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Mrz 07

hansarollo.de /Easy-Shadow antwortet nicht und ist telefonisch nicht erreichbar

“Bis heute hat sich weder jemand von hansarollo.de gemeldet , noch habe ich die Ware erhalten”

Frau Stefanie B. schrieb uns:
Hallo !
Hatte am 26.1. bei der Firma per Sofortüberweisung, Rollos bestellt . Liefertermin : 9-15 Tage . Bis heute nix erhalten . Niemand telefonisch zu erreichen . Nach Email Kontakt am 17.2.2016 Email erhalten Wäre kommt nächste Woche , sprich diese Woche. Nun ist heute Freitag …… Na toll , wollen in unser neues Haus ziehen , hält ohne Rollos . Ist bestimmt sehr schön beim schlafen , kann ein jeder beobachten !
Hab leider erst grad eben nach Bewertungen geguckt , na ja hab ich mir damit schön das Wochenende versaut !
Habe einige Mails geschickt , angedroht vom vertag zurückzutreten und mir das Geld vom Inkassoanwalt zurückzuholen .
Hilfe , was kann ich tun ! Es sind knapp 300€ . Von der Bank als Rücküberweisung geht es bestimmt nicht mehr ! Mit freundlichen Grüßen B.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 26.2.16 an Hansarollo weiter, erhielt aber keine Antwort.
Frau B. schrieb uns:

Hallo !

Bis heute hat sich weder jemand von Hansa Rollo gemeldet , noch habe ich die Ware erhalten , die ich im übrigen jetzt sowieso nicht mehr benötige .

Ich werde Hansa Rollo jetzt per Email auffordern mir meine knapp 300€ zurück zu überweisen und werden vom Vertrag zurücktreten .

Wieso wird solche Firma , überhaupt noch als onlinehandel zugelassen ? Da häufen sich ja die schlechten Kritiken …..

Zu dumm dass ich die vorher nicht gelesen habe! ?

Mit freundlichen Grüßen B.

Verbraucherschutz.de schrieb:

Sehr geehrte Frau B.,

ich habe auch versucht dort anzurufen, aber es geht niemand ans Telefon.

Sie sollten ein Mahnverfahren einleiten.

Wir werden den Vorgang veröffentlichen.

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