Herr Sascha Genat betreibt ausser games-trade-in.de noch weitere Internetseiten: konsolenshop24.de und konsolex.de
Herr Patrick M. schrieb uns am 21.02.2017:
Ich habe am 17.1.17 einen Ankauf über 4 Videospiele (Ankaufspreis Gesamtsumme 41,77€) auf dem genannten Ankaufportal fertig gemacht, ich habe am selben Tag per E-Mail von der Firma ein Versandlabel geschickt bekommen um meine Sendung kostenfrei zu versenden. Am 20.1.17 habe ich die Bestätigung bekommen, dass mein Paket angekommen sei und am 25.1.17 kam die Nachricht, dass die Überprüfung der Ware zur Zeit überprüft wird. Am gleichen Tag 25.1.17 kam die Nachricht , dass der Ankauf abgeschlossen ist, aber mir wurde bis heute kein Geld überwiesen.
Am 31.1.17 habe ich dort eine E-Mail hin gesendet und mich nach der Auszahlung erkundigt, am gleichen Tag kam die Nachricht, dass die Auszahlung in Kürze erfolgen wird. Seitdem reagiert die Firma weder auf Anrufe oder E-Mails.Ich habe herausgefunden, dass Herr Genat sogar weitere Internetseiten betreibt (konsolenshop24.de, konsolex.de) und auch schon seit 2014 mit seiner Masche aufgefallen ist gutefrage.net/frage/konsolexde-seine-serioese-firma#answers
Ich selber habe Herrn Genat, am 20.02. per E-mail, bis zum 6.3.17 eine Frist zur Zahlung gesetzt, weiss aber nicht ob´s das bringt und wie weit ich damit komme.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 9.3.17 an games-trade-in.de, Herrn Sascha Genat, weiter, erhielt aber keine Antwort.
Lesen Sie auch unsere Artikel:
games-trade-in.de und konsolex.de/Sascha Genat zahlt das Geld nicht aus
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V. 
Hallo, habe am 21.01.2019 dort Spiele im Wert von 81 Euro verkauft. Habe allerdings vorher nicht gelesen was es dafür ein Shop ist da er eigentlich ein seriösen Eindruck machte. Auf Anrufe wird nicht reagiert, E-Mails nicht beantwortet und auch sonstige versuche nicht erfolgreich. Wie viel Chancen habe ich noch, mein Geld oder die Spiele wiederzusehen? Sollte ich direktnzurnPolizeingehej? Wie lange habt ihr maximal gewartet?
ich habe heute mein geld bekommen… keine ahnung warum auf einmal… hatte ihn angezeigt und heute auch Post von der Staatsanwaltschaft bekommen, dass meine Anzeige fallen gelassen wird, da es bereits sehr viele Verfahren gegen die Person gibt und er mit hohen Strafen rechnen muss. Naja Geld ist da… was lernt man daraus? Vertraue Bewertungen!
Hallo OhneName,
hast du das Geld nun tatsächlich auf dein Konto bekommen? Wenn er eine Mail schickt, dass er es bearbeitet heißt das leider scheinbar nicht viel.
Danke
Hi,
genau. Erst die Strafanzeige wegen Betruges bei der Polizei.
Dann hatte ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet der dann nochmal, das Geld das mir zusteht, angefordert hat. Darauf gab es aber keine Antwort und dann hat der Anwalt das Gerichtliche Mahnverfahren vorgeschlagen. Zwischendurch gab es auch mal ein Brief von der Staatsanwaltschaft. Einige Tage später bekam ich dann die Mail von Games-Trade-In das die Zahlung demnächst bearbeitet wird. Für mich ist die Sache jetzt erledigt…
Das gerichtliche mahnverfahren nach anzeige eingeleitet oder wie war der Ablauf? Anzeige habe ich bereits erstattet.
Hallo,
leute es gibt Hoffnung. Nach Anzeige bei der Polizei und Einleitung eines Gerichtlichen Mahnverfahrens (Kosten 32€) habe ich nun endlich mein Geld erhalten. Hatte nochmal Glück gehabt. Beim nächsten mal informiere ich mich genauer…
Viele Grüße
Ich habe Ende Oktober einige Spiele dort verkauft für insgesamt über 70 Euro.
Bis heute habe ich keinen Cent erhalten. Da ich selber bei der Polizei arbeite, habe ich den Braten schnell gerochen und Strafanzeige wegen Betrug gestellt. Hatte heute einen Brief von der Staatsanwaltschaft Kiel im Briefkasten, dass das Verfahren eingestellt wurde, weil der Betreiber so viele Verfahren anhängig hat, dass es auf meines nicht mehr ankommt und eine hohe Strafe zu erwarten ist (§ 154 Abs.1)
Schade, das ich nicht zuvor Bewertungen gelesen habe!!!
Ich bin ebenfalls darauf hereingefallen. Ich habe zuvor die Spiele auf einer Seite eingegeben, die einem aufzeigt, welche Ankaufsseite wie viel zahlt. „Games Trade In“ wollte mir für die Produkte 30 Euro zahlen, abgemacht,sie haben mir ein Versandlabel per Mail zugesendet, ich habe es eine Woche später versendet. Dies ist nun drei Wochen her,und ich habe nicht einmal eine Bestätigungsmail bekommen.
Anzeige wegen Betrug bei der Polizei und lege alles dabei bezüglich Status. Wann was geschrieben wurde und der Auftrag und eingangsbestatigung.
Hallo, ich werde auch zeitnah meinen Anwalt einschalten. Mir geht’s einfach ums Prinzip… So Leute dürfen damit nicht durchkommen. Wie wolltest du vorgehen?