perfect-booty.de keine Retoure möglich
Frau Kathinka F. schrieb uns am 23.06.2022:
Betreff: Retoursendung kam zurück
Kunden-oder Vertragsnummer: BESTELLUNG #34624
Internetseite: perfect-booty.de
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Alle,
ich habe bei Perfect Booty einen Crystal Haarentferner bestellt. Mir war nicht klar, dass dieser aus China kommt. Ich wollte ihn nicht haben und zurücksenden. Die Dame vom Kundenservice, Antje, schrieb mir, dass ich ihn nach Georgien senden müsse als Retour. Das habe ich getan. Heue kam meine Retour zurück, sie wurde dort nicht abgeholt. Ich möchte diesen Artikel nicht haben und mein Geld (47,99EUR) zurück. Das Porto ist in den Sand gesetzt (13 EUR). Ich möchte das ungern nochmal senden (und dann das gleiche Spiel erleben). was kann ich tun?
Lieben Gruß,
Kathinka F.
verbraucherschutz.de antwortete am 24.06.2022:
Sehr geehrte Frau F.,
Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, mit dem Aktenzeichen Ihr Geld über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.
Im Impressum der Seite ist angegeben: „Perfect Booty | Ein Service der Mos Online World, Saint Petersburg Str. 1, 0102 Tbilisi, Vertreten durch den Geschäftsführer: Tamta Kashiashvili“
Die betreiben verschiedene Webseiten, in denen offenbar Waren angeboten werden, die nicht halten, was versprochen wird und dann die Retouren erschwert oder unmöglich macht.
Wir haben bereits zahlreiche Warnungen veröffentlicht:
verbraucherschutz.de/supreme-beauty-de-keine-erstattung-nach-retoure/#
verbraucherschutz.de/your-happy-home-de-bestreitet-den-erhalt-der-ruecksendung/
verbraucherschutz.de/hunde-welt24-de-retouren-nur-auf-eigene-kosten-nach-georgien-moeglich/
Unter derselben Anschrift gibt es einen anderen Betreiber, der nach demselben Prinzip arbeitet:
verbraucherschutz.de/selected-health-de-kein-geld-zurueck-fuer-die-schlechte-ware/
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ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
vans.de: „Geld nicht zurückerstattet“
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halteverbotsservice-berlin.de: „Geld nicht zurück überwiesen“
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Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
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