits die Polizei eingeschaltet.