serviceaktiv24.com / PVZ storniert das Abo.
Frau Kerstin S. schrieb uns am 04.06.2021:
Betreff: serviceaktiv24.com
Internetseite: serviceaktiv24.com
Nachrichtentext:
Hallo!
Ich hatte heute gegen 17 Uhr einen Anruf von oben genannter Firma. Die meinten , ich hätte bei einem Gewinnspiel gewonnen und bekomme Wertgutscheine im Wert von 400 Euro zugesendet und soll dafür ein Abo abschliessen. Blöd wie ich bin hab ich das jetzt getan… :/ sogar mit Bankdaten! 🙁 Wie soll ich jetzt weiterverfahren? Die Internetseite gibt es wirklich! Sehr professionell aufgebaut und auch die genannten Gewinne sind zu sehen.
Eigtl. möchte ich nur gern wissen wie ich jetzt sofort handeln muss, um aus der Abofalle rauszukommen!
MfG
Kerstin S.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 05.06.2021 an [email protected] weiter und erhielt nachstehende Nachricht am 06.06.2021:
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank das Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Sie unverzüglich über alles weitere informieren.
Mit freundlichen Grüssen
Ihre Serviceaktiv24 Team
verbraucherschutz.de schrieb Frau S. am 05.06.2021:
Sehr geehrte Frau S.,
da die „Firma“ Ihre Bankverbindung hat, sollten Sie Verbindung mit Ihrem Bankinstitut aufnehmen und den Sachverhalt erläutern.
Alle eingehenden Verträge sollten Sie per postalischem Einschreiben widerrufen.
Frau Kerstin S. schrieb uns am 12.06.2021:
Sehr geehrter Herr Matthies!
Heute habe ich im Briefkasten diesen Brief gehabt, den ich Ihnen im Anhang mitschicke. Ich habe handschriftlich einen Widerruf geschrieben, den ich am Montag per Einschreiben abschicken werde.
Viele Grüße
Kerstin S.
Frau Kerstin S. schrieb uns am 12.06.2021:
Sehr geehrter Herr Matthies,
Soeben erhielt ich diesen Brief. [Bestätigung der Stornierung des Abonnements durch die PVZ – Pressevertriebszentrale, Anm. d. Red.]
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit herzlichen Grüßen
Kerstin S.
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