fashion.zone erstattet den Kaufpreis nach Retoure der Tasche.
Frau Paulina W. schrieb am 29.01.2021
Betreff: Retoure bei der Miracle Clothing GmbH wird zwar bestätigt es erfolgt jedoch keine Auszahlung
Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnungsnummer: RE-2020-136672
Internetseite: fashion.zone
Nachrichtentext:
Am 17.12.2020 habe ich bei der Fashion Zone 2 Taschen gekauft. Die Rechnung erhielt ich über die Micacle Clothing GmbH.
Meine Zahlung erfolgte noch am selben Tag über Paypal.
Am 28.12.2020 habe ich eine dieser Taschen wieder über DPD zurückgeschickt. Sendungsnummer: 01188009504008
Am 11.01.2021 wurde mir die Retoure bestätigt und eine Gutschrift (233,56€) innerhalb von 14 Tagen zugesagt. Diese habe ich bis heute nicht erhalten.
Eine Kontaktaufnahme ist telefonisch nicht möglich – man wird nach 2 Minuten in der Warteschleife weggedrückt.
Am Mittwoch habe ich eine Erinnerung der Gutschrift via Mail versendet.
Ich bitte um Ihre Unterstützung!
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.02.2021, 10:36 Uhr an Herrn Heiko Kühn (Geschäftsführer), unter [email protected] weiter. Frau Paulina W. schrieb am 01.02.2021, 10:44 Uhr
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Unterstützung !
Das Geld ist 5 Minuten nach Ihrer Mail an Paypal überwiesen worden.
Liebe Grüße & eine schöne Woche
Paulina W.
Impressum
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miracle clothing GmbH
Heydeweg 5
18182 Bentwisch
Kontakt:
E-Mail: [email protected]
Internet: fashion.zone
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HRB 15108, Registergericht: Amtsgericht Rostock,
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Heiko Kühn
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