Wer hat Erfahrung mit CapitalHoldings und Kriptomat?
Herr Wilhelm G. schrieb uns am 8.12.2020:
Subject: AW: Meldung über Kontaktformular
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
Ich schildere Ihnen zunächst einmal kurz den Ablauf.
Im Internet bin ich auf die Geldanlagen bei Kriptomat aufmerksam geworden. Es wird mit verschiedenen Prominenten geworben, die hier ein Vermögen erwirtschaftet haben.
Habe am 30.10. ein Konto eröffnet und wurde von Herrn Nymann angerufen. Hat sich auf meinen PC geschaltet und rumgefummelt. Ich konnte dem überhaupt nicht folgen. Da ich gesundheitlich sehr angeschlagen bin, war ich fix und fertig.
Am 3.11. wurde das Geld an die Firma CapitalHoldings übertragen. Auch hier habe ich nochmals um Auflösung des Kontos gebeten. Ich habe eine Frist zur Auszahlung gesetzt und mit Rechtsanwalt gedroht. Leider ohne Erfolg.
Meine Kto. Nr. bei CapitalHoldings lautet: …………
Am 30.10.20 habe ich zusammen mit dem Broker Jan Gross obiges Konto eröffnet. Er hat sich auf meinen PC geschaltet und mehrere Käufe getätigt. Hierbei habe ich gemerkt, dass es mir gesundheitlich sehr schlecht ging (HERZRASEN USW.) Da ich bereits einen Schlaganfall hatte und somit Angst vor weiteren Rückschlägen habe, habe ich Herrn Gross gebeten, das Geschäft rückgängig zu machen. Leider ist bis jetzt nichts passiert. Er schrieb mir lediglich, dass es im Backoffice geregelt wird. Ich bitte nunmehr um Hilfe um die ganze Angelegenheit zu beenden.
Ich versuche den Schriftverkehr nachzureichen. Hoffe, das es funktioniert, da emails.
Mit freundlichem Gruss
Wilhelm G.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr G.
leider muss ich zunächst einmal sehr mit Ihnen schimpfen!
Sie dürfen doch niemals !!!!! eine fremde Person auf Ihren Computer zugreifen lassen!!
Folgendes möchte ich Sie bitten, mir zu erklären:
Sie sprechen von „Kriptomat“. Diese haben folgendes Impressum:
https://kriptomat.io/de/impressum/
Geschäftsführer ist ein Eduard Kotšetov.
Sie wurden aber von einem Herrn Nymann angerufen. Wer ist das??
Am 30.10.20 haben Sie zusammen mit dem Broker Jan Gross das Konto. Wer ist der Broker Jan Gross??
Wieviel Geld haben Sie angelegt?
Herr G. schrieb:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
ich gebe Ihnen recht, aber die haben mich so bearbeitet, daß ich mit den Nerven war fix und fertig war.
Darum habe ich ja auch am nächsten Tag sofort alles gekündigt.
Weil es bei mir mit der Dateneingabe nicht funktionierte, haben die sich aufgeschaltet.
Die beiden haben sich als Mitarbeiter der beiden Firmen ausgegeben. Herr Nymann (Kriptomat) Herr Gross (CapitalHoldings).
CapitalHoldings hat zum größten Teil gute Bewertungen im Internet.
Gott sei Dank habe ich nur die Mindestsumme von 250,00 € eingesetzt.
Ich hoffe, dass Sie mir helfen können und bedanke mich im Voraus.
Mit freundlichem Gruß
Wilhelm G.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 9.12.2020 an [email protected] und [email protected], Herr Eduard Kotšetov (Geschäftsführer Kriptomat) und Herrn Gross (Mitarbeiter der Capitalholdings) weiter.
Kriptomat teilte uns mit, dass sie mit dem Vorgang nichts zu tun hätten und nicht mit Brokern zusammenarbeiten würden. Capitalholdings verwies Herrn G. jedesmal nur auf sein Kundenkonto, bei dem er sich einloggen solle um sein Geld abzuziehen. Leider konnte Herr G. sich nicht einloggen, da seine Mailadresse dort nicht erkannt wurde. Nach diversem Schriftverkehr hin und her, de zu nichts führte, mussten wir Herrn G. an einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale verweisen.