so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 32771
Meldungen gesamt: 7428
veröffentlichte Erfolge: 1314
Kommentare: 94482

“Lufthansa “Cash & Miles” = große “Abzocke””

“Lufthansa “Cash & Miles” = große “Abzocke””

Herr Johannes K. schrieb uns am 22.1.2020:
Betreff: Lufthansa “Cash & Miles” = große “Abzocke”
Ich bin Senator im Miles & More Programm und hatte ca. 600.000 Meilen Guthaben. Nun habe ich einen Flug für meine Familie (4 Personen) in der Business Class von Wien nach Vancouver gebucht und mit „Cash & Miles“ bezahlt.
Leider habe ich erst zu spät bemerkt, dass man hierbei massiv abgezockt wird! Normalerweise hätte ich ca. 600.000 Meilen (Wert ca. €10.000) für die gesamte Familie investieren müssen. Nachdem aber über Miles & More keine Meilenflüge verfügbar waren, habe ich zu dieser gemischten Zahlweise gegriffen und die Details zu spät entdeckt. Tatsächlich wurden mir 600.000 Meilen für €3.000 Ersparnis abgezogen.
Ich habe nun versucht, nachträglich die Bezahlung zu ändern und hatte keine Chance. Die Details hätte ich beim Zahlvorgang identifizieren müssen. Der Lufthansa „Customer Service“ Mitarbeiter meinte nur: „Tut mir leid. Ich verstehe Ihren Ärger – ich finde das auch nicht fair … aber leider kann ich nichts für Sie tun.
Liebe Lufthansa, so gehen Sie mit Ihren besten Kunden um!!! Loyalität (dafür ist das Programm ja geschaffen worden) ist meines Erachtens keine Einbahnstraße!
Das ist einfach unglaublich und wirklich letztklassig!!!

Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr K.

die Lufthansa beantwortet unsere Anfragen nicht und wir haben bereits sehr viele Artikel hierzu veröffentlicht.

Da dieser Vorgang einer Rechtsberatung bedarf, wir aber keine Anwälte beschäftigen, und auch keine Rechtsauskünfte erteilen, muss ich Sie leider bitten, einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale aufzusuchen.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Aug 30
Aug 26
Aug 25
Aug 24
Aug 23
Aug 22
Aug 22
Aug 22
Aug 20
Aug 20
Aug 20
Aug 20
Aug 19
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 15
Aug 15
Aug 15
Aug 14
Aug 14
Aug 14
Aug 09
Aug 08
Aug 08
Aug 08
Aug 06
Aug 06
Aug 03
Aug 02
Jul 30
Jul 30
Jul 30
Jul 30
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 25
Jul 24
Jul 24
Aug 30
Aug 26
Aug 25
Aug 24
Aug 23
Aug 22
Aug 22
Aug 22
Aug 20
Aug 20
Aug 20
Aug 20
Aug 19
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 15
Aug 15
Aug 15
Aug 14
Aug 14
Aug 14
Aug 09
Aug 08
Aug 08
Aug 08
Aug 06
Aug 06
Aug 03
Aug 02
Jul 30
Jul 30
Jul 30
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 25
Jul 24
Jul 23
Jul 22
Sep 20
Sep 20
Sep 20
Sep 18
Sep 16
Sep 13
Sep 13
Sep 05
Sep 05
Sep 05
Sep 02
Sep 01
Aug 31
Aug 30
Aug 30
Aug 25
Aug 23
Aug 23
Aug 23
Aug 22
Aug 22
Aug 22
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 15
Aug 15
Aug 15
Aug 15
Aug 11
Aug 09
Aug 08
Aug 08
Aug 03
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->