najoba.de schrieb an eine langjährige Kundin: „eine Bestellung bei najoba ist nur Mitgliedern vorbehalten.“
Liebe M.
eine Bestellung bei najoba ist nur Mitgliedern vorbehalten. Dank der Mitgliedschaft können wir unsere exklusiven Einkaufsvorteile direkt an Dich weitergeben und Du sparst bei jedem Einkauf rund 30% mehr als im Bio-Markt um die Ecke. Kaufst Du also über das Jahr verteilt Deinen gesamten Vorrat an Bio bei uns, sparst Du jede Menge und tust zudem noch etwas Gutes für die Gesellschaft (siehe hier unter „Gemeinsam helfen“).
Ganz konkret: Ohne Deine Einwilligung, können wir Dich gar nicht in eine Mitgliedschaft schicken und das wollen wir auch gar nicht! Bei Deinem ersten Kauf hast Du bestätigt, dass Du in die Testphase eintrittst und nach Ablauf der Testphase die regulären Mitgliedsgebühren fällig werden. Während der Testphase konntest Du jederzeit kündigen, falls Du doch keine Verlängerung gewünscht hättest. Vor dem Kauf wirst Du an mehreren Stellen über die Testphase / Mitgliedschaft informiert. Gerne füge ich Dir im Anhang auch Screenshots dazu an, dann kannst Du Dir das gerne nochmal ansehen. Du siehst die Infos auf der Artikelseite, im Warenkorb und eben nochmal kurz vor dem Kaufabschluss. Ohne die Infos zu lesen, kannst Du also gar nicht auf „jetzt kaufen“ klicken. Zudem informieren wir über unser Konzept in hier den FAQ und auf unserer „über najoba“ Seite.
Direkt nach dem Kauf erhältst Du eine Bestätigung, die Dir auch den Eintritt in die Testphase nochmals bestätigt. Gerne verweise ich Dich an dieser Stelle auch nochmals an unsere AGB, welche Du beim Kauf ebenfalls bestätigt hast.
Herzliche Grüße aus Regensburg,
Deine R.
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Bis jetzt immer zufrieden!
Wenn man irgendwo bestellt, sollte man genau lesen bevor man wahllos was „an- oder wegklickt“. Legt man ein Produkt in den Warenkorb wird noch vor Abschluss des Kaufvorgangs auf die 28-tägige Testphase mit anschließender Verlängerung in das Jahresabo hingewiesen.
Liegt die jährliche Ersparnis u. d. Mitgliedsbeitrag von 59 Euro so erhält man die Differenz als Einkaufsgutschein für das nächste Mitgliedsjahr.
Motzen kann jeder, lesen nicht!
Habe eben angerufen und freundlich mit einem Herrn geredet.
Warum ich die Hinweise auf ein Abo nicht gesehen habe wird daran gelegen haben das ich alles vom Smartphone aus erledige.
Da sieht man nämlich nicht alles wie auf dem Laptop.
Alles in allem wurde mir der Betrag sofort zürückgebucht.
Kleiner Tip nicht gleich laut werden oder drohen am Telefon.