hairandcosmetics.de reagiert nicht auf unsere Anrufe und E- Mail. Wir haben bei hairandcosmetics.de via Amazon eingekauft um zu prüfen, ob diese Firma unseren Serviceansprüchen genügt.
Der Warensendung lag keine Rechnung bei. Wir baten im Juni telefonisch unter der im Impressum des Onlineshops angegebenen Telefonnumer 089 77 27 99 und am 13.08.2013 per Mail ‚[email protected]‘ um die Zusendung einer Rechnung.
Obwohl uns die Mitarbeiterinen am Telefon wiederholt zusicherten, die Geschäftsführerin zu informieren und wir schriftlich mit unserer E-Mail um die Zusendung einer Rechnung baten, haben wir bis heute keine Rechnung erhlaten.
Heute haben wir nochmals die E-Mail vom 13.08.2013 an die E-Mail adresse [email protected] weitergeleitet und sind gespannt ob wir nun endlich eine Rechnung erhalten.
Welche Erfahrungen haben Sie mit hairandcosmetics.de gemacht? Konnten Sie Kontakt aufnehmen?
Händlerinformation laut Amazon:
Hair & Cosmetic
Inhaberin: Selma Kafa
Ehrengutstr. 16
80469 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Onlineshop Impressum:
Hair & Cosmetic
Selma Kafa
Ehrengutstraße 16
80469 München
Telefon: +49 (0) 89 77 27 99
E-Mail: info [at] hairandcosmetic.de
ich habe auch Probleme mit dieser „Firma“.
und zwar über ebay. Zuerst wurde das erstegerte Teil über 4 Wochen lang nicht bezahlt,
danach konnte die von mir versandte Ware nicht an den Empfänger übergeben werden, Name und Adresse wie bei ebay hinterlegt, wie auch hier vermerkt, nicht auffindbar, 2 Versuche über DHL, die Ware kam zurück. Es wurde an ebay gemeldet, die Ware sei nicht eingetroffen bei ihr. habe dann Kontakt mit der Frau aufgenommen, sie streitet, dass ihre Adresse korrekt sei.