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Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
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Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

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baaboo.com: coole, praktische, bewährte und neue Produkte zum Super-Preis

baaboo.shop: coole, praktische, bewährte und neue Produkte zum Super-Preis.

Das Team von baaboo.shop sucht auf der ganzen Welt nach Anbietern die diese Anforderungen erfüllen. Für Mensch und Tier in jedem Bereich des täglichen Lebens.
Im baaboo.shop findet man eine Vielzahl an ganz unterschiedlichen Produkten für Haushalt, Gesundheit, Kosmetik, Garten, Elektronik, Hula Hoop Reifen……usw. Es gibt so viele Dinge die das Leben absolut bereichern und verschönern. Und jede Woche schlägt der „Crazy Sunday“ zu. Mit Angeboten bis zu 80% kann man sich die tollsten Schnäppchen und die besten Produkte zu absoluten Hammer-Preisen sichern – damit das shoppen noch mehr Spaß macht.

Herr Gronert von baaboo Europe hat am 01.02.2021 Verbraucherschutz Deutschland folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:

Firmengründung: 2019              Filialen: 1          Mitarbeiter:90

Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung?
Ja, unsere Angebote sind absolut transparent. Vom Verkaufspreis bis hin zu den Versandkosten, der Versanddauer und dem kostenlosen Rückversand ist alles sofort ersichtlich. Wir bemühen uns alle Produkte so gut es geht zu beschreiben, um die Erwartungshaltung der Kunden zu erfüllen. Dies tragen wir so auch an alle Händler auf unserem Marktplatz weiter.

Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen? 1
denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten täglich daran unseren Support zu optimieren und stetig zu verbessern. Im persönlichen Kundenaccount können baaboo Kunden rund um die Uhr den kostenlosen Rückversand (Retourenschein) anfordern, den aktuellen Bestellstatus einsehen, Rechnungen herunterladen, sowie Kontakt mit dem Support aufnehmen. Sollte dennoch einmal etwas schief gehen, sind wir bei der Bearbeitung sehr kulant und bieten unseren Kunden eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie an, ohne Wenn und Aber.

Über welche besondere Qualität verfügen Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen?
Durch Lager und Logistik in Deutschland können wir einen schnellen Versand garantieren. baaboo steht für faire und oftmals günstigere Preise als bei vielen Mitbewerbern – es lohnt sich auch Markenprodukte bei baaboo zu checken. Der kostenlose Rückversand sowie die 30 Tage Geld zurück Garantie sind für uns selbstverständlich.

Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche? (Nicht bei Ihnen)
Falsche oder keine Angaben zu Versanddauer und -kosten, nicht einhalten der Versanddauer sowie komplizierter Rückversand

Wie verhindern Sie diese?
baaboo Kunden finden transparente Versandangaben bei jedem Produkt. Auch die Lieferkosten sind bereits vorab einzusehen. Die angebotenen Produkte sind in einem Lager in Deutschland verfügbar, sodass wir einen schnellen Versand zusichern können. Als Marktplatz bemühen wir uns zudem die Erwartungshaltung der Kunden zu erfüllen, indem wir ausführliche Produktangaben und -beschreibungen formulieren. Darauf weisen wir auch unser Händler hin.

Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Wir bedauern jede einzelne Retoure, nehmen diese sehr ernst und versuchen diese stets zur Zufriedenheit unserer Kunden zu lösen und in Zukunft daraus zu lernen.

Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Bei baaboo trägt der Kunde kein Risiko. Dank der 30 Tage Geld zurück Garantie und dem kostenlosen Rückversand sind unsere Kunden immer auf der sicheren Seite. Zusätzlich bieten wir einen einfachen Support an, um die Anliegen unserer Kunden bestmöglich zu bearbeiten und zu deren Zufriedenheit zu lösen.

baaboo Europe OÜ
Järvevana tee 9
11314 Tallinn
Estonia

Geschäftsführung Agnes Torm

E-Mail: [email protected] (KEIN KUNDENSUPPORT ÜBER DIESE ADRESSE MÖGLICH – hier gehts zum Kundensupport)

Internet: https://baaboo.com

“Des Kaufmanns Ehre ist die Einhaltung des gegebenen Wortes”

Respekt
Respekt:
Diese Firma hat das Signet vom Verbraucherschutz.de erhalten, da sie uns ein Serviceversprechen gab und zugestimmt hat, dass 100 Millionen Verbraucher nun ihre Kundenfreundlichkeit und unseren Vertrauensvorschuss kontrollieren.
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Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →
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Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →