so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36701
Meldungen gesamt: 7871
veröffentlichte Erfolge: 1512
Kommentare: 99326

Best Brasilienreisen ist insolvent

Herr Klaus U. schrieb uns folgende Nachricht:

Hallo,

ich habe zwei Flüge bei Best Brasilienreisen in 65462 Ginsheim gebucht, einen für 19 Januar 2013, einen anderen für 9 August 2013.

Eine Buchungsbestätigung und Rechnung wurde mir am 30.11.2012 für den Sommerflug und am 4.12.2012 für den Flug am 19.Januar geschickt. Beide Flüge sind bezahlt.

Habe heute per Mail eine kurze Nachricht erhalten,  dass Best Brasilienreisen Insolvenz beantragt hat, und nicht mehr telefonisch erreichbar ist.

Auf Nachfrage bei TAP Air Portugal, der Fluggesellschaft, erhielt ich die Aussage daß für den Flug am 19. Januar nicht mal eine Reservierung noch eine Zahlung seitens des Reisebüros vorliegt, für den Flug am 9.August gibt es eine Reservierung, aber ebenfalls keine Bezahlung. Es sieht nach vorsätzlichem Betrug aus , da ja meine Zahlung schon vor langer Zeit erfolgt  ist. Was kann ich tun? Für eine rasche Antwort wäre ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen,

Klaus U.

Verbraucherschutz.de schrieb:

Sehr geehrter Herr U.,

bitte lassen Sie mir die Internetadresse dieses Reiseanbieters zukommen (www……..)

Ich habe im Internet keine Einträge gefunden, dass diese Firma insolvent ist.

Woher haben Sie die Information?

Bitte lassen Sie mir auch Ihre Buchungsnummer zukommen.

Herr U. schrieb:

Hallo Frau Lauckenmann,

Die Information habe ich von Herrn Best selbst, mein gebuchter und von mir bezahlter Flug war futsch. Ich bin gerade (trotz dem Ereignis mit Herrn Best) in Brasilien. Ich gebe ihre Mail an eine ebenfalls betroffenen Freundin weiter, die Ihnen sicher weiterhelfen wird. Es gibt ein Forum auf dem sich die Geschädigten bereits austauschen und organisieren.

Viele Grüße,

Klaus U.

Frau K. schrieb uns daraufhin:

Hallo Frau Lauckenmann,

habe von Herrn Urban die Mail erhalten.

Herr Best hat sich zuerst bei Herrn Urban per mail gemeldet und ihm mitgeteilt, dass das Ticket für den Januarflug nicht geliefert werden kann!!!

Darauf habe ich bei der TAP nachgefragt und erfahren, dass unsere ( wir sind 11 Personen ) Flüge für August auch nicht von Herrn Best bezahlt wurden, von uns allerdings schon!

Im Internat fand ich dann unter:

brasilienfreunde.net/best-reisen-bestbrasil-insolvenz-2160euro-weg-t17461.html

sehr hilfreiche Informationen.

Es gibt laut Forum ca. 20 Geschädigte mit ungefähr 25.000 Euro. Herr Best hat anscheinend im September schon Flüge verkauft und dann keine Tickets geliefert, danach aber immer wieder Flüge verkauft, das sieht unserer Meinung nach nach Betrug aus.

Wir haben mittlerweile Anzeige erstattet und diese Woche vom Insolvenzverwalter Post erhalten um unsere Ansprüche geltend zu machen, was höchstwahrscheinlich nichts bringen wird.

Die Internetadresse von www.bestbrasil.de ist seit Anfang Januar nicht mehr aktiv.

Mit freundlichen Grüßen

Sylvia K.

Herr U. schrieb uns später noch:

Hallo Frau Lauckenmann,
Ich habe es ja trotz dem Herrn Best nach Brasilien geschafft, deswegen kommt meine Antwort auf ihre Fragen etwas spät.

Hier die Mail vom 16.Januar 2013 in der er mich von seinem Insolvenzantrag unterrichtet (ohne ein Datum zu nennen!) Seine erste Nachricht über seine Pleite stammt vom 9. Januar 2013, allerdings ohne die Nennung der offiziellen Insolvenz.

Sehr geehrter Herr U.,

der Insolvenzantrag wurde von mir beim Insolvenzgericht in Darmstadt gestellt.
Als Aktenzeichen wurde mir  9 IN 22/13 genannt.

Ich bedauere sehr, dass es zu dieser Situation gekommen ist.

Mit freundlichen Grüßen

Holger Best

BEST Brasilienreisen & Flüge
Telefon 06144 / 33 88 47
Seine im email Verkehr verwendeten Adressen waren:

Holger.Best@bestbrasil.de
Best.Reisen@t-online.de
 

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 15
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Mai 15
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 22
Feb 15
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Mai 07
Mai 07
Mai 07
Mai 05
Mai 04
Mai 03
Apr 30
Apr 28
Apr 27
Apr 24
Apr 23
Apr 23
Apr 21
Apr 21
Apr 15
Apr 10
Apr 10
Apr 09
Apr 04
Apr 01
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 28
Mrz 28
Mrz 21
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 13
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 03
Mrz 02
Mrz 01
Feb 26
Feb 24
Feb 24
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->