“Seitdem habe ich weder meine Ware von olivia-seife.de erhalten noch eine Reaktion auf Mails”
Frau Diana S. schrieb am 21.08.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.07.2018 habe ich im Onlineshop olivia-seife.de, der Frau Antje Meier, Waren im Wert von 61,50 Euro bestellt. Es erfolgte eine automatische Bestellbestätigung mit Angabe der Kontoverbindung. Die Zahlung erfolgte von mir noch am selben Tag. Die Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen angegeben. Seitdem habe ich weder meine Ware erhalten noch eine Reaktion auf zwei verschickte Mails erhalten. Auch der Aufforderung mir das Geld zurück zu überweisen, kam sie nicht nach. Frau Antje Meier ignoriert jeden Versuch der Kontaktaufnahme. Meine Internetrecherche ergab, das seit vielen Jahren immer wieder Kundinnen auf diese Weise betrogen und um ihr Geld gebracht werden. Manchmal liefert Frau Antje Meier wohl nach vielen Monaten, manchmal behält sie einfach das Geld und lässt verzweifelte Kunden zurück. Der Onlineshop besteht leider noch immer und Frau Meier wird immer wieder ahnungslose Kunden wie mich finden, die vertrauensvoll Geld auf ihr Konto überweisen. Bevor ich nun rechtliche Schritte einleite, wende ich mich an Sie um Frau Meier vielleicht deutlich zu machen, dass ihr Handeln Konsequenzen haben wird. Mit freundlichen Grüßen, Diana S.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.08.2018 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.
Frau Diana S. schrieb am 21.08.2018: Hallo Herr Matthies, hat sich Frau Meier bei Ihnen gemeldet? Ich habe nach wie vor keine Reaktion von ihr, geschweige denn die Ware. Hat es überhaupt noch Sinn irgendwie dagegen vorzugehen? Das Geschäftsgebahren geht schon viele viele Jahre und irgendwie kann Sie ganz ungestraft Sachen zum Verkauf anbieten, ohne zu liefern. Für mich unglaublich, aber es scheint zu funktionieren 🙁 Liebe Grüße, Diana S.
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Ich habe am 24.7.2018 dort Waren im Wert von ca 35€ bestellt. Trotz mehrfacher Anmahnung habe ich keine Ware erhalten. In meiner letzten E-mail habe ich dann geschrieben, dass ich Anzeige wegen Warenbetrugs stellen werde. Darauf reagierte die Dame mit einer Rückmeldung, dass sie die Produktion in der kommenden Woche wieder aufnimmt und mir dann die Bestellung zusendet. Das ist bis heute nicht passiert.
Same here! Ich habe bestellt, bezahlt und warte seit dem 6. August auf meine Ware. Die Seite ist immer noch online, jeder der darauf reinfällt und bestellt, wird wohl weiter bis in alle Ewigkeit warten. Das ist doch wohl Vorsatz. Die Betreiberin reagiert nicht auf mails oder Anrufe, das Geld wird auch – trotz Aufforderung – nicht zurücküberwiesen. Ich werde Anzeige erstatten.
Hab gerade geschaut, die Seite ist noch online, Waren können nach wie vor gekauft werden. Ich rate zu einer Anzeige. Ein Freund arbeitet bei der Polizei und sagt es ist wichtig, denn je mehr Anzeigen, desto höher die Wahrscheinlichkeit der zügigen und vor allem erfolgreichen Bearbeitung. Ich für meinen Teil lasse nicht locker, bevor ich nicht Ware oder Geld zurück bekomme.
LG Diana S.
Ha
Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht. Habe am 24.08.2018 im Wert von 27,20€ bestellt und weder die Ware noch eine Reaktion auf meine Mails erhalten.
Seit heute ist die Internetseite auch nicht mehr erreichbar.
Mfg