kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal.
Frau Annette D. schrieb am 25.12.2020:
Betreff: Produkt im Hochpreissegment war nicht in der Lieferung – Kult-Beauty.de reagiert auf keinerlei Nachfragen
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer #24494
Internetseite: kult-beauty.de/shop
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren
In meiner Bestellung vom 30.11.2020 wurde ein Produkt im Hochpreissegment von 328.00 Euro nicht mitgeliefert, Bezahlung fand mit Kreditkarte statt.
Trotz mehrfachen Nachfragens per Email bei [email protected] erhielt ich bis heute keine Antwort, noch irgendeine Reaktion, telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen.
Könnten Sie mir in diesem Fall weiterhelfen oder eine Rat geben, wie ich zu dem Produkt, bzw. mittlerweile lieber an eine Rücküberweisung komme?
Ich bedanke mich herzlich für Ihre Unterstützung und wünsche Ihrem Team alles Gute!
verbraucherschutz.de leite die Anfrage am 28.12.2020 an Frau Maria Fischer (Geschäftsführerin) unter [email protected] weiter und erhielt am 10.01.2021 eine E-Mail, in der lediglich ein Wort stand: „Изпратено от Поща за Windows 10“. Im Anhang befand sich eine Aufstellung, nach der am 10.1.2021 eine Rückzahlung über paypal angegeben wurde.
Frau Annette D. schrieb uns am 11.01.2021:
Sehr geehrter Herr Matthies, Gestern erhielt ich eine Nachricht meines Paypal Account über die Rückzahlung des ausstehenden Betrages. Eine Information oder Stellungnahme der Firma Kult-Beauty habe ich allerdings nie erhalten, dieses Vorgehen ist in keiner Hinsicht kundenfreundlich.
Bei Ihnen möchte ich mich ganz herzlich für Ihre Bemühungen bedanken, haben Sie einen guten Tag heute und bleiben Sie gesund!
Mit besten Grüssen
Annette D.
Impressum
Anbieter
Swiss Med Pharma LLC.
8 THE GREEN, STE R
Dover, Delaware, DE 19901
Vereinigte Staaten von Amerika
Handelsregister
Company EIN Assigned: 85-1235587
Vertretungsberechtigter
Maria Fischer
Postanschrift / Lagerhaltung
KULT-BEAUTY.de
Maria Fischer
Kolosseumstraße 6
80469 München
Deutschland
E-Mail:
[email protected]
Ich habe bei Kult Beauty e drei Produkte gekauft und keine Rechnung erhalten. Auf mehrfache Anfragen gab es von Seiten Kult Beauty keine Reaktion. Was nun?
Aktualisierungen zur Bestellung
Mittwoch 13. Oktober 2021, 09:57
Ihre DHL Paket Sendungsnummer :
358318041373
DHL / 13.10.2021