“Seitdem habe ich weder meine Ware von olivia-seife.de erhalten noch eine Reaktion auf Mails”
Frau Diana S. schrieb am 21.08.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.07.2018 habe ich im Onlineshop olivia-seife.de, der Frau Antje Meier, Waren im Wert von 61,50 Euro bestellt. Es erfolgte eine automatische Bestellbestätigung mit Angabe der Kontoverbindung. Die Zahlung erfolgte von mir noch am selben Tag. Die Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen angegeben. Seitdem habe ich weder meine Ware erhalten noch eine Reaktion auf zwei verschickte Mails erhalten. Auch der Aufforderung mir das Geld zurück zu überweisen, kam sie nicht nach. Frau Antje Meier ignoriert jeden Versuch der Kontaktaufnahme. Meine Internetrecherche ergab, das seit vielen Jahren immer wieder Kundinnen auf diese Weise betrogen und um ihr Geld gebracht werden. Manchmal liefert Frau Antje Meier wohl nach vielen Monaten, manchmal behält sie einfach das Geld und lässt verzweifelte Kunden zurück. Der Onlineshop besteht leider noch immer und Frau Meier wird immer wieder ahnungslose Kunden wie mich finden, die vertrauensvoll Geld auf ihr Konto überweisen. Bevor ich nun rechtliche Schritte einleite, wende ich mich an Sie um Frau Meier vielleicht deutlich zu machen, dass ihr Handeln Konsequenzen haben wird. Mit freundlichen Grüßen, Diana S.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.08.2018 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.
Frau Diana S. schrieb am 21.08.2018: Hallo Herr Matthies, hat sich Frau Meier bei Ihnen gemeldet? Ich habe nach wie vor keine Reaktion von ihr, geschweige denn die Ware. Hat es überhaupt noch Sinn irgendwie dagegen vorzugehen? Das Geschäftsgebahren geht schon viele viele Jahre und irgendwie kann Sie ganz ungestraft Sachen zum Verkauf anbieten, ohne zu liefern. Für mich unglaublich, aber es scheint zu funktionieren 🙁 Liebe Grüße, Diana S.
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Hallo,
ich habe Anzeige erstattet. Da ich schon von einigen gehört habe, dass sie auch Strafanzeige gestellt haben, wird es wohl zu einer Sammelklage in Berlin kommen. Leider bringt einen das nicht das Geld zurück, nur ein privates gerichtliches Mahnverfahren. Ich habe mich bei der Hotline meiner Rechtschutzversicherung erkundigt. Aber ich denke, dass Frau Meier finanzielle Probleme hat und wir das Geld nie wieder sehen. Die Homepage sollte dringends geschlossen werden.
Wir haben auch im Dezember 2018 bestellt und bezahlt und keine Ware erhalten. Bitte nicht bestellen!!! Haben ebenfalls Mails geschrieben ohne eine Reaktion. Würde gern einen Anwalt einschalten, aber bei den kleinen Beträgen… ausser vielleicht eine Sammelklage???
NICHT BESTELLEN, LIEFERT NICHT !!!
Habe am 11.1.2018 Seife bestellt, bis heute ist nichts angekommen. Habe Frau Meier zweimal über die Shop E-Mail Adresse angeschrieben, keine Reaktion. Habe sie nun vor ein paar Tagen auf Facebook gefunden und angeschrieben, wieder keine Antwort. Sie macht jetzt wohl auf Töpfern. Was können wir tun, damit der Online-Shop geschlossen wird?