fitnessfirst.de: „Trainingspauschale und die Startgebühr nicht transparent.“
Herr K. schrieb uns am 21.7.22:
Betreff: Fitness First Germany GmbH
Internetseite: https://www.fitnessfirst.de/
Nachrichtentext:
Über die Internetseite wird bei Fitness-First für eine 14- tägige Mitgliedschaft ein Beitrag von 49,80€ ausgewiesen. Ich habe mich (vor Ort) für diese Mitgliedschaft entschieden. Anschließend wurden da eine zusätzliche Startgebühr: 39,00 € sowie ein Trainingspaket: 39,00 € zu zahlen sind. Auf Anfrage, warum diese Beträge anfallen, kam folgende Nachricht:
______
Gerne nehmen wir Bezug auf deine Frage zu der Abbuchung der Trainingspauschale. Dabei handelt es sich um eine halbjährliche Zahlung, welche es dir ermöglicht, einmal im halben Jahr einen Termin mit folgenden Schwerpunkten zu vereinbaren:
Anamnese/Gesundheitsfragebogen
Professionelle Körperanalyse
Individuellen Trainingsplan
In der Bestätigungsmail bezüglich deiner Mitgliedschaft haben wir alle Informationen zur Abbuchung versendet:
Rabattaktion:
Summe Mitgliedsbeitrag: 24,90 €
Summe Mitgliedsbeitrag 12 Monate:
Summe Mitgliedsbeitrag 1 Monat: 24,90 €
Vertrags Zusatz:
Bestellungs Art: Neuvertrag
Vertragsart: Black
Module: Trainingspaket 39,00 €erste Zahlung bei Vertragsbeginn, danach halbjährlich
wiederkehrend, Startgebühr 39,00 €einmalig bei Vertragsbeginn
_____
Ich kann dieses Paket nicht stornieren, da „die Trainingspauschale und die Startgebühr sind Bestandteile der Mitgliedschaft und können nicht abgewählt werden.“
Diese Kostenpunkte wurden nirgends transparent gemacht oder ausgewiesen. Auch vor Ort wurde ich nicht darüber informiert.
Nummer:
Mitgliedsnummer: …………
—
Impressum von fitnessfirst.de
DIESE WEBSEITE WIRD BETRIEBEN VON:
Fitness First Germany GmbH
Hanauer Landstr. 148a
60314 Frankfurt am Main
Geschäftliche Anfragen
E-Mail: [email protected]
Fitness First Germany GmbH
HRB 30512 Amtsgericht Frankfurt am Main
USt-IDNr.: DE114150264
Geschäftsführer: Johannes Maßen, Martin Seibold
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 25.7.22 an [email protected], Herrn Johannes Maßen (Geschäftsführung) weiter, erhielt aber keine Antwort. Wir schrieben am 1.9.22 Herrn K.:
Sehr geehrter Herr K.
wir hatten Ihre Anfrage weiter geleitet, erhielten aber keine Antwort.
Hat Fitnessfirst die Angelegenheit inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt?
Herr K. schrieb uns:
Hallo Frau Lauckenmann
nein, die nicht transparent gemachten Zusatzkosten sind angefallen und ich konnte mich nicht dagegen wehren. Ich habe auch keine Antwort erhalten.
Mit besten Grüßen
Philipp K.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
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triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
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svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
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