Warum liefert Otto-Media unaufgefordert Bücher?
Herr Bernd H. ließ uns den nachstehenden Schriftverkehr mit Otto Media zukommen:
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute bekam ich das nicht bestellte Buch „Das Mädchen mit den Smaragdaugen“ zugesandt mit einer Rechnung über 23,98 €. Gleichzeitig erfuhr ich, dass ich angeblich Mitglied in Ihrem Club geworden bin, dem ich aber nie beigetreten bin. Bestellt hatte ich m.E. Ihren E-Books-Katalog, nichts anderes.
Ich werde das Buch zu Ihren Lasten zurückschicken und die Rechnung nicht begleichen. Ich bin auch kein Club- Mitglied.
Für den Fall, dass Sie das anders sehen sollten, widerrufe ich hiermit die Erklärung meiner Mitgliedschaft und den Kauf des o.a. Buches mit rückwirkender, mich befreiender Wirkung.
Ich bitte um schriftliche Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd H.
Otto Media schrieb Herrn H.:
Sehr geehrter Herr Henke,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Ihr Anliegen haben wir geprüft und kommen Ihrem Wunsch selbstverständlich nach.
Für Ihre Rücksendung haben wir Ihnen bereits einen Rücksendeschein zukommen lassen.
Weitere Unterlagen erhalten Sie über den Postweg.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.
Für Ihre Mühe und auch für Ihr Verständnis bedanken wir uns ganz herzlich.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Elke R.
Books&more – Ihr Club für gute Unterhaltung
Otto Media (GmbH & Co. KG)
Postfach 10 33 02
33533 Bielefeld