„Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „automobilclub-kh.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.“
Frau Lisa T. schrieb uns am 23.03.2017: Sehr geehrte Damen und Herren,
fälschlicherweise haben wir über de-schuhe-berlin.com drei Paar Schuhe der Marke Nike bestellt. Die Schuhe wurden zuerst nicht geliefert. Nach E-Mail Kontakt wurde ein Artikel von Luis Vuitton geliefert. Reklamation ist über den Online-Shop nicht möglich. Nach Recherche läuft der Online-Shop direkt über chinesische Firmen, die Übersetzung und deutsche Beschreibungstexte sind sehr schlecht und irreführend. Es gibt im Online-Shop keine Möglichkeit der Reklamation oder eine Bestellung abzubrechen. Der Kontakt per E-Mail verläuft sehr schleppend. Eine Kundenhotline existiert nicht. Ansprechpartner in Berlin sind keine ersichtlich (URL lässt darauf schließen).
Im weiteren Vorgehen haben wir unsere Kreditkarte gesperrt, die Kreditkartenumsätze reklamiert und den Online-Shop zwecks Retour angeschrieben. Wir hoffen damit die Bestellung rückgängig machen zu können.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa T
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern vor einer Bestellung bei einem Onlineshop immer im Impressum zu prüfen, ob dort Kontaktdaten der Firma angegeben sind.
Habe bei florastella Berlin runaway girls Schuhe bestellt. Nach ewigem anmahnen und als ich bereits storniert hatte kamen die Schuhe an. In übler Qualität mit furchtbaren Gestank. Jetzt hab ich 2 Emails geschrieben um eine Rücksende Adresse zu bekommen es antwortet niemand. Wie soll man da reagieren… Hat jemand nen Tip
Hallo, ja auch ich habe schleche Erfahrungen mit diesem Onlineshop de-schuhe-berlin.net gemacht. Bestellt hatte ich ein Paar Addias Schuhe. Als ich nach mehreren Tagen keine Bestätigung per Mail erhalten habe, bin ich mistrauisch geworden. Das Geld hat mir meine Bank zurückgehölt. Bei der Transaktion um die Schuhe zu bezahlen wurden meine Kreditkartendaten gehackt. Als Finger weg von diesem Laden !!!!
Hallo zusammen, auch ich habe bei de-schuhe-berlin.net Turnschuhe der Marke Nike bestellt, die leider nie angekommen sind. Der Email Kontakt erschien mir sehr unseriös, eine Erklärung habe ich nie erhalten. Das Geld konnte ich glücklicherweise bei der Bank zurück buchen, trotzdem rate ich in jedem Fall vom Kauf bei diesem Online-Shop ab.