so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39605
Meldungen gesamt: 8392
veröffentlichte Erfolge: 1607
Kommentare: 105369

fitnessfirst.de: „Trainingspauschale und die Startgebühr nicht transparent“

fitnessfirst.de: „Trainingspauschale und die Startgebühr nicht transparent.“

Herr K. schrieb uns am 21.7.22:
Betreff: Fitness First Germany GmbH
Internetseite: https://www.fitnessfirst.de/
Nachrichtentext:
Über die Internetseite wird bei Fitness-First für eine 14- tägige Mitgliedschaft ein Beitrag von 49,80€ ausgewiesen. Ich habe mich (vor Ort) für diese Mitgliedschaft entschieden. Anschließend wurden da eine zusätzliche Startgebühr: 39,00 € sowie ein Trainingspaket: 39,00 € zu zahlen sind. Auf Anfrage, warum diese Beträge anfallen, kam folgende Nachricht:
______
Gerne nehmen wir Bezug auf deine Frage zu der Abbuchung der Trainingspauschale. Dabei handelt es sich um eine halbjährliche Zahlung, welche es dir ermöglicht, einmal im halben Jahr einen Termin mit folgenden Schwerpunkten zu vereinbaren:
Anamnese/Gesundheitsfragebogen
Professionelle Körperanalyse
Individuellen Trainingsplan
In der Bestätigungsmail bezüglich deiner Mitgliedschaft haben wir alle Informationen zur Abbuchung versendet:
Rabattaktion:
Summe Mitgliedsbeitrag: 24,90 €
Summe Mitgliedsbeitrag 12 Monate:
Summe Mitgliedsbeitrag 1 Monat: 24,90 €
Vertrags Zusatz:
Bestellungs Art: Neuvertrag
Vertragsart: Black
Module: Trainingspaket 39,00 €erste Zahlung bei Vertragsbeginn, danach halbjährlich
wiederkehrend, Startgebühr 39,00 €einmalig bei Vertragsbeginn
_____
Ich kann dieses Paket nicht stornieren, da „die Trainingspauschale und die Startgebühr sind Bestandteile der Mitgliedschaft und können nicht abgewählt werden.“
Diese Kostenpunkte wurden nirgends transparent gemacht oder ausgewiesen. Auch vor Ort wurde ich nicht darüber informiert.
Nummer:
Mitgliedsnummer: …………
—
Impressum von fitnessfirst.de
DIESE WEBSEITE WIRD BETRIEBEN VON:
Fitness First Germany GmbH
Hanauer Landstr. 148a
60314 Frankfurt am Main
Geschäftliche Anfragen
E-Mail: [email protected]
Fitness First Germany GmbH
HRB 30512 Amtsgericht Frankfurt am Main
USt-IDNr.: DE114150264
Geschäftsführer: Johannes Maßen, Martin Seibold

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 25.7.22 an [email protected], Herrn Johannes Maßen (Geschäftsführung) weiter, erhielt aber keine Antwort. Wir schrieben am 1.9.22 Herrn K.:
Sehr geehrter Herr K.
wir hatten Ihre Anfrage weiter geleitet, erhielten aber keine Antwort.
Hat Fitnessfirst die Angelegenheit inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt?

Herr K. schrieb uns:
Hallo Frau Lauckenmann

nein, die nicht transparent gemachten Zusatzkosten sind angefallen und ich konnte mich nicht dagegen wehren. Ich habe auch keine Antwort erhalten.

Mit besten Grüßen
Philipp K.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 25
Mai 23
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Sep 28
Sep 28
Sep 28
Sep 24
Sep 23
Sep 23
Sep 22
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 16
Sep 15
Sep 15
Sep 14
Sep 13
Sep 08
Sep 08
Sep 05
Sep 03
Sep 03
Sep 02
Sep 01
Sep 01
Aug 31
Aug 26
Aug 26
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 05
Aug 02
Aug 01
Jul 28
Jul 27
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->