so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 40049
Meldungen gesamt: 8598
veröffentlichte Erfolge: 1571
Kommentare: 106306

floraprima.de stellt neuen Gutscheincode zur Verfügung

floraprima.de stellt neuen Gutscheincode zur Verfügung

Frau Sandra W. schrieb uns:

Ich habe von unserer Firma einen €200.- Gutschein von Floraprima geschenkt bekommen. Mit mir noch ca 200 andere Mitarbeiter.Auf dem Gutschein steht Datum: Januar 2011. Zur Gültigkeit steht 3 Jahre gültig.

Ich habe noch ca 18 € Guthaben und wollte jetzt den Gutschein am 6.1.2014 einlösen. Der Gutschein war allerdings schon deaktiviert. Nach telefonischer Nachfrage hieß es der Geschäftsführer hat am 2.1.2014 manuell diese Gutscheine deaktiviert. Es ist kein eindeutiges Datum zu erkennen nur Januar 2011 demzufolge ist er nach meinem Rechtsempfinden Januar 2014 noch innerhalb dieser 3 Jahre. Floraprima weigert sich auch nach mehrmaliger Anfrage den Gutschein wieder zu aktivieren. Stattdessen wurde mir ein 5€ Gutschein angeboten, den ich als inakzeptabel halte.

Ich bitte um Ihre Hilfe .

Mit freundlichen Grüßen

Sandra W.

 

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.11.14 um 11:24 Uhr an floraprima.de weiter und erhielt die nachstehende Antwort.

Sehr geehrte Damen und Herren,

danke für Ihre Nachricht.Es tut mir sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben unter dem Gutscheincode xxxxx einen 18€ Gutschein erstellt.
Für Ihre Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Sehr geehrte Frau Broszeit,
vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich habe heute den Gutschein eingelöst und es hat funktioniert. Hoffe das auch alles mit der Lieferung klappt.
Liebe Grüße
Sandra W.

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jul 13
Jun 22
Jun 19
Jun 16
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Apr 04
Mrz 17
Mrz 09
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jun 19
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Sep 26
Sep 26
Sep 25
Sep 21
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 18
Sep 18
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 05
Aug 31
Aug 31
Aug 30
Aug 28
Aug 11
Aug 09
Aug 08
Aug 07
Aug 07
Aug 02
Jul 26
Jul 22
Jul 22
Jul 20
Jul 04
Jul 01
Jun 27
Jun 23
Jun 23
Jun 22
Jun 18
Jun 08
Jun 01
Jun 01
Mai 31
Mai 30
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->