„Ich habe bei e-Standesamt.de dummerweise gedacht, ich könnte eine internationale Geburtsurkunde bestellen“
Frau Antje N. schrieb uns:
Ich habe bei e-Standesamt.de dummerweise gedacht, ich könnte eine internationale Geburtsurkunde bestellen (für 35 €). Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten und natürlich auch keine Geburtsurkunde. Aber das Unternehmen oder wer auch immer dahinter steckt hat die 35 € abgebucht. Kontaktdaten oder ein Impressum sind nicht auf der Internetseite enthalten. Lediglich ein in schlechtem Deutsch verfasster Haftungsausschluß: nach dem Motto – Gesetze gelten nicht für mich.
Ich versuche gerade via Lbb – diese Kreditkartenposition zu reklamieren. Die Lbb hätte gerne eine Bestellbestätigung, die ich allerdings nun mal nicht habe. Also die Reklamation ist nun noch in Bearbeitung.
Vorab wollte ich nur schon mal warnen vor der oben genannte Internetseite.
Mit besten Grüßen
Antje N.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau N.
Sie dürfen wirklich niemals bei einer Firma im Internet bestellen, die nicht einmal ein Impressum hat!
Sie sollten auf alle Fälle Anzeige erstatten, damit die Seite schnellstens vom Netz genommen wird.
Denic ist eine Webseite, bei der alle deutschen Domains gelistet sind, mit Domaininhaber, administrativer Betreuer etc.
Ich hatte gehofft, über diese Seite den Seitenbetreiber zu ermitteln, aber selbst Denic sagt:
Fehler: „e-Standesamt.de “ ist keine gültige .de-Domain.
Mir kam es auch komisch vor, dass kein Impressum oder sonstige Angaben verfügbar sind.
Ich hatte sofort unabhängig dieses Artikels eine Domainabfrage durchgeführt (Auszug Denic, 01.05.2016):
Domaininhaber:
Tanako Corp S.L/Adresse:Isabel la catolica 5 1C/PLZ: 03007/Ort: Alicante/Land: ES
Administrativer Ansprechpartner:
Name: Sandra Zell/Organisation: PTS Privacy & Trustee Services GmbH/Adresse: Neunkircher-Str. 43/PLZ: 66299/Ot: Friedrichsthal/Land: DE
Vielleicht hilft es!