trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel.
Herr Marc S. schrieb am 05.01.2020:
Betreff: retoure wird nicht angenommen wegen Hygieneartikel und Corona und Geld gibt es auch nicht zurück sondern nur einen Gutschein, aber auf der Inernetseite ist retoure und Geld zurück garantie
Kunden-oder Vertragsnummer: Transaktionscode: 0XT41991UK029235V
Internetseite: Trimzy.de (BH)
Nachrichtentext:
Ich schrieb am 4.1.2021 an Trimzy:
Das Paket ist aus Deutschland gesendet worden und nach genau dieser Adresse ist die Retoure geschickt worden.
Auf ihrer Internetseite steht:
100% ZUFRIEDENHEITSGARANTIE -Nicht zufrieden? Geld zurück.
EINFACHE RÜCKKEHR -Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden sind.
Bei Rückgabe heisst es jetzt Hygieneartikel sind ausgeschlossen, besonders wegen Covid
Geld gibt es nicht, nur einen 21Euro Gutschein
Ich bitte Sie höflichst dieses Problem zu lösen, ich kann mir nicht vorstellen das das so ihr Geschäftsgebaren ist.
M.S.
Trimzyy antwortete:
On Mon, Jan 4, 2021 at 4:15 PM UTC, Leppie | Germany <leppiedeutschland@aticfit.helpscoutapp.com> wrote:
Hallo Marc,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wenn das Paket zurückgesandt wird, sind Sie für die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Rücksendekosten verantwortlich. Unsere Firma befindet sich in den Niederlanden. Aus diesem Grund betragen die durchschnittlichen Kosten 9 Euro.
Da wir die BHs aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen können, können Sie sie kostenlos aufbewahren und den Rabattcode TRZBRA21 verwenden, um eine neue Größe auszuwählen. Der Rabattcode hat einen Wert von 21 Euro, der nur einmal verwendet werden kann. Wir können uns hier treffen.
Hier können Sie Ihren ermäßigten BH bestellen:
trimzy.de/products/bh
Bitte beachten Sie, dass wir aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen die Rückgabe oder Erstattung gebrauchter Schönheits-, Kosmetik- und Hygieneartikel nicht zulassen, insbesondere nicht im Fall von COVID 19.
Ein BH gilt als Hygieneartikel und kann beim Tragen ein Hygienerisiko darstellen.
Vielen Dank!
Ich antwortete:
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit welcher Berechtigung nehmen Sie eine Retoure nicht an?
Paket am 18.12.20 um 15:31 Uhr erhalten
am 28.12.20 um 10:43 Uhr an Hermes übergeben
Heute am 04.01.21 gegen 13:45 zurückbekommen.
Ich bitte heute noch um Antwort, da sonst alles über paypal läuft.
MfG
Marc S.
Antwort von Trimzy:
Hi ,
Great! #18291 is on the way to its destination on 11 December, 2020 21:28.
View Tracking Details: https://trimzy.aftership.com/YT203422xxx
Tracking Number: YT203422xxx
Detail Status: Shipment has been processed in operational center
Latest Location: SHENZHEN
Courier: Yun Express
Please note that the expected delivery date is provided by the courier, and is subject to change. For any questions, please contact the courier directly.
Thank you very much!
Trimzy Deutschland
trimzy.de
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 05.01.2021 an trimzydeutschland@gmail.com weiter.
Herr Marc S. schrieb am 08.01.2020:
Danke für Ihre Mühe.
Kunde hat das Geld zurückerstattet
MfG
Marc S.
trimzy–deutschland@aticfit.helpscoutapp.com sendete nachstehende Nachricht am 10.01.2021:.
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns für die späte Antwort. Ein Kollege hat dies an uns weitergegeben, aber diese Mail ist übersehen worden.
Um welchen Auftrag handelt es sich genau, damit wir ihn lösen können? Nur die Größe S., kann die spezifische Bestellung nicht finden.
Es gibt mehrere mit dem gleichen Namen.
Ich würde Ihnen gerne helfen und eine Lösung finden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Trimzy
Herr Marc S. schrieb am 10.01.2020:
Das war die TRANSAKTIONSNUMMER
Von paypal
trimzy–deutschland@aticfit.helpscoutapp.com antwortete am 11.01.2021:.
Hallo Marc,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
Wir möchten uns wirklich entschuldigen, wir haben Ihre Bestellung überprüft.
Bitte beachten Sie, dass wir aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen die Rückgabe oder Erstattung gebrauchter Schönheits-, Kosmetik- und Hygieneartikel nicht zulassen, insbesondere nicht im Fall von COVID 19.
Ein BH gilt als Hygieneartikel und kann beim Tragen ein Hygienerisiko darstellen.
Ich hoffe du verstehst. Vielen Dank!
Herr Marc S. schrieb am 11.01.2020:
Die Firma hat mir über paypal den Betrag zurückerstattet,
also ist für mich der ganze Vorgang abgeschlossen.
Werde halt nur nie wieder bei dieser Fa. irgendetwas bestellen.
MfG
Marc S.
Impressum
TG Ecom
Grahamstraat 252
1973 RH IJmuiden
Niederlande
E-Mail: trimzydeutschland@gmail.com
Registergericht: KvK Alkmaar
Registernummer: 75799456
Der Lieferant
Über SHENZHEN CHIP LEADER ELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED
SHENZHEN CHIP LEADER ELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED ist ein Unternehmen mit Sitz in China.
Rücksendungen & Bedingungen *14 Tage zum Nachdenken *Rücksendungen gehen zu Ihren eigenen Lasten. Sehen Sie sich die Rückgabebedingungen von Company Information an: Cai Qijia: Etage eins Gebäude B,NO.110 Factory,Guanlan Road Longhua Shenzhen,China
*Bitte beachten Sie* Wenn Sie Beschwerden über Ihr Produkt haben und dieses an den Verkäufer zurücksenden möchten, können Sie das Produkt an
Name : Cai Qijia (Trimzy Lagerhaus)
Rufnummer : 15876576707
Adresse: Etage eins Gebäude B, NO.110 Factory, Guanlan Road Longhua Shenzhen, China
Artikel-Code: 518110
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
Rocketreach.co löscht das Profil und alle Daten auf Ihrer Website
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
Nolla Fashion/Fashion Star Shop erstattet den kompletten Kaufbetrag
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
haengewelt.de: Keine Lieferung der Ware seit neun Monaten
missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar
Fake Shops 2021 Januar
All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht
schluesseldienstvergleich.eu/de antwortet nicht auf unsere Anfrage
Spam Mail angeblich von Deutsche Bank / satis@sarkfirca.com
Next-ID GmbH: Angeblich kostenpflichtige SMS versandt
Vorsicht vor Anrufen von meinstrom.solar
Wer hat Erfahrung mit CapitalHoldings und Kriptomat?
„Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle“
designer-modeoutlet.com ist ein Fake Shop
marylinposa.de ist ein Fake Shop
Rechnung von info@bigusenet.de / USENET SERVICES Ltd: Testphase abgelaufen
ungewolltes Abo / Vip- Mitgliedschaft von gartenwahnsinn.de
„Apple Deutschland – irreführende Werbung“
ps5-vorbestellen.eu / Aurelis GmbH: keine Erstattung nach Widerruf
Fake Shops 2020 Dezember
Obwohl es sich um Fake Shops handelt, verweigert PayPal den Käuferschutz
hilufon.de: Keine Lieferung, keine Erstattung seit fünf Monaten
Paypal: Nötige Verbesserungen gefordert, wenn das Konto gehackt wurde
modell-figuren.com nicht mehr erreichbar
Avares / rohrreinigung-bottrop.net / Renner GmbH: Rechnung ohne erbrachte Leistung
Vorsicht vor viru-shield.net: „Corona Aktie macht Menschen reich“
Exklusivleuchten.de: „nach Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung des Kaufpreises“
linkinde.com / Tidebuy: „Billigste Fake-Produkte“, PayPal verweigert Käuferschutz
Vorsicht vor Spam Mail angeblich von Rossmann / asos@fashion.asos.com
Antwort von cellonic.de: „Wir müssen nicht weiter diskutieren.“
Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt
designer-modeoutlet.com: Minderwertige Ware aus China
Fake Shops 2020 November
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
Vorsicht vor Fax Angebot von der BDH-HANDELSGESELLSCHAFT.DE
cellonic.com: Angebliche Handy Bestellung / Webseite steht zum Verkauf
naturhealthsports.de: Liefert nicht / Mailzuschrift ist unzustellbar
de.lucybreeze.com ist ein Fake Shop
Betrugsversuch bei mobile.de durch Daniel Greve, Österreich
brancheneintrag.online: Unterschreiben Sie kein Fax Angebot!