Zuverlässige Trinkwasseranalysen mit test-wasser.de

test-wasser.de ist einer der ältesten und etabliertesten Online-Shops für Trinkwasseranalysen in Deutschland.

Erreichbar ist der Shop unter www.test-wasser.de.
Professionelle Laboranalysen zur Überprüfung der Wasserqualität für jedermann zugänglich zu machen und Verbraucher bei Gesundheitsfragen zu unterstützen, ist dem Unternehmen eine Herzensangelegenheit.
Dank langjährig optimierter Testverfahren und Analyse-Kits wird dem Verbraucher eine praktische Möglichkeit gegeben, das eigene Trinkwasser auf Schadstoffe und Bakterien zu testen. Dabei wird eine einfache Testdurchführung mit hervorragendem Rundum-Service und wissenschaftlicher Expertise vereint, um besonders zuverlässige Testergebnisse zu garantieren. Bei test-wasser.de können Sie außerdem nicht nur Ihr Trinkwasser testen – unsere Analysen erstrecken sich ebenso auf Brunnen- oder Badewasser, sowie Wassertests für Zahnarztpraxen.
Durch die professionelle Analyse im deutschen Fachlabor erhalten Kundinnen und Kunden einen unabhängigen und zuverlässigen Überblick über mögliche Schadstoffe und Keime in ihrem Trinkwasser. Auch der Zustand der hauseigenen Leitungen lässt sich durch einen Wassertest besser einschätzen. Darüber hinaus bietet Test-Wasser ausführliche Beratung und Informationsmaterial über den Labortest hinaus, sodass Verbraucher bestens über das eigene Trinkwasser Bescheid wissen.

Herr Martin Stein hat am 13.01.2020 verbraucherschutz.de folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:

Firmengründung: 2006 Filialen: 1 + Online Mitarbeiter: >10

Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung?
Selbstverständlich, die untersuchten Parameter, die im Preis der Laboranalyse enthalten sind, sind detailliert vor der Bestellung einsehbar. Für jedes bestellte Test-Kit garantieren wir außerdem die Untersuchung und Auswertung im deutschen Fachlabor. Unser Trusted ShopSiegel ermöglicht Ihnen zudem ein sicheres Einkaufserlebnis. Für jeden unserer Tests finden Sie in unserem Shop eine ausführliche Übersicht aller untersuchten Schadstoffe oder Keime. Sie entscheiden sich ganz einfach für die Analyse, die Ihr Trinkwasser auf die von Ihnen gewünschten Parameter und mögliche Gefahren untersucht.

Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen? 1
Wir schreiben die Belange unserer Kundinnen und Kunden noch groß und vereinen Qualität mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

Über welche besondere Qualität verfügen Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen?
test-wasser.de ist einer der führenden und am längsten etablierten Marktanbieter für Wasseranalysen im Privat- und Endkundenbereich. Dank vieler Jahre Erfahrung sind wir stolz darauf, fundiertes Fachwissen und hochwertige Dienstleistungen rund um das Thema Trinkwasser an unsere Verbraucher weiterzugeben.

Mögliche Schadstoffe im Leitungswasser sind ein sensibles Thema und wir nehmen Ihre Sorgen und auch die Dringlichkeit möglicher Probleme ernst. Ihr Trinkwasser wird immer im spezialisierten Fachlabor in Deutschland untersucht. So wird Ihre Bestellung dank kurzer Wege schnell und zuverlässig abgewickelt. Unser kompetenter Kundenservice beantwortet Ihnen nicht nur Fragen zur Testabwicklung, sondern kann Sie auch fachlich und ehrlich beraten, z.B. bevor eine Analyse gekauft wird oder bei Nachfragen zum Ergebnis. Bei der Beratung orientieren wir uns an tatsächlichen Bedürfnissen unserer Kunden!

Zuverlässige Analyseergebnisse sind das A und O unseres Service. Kommt das Wasser vom Versorger auch gut bei mir an? Sind die eigenen Leitungen das Problem? – Mit unseren detaillierten Anleitungen zur Probenahme stellen wir sicher, dass der richtige Abschnitt Ihrer Wasserversorgung analysiert wird und finden Antworten auf Ihre Fragen.

Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche? (Nicht bei Ihnen)
Ein häufiger Kritikpunkt ist eine unzureichende Beratung: Viele Firmen lagern ihren Kundenservice an Callcenter aus, die nicht in der Thematik geschult sind. Verbrauchern wird es dadurch erschwert, verständliche Informationen zu erhalten. Bei uns hingegen sind Sie direkt an der richtigen Stelle und werden kompetent über Schadstoffe im Trinkwasser informiert. Oft werden allerdings auch unverständliche Testergebnisse bemängelt. Dies kann daran liegen, dass Messwerte gar nicht erst erklärt werden. Wir hingegen lassen Sie auf keinen Fall mit reinen Zahlen und Tabellen allein.

Wie verhindern Sie diese?
Unsere Kundenberater sitzen direkt bei uns im Haus und stellen erstklassigen Service sicher. Unsere Mitarbeiter sind in fachlichen Fragen geschult und stehen Ihnen vor, während und nach der Probenahme zur Verfügung. Wir gehen auf Ihre Fragen zu den Testergebnissen gerne ein und beraten Sie zum weiteren Vorgehen. Außerdem können Sie gerne auch telefonisch oder per Mail bestellen.

Die Testergebnisse Ihrer Wasserprobe werden für Laien verständlich, aber wissenschaftlich fundiert erläutert, sodass Sie umfassend über Ihre Wasserqualität informiert sind. Für die Wasserproben stehen Ihnen praktische Test-Kits oder Kühlboxen zur Verfügung, damit Ihre Proben sicher im Labor ankommen.

Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Wir nehmen Kritik und Fragen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und zeichnen uns durch eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage aus. Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen in einem persönlichen Telefongespräch oder auch per E-Mail an uns wenden. Wir möchten unseren Kunden ein gutes Gefühl beim Kauf mit auf den Weg geben! Für uns gilt: Negative Kritik nehmen wir als Chance war, unseren Service zu verbessern und noch transparenter zu gestalten.

Übrigens: Dank der Auszeichnung unseres Shops mit dem Trusted Shops-Gütesiegel profitieren Sie von einem zusätzlichen Käuferschutz sowie transparent einsehbaren Bewertungen.

Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Uns liegt es am Herzen, Verbraucher für das Thema Wasserqualität zu sensibilisieren. Deshalb bieten wir Ihnen zusätzlich zu Ihrer Wasseranalyse praktische Möglichkeiten, sich weiter zum Thema zu informieren. Sie sind sich unsicher, ob und welchen Wassertest Sie durchführen lassen sollten? Unser Analysefinder steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und hilft Ihnen bei der Auswahl der passenden Analyse für Ihr Trinkwasser! Jedem unserer Tests liegt gratis eine hochwertige Wasserfibel bei, die über verschiedene Schadstoffe im Wasser, aber auch über die Wasseraufbereitung informiert und nützliche Tipps rund um das Thema Leitungswasser enthält.

Dank langjähriger, etablierter Kontakte können wir Ihnen außerdem weitere Serviceleistungen über die Laboranalyse hinaus anbieten. Benötigen Sie beispielsweise einen geschulten Probenehmer für Ihre Wasserprobe? Auch in diesem Fall können wir Ihnen schnell und einfach weiterhelfen!

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