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perfect-booty.de keine Retoure möglich

perfect-booty.de keine Retoure möglich

Frau Kathinka F. schrieb uns am 23.06.2022:
Betreff: Retoursendung kam zurück
Kunden-oder Vertragsnummer: BESTELLUNG #34624
Internetseite: perfect-booty.de
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Alle,
ich habe bei Perfect Booty einen Crystal Haarentferner bestellt. Mir war nicht klar, dass dieser aus China kommt. Ich wollte ihn nicht haben und zurücksenden. Die Dame vom Kundenservice, Antje, schrieb mir, dass ich ihn nach Georgien senden müsse als Retour. Das habe ich getan. Heue kam meine Retour zurück, sie wurde dort nicht abgeholt. Ich möchte diesen Artikel nicht haben und mein Geld (47,99EUR) zurück. Das Porto ist in den Sand gesetzt (13 EUR). Ich möchte das ungern nochmal senden (und dann das gleiche Spiel erleben). was kann ich tun?
Lieben Gruß,
Kathinka F.

verbraucherschutz.de antwortete am 24.06.2022:
Sehr geehrte Frau F.,
Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, mit dem Aktenzeichen Ihr Geld über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.
Im Impressum der Seite ist angegeben: „Perfect Booty | Ein Service der Mos Online World, Saint Petersburg Str. 1, 0102 Tbilisi, Vertreten durch den Geschäftsführer: Tamta Kashiashvili“
Die betreiben verschiedene Webseiten, in denen offenbar Waren angeboten werden, die nicht halten, was versprochen wird und dann die Retouren erschwert oder unmöglich macht.

Wir haben bereits zahlreiche Warnungen veröffentlicht:

verbraucherschutz.de/supreme-beauty-de-keine-erstattung-nach-retoure/#

verbraucherschutz.de/your-happy-home-de-bestreitet-den-erhalt-der-ruecksendung/

verbraucherschutz.de/hunde-welt24-de-retouren-nur-auf-eigene-kosten-nach-georgien-moeglich/

Unter derselben Anschrift gibt es einen anderen Betreiber, der nach demselben Prinzip arbeitet:

verbraucherschutz.de/selected-health-de-kein-geld-zurueck-fuer-die-schlechte-ware/

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