litfad.com: Defekte Ware aus China, verweigert die Annahme der Rücksendung.
Frau Irma S. schrieb uns am 29.09.2022:
Betreff: Onlinekauf bei Litfad – defekte Lampen
Kunden-oder Vertragsnummer: 363347
Internetseite: litfad.com
Nachrichtentext:
Guten Tag,
habe 3 Lampen bei der Firma Litfad (Onlineshop) bestellt. Die Lampen kamen an, jedoch alle 3 defekt und in super schlechter Qualität. Also nicht verwendbar. Der Onlineshop stellt sich im Nachhinein heraus ist aus China, vorher nicht auf der Seite ersichtlich und übernimmt die Retoure nicht, bzw. unterstützt auch nicht selbst wenn man die Retoure selbst veranlasst. Ich habe das Paket zurück nach China geschickt und dort wurde die Annahme des Paketes verweigert, weil eine Zollgebühr aussteht. Diese hätte ich übernommen, aber Litfad hat die Annahme des Paketes einfach verweigert. Was kann man gegen solch einen Onlineshop unternehmen. Im Internet habe ich eine Menge solcher Berichte zu litfad.com gefunden, bin leider nicht der einzige Fall. Kann der Verbraucherschutz hier nichts machen?
Vielen Dank.
Grüße
Irma S.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 29.09.2022 an [email protected] weiter und erhielt umgehend nachstehende „Nachfrage“:
Dear Michael,
Could you please provide us with your order number or invoice ID, so that we can process the order ASAP?
Thanks.
Best regards,
Litfad
verbraucherschutz.de antwortete:
Dear Sir/Madam,
the number is as below described 363347.
Frau Irma S. schrieb uns am 30.09.2022:
Sehr geehrter Herr Matthies,
warum wird dieser Onlineshop nicht gesperrt? Es sind zu Haufe Berichte über gleichartige Vorgänge im Internet, warum greift der Verbraucherschutz hier nicht?
Den Vorgang nur auf Verbraucherschutz.de zu veröffentlichen reicht hier nicht.
Welche Rechte stehen mir als Verbraucher hier zu? Mein Paket welches ich auf eigene Kosten nach China versendet habe, steht nun beim Zolll und Litfad verweigert die Annahme. Wie kann das sein?
Anbei Beispiele zu Kundenbewertungen:
Bewertungen zu Litfad | Lesen Sie Kundenbewertungen zu litfad.com (trustpilot.com)
Viele Grüße
Irma S.
verbraucherschutz.de antwortete Frau S.:
Sehr geehrte Frau S.,
da wir keine Anwälte beschäftigen, können wir gegen diese Machenschaften auch nicht vorgehen, daher möchte ich Sie bitten, auch die Verbraucherzentrale unter http://www.verbraucherzentrale.de zu informieren.
Wir müssen hier davon ausgehen, das es sich um einen Fake Shop handelt.
„Impressum“
BÜRO
Name: Mayer (HK) Limited
Adresse: WOHNUNG/RM 1402B 14/F, DAS BELGISCHE BANKGEBÄUDE, NOS.721-725 NATHAN ROAD, MONGKOK KL, HONGKONG, China (Hinweis: Diese Adresse akzeptiert keine Rücksendungen, eventuelle Rücksendungen wenden Sie sich bitte an unser Kundenteam, um Hilfe zu erhalten.)
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Flixtrain.de: Extrakosten nach Wochen erstattet
thefemalecompany.com: Erstattung für das Abo erfolgte, aber erst nach Wochen
Die Deutsche Bahn storniert die Bahncard
Dyson.de: Rücksendeschein nach Wochen erhalten und Retoure erstattet
Dyson.de sendet endlich einen Rücksendeschein und erstattet die Retoure
Nuubu.com erstattet die zu viel berechnete Ware
Bringmeister.de: Nachlieferung von Lebensmitteln erfolgt doch noch gratis
Baur.de liefert die Möbel nach über einem halben Jahr dann doch noch
VNR Verlag: Abo und Rechnung umgehend storniert
Hifiklubben.de stellt Nachforschungsauftrag bei DHL und erstattet die Retoure
Tchibo-Mobil.de: Erstattet vollen Betrag nach Widerruf
Adobe storniert das ungewollte Abonnement
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
hm-megastore.de / Discount Koenig Frankfurt erstattet den Kaufpreis
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
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svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
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Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
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Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
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Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
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Unberechtigte PayPal Überweisung an Falgrow Limited / PayPal schweigt dazu
Kein Käuferschutz bei Ebay Kleinanzeigen bei unberechtigter Abbuchung (hier Rumbo)
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Rumbo: „Kreditkartenmissbrauch durch Dritte“
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