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seseuropa.com: „Widerruf eines Lotto-Spielvertrages wurde ignoriert“

seseuropa.com: „Widerruf eines Lotto-Spielvertrages wurde ignoriert“

Herr Hans B. schrieb uns am 10.03.2023:
Betreff: Widerruf eines Lotto-Spielvertrages wurde ignoriert
Internetseite: seseuropa.com
Nachrichtentext:
Mir wurde telefonisch am 14.02.2023 ein Lotto-Spielvertrag o.a. Kundennummer angedreht. Diesen habe ich per Email an die Adresse [email protected] innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen. Die Firma S.E.S.,E. co Eureka-82, Im Mediapark 8, 10-22 Etage, 50670 Köln hat diesen Widerruf jedoch bis heute ignoriert.
Nummer:
Kundennummer: SE.4.9xx.xxx

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 10.03.2023 an servi[email protected] weiter, erhielt allerdings keine Stellungnahme.

Herr Hans B. schrieb uns am 04.04.2023:
Sehr geehrter Herr Matthies!
Hiermit bitte ich um Mitteilung, was die Stellúngnahme der Firma S.E.S,E, co Eureka-82 Ltd. zum Widerruf meines Vertrages vom 14.02.2023
ergeben hat! Ist der Vertrag wirklich widerrufen worden oder ist er etwa noch immer gültig?
Mit freudlichen Grüßen
H. B.

Verbraucherschutz.de antwortete Herrn B.:
Sehr geehrter Herr B.,
wir haben keine Stellungnahme erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Zur Widerrufsbelehrung heißt es auf seseuropa.com/agb.php
„Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne An­gabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, fax,E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informations­pflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absen­dung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an
Postfachadresse: S.E.S.E., Im Mediapark 8, 10-22 Etage,
50670 Köln oder an [email protected]
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerufs sind die beiderseits empfange­nen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen (z. B.Zinsen) herauszugeben.Können Sie uns die empfange Leistung ganz oderteilweise nicht odernurin verschlechtertem Zustand zu­rückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen,dass Sie die vertraglichenZahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Ver­pflichtungen zurErstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.Die Frist beginnt fürSie mit derAbsendung Ihrer Widerrufserklärung (oder der Sache) (2), für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.“

Herr Hans B. schrieb uns am 05.04.2023:
Sehr geehrter Herr Matthies!
Vielen Dank für Ihre Bemühungen! Der Vertragsabschluss erfolgte am 14.02. 2023, (Datum des Bestätigungsschreibens) der Widerruf am 24.02.2023, womit ich also die 14-Tage-Frist eingehalten haben sollte. Bisher hatte ich noch kein Entgelt entrichtet.
Mit freundlichen Grüßen
H. B.

IMPRESSUM
S.E.S.E. Im Mediapark 8, 10-22 Etage 50670 Köln E-mail: service[at]seseuropa.com
11. Unternehmensidentität, ladungsfähige Anschrift Gesellschaft.
Eureka-82 Ltd
Edelvays Strasse 56
6850 Dzhebel / Bulgarien
Geschaeftsführer: Habibe Myumyun Ali
Anschrift für Rückfragen (Kundenkorrespondenz):
S.E.S.E. Kundenservice
Im Mediapark 8, 10-22 Etage 50670 Köln

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