selbstauskunft-direkt.com: Kein Widerrufsrecht, keine Leistung.
eingereicht am: 01.03.2021 um 16:13
Herr Mostafa M. schrieb uns am 1.3.2021:
Betreff: selbstauskunft-direkt.com
Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnung 101021616
Internetseite: selbstauskunft-direkt.com
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 20.12.2020 versucht Online eine kosten lose Schufaauskunft zu holen und auf oben genente Seite geschtossen. Ich habe bestellt aber dann habe sie mir sofort eine Rechnung per email geschickt und stand in Ihrer Rechtsberatung , ich kann die rechnung per email storniere, was ich sofort gemacht habe und ich habe auch keine Leistung oder die Auskunft bekomme. Aber nach paar Wochen erhalte ich eine Rechnung mit Mahnung und ich habe nochmal mitgeteilt dass ich rechtsmaessig die Bestelung storniert habe, aber wieder bakomme ich zweit mahnung und Bedrohung von Inkasso. An die gegebene Telefone Nummer in ihrer Webseite , geht niemand niemals daran. Bitte um Ihre Mitwirkung.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 2.3.2021 an [email protected] weiter und bat um eine Stellungnahme, denn die Seite hat kein Impressum. Herrn M. schrieben wir, dass über dem Button „kostenpflichtig bestellen“, die AGBs als gelesen und einverstanden angekreuzt werden müssen. Hier verzichtet man auch ausdrücklich auf das Widerrufsrecht:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (*)
Ja, die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung(en) habe ich gelesen, und erkläre mich damit einverstanden. Ich bin damit einverstanden und verlange ausdrücklich, dass mein Antrag direkt gestellt wird. Daher verzichte ich hiermit ausdrücklich auf mein mir gesetzlich zustehendes Widerrufsrecht.
Mit Bestellung dieses Service wird eine Gebühr von 17,95 EUR inkl. MwSt. fällig. Zahlung bequem auf Rechnung.
Die mit (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und werden ausschließlich für Ihren Antrag benötigt. Diese Daten sind für Ihre Auskunft nach Art. 15 DSGVO notwendig.
Bitte beachten Sie das Sie die gewünschte Auskunft an die von Ihnen angegebene Adresse per Post geschickt bekommen.
Herr M. schrieb uns am 2.3.2021:
/Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
anbei sende ich Ihnen die Mahnung von diese Firma mit ihrer Kontaktdaten. Sie beantworten keine email oder Telefone, wie eine Scheinfirma. Ich habe auch keine Leistung erhalten. Soll ich den betrag bezahlen und später anzeigen?
Mit freundlichen Grüßen
M.
Wir schrieben: Nein, zahlen Sie zunächst nicht, sondern erstatten Sie Anzeige.
Es wäre interessant zu wissen, wie selbstauskunft-direkt.com weiter agiert, wenn Sie alle Schreiben ignorieren würden.
Dann käme möglicherweise ein Mahnbescheid vom Amtsgericht. Diesem könnten Sie dann widersprechen.
Dann würde das Amtsgericht selbstauskunft-direkt.com auffordern, die Forderung zu begründen.
Verbraucherschutz.de stellte am 2.1.2023 fest, dass selbstauskunft-direkt.com nun über ein Impressum verfügt:
Impressum
FASTWEBSERVICE
Inh. Nicole Collip
Adalbert-Stifter-Straße 4
51067 Köln
E-Mail: [email protected]