„die Wohnung ist von der Deutschen Annington. Meinem Mann und mir wurden mehrfach gesagt, dass wir die 100 € Mietervermittlung bekommen“
Frau Sandra R. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist Sandra R.,Wohne in Bottrop und die Wohnung ist von der Deutschen Annington. Meinem Mann und mir wurden mehrfach gesagt, dass wir die 100 € Mietervermittlung bekommen, ich habe dort mehrmals nachgefragt, ob ich einen Bogen oder so ausfüllen müsste. Auf mein Fax kam MEIN Schreiben, wo draufstand, ich sollte den Namen und Anschrift des neuen Mieters angeben. Das habe ich auch gemacht.
Dann kam ein Anruf, wo mir eine Dame sagte, dass man das ganz am Anfang machen müsste, man bekäme ein Formular, was bis dato nicht angekommen ist. Es wurde auch am Telefon gesagt, dass wir zurückgerufen werden, aber auch das passierte nicht (leider). Das Ende vom Lied ist: der Herr R. hat die Wohnung und wir haben leider die 100€ Vermittlung nicht bekommen.
Ich finde es eine Sauerei Leute hinzuhalten, nicht richtig aufzuklären, dass man vertröstet wird und gesagt wird, wir schicken ihnen was zu.
Als ich sagte, dass die Gespräche ja auch aufgezeichnet werden und man daran hören könnte, wie oft ich danach gefragt habe und was als Antwort kam.
Doch leider sind wir mit der Deutschen Annington nicht auf einen grünen Zweig gekommen.
Mein Mann und ich haben die Mieterprämie nicht bekommen und mehr als eine Entschuldigung kam nicht.
Ich hoffe sehr, dass sich durch die Beschwerden auch was verändert?!
Mit freundlichen Grüßen
S. R.